Пользователи Викисити сообщили, что это место закрылось! Взгляните на похожие места.

Расположение и Часы работы

Карта
  • ул. Назарбаева, 176, уг. пр. Абая, Алматы
Пн. 07:30 - 01:00
Вт. 07:30 - 01:00 Открыто
Ср. 07:30 - 01:00
Чт. 07:30 - 01:00
Пт. 07:30 - 03:00
Сб. 07:30 - 03:00
Вс. 07:30 - 01:00

Дополнительная Информация

Вопросы Сообществу

Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Balcon.

Задать Вопрос

Отзывы Balcon

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
    • 0 друзей
    • 4 отзыва
    08.10.2015

    Почитала тут отзывы и решила сходить к вам и самой все разведать. Я была приятно удивлена! Все было вкусно, обслуживание было на высоте, отличный персонал. Особено хочу отметить офицанта Артема, благодоря ему мой вечер удался! Надеюсь он мне в следующий раз тоже попадется. Все очень понравилось и я неприменно приду еще! Спасибо Balcon!

    • 0 друзей
    • 3 отзыва
    17.05.2015

    Балкон одно из любимых мест) самые вкусные суши, интелегентный коллектив, приколисты кальянщики. А главное кальян, по моему Эмми) очень понравилось. Абсолютно все)
    Атмосфера уютная, все чисто, и самое главное быстро)
    Спасибо Вам большое, будем заходить чаще❤

    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    28.04.2015

    Я посмотрела на дату и время в фотопленке, заказ мне принесли в 15:13, 2 апреля. Надеюсь что я пишу это не безрезультатно

    Комментарий Администрация К. из Balcon
    Собственник
    05.05.2015 Мадина, благодарим за обратную связь. Полученная от Вас информация очень важна для нас, мы примем соответствующие меры.
    02.04.2015 Предыдущий отзыв
    Давно хотела посетить данное заведение, сегодня как раз выпала такая возможность. Теперь лежу дома и пью адсорбикс. Приехала во время обеда, была очень голодная, так как ничего не ела. Ланчи меня не ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 8 отзывов
    24.08.2014

    Good evening !!!! everything was perfect service 100% cancellation dishes, sushi is very tasty with non conventional design prices do not bite, Good luck to you all the best for promotion
    Everything was excellent !!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.05.2014

    Пару раз сходили с друзьями. Всем понравилось.
    Но на третий раз (неценз выражения).
    Заказали полусухое и безалкогольное вино. В ответ официантка с приветом от бармена принесла пакет сока, даже не улыбаясь а мило хохоча над заказом и заявляя, что безалкогольного вина не бывает. Передали привет бармену. Никакой реакции. Админ не справился с крутым барменом. По поведению эт не бармен о близкий родственник хозяина заведения.
    Короче, фу.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    21.05.2014 Уважаемый/ая Не С., такая ситуация действительно была полтора-два месяца назад. После инцидента нами были приняты меры: данные сотрудники были уволены.
    К сожалению, безалкогольное вино в нашем ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    10.04.2014

    Прочла здесь положительные отзывы, решила позвать друзей. Зря потратились! Еда для цен очень средняя, а обслуживание абсолютно хамское! Ждали еду долго, принесли уже подостывшей, заменить отказались и нахамили. Больше туда ни ногой, и никому не советую. Лучше в столовку советскую сходить, чем туда.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    22.04.2014 Уважаемая Акбота Г.,

    Спешим сообщить, что мы пересмотрели цены, с завтрашнего дня вы сможете насладиться сэндвичами с гарниром от 1150 тенге, пиццей от 1700 тенге, горячими блюдами от 2200 ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    01.02.2014

    Доброжелательный перснонал. Вкусно. Просторно, но уютно. Полуклассический стиль. Рада, что сходили к вам. :) Хорошо побеседовали. Настрой позитивный. :)

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    03.02.2014 Уважаемая Елена В.,

    Спасибо вам за теплый отзыв! Мы постараемся и в будущем только радовать вас! )
    • 11 друзей
    • 101 отзыв
    25.12.2013

    Уважаемая администрация городского кафе "Балкон"

    Хочу поблагодарить за вечер который я провел у вас. Я очень был удивлен вашему персоналу! еда, десерты и напитки были просто отлично. Я только хотел сказать то что у вас парковки нет :( . Я поставил свою машину около Французкого дома. Пожалуйста, постройте парковку и тогда было бы все " в шоколаде" :) Я надеюсь вы меня правильно поняли.

    Читателям и пользователям сайта Wikicity

    Вам действительно нужно заглянуть в это кафе, несмотря на " негативные отзывы" Bы можете здесь посидеть за книгой и попить кофе с " вкуснейшими" эклерами от этого кафе



    С уважением

    Junghee.P

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    08.01.2014 Уважаемый Junghee.P,

    Благодарим вас за отзыв.
    Парковка у нас есть - она находится за нашим зданием (во дворе).
    Там порядка 6-7 парковочных мест. Помимо этого, в вечернее время, когда ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    12.12.2013

    А я бы очень , хотела вернуться туда , но не в качестве гостя а в качестве персонала, я работала там с первого дня открытия , и мне все очень нравилось, помню тогда был отличный коллектив , сейчас уже никого не осталось, очень , жаль((((
    А так по старой дружбе все 5 баллов !!!!

    • 2 друга
    • 22 отзыва
    10.12.2013

    Ну место такое... как бы для свиданий с малознакомыми людьми что ли... Не такое уютное, чтобы пойти с самым лучшим парнем на земле, не тихое, чтобы пойти с самым умным парнем на земле... Паста (скажем прямо покупные макароны) оооочень средняя, брали болоньезе - ощущение, что кинули томатную пасту и непротушили до конца...Салат понравился, некатастрофичный... Десерт (Королевский,кажется) - не кайфанула, как обычно бывает от сладкого. Ехала с целью определиться с местом для дня рождения - однозначное нет! Чисто быстрые свидания, чисто салаты... Пока так.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    08.01.2014 Уважаемая Tatyana P.,
    Благодарим за ваш отзыв.
    Мы всегда работаем над собой и в будущем обещаем вам приятный сюрприз от нас.
    С уважением,
    Balcon City Cafe
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.11.2013

    Сегодня опять убедились что у балкона нет второго шанса, эксперименты с ланчем мы испытали на себе, не так давно ресторан возобновил фуршетную подачу, это просто здорово, качество еды на высоком уровне, тут вы молодцы, но качество обслуживания упало, хуже не было ни когда. Официанты как мухи варёные, админ безразличен, и что самое главное у вас опять нет парковки. Как то всё странно, как только вы делаете, что то хорошее в одном вы тут же засир----те что то другое. К сожалению, больше к вам не придём.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    20.11.2013 Добрый день, Айнура! Спасибо за Ваш отзыв, он как ни когда очень важен для нас! Да, мы на самом деле увеличили подачу ланча, и теперь у нас фуршетный стол.

    Что касаемо сервиса, мы ежедневно ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    12.11.2013

    Люблю места где можно хорошо покушать или просто покурить кальян. У вас можно сытно, вкусно не дорого поесть! что не могу сказать про кальян. Полная лажа. 4 с- вам.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    20.11.2013 Добрый день, Антон! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей кухне. Будем стараться и далее держать высокий уровень.

    Что же касается кальяна, то не так давно мы поменяли табак на более ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    04.11.2013

    добрый день! мы были у вас позавчера. все понравилось! отлично! так держать! тока кальянщики опять нас разочировали. уже второй раз пробуем ваш кальян такой же как первый раз без изменении! кухня молодцы все во время все вкусно спасибо! отдельно спасибо официанту который нас обслуживал Асат или Азамат точно не помню))) все во время!!! скоро у меня день рождение. Если свою день рождение буду отмечать в Алмате то обязательно в БАЛКОНЕ. Удачи

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    20.11.2013 Добрый день, Айдос!
    Нам очень приятно читать такие отзывы от наших гостей.

    У нас есть отличная новость - не так давно мы поменяли табак на более лучший. Поэтому очень хотели бы ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    28.10.2013

    Добрый день! Отмечала день рождение в кругу друзей! Очень понравилось.
    Спасибо всей команде кофейни "Балкон" за отлаженную работу.
    особенно Мадине за такт, внимание, чуткость. А также Лене, которая окутала нас своей заботой и организацией нашего отдыха.
    Все блюда были очень вкусные, а десерт был восхитительный! Молодцы! Так держать! Успехов, удачи и множества клиентов. Гульжан.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    28.10.2013 Здравствуйте, Гульжан!
    Благодарим вас за такие теплые и приятные слова. Мы очень рады, что этот важный для вас день вы провели именно в нашем заведении. Ваш выбор для нас является наилучшей ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.10.2013

    Были у вас на прошлой неделе, всё было очень хорошо, кухня очень не плохая, все очень понравилось, весь вечер обслуживала нас Лена, ей отдельное спасибо! Молодец шустрая. Но вот с кальяном проблема, курить его просто невозможно! Для частоты посещений, хотела бы получить дисконт карту! Как это возможно?

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.10.2013

    Всего лишь 3*, сейчас сидим на террасе, кушаем ланч. По кухне нет ни каких замечаний, а вот сотрудники в зале, реально тупят. Ни официант ни администратор не знаю, что у них в меню на ланч ))))) Хотя мы на досочке прочитали, а они нет))))) оф-ант говорит баранина и рыба, админ говорит котлетки и гуляш, а на самом деле Шашлык из курицы и бефстроганов с грибами! вкусно сытно! До завтра!

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    22.10.2013 Ерлан, добрый день! Мы очень благодарны вам за отзыв, ведь именно с вашей помощью мы становимся лучше. Спасибо!
    С персоналом по данному вопросу будет проведена отдельная работа, чтобы впредь ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.10.2013

    Отвратительное место. Вчера была с друзьями в этом заведении. Читала положительные отзывы и специально пригласила своих гостей собраться там, потому что думала, проведём хорошо время. Теперь всё по пунктам.
    Пришли мы 10 человек, нас ни кто не встретил, мы прошли и в конце зала нас встретил шальной админ, который что то тараторил на не понятном языке, а ели поняла его лексику о том что на больших столах резервы и очень трудно найти для такой компании свободный стол. На мой вопрос, что Нам теперь уйти, он сказал - минуту, огляделся и продолжил _Извините, но нужно зарание звонить и бронировать места. Я ему говорю, так зал же пустой, он цикнул и посадил нас у входа, и то только по тому, что подошла женщина, видать начальник. Мы уселись, через 17 минут нам принесли меню, а заказ официант принял через 22 минуты после того как меню принесли. т.е. 40 минут мы просто сидели и ждали когда же на нас обратят внимание. Мы сделали заказ, спасибо кухне приготовили быстро, но и тут была проблема, куриные палочки нам принесли сырые, я позвала админа, пришёл тот самый парень (Жигангир) и стал мне доказывать, что курица красная внутри потому что так и должно быть. Я категорично ответила ешь тогда сам а я платить за это не стану. Он забрал тарелку и ушёл, через 45 минут якобы заменённое блюдо, но опять не удача, они (куриные палочки) снова сырые. Я ему показала, и его ответ просто поразил цитирую...- Наши повара не успевают, по этому не много не до жарили. За то что у нас кухня косячная я вам подарю десерт. У меня даже слов не было что бы ему ответить. Нам принесли 2 эклера, т.е. за две порции мясного блюда, нам дали две небольшие пирожные.
    Далее на этом не закончилось. Весь вечер нас обслуживал парень Мерей, молодец спасибо хоть ему, но в какой то момент для чего то подошёл другой официант и стал убирать с нашего стола посуду и опрокинул на меня тарелку ложку и всё что оставалась в тарелке. Мне вообще сейчас кажется что это они специально сделали. Я вся в возмущении позвала админа, пришёл этот "админ", с недовольным выражением лица и говорит, --- Мда, сегодня явно не ваш день!--- Такого поворота я вообще ожидала. Я ему говорю, и что мне теперь делать, что делать с грязной блузой, он мне ответил за это мы вам можем дать в подарок десерт два эклера.....
    Смешно, у вас там что эклерная фабрика? Я говорю нет спасибо, ешьте свои эклеры сами. Вы испортили мне вечер, испортили мне настроение, испортили блузку. Очень стыдно перед своими друзьями. А он мне говорит, опять цитирую, Мало того что сегодня не ваш день, так и наш балкон не ваше место. Я как оплёвана попросила счёт рассчиталась и мы все встали и ушли. Я больше ни когда не буду верить отзывам. И больше ни когда не приду к вам в ресторан. Если кто и дочитал мой отзыв, то имейте ввиду, что всё что написано об этом ресторане, в одночасье растворилось, по приходу туда.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    19.10.2013 Малика, добрый вечер! Мы помним вас и возникшую вчера ситуацию. Сегодня же была проведена работа с персоналом и учтены все ваши замечания. Потому просим вас дать нам еще один шанс и посетить ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.10.2013

    Привет Балкон! Сегодня была у вас во время ланча, отмечала свой очередной день рождение. Юрий спасибо огромное за приглашение, оно оказалось очень кстати! Плюсы вашего ресторана: Кухня хорошая, всем моим гостям очень понравилась. Обслуживание тоже хорошее, хотя мы сами себя обслуживали. Попугай просто великолепен, на протяжении всего нашего обеда,он нам пел и танцевал!
    Минусы: в дамской комнате не совсем чисто, нет бумаги для рук, помыла, а высушить не чем. Супы по тарелкам наливает парень какой то, это не очень со стороны гигиены, я попросила сама себе налить, он мне отказал. Хочу выбрать вечер что бы попробовать вашу кухню, так сказать по меню!
    Но всё же плюсов намного больше, а минусы исправимы. Огромное спасибо!

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    22.10.2013 Дана, добрый день!
    Мы очень рады, что такой знаменательный для вас день вы провели именно в нашем заведении. Для нас это лучшая оценка.
    Надеемся, что в скором времени вы придете к нам вновь ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.10.2013

    Все прекрасно, у Вас замечательные завтраки и комплексные обеды, кухня тоже на уровне и обслуживание наипрекраснейшее. Меня в кофейню позвали на бранч друзья, так когда администратор узнал что у меня ДР, мне принесли очень красивый и вкусный кусочек чизкейка со свечкой и свежими ягодами. Безумно приятно. Спасибо. Так держать.

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    09.10.2013 Добрый день, Гульмира! Благодарим за положительный отзывы. Мы очень рады, что вы с друзьями получили удовольствие от времени, проведенного у нас. Хотим сообщить вам, что вы попробовали всего лишь ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.10.2013

    6 октября отмечала день рождения. Все было прекрасно! Дней за 10 приходила в кафе, понрАвились интерьер, приветливый персонал, профессионализм и доброжелательность управляющего Юрия, с которым обсудила меню. Огромный стол был язящно декорирован двумя скатертями в мягких контрастных тонах , по которым были раскиданы кофейные зерна, что придало особую прелесть. Горели красивые цветные свечи, плавающие в широких бокалах. Салаты, золодные закуски и горячие блюда очень вкусно приготовлены и оформлены красиво. Моим друзьям очень понрпавилось. СПАСИБО шеф-повару ! Уверена, что мы все еще не раз посетим "Балкон" и не будет поводов разочароваться. Успехов и процветания! Юрий, Вам СПАСИБО еще раз! Пожелания персоналу: есть в чем совершенствоваться: не хватает знания особенностей блюд и оперативности К чести администрации - заметно стремление быть лучшими, адекватно реагируют на замечания, пишу не голословно, т.к 3 октября ужинали с родственниками, были претензии по обслуживанию (кухня хорошая), не учли обещанную скидку, наверное, сказалось отсутствие в этот день Юрия. Р.Д.

    .

    Комментарий Балкон К. из Balcon
    Собственник
    08.10.2013 Добрый день, Раушан! Мы очень рады, что вы и ваши гости остались довольны проведенным временем в нашем заведении. Приходите к нам почаще и мы доставим Вам еще большее удовольствие! С уважением, Яна.
1 из 4