Написать отзыв

15 отзывов про Beautymania (Бьютимания, beauty mania)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

28.03.2015

Вы в Атырауском beauty mania не были! Здесь конечно не только в магазинах хамят, но и в ресторанах, поэтому народ уже привык вроде как. Но beauty mania в этом вопросе стоит особняком, в хамстве и невежестве, здешнему персоналу просто нет равных! Слава богу, часто езжу заграницу по работе и закупаюсь в дьюти фри в аэропортах или в сефора и дугласе, там с обслуживанием, естественно таких проблем как здесь не знают. Всем терпения :)), ну или ходить в Мон ами.

25.12.2014

Консультанты - просто дилетанты!
О составе и свойствах косметики не знают. Их предназначение - прослеживать за покупателем. Оценивать его платёжеспособность.
Больше в данный магазин не пойду и другим не буду советовать ходить.

05.12.2014

Здравствуйте! Консультанты магазина Бьютимания находящегося по Толе би- Муратбаева мне очень нравится, они очень приветливые, вежливые.

06.03.2014

Здравствуйте. Сегодня посетили с подругой отдел данного магазина, находящегося по Толе би-Муратбаева. Сказать что нас удивил уровень сервиса данного магазина - ничего не сказать. Более того, что консультанты перекидывали свои обязанности на друг друга, так еще помимо вышесказанного консультанты красятся тестерами и открывают продукцию. Даже не знаю, каким клиенткам в будущем предложат воспользоваться данными тестерами. После посещения этого магазина невольно задаешься вопросом: а зачем там "работает" такое количество консультантов. Стоит также отметить, что так персонал встречает нас уже не в первый раз! Личная просьба к администрации: либо примите меры в отношении ваших многочисленных сотрудников, либо замените их!

07.01.2014

здравствуйте,надеюсь все эти сообщения читает руководство и принимает меры для улучшения сервиса потому, что недавно заходила в ваш магазин по адресу Толе би Муратбаева и была не приятно удивлена. зайдя в магазин меня приветливо встретила ТОЛПА не преувеличиваю консультантов все дружненько повели меня к столику с новым ароматом si,представили, начали расхваливать НИ КТО не поинтересовался цели моего визита, ну да ладно,закончив рассказывать наступила тишина и голодные взоры ожидающе уставились на меня. по их мнению я обязана была его купить. было очень неудобно их разочаровывать я сказала что подумаю о его приобретении. на столике передо мной лежало штук 20 пробников которые они должны были дать но пшикнув на бумажку подумали что с меня много и этого. все. на этом вежливость окончилась! пройдя дальше за тушью за которой пришла не было ни кого мне пришлось отвлечь девушку консультанта от покупательницы и тогда не без моих подсказок нашли интерисующий товар. к слову сказать тушь была старая и через неделю пришлось выкинуть. было ОЧЕНЬ не приятно там находиться когда персонал открыто игнорит покупателя не намеревающегося сделать крупную покупку в данный момент.
P.S. вчера в мон ами купила парфюм и подарки на 87000.

02.09.2013

И куда же мне податься... Персонала там куча, никто никогда не подходит((( Но как то я пошла за помадой, говорю:- мне нужна помада кораллового цвета. И тут мне в ответ прилетело:- Коралловые тени? Девушка вы о чем? у нас нет коралловых теней... В чем тут взаимосвязь я так и не поняла. я ей повторила. Она начала показывать мне продукцию То ярко розового, то нюдового, то цвета фуксии... Так и коралла я не дождалась. Психанула, посмотрев на свою измазюканую помадами руку: Сказала спасибо, больше в помощи не нуждаюсь, пошла и спокойно выбрала сама себе помаду. И так происходит почти каждый раз как прихожу туда, а выбора у меня другого нет. Ехать куда-то не хочется, а эта на Муратбаева рядом с домом. Хотя обслуживание на нуле(

10.08.2013

ждала кассира около пятнадцати минут. консультанты мирно болтают на стульчиках и не обращают внимания на покупателей.

24.05.2013

Вышла из этого магазина просто в потрясении! Не увидела, таблички, что нельзя вскрывать лак, подошла какая работница(причем не менеджер), дождалась момента, когда я открыла крышку лака и сказала, что это не пробник, и его нельзя открывать. и мне его теперь нужно купить. Я извинилась, сказала что не поняла , что не пробник и покупать я его не буду. Устроили скандал, такое впечатление, что просто вынуждают купить залежалый товар.

28.02.2013

Магазин не дешевый оно и понятно...
Но консультанты продавцы не все конечно но некотрые такие вредные считают себя хозяевами чтоли ???? как не зайдешь так ходят хмурые :-( ...
И пробники не дают когда даже покупаешь на 20 тыс.
Может директору магазина уделять внимания своему персоналууу...??? Из Уральска

26.06.2012

Я просто в бешенстве!!! Что там за персонал работает???((( Контакт 3836165 постоянно не отвечает. Однажды позвонила девушка взяла поздоровалась, пока я задавала вопрос она уже трубку повесила!!! я перезваниваю и естественно не стали брать.((( Поувольнять их там всех надо к чертовой матери ,,,,,

Assel B.

10

431

Assel B.

18.06.2012

Я привыкла ездить именно в этот отдел Бьюти Мании, мне нравится как раз именно то, что никто там не подходит с вопросами, о том, нужно ли мне помочь, как правило, я сама знаю, что ищу, там все удобно расположено, а там можно спокойно ходить и смотреть все что тебе нужно, все перепробовать самой, без пристальных взглядов консультантов. Так что в этом случае, не очень внимательный консалтинг является плюсом для меня). И кстати с парковкой проблем не бывает.

b К.

0

27

b К.

лучше быть, чем казаться!

19.05.2012

тоже отличный магазин косметики, тут есть некоторые марки которых нет в мон ами, также нашла своего постоянного консультанта, только в БМ на Фурманова-Шевченко, обслуживанием и компетентностью очень довольна!!! также постоянно информируют о новинках, акциях, и клиентских днях. Думаю важно подобрать только одного постоянного конса и не будет проблем с обслуживанием никогда. Вот так вот переодически изменияю мон ами с бьютиманией и наоброт, бьютимании с мон ами :) смотря в каком районе, ближе оказываюсь и смотря какая марка мне нужна. конкретно про этот магазин ничего сказать не могу, так как я здесь не делала покупки, я клиент БМ на Фурманова-Шевченко, но думаю одна сеть, значит и здесь должно быть так же хорошо

карина х.

0

12

карина х.

лучшим 5! худшиш-в отстой!

20.11.2011

не пойму что за проблема такая там с персоналом,толи заработная плата мизирная,толи никакого контроля,но обслуживание никакого! Просто ужас!

10.11.2011

Главный парадокс с которым я столкнулась в этом магазине - отсутствие возможности ЗАПЛАТИТЬ! я пользуюсь карточкой казкома, самого распространенного терминала в Алматы. , с собой был american express на всякий.. а кассир не была в состоянии провести проплату! ахххренеть! просила кассира позвонить в банк, разобраться - никакой реакции.. в итоге, для того, чтобы не уйти с пустыми руками я сама стала звонить в казком и разбираться по какой причине не работает терминал в этом магазине! при этом оказалось, что терминал казкома у них не работал уже несколько дней и кассир говорила, что в этом никто не виноват. ну мать их! почему не виноват?!

человек пришел к тебе в магазин, с хорошим настроением, с желанием купить, а ушел злой, без покупок и потраченными в пустую 40 минутами - вот оно отношение!

больше туда ни ногой!

Asel A.

1

11

Asel A.

Астана

20.08.2011

В который раз сталкиваюсь с некомпетентностью продавцов в этом магазине. Сервис стал, как в продуктовом, что ни спросишь, приносят другое. В том же Мон Ами консультанты гораздо расторопнее или во Французском доме. Вроде одна сеть, но когда мне подарили подарочный сертификат во французский дом, в бьютимании он не действовал, пришлось ехать еще пол-города. Ну это уже организационная проблема, на всю страну афишируют одно, а на деле совсем другое. С таким сервисом, скоро начну брать косметику в интернет-магазинах..

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru