Правительство для граждан Ауэзовского района г. Алматы

25 отзывов

Местные органы власти

ул. Жандосова, 51, уг. пр. Алтынсарина
Алматы
+7 727 303 68 16, +7 727 303 68 25
Часы работы:

Пн.-Сб. 09:00-20:00

Парковка:
На территории
Написать отзыв

25 отзывов про Правительство для граждан Ауэзовского района г. Алматы (ЦОН)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

03.11.2016

ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА С Ольга И. я трое суток звоню по номеру 3036816 и хоть бы раз ответили!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! какой смысл мне ехать с другого конца города,если я не уверена готовы ли мои документы??? Для этого и пытаюсь дозвониться узнать,чтобы зря не ездить!!! Сделайте что-нибудь!!!Если не отвечаете по номеру,то хотя бы в почте отвечайте!

07.10.2016

Здравствуйте. У меня друг потерял удостоверения. Сам он родом с Петропавловска. Проживал в детском доме. У него никого нет. И даже нет своего дома.Изза потери удостоверения не может выйти не на одну работу. Сегодня предложила ему сходить В ЦОН . А там ему сказали что изза отсутствие прописки он ещё должен заплатить штраф. Это что за беспредел. Я понимаю если у него было бы своё жильё. Да он после выпуска из дел дома только и зарабатывал себе на еду. Просто так получилось что потерял удостоверения. С кем не бывает все мы теряем. Но извините меня не ужели вы не можете помочь мальчику? Привыкли деньги брать. Нашли с кого сдирать. Призываю людей у кого есть человечность помочь этому парню. Пожалуйста сделайте доброе дело.

25.07.2016

Бүгін осы орталыққа, 2014 жылы алған лицензиямды қайта тіркеуден өткізу үшін бардым. Алдымен анықтама орталығына бардым, ол жақтағылар консултантқа жіберді. Ол өз кезегінде әйнек кабинеттегі бастығына жіберді. Ол болса, 18 столдағы Руслан дегенге жіберді. Құдайға мың тәубе, ол бірнәрсе біледі екен. Ол мәселемен Егов айналысатынын ол үшін"самообслуживания" столына барып, бос комптың біріне баруым керектігін түсіндірді. Жиырма минуттай уақыттан кейін компютердің бірі босады-ау. Маған көмектеспекші болған жас қыз қызметкерге айтып едім, "қалыптасқан игі дәстүр бойынша" ол мені "Баян тәтеге" жіберді. Оған әрең түсіндірсем, ол әдеттегідей консултантқа жұмсады. Сосын шыдай алмай, оған барғанымды айтқанымда "Онда білмеймін!" деп баж ете қалды.
Өтініш, мекеме басшылығы өз қызметкерлерінің кәсіби біліктіліктерін арттырса, ал "Баян тәте" өз кәсібилігін арттырумен бірге, жұмыс орнында өзін-өзі ұстау мәнерін ұмытпаса екен. Рахмет!

11.07.2016

303 68 25. Спасибо огромное сотруднику! ответили после 5-го гудка и сразу перечислили необходимые документы, которые нужно иметь при себе, для получения направления в детский сад, за этим я и звонила.

24.06.2016

Добрый день, пытаюсь дозвониться уже второй день по номеру 3036816 идет постоянный сброс! По номеру 3036825 ответил молодой человек, что по вопросам готовности документов обращаться по первому номеру. На замечание, что там трубку не берут, в грубой форме сказал, дозванивайтесь или приходите в ЦОН. Телефон начальника дать отказался. Что за обслуживание? Почему к гражданам такое отношение? Зачем указывать контактный номер на талоне регистрации заявки, если не хотят отвечать на телефонные звонки?

25.04.2016

Позвонил в отдел выдачи сказали минутку сижу уже час и слушаю как эти тормоза там базарят, на меня забили или забыли, вот такое отношение к клиентам за что им дают зарплату?

12.04.2016

СПАСИБО ЗА ГРАМОТНУЮ. ПОДРОБНУЮ. И ДЕТАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ! ВСЕ ЧЕТКО И ЯСНО!

26.03.2016

Всем добрый день.Вчера была в ЦОНе осталось негативное впечатление,сидят за рабочим столом молодые люди, в основном, с равнодушным, тупым взглядом. Есть среди них и грамотные, но это единицы И это очень печально.
Консультанты прежде чем направить тебя к специалисту пытаются перенаправить тебя в миграционную полицию, КСК куда угодно лишь бы отмахнуться от проблемы.
Зачем так работать и так жить ? Думаю наши отзывы они читают, только вот делают ли какие то выводы для себя. Все в коллективе зависит от руководителя, и мне кажется в этом центре плохой, бездушный руководитель которого надо уволить

09.01.2016

Всем Здравствуйте, реально вспомнить когда ездели на рыскулова, а за справкой в бостандыкский цон. Это был УЖАС. И то что открыли ЦОН ауэзовский огромное спасибо тем кто дадумался. Сколька, уже обращалась уходила от туда быстро и получала то что надо. Была в пригородном цоне............
Ауэзовский ЦОН по 5 ти бальной шкале оценка 5

30.11.2015

ДД! Дозвонилась с первого раза. Ответили быстро,и любезно! Очень удивлена. Спасибо.

12.11.2015

Ужасное обслуживание , ответить нормально не могут в отделе консультаций , дерзят, раз пришел сюда работать будь любезен обслуживай с улыбкой на лице !!!! Урод не доделанный

18.08.2015

Отвратительное обслуживание! В справочном сидит инвалид который вообще не компетентен даже в вопросах касаемых инвалидов.Заставили заплатить за то что оказывается платить было ненужно. Начальник цона так же ничего не делает а только создает видимость работы и решения вопросов связанных с некомпетентностью своих сотрудников.Гоняют из кабинета в кабинет где никто ничего обьяснить не может.

13.08.2015

Звонил целый день, хотел получить консультацию, так никто и не ответил. Отзыв о работе отрицательный. Если не могут или не хотят брать трубку, то зачем выкладывать телефон?

16.07.2015

Добрый день! Почитав отзывы согласно и с положительными и с отрицательными. Когда приходишь лично, то все прекрасно и здорово!!! И консультанты объяснят, что нужно делать, к какому столику подойти и т.д. И сотрудники молодцы, все оперативно сдлелают, НО дозвониться до них правда ОГРОМНЕЙШАЯ ПРОБЛЕМА. Можно позвонить на справочный номер 1414 и попросить соединить с оператором по поводу жалобы на ЦОН. Оператор вежливо расспросит о проблеме и по какому поводу вы пытаетесь дозвониться. И поможет по Вашему вопросу. Так сделала я. Мне нужно было узнать о готовности паспорта, я не могла дозвониться по тел. 303 68 16. Позвонила в Call Centre и там девушка записала все мои данные и обещали перезвонить на сотовый, т.к. у них временно не работает телефон. Желаю удачи!!!

01.07.2015

целый день не могу дозвонится по номеру 303 68 25! Там вообще кто нибудь несет ответственность за прием звонков? Кто-нибудь их контролирует? Возмите трубку!!!! Куда смотрит начальство? по моему там одни пофигисты работают! Обращаюсь к главному начальнику ЦОНА пожайлуста разберитесь со своими подчиненными, пусть отвечают на звонки, у многих людей очень важные вопросы!

22.05.2015

Ужасное обслуживание, трубки не берут, звонишь на другие номера грубо отвечают и бросают трубку. Вы для кого работаете ? 3036825 возьмите трубку!!!!!!!!!

10.05.2015

Не согласно с отрицательными отзывами, цоны это вообще спасение для занятых людей. Вспомните что было раньше, для получение любой гос. услуги, справочки требовалось несколько дней, сейчас получаешь расписку с указанием срока исполнения . Мои родственники с России продавали недвижимость в алматы , для них услуги цона и электронная регистрация сделки была в диковинку. Быстро, понятно и самое главное без всяких посредников. В отношение грубости со стороны сотрудников, грубят в основном заказчики.

12.03.2015

Случайно попал на эту страницу, почитал негативные в основном отзывы. Не могу согласиться. В течение нескольких последних лет, в силу обстоятельств, приходится иметь дело с Ауэзовким ЦОНом чуть ли не каждый месяц. Никогда не сталкивался с хамством и грубостью. Тут, наверное, стоит вспомнить поговорку - каков вопрос, таков и ответ. Наберитесь терпения, людям там приходится общаться с огромным кол-вом народу ежедневно с утра до вечера. А сами то сотрудники, заметьте, молодые люди студенческого возраста. Психика у них еще не окрепшая, могут и сорваться. Это, конечно, их не оправдывает, но и сами посетители зачастую очень жестко провоцируют на хамский ответ. Примеров предостаточно. А по поводу оперативности получения документов - тут ЦОН работает выше всяких похвал. Если вы предоставили все необходимые документы, получили на руки расписку, то можете быть уверены - все будет готово точно в срок, даже раньше. А узнать о готовности можно не по городским телефонам, которые могут измениться, а через единую информационную службы по номеру 1414. Не далее, как сегодня звонил и узнавал - готовы ли мои документы, дата выдачи которых назначена на 17- марта. Сказали - могу уже забирать. Хотя еще 5 дней до даты указанной в расписке.

22.01.2015

У нас в гос учреждения набирают одно быдло и идиотов, которые не знают элементарных вещей и им же самим приходится объяснять их же работу спрашивается по какой причине они получают заработную плату...????

11.12.2014

Указаны телефоны ЦОНа Ауэзовского района 3036825 позвонив на который вы всегда услышите короткие гудки в трубке, так как сотрудники на него предпочитаю не отвечать, а класть трубку!!! Почему никто не следит за качеством обслуживания клиентов по телефону? Почему не ведется запись телефонных звонков? За что эти сотрудники получают заработную плату? У меня грудной ребенок и мне каждый раз приходится ездить туда и получать информацию и то недостоверную, так как кажется сотрудники сами не владеют знаниями как и что делается.

28.08.2014

грубые не только подчиненные, но и их начальник-не могут внятно объяснить причину отказа в получении Справки о месте жительства-отмахиваются и убегают от тебя, как-будто мы просим у них подаяния

23.05.2014

Очень грубые специалисты, и безграмотные
Все нервы вытрепали
В последний раз даже заявление им пришлось писать, что в случае проблем с документами я к ним не буду иметь никаких претензии
Вечно виснут компьютеры. Километр IT-шников, а до ума систему довести не могут
Когда в нашей стране все будет по-человечески?

20.05.2014

мне 62 года, пришла в ЦОН за справкой-о зарегистрированном юр.лице-мне не выдали, ссылаясь что нет цифровой подписи. Я уже пришла,отстояла очередь-почему не выдать? тем более,я сказала-не умею пользоваться компьютером,флешкой и т д, Дурдом, зачем я плачу налоги? кого содержим?

Анель Х.

0

1

Анель Х.

Анель

09.12.2013

тел изменился 303-68-25 или 303-68-16 ЦОН Ауэзовского р-она.

Hanaguri J.

23

117

Hanaguri J.

Все, что ни делается - к лучшему!

Астана

14.02.2013

Все автоматизировано, быстро. Раньше чтобы получить адресную справку ждали пару дней, а тут пришел-получил. Без проблем.

Рейтинг@Mail.ru