ЦВМ

59 отзывов

Ветеринар

ул. Жамакаева, 198
Алматы
+7 727 264 54 25, +7 727 243 63 55
Часы работы:

Пн.-Вс. круглосуточно

Написать отзыв

59 отзывов про ЦВМ (Центр ветеринарной медицины)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

13.12.2015

Добрый день!расскажу свою историю и потом думайте везти туда своё животное или нет! У меня был лучший друг, член семьи и самое дорогое сокровище- мой пёс! Мы привели его в цвм с грыжей позвоночника, оставили на операцию, собака пробыла в клинике неделю, капали деньги, лучше не становилось, собака так и не стала ходить! Мы свыклись с этой мыслью,но когда он пробыл дома несколько дней мы заметили что шов начал разбухать и потек гной, увезли его опять в цвм, назначили промывания, собака мучалась, через сутки у собаки расплылись бока,мы опять его притащили в клинику, у него взяли дорогостоящие анализы, затем откачали жидкость из брюшной полости, назначили 3 дня стационара... В день выписки я не успела доехать...позвонил доктор и сказал веселым голосом что у моя собака умерла, у неё остановилось сердце! Мало того собаку отдали завёрнутую в пакет! Представьте себе, открываю пакет, достаю собаку чтобы похоронить по человечески а он весь мокрый, с открытыми глазами несущими ужас!!!! Это был для меня наихудший день в жизни!!!!

15.07.2016

Уважаемые читатели,

я надеюсь, что вы тысячу раз подумаете, прежде чем обращаться в клинику ЦВМ.
Внешне все у них отлично, и команда врачей, и чисто, и животных вроде бы любят.
Но деньги, все-таки для них играют важную и решающую роль.
И чем больше они из вас их вытянут, тем лучше.
Я понимаю, что сейчас все решают деньги, и мы готовы за наших братьев меньших отдать все, и даже больше. Но когда необходимо принимать экстренное решение, они тянули до последнего, прописывали капельницы, дополнительное лечение, а нужна была просто операция.
А что творится у них в стационаре, я даже подумать боюсь, собака нам вернули с огромной гематомой. Проверяйте работу специалистов, и когда навещаете ваших питомцев, проситесь к ним пройти. Я не рекомендую Вам данную клинику.

14.07.2016

Я сегодня расстроена, от хамства врача Екатерины Разнатовской, которая намеренно запугивает хозяев питомцев, чтобы питомцев оставили в стационаре, так как сутки в общем стационаре обошлось 20000 танге. Угрожая, что питомцу станет хуже, и при повторном обращении она откажется лечить! Скорее всего это у них постоянно практикуют, люди обращаются за помощью в расстроенных чувствах, в состоянии стресса, а врачи этим пользуются, лупят цены космические ...очень жаль, что люди обращаясь за помощью, остаются обманутыми...

15.06.2016

Я возмущена работой персонала на кассе, девушки постоянно грубят, не умеют вежливо разговаривать, при чем прихожу в разеые дни и сталкиваюсь с хамством и грубым обращением, как будто я пришла бесплатно в эту клинику. Врача хирурга можно застать только с утра, обследовав мою собаку он сказал что его надо оперировать иак как у него вывех колена, а когда он делал ренген мой бедный мальчик от боли ужасно кричал, но врач посчитал нужным вывернуть ему лапы не обращая на вопли бедного пса, после рентгена он сказал что все цело, и вывих невозможно разглядеть на снимке, спрашивается на кой черт так мучил пса, когда я спросила диагноз он сказал "вывих" и надо оперировать, люди делайте выводы об этойклинике сами!

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 15.06.2016

    Так же хочу пожаловаться на персонал, так как когда я захотела пожаловатся старшему, директору или хозяину данной "клиники" мне сказали, что его нет на месте и жалобы можете оставить на сайте! Люди, зайдите на их сайт, это же сплошной пиар и реклама! Они сами себе пишут хвалебные отзывы! Конечно может кому то они помогают, но никому из моих знакомых , у меня 2 кота и 1 собака, водила всех по очереди, сдирали деньги, не вылечили никого! В итоги пошла в обычную клинику при институте Айболит, условия не очень, зато врачи хорошие, бедные животные, сказать ничего немонут и мучаются, а мы что, верим врачам , верим что чем дороже тем лучше, на самом деле ужасная клиника в которой одни живодеры!

30.11.2016

Здравствуйте. Обращались в эту клинику с щенком немецкой овчарки. Жалобы были что собака сильно хромает и поджимает лапу. Отправили на ренген. Приехали на следующий день к хирургу с ренгеном. Посмотрели, собаку пощупали, сказали что вывих логтя и наросты на суставах. В распечатке в заключении ничего не написано, только лечение и что если станет хуже или улучшений не будет опять приехать на прием. Первые 2е недели собака хорошо реагировала на лечение, но потом пошло резкое ухудшение. Собака стала осень сильно хромать, еще сильнее чем до лечения, собака стала плохо кушать, так как ей было больно стоять. Что бы проверить слова вашего хирурга поехали к другому врачу. Он посмотрел собаку и как оказалось у нас сломан палец на лапе и выбита лопатка. А лечение которое нам прописали полная фигня при таких травмах.
Сейчас нам в срочном порядке нужно вправлять собаке лопатку, и ставить кучу уколов собаке и давать таблетки.
Мне вот интересно куда, КУДА СМОТРЕЛ ХИРУРГ????? Если смотря на ренген он не увидел перелом пальца, а при осмотре собаки он не заметил что у собаки проблемы с лопаткой. Осмотры производил врач хирург Спесивый Богдан Олегович.
Если бы я продолжала следовать рекомендациям этого врча, то моя собака осталась бы инвалидом.
Я потратила кучу денег и времени ни на что. Кто мне теперь это возместит? И кто мне мне оплатит новое лечение моей собаки. Ведь из за неправильного диагноза и упущенного времени лечение и востановление будет долгим.
Спасибо что чуть не угробили мне собаку. Я напишу о этой клинике и о ваших врачах во всех соц.сетях. Пусть люди знают какие специалисты там работают.

13.10.2016

Клиника ЦВМ к сожалению стала намного хуже по сравнению с тем, какой она была, когда только открылась. Это касается исключительно персонала и организации самого процесса функционирования клиники, начиная от ресепшн и заканчивая условиями приема пациентов. Обратились к узкому специалисту - сначала никак не находился кабинет, в котором этот "специалист" мог осмотреть пациента. "Специалист" пишу в кавычках, т.к. она, не сделав детального осмотра, начала рассказывать об ужасных последствиях неправильного лечения, назначила общий наркоз маленькому животному для проведения в общем-то стандартной процедуры, с предварительной консультацией еще двух узких специалистов, и последующим оставлением в клинике. Думаю, что администрации следует более тщательно подбирать персонал как в профессиональном, так и в человеческом смысле.

28.08.2016

Клиника уважаемая, чистая, с хорошей репутацией и огромное спасибо за 50% скидки на стерилизацию и кастрацию для бездомных животных- это очень большая помощь волонтерам (Борису Сергеевичу большое спасибо!), НО!- ПОЧЕМУ такие непомерные и нелепые цены за кусок обычной ткани с завязками??? Имеется ввиду послеоперационный бандаж. Да, они бесспорно очень красивые, модные, НО ведь это просто кусок ткани!! Ну не должен он стоить 1400тг! Да, многие говорят: "ну сшейте сами!" в том числе и сами сотрудники клиники, прекрасно понимая, что, если бы я могла сама это сделать, я бы к ним за этой самой попоной не обратилась. Это рассчитано именно на безвыходность. Ну сбавьте вы хотя бы цены на этот кусок ткани!! Это же дичь!! Хотя бы для бездомных животных! Сегодня мне еле-еле хватило денег на покупку 2 штук! Ибо первая попона сразу же была надета на собаку, а вторая была куплена на смену, т.к. собака поехала на передержку, а там (волонтеры знают) у хозяев нет никакой возможности "шить, вышивать и кроить" новые попоны. Однажды мы вырезали сами из чистой наволочки, но сотрудница клиники, приложив наш бандаж к собаке, сказала, что он не подходит по размеру- в итоге снова пришлось покупать у них же! Очень грустно и обидно тратить такие деньги на обычную тряпочку, когда она реально вполне могла бы стоить как минимум в 2 раза дешевле((
И еще не очень приятно, когда тебе начинает хамить персонал. Было однажды. Уважаемые сотрудники, даже если вы являетесь главными администраторами клиники, да даже если самими хозяевами- это не дает вам ни малейшего права даже близко хамить клиентам! Клиенты- это ваша репутация и ваш хлеб. Клиент всегда прав- запомните это. Тем более, когда клиент разговаривает с вами более чем вежливо и вообще звонит в вашу клинику впервые и многого еще не знает. Вы просто отбиваете всякое желание обратиться к вам вновь и вызываете непреодолимое желание послать вас куда подальше! Кто-то сдержится, а кто-то, возможно, и нет.
Но в общем и целом- все-таки огромное Спасибо за большие скидки на стерилизацию и за условия содержания.

02.06.2016

Хотела бы выразить свою огромную благодарность всему персоналу этой клиники! Лечим в цвм всех своих животных. Всегда оказывают квалифицированную медицинскую помощь, а главное все очень внимательны и добродушный по отношению к животным. Совсем недавно привезли мы к ним нашу любимую собаку в очень плохом состоянии. Помощь была оказана незамедлительно, взяли все анализы, провели обследование, после чего выяснилось что у него клещ! На момент нашего обращения у собаки уже отказывали все органы, он ничего не ел, но за 3 суток что собака провела в цвм, его полностью поставили на ноги!
Больше никому не доверим жизни своих питомцев, кроме врачей этой клиники.

16.05.2016

Доброго время суток любителям животных ! Клиникой не довольны! Даже разочарованы! У нас с нашей девочкой Дорой! Были сложные роды трое суток было двенадцать щеночков из них всех вытаскивали сами роды с патологией семь живых остальные мертвые ! Последнего вытащить не смогли! Обратились в данную клинику сделали рентген плод в матке мертвый инъекции не помогли . Только кесарево! Мы решили что мы не будим больше рожать.! Как она мучилась и мы трое суток не смыкали глаз! Решили удалить матку,стерилизовать! Зашли к хирургу сколько за удаление матки!32000 мы согласны! Только подписали документ на согласие приходит хирург ХАБАРОВ БОРИС СЕРГЕЕВИЧ И ГОВОРИТ ЗАБЫЛ НАРКОЗ ПОДЧИТАТЬ,42000 мы конечно согласны оставляем ребенка едим за деньгами! Приезжаем спрашиваем что с Дорой! Сейчас на операции ,ждем . Все готова сейчас хирург скажет по деньгам оказалось что уже 51700, спрашиваем покажите щенка мед сестра говорит он в матке. Дают заключение! Что нам заделали сначала кесарево ,а следом удаление матки. Поэтому и сума выросла.но мы же удаляли матку? Тоесть он разрезал матку достал плод,зашил матку, и сразу же её удалил? Ему звонили! Говорим почему щенок тогда в матке а он я его обратно туда засунул! Какой бред. Просто нет не какого медицинского этикета. Только бизнес.как можно больше на житься на чужом горе и ободрать. И все ровно что у тебя за беда! Если операция стоит 32000 то туда входит и наркоз и нитки и вата и все остальное. Слава богу с собачкой все в порядке!

12.12.2015

У нашего Космоса АСТ было подозрение на чумку. Сначала мы сходили в простую вет клинику в Айнабулаке, там конечно совсем все простовато, сказали нужно сдать анализы. Ну и мы поехали в ЦВМ так как у нашей совладелицы там депозит был открыт. Отдали в общем 3000 за дорогу. Приехали , зашли в ЦВМ, там нас встретили несколько медсестер, мы сказали от кого мы и по какому вопросу. Взяли анализ из глаза, но конечно это было сделано не профессионально, очень долго медсестра пыталась взять жидкость с открытого глаза, и наш Космос очень этому сопротивлялся. По лицу этой медсестры было заметно, что она психует, потом подошла другая мед сестра, подсказала той что нужно закрыть глаз. С горем пополам анализ взяли, стоил он 6000 тг, списали с депозита. Пока ждали результатов, около 10-15 минут, к нам подходили мед сестры , проверяли наше состояние и давали водичку нашему псу. после того как анализ к счастью оказался отрицательным нас отправили к терапевту стоимость 1500 за прием, так же сняли с депозита. Терапевт посмотрела на Космоса, спросила какие жалобы, мы описали : понос с кровью и глаза слезятся и краснеют. Нам ответили что это из за костей, убрать их из рациона и все будет хорошо. а так же сказали , чтоб мы перестали искать болячки у собаки. Потом мы пошли к офтальмологу 2000 за прием, сняли с депозита, она посмотрела глазки, выписала капли и лосьон. Лосьон стоил 1000 тг, заплатили наличными. Мы посищали эту клинику впервые, все работники были приветливыми как к нам так и нашему любимцу! Клиника чистая. Конечно, теперь после всех этих плохих отзывов страшновато ехать туда. Ну все равно спасибо за быстрые анализы и хорошее отношение!

26.10.2015

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники ЦВМ. Сюда я обращаюсь неоднократно со своим маламутом, которого уже два раза вытаскивали с того света, лечили перелом лапы, и отравление было и прочие болячки. Спасибо Богдану, Екатерине, и девочкам которые сидят на ресепшене.

21.10.2015

Обратилась в клинику с кошечкой скотишфолд после осложнений после стерилизации, сделанной в одной клинике и неправильного лечения в другой. Накануне обращения ее вырвало под утро огромной лужей крови со сгустками, что заставило срочно искать круглосуточную клинику с возможностями сделать на месте УЗИ и анализ крови - ЦВМ нашла по интернету, в 9 утра были на месте в состоянии отчаяния.. Врач была в шоке от списка препаратов (7 наименований), введенных днем ранее другим ветеринаром. Кошку госпитализировали в стационар по моей просьбе, где сначала начали снимать интоксикацию,вызванную ненужными препаратами, на второй день(а это был уже 5-й день без еды и состояние ухудшилось), сделали биохимию, показатели были очень низкие, так что делали срочное переливание крови. Потом ежедневные инфузии, насильная кормежка.. На третий день мы смогли увидеть нашу кису- состояние уже было удовлетворительным и через день нас выписали, правда сама кошка еще не ела.Дома кормили 2 дня насильно, давали выписанные препараты и обрабатывали ранку.Сейчас кошка в хорошем состоянии, а ведь была высокая вероятность ее потерять. Пожалела что раньше не обращалась кв ЦВМ. У них же на сайте узнала что британские и шотландские кошки подвержены осложнениям после наркоза, поэтому перед операцией должны обследоваться на невыявленные патологии. Благодарна врачам и персоналу за помощь и хорошее отношение. Цена для меня приемлемая - шок не вызвала, тем более меня заранее предупредили о расходах в стационаре. Для себя решила и далее обращаться к ним. Хаять и ругать предыдущих врачей не буду - бог им судья, но никто из моих знакомых уже к ним не пойдет. Что меня поразило - врачи этой клиники не стали валить вину на предыдущее лечение, а просто начали реально помогать выкарабкаться из тяжелой ситуации.

18.09.2015

В эту клинику обратились только потому, что нужны были срочно анализы, а это был воскресный день. Узи так и не смогли сделать- ничего не видно... Анализы нам так и не показали .... Уговорили оставить на пару дней в стационаре под наблюдением. Деньги за анализы и узи взяли довольно большие. Во вторник нам кота не показали, ссылаясь на то, что он под капельницей . Выписали кучу лекарств. На следующий день кота всё-таки показали... Лекарства забрали и выставили счет за два дня, при этом включили в счет наши же лекарства как будто это их. Про лапу-изверги!! Приехали проведать его в среду. Вынесли кота. Сразу обратил внимание , что одна лапа больше другой почти с три раза!!!!!! В воскресенье поставили катетер и перевязки лейкопластырем. И всем плевать было!!! Настоял на снятии катетера.
Должны были забрать кота в пятницу... А в четверг звонят из поликлиники и говорят, что только что сделали УЗИ , ( это с воскресенья!!). И обнаружили опухоль поджелудочной. Что все лечение бесполезно и поэтому кота лучше усыпить. НаГдо было тут же забрать кота оттуда!!!!!!!! Но не смогли уйти с работы . Жена сегодня забрала утром кота. Опять содрали деньги за узи, стационар и лекарства.... Вернули часть лекарств... Интересно зачем? И вскользь сказали что не кололи ему инсулин. Хотя до этого говорили что постоянные анализы и инфекции инсулина...
Дома коту стало плохо. Повезли в ближайшую клинику, оттуда на узи ( на анализы опоздали)
Узи никакой опухоли не подтвердила! Осматривала довольно долго, как могла... Кот прям там потерял сознание... Начались судороги. Еле откачали капельницей и глюкозой. Оказывается в ЦВМ ЕМУ ВКОЛОЛИ ЛОШАДИНУЮ ДОЗУ ИНСУЛИНА!!!! было предкомовое состояние.... Еще пол часа и все...Но он сильный... Сейчас лежит дома и пьет бульон. Всегда его терпеть не мог. Что будет дальше- не знаем. Но к этим коновалам ни я ни мои знакомые точно ни ногой....... Потрачено 65000 . За что? Не все конечно деньги на них... Это с дорогой, далеко ездить пришлось Да, анализы я от них получил только после двух дней звонком и матов с угрозами приехать к ним и разнести их шарагу. Страшно что есть такие клиники.....
P.S. Возможно я и ошибаюсь в отношении этой клиники. Возможно это нам просто не повезло... Не мне судить. Но персонал приветливый... Условия, те что я видел на высоте....

14.08.2015

А мы в полном шоке от этой клинике((( Всегда думала , что клиника где есть все условия и такая огромная реклама должны работать профессионалы, столько понтов и пиара, а вы тоге пустой трёп. Персонал полный ноль отношения к хозяевам просто ужас. Халатность и нарушения всех правил гигиены. Не могут сделать простую операцию кесарево ....После такого горе врача как Багдан собака 2 недели проходит лечения. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ САМОЗВАНЦАМ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ.

20.07.2015

Сегодня утром я писала что впервые веду своего котенка в эту клинику и что обязательно оставлю свои отзывы после того как вернусь. Прочитав еще утром все нелестные отзывы я немного сомневалась что это писали реальные клиенты, я допускала ту мысль что это могли писать конкурирующие вет.клиники,я не имею никакого отношения ни к тем ни к другим. Еще утром я писала что мой котенок умирает, придя в эту клинику я всё же верила и надеялась что они его вылечат, но, увы, я просто в шоке!!! Я не увидела там реальных профессиональных врачей мало того они оказались вовсе необразованными, максимум что они могут-это то, что может сделать любая медсестра, те наложить пластырь на царапину, вот только сомневаюсь обработают ли они ее перед этим:/ но с серьезными болезнями обращаться туда не стоит. Не буду вас переубеждать и вы как и я не поверите и пойдете. Им нужны только наши деньги, а на животных им наплевать! И я сделаю все, чтобы эту клинику закрыли и отобрали лицензию!

02.07.2015

давно собиралась оставить отзыв о клинике и все никак "не доходили руки",
думаю, каждый из нас понимает, что при лечении животного многое зависит от того в каком состоянии находится животное на момент обращения за помощью, поэтому слепо винить врачей в том, что они не смогли помочь, потому как не компетентны, не совсем корректно.
Уверена, что очень много обращались в эту клинику хотя бы потому, что принять они могут в любое время суток и оказать первую необходимую помощь. безусловно цены не назовешь бросовыми, но ведь все понимают, что такая цена складывается элементарно потому что врачи работают ночами, потому что коммунальные расходы больше по той же причине. Более того, в клинике всегда чисто, нет посторонних запахов, всегда очень уютно, и не переживаешь что твоя животинка подхватит что то от других пациентов, а за это тоже надо платить. Я слышала немало нелестных отзывов о клинике, но по большей части от врачей из других клиник, которые основывались на отзывах людей и каких то слухах : "а еще говорили..."
Сама я обращалась в клинику несколько раз, был у меня и печальный опыт, они были последней надеждой, которой не суждено было сбыться, как ни печально
Случай был тяжелый, мне сразу сказали о том, что вероятность положительно исхода ничтожна мала и не только в ЦВМ, за что благодарна врачам они не вселяют ложных надежд , но в случае если ты хочешь бороться за жизнь питомца не ухмыляются и не отговаривают. Ездила к ним через день с больным животным ( не смогла оставить в стационаре, наверное, потому что сама понимала, что шансов почти нет), всегда встречали с пониманием, за лечение три шкуры не сдирали, хоть лекарства были не из простых. Как уже писала ранее все закончилось очень грустно, но не могу винить в этом врачей, так как сама упустила тот момент, когда мой кот начал подавать сигналы о том, что ему необходимо дополнительное внимание.
В следующий раз также обратились с котом, состояние его было просто жутким, надежда, что все закончится хорошо была невелика , однако врачи клиники помогли ему, при этом вошли в положение в части стоимости лечения. Теперь и не подумаешь, что у него был наголо кусок мяса на спине ( инфекция)
Клиника и правда очень хорошая, врачи очень компетентные , отношение к животным на мой взгляд очень правильное, как у воспитателей в детском саду: с заботой, но без лишних облизываний.
Еще раз хочу поблагодарить врачей клиники за их понимание , терпение и профессионализм .

15.06.2015

Люди, не оставляйте своих питомцев в этой клинике. Возможно если просто прийти на прием и консультацию, то и получите какую-то помощь, но стационар - ни за что!!!! Вчера умер наш щеночек 3,5 месяца, бульмастиф, наша умничка, наша радость. 5 дней назад он приболел, поскольку из-за работы, проживаем сейчас в 300 км. от Алматы в маленьком поселке, где нет никакой вет. помощи, к вечеру когда обнаружили, что маленькому плохо, в 1 ночи выехали в Алматы и сразу в ЦВМ. Щенку поставили диагноз "гастроэнтерит", сказали срочная госпитализация, так как нужны капельницы и процедуры. Пришлось оставить нашего щеночка. С нас взяли предоплату в размере 30 тысяч. На следующий день звонили каждый час, унижались, извинялись и просили рассказывать как он там. Через день не выдержали приехали, ему было лучше, сам поел, бегал... Врачи сказали пусть еще 5 дней побудет, так как болезнь сложная... Но мы решили, еще денек и заберем. Все это время обзванивали и списывались с другими врачами. Все единогласно говорили, что раз стало лучше на второй и третий день, то прогнозы более чем положительные, т.к. при данной болезни, летальный исход на 2-3 день либо выздоровлению. Мы так радовались что во время обратились и спасли маленького. Всей семьей приехали забирать на 4 день в обед...Когда увидели кроху... были в ШОКЕ. Он даже голову поднять не смог(((( Вообщем, как нам сказали, из-за "крайне сложной болезни" и "очень слабого иммунитета" ему стало хуже. А так же пытались успокоить, что он такой вялый т.к. только что принял обезболивающее и средства для "укрепления работы сердца"!!!! То есть из-за сильных препаратов, у него стало отказывать сердце. В итоге мы прождали там 2 часа, пока наш маленький отойдет, а когда по истечению этого времени ему не стало лучше, я попросила счет и выписать щеночка. Выбежала глав. и стала уговаривать не забирать щенка, т.к. они в этом случае гарантии не дают и никто нас уже не примет и тп. и уже тут, через разбирательства и мои угрозы о том, что я сейчас поеду в другую клинику и сделаю все анализы повторно, выяснилось, что наш маленький умирает... у нас на глазах!!!! Самое ужасное. что наш лечащий врач Гнатыщина Е.И. врач на мой вопрос не больно ли ему и как можно облегчить общее состояние, может снотворное вколоть, с улыбкой на лице ответила: "НУ КОНЕЧНО ЖЕ БОЛЬНО, ВЫ ЧТО САМИ НЕ ПОНИМАЕТЕ....У НЕГО СЕЙЧАС ТАКИЕ БОЛИ..." Представляете?!!!!!!!!!!! Единственное желание, которое у меня возникло на тот момент, дать ей изо всех сил в лицо... В итоге, глав врач. стала говорить, что сделают нам скидку и вместо 70 тысяч мы доплатим только 50. И тут же сделали ему обезболивающие. Ночью наш щеночек, лапочка - умер. НЕ ОТДАВАЙТЕ ЖИЗНЬ СВОИХ ПИТОМЦЕВ ЭТИМ НЕЛЮДЯМ!

21.05.2015

Большинство людей так устроены - помогли им врачи и хорошо, распрощались.Редко кто напишет в сети слова благодарности. (Я, не исключение, к сожалению (((. А если пошло что то не совсем так как (врачи тоже не боги),
то бегом писать на всех ресурсах, клеймить позором. Частенько не вникнув, не разобравшись...
На днях была свидетелем того, как владельцы красивенного щенка дога спешным порядком забрали из клиники свою красавицу, не долечив всего лишь начитавшись/наслушаясь негативных отзывов о ЦВМ. Дело конечно их, личное, но не получилось бы опоздать с лечением. Осложнения после пироплазмоза бывают очень серьезными. Собаку бы спасти.
Моих личных собак не раз спасали врачи именно этой клиники. Особая благодарность Боднар Анне Викторовне. Она идет на помощь животным в ЛЮБОЕ время суток.
Люди, давайте находить время и для слов благодарности тоже.

11.05.2015

Уже 6 лет возим своих питомцев в эту клинику, ни разу не переплатили, при при вопросах про сумму обслуживания получали четкие ответы от врачей, что и зачем. Всегда приятно посещать это место - всегда чисто, врачи приветливы. 2 месяца назад великолепно произвели операцию собаке, она сломала ногу - уже бегает как ни в чем не бывало, спасибо врачам за это.
Вообщем рекомендую!

18.03.2015

Могу с большой уверенностью сообщить, я не друг людей из клиники ЦВМ! Но эти врачи реально подняли моего тойчика на ноги, нам 29 декабря делали операцию, и всё отлично, бегаем на 4-х лапах! Большое спасибо врачам ЦВМ!!! Первые две клиники "Улукоморья" и питомник "А.Сириус" чуть не угробили моего пёсика, собаку в ЦВМ мы привезли в ужасном состоянии, но буквально за неделю после операции, наш пёс передвигался практически на 4-х ногах. Сейчас жалоб нет, пёс доволен, а самое главное он снова тот же озорной любимец дома))
Кто не верит, можете написать мне на почту или в вацап, покажу видео до того, как попали в ЦВМ, и после))
Всё это бред, что там ужасно, могу с уверенностью сообщить, что лучшая клиника из всех, что я видела, скоро нашего тойчика везти на прививку, и естественно мы поедем в ЦВМ! И нашу кошку "Бенгалку", мы планируем так же привести туда, после того, как она доберётся до Алматы.
Моя почта: ledyanaya-koroleva@bk.ru
WhatsApp: +7 778 129 666 1
Мой пёс: Шкипер
Ну а я Кристиана Бойко))
Большое спасибо ещё раз врачам ЦВМ!

10.03.2015

Крайне неприятное впечатление от обращения в клинику ЦВМ. К счастью мы так и не воспользовались непосредственно ветеринарными услугами - элементарно не дошла наша очередь, хотя простояли минут 40 ( в порядке живой очереди), а сотрудник на ресепшн никак не регулирует данный процесс. Но зато мы стали свидетелями очень некрасивой и недостойной сцены. После проведённой операции или процедуры, на рецепшн спустились владельцы своего питомца, чтобы произвести оплату. Им назвали серьёзную сумму, которую они не без удивления выложили. После того, как они покинули клинику в фойе вышла Анна Б. и спросила свою сотрудницу произвели ли оплату и КАК ОТРЕАГИРОВАЛИ (ПРОГЛОТИЛИ ЛИ, НЕ ВОЗМУЩАЛИСЬ ) НА СУММУ? То есть получается, что можно было взять и меньше, но раз получилось раскрутить по полной, вот и славненько. Действительно, в этой клинике корпоративная политика - $$$$! Лично мы нашли себе других специалистов и очень рады этому. А в ЦВМ больше ни ногой, ни лапой!

08.02.2015

В клинику обратились по поводу стерилизации кошечки, клинику посоветовала подруга, очень хвалила. И не зря, операция прошла хорошо, наша Дуся быстро восстановилась. Борис Сергеевич, спасибо Вам за нашу Дусю, за Ваши толковые рекомендации, за человеческое отношение к нашим питомцам.

20.01.2015

Добрый день уважаемые читатели!Хочу поделиться нашим случаем развода на деньги!!во первых за чужие экспресс-анализы(которые показали ФИБ)кровь брали не при мне!и я оставила своего избитого котика им на эсктренную операцию по удалению глазика живодерами-покупателями!!через более чем 2-х часов я позвонила врачу офтальмологу Наталье Александровне поинтересоваться здоровьем котика после операции !!и Вы не поверите никто ее еще не делал!!я сказала что приеду оплачу счет пребывания моего животного у них!!мое животное никому не отдавать и не трогать!!я оставляла 5000 тысяч аванс!!за чужой анализ с меня взяли 5500 !!потыкав бумажкой которую я подписала что согласна!!но прайсов нигде нет !!Когда Наталья Александровна в моем присутствии делала УЗИ глазика(глазик был сухой гноя не было и целый)я попросила написать заключение ее обследования УЗИ сказала что будем судиться с живодерами!!врач нам отказала сказала что -это дела заведующей Анны Боднер!Правильно я сделала не поверив им!!в этот же вечер я забрала избитого котенка-живодерами!!и сказала что им не доверяю!операцию буду делать в институте!!если бы я раньше прочитала коментарии людей которые столкнулись с клиникой ЦВМ!!мы бы не обратились к ним за помощью!!а так же хочу сказать отдельное спасибо!!врачу этой же клиники ЦВМ!!Екатерине Гнатышеной-которая не может оказать простую помощь избитому котенку !!она как оказалась соседка живодера Аслана - видимо соседские чувства теплее!чем помощь несчастному избитому котику!!она и ФИБ поставила сразу на осмотре!!-обвинила моих животных что от матери котенок заразился!!я привела довод что 1 болеет а остальные 4-котенка живы???сказала что накануне консультировалась в клинике ЭКВАЛАБ- и мне обьяснили что ФИБ не изучен до конца и в мире нет анализов доказать вину родителей!!Врач Катерина Гнатышена не стала спорить против ЭКВАЛАБА!!вот друзья пытаются выбить деньги разными способами с владельцев дорогих нам животных!!так еще анализы отдают жыводерам которые пытаются найти правду своим грязным поступкам!!Позор Клинике ЦВМ!!всем своим клиентам и просто друзьям любителям- животных не советую попадать в шикарную клинику РАЗВОДА НА ДЕНЬГИ!мой номер 87473256340 с ватсапом!!вышлю фото или видео !!котика которого идиоты врачи пытаются похоронить прикрыв проделки живодеров!!!!с уважением Елена
!

01.09.2014

Удручает количество неадекватов среди клиентов. Особенно обидно, когда люди считают, что врачу нужны только деньги, и не видят того, как врачи переживают за каждого своего пациента. Желаю коллегам дальнейшего процветания!

22.08.2014

УЖАСНО!!Потеряно было и время,и деньги!!Слава Богу другие врачи спасли моего питомца!! А врачи из ЦВМ только улыбались мне вслед и настоятельно рекомендовали усыпить собаку!! Повторюсь: если вы любите своих животных-забудьте дорогу к этим "мясорубам"!!!

Предыдущих отзывов 2: Смотреть все »

  • 22.08.2014

    Никогда, никогда не приводите своих животных на лечение в ЦВМ:врачи не компитентны нисколько!!И еще заметила , что настоящие отзывы все-негативные, а отзывы положительные не от реальных людей!! У ВРАЧЕЙ ЦВМ в глазах одна мысль : $$$$ только

25.05.2014

Моей собачке сделали операцию по поводу гидрометры 2 недели назад. Мы обратились в ЦВМ, так как там сразу и УЗИ есть, и лаборатория. Никуда ездить не надо, чтобы уточнять диагноз.
Пока довольны . Но хотелось бы высказать пожелания. Хотелось бы, чтобы выписку давали с хотя бы кратким описанием болезни и проведенного лечения и описанием сданных анализов (все же мы за все это платим), а не только с назначением, И цены все же высоковатые.

23.05.2014

К сожалению, очень разочаровалась в клинике "ЦВМ"!!!!
Да, СУПЕР здание, СУПЕР аппаратура, да и отношение, и лечение в принципе раньше устраивало. Обращалось туда много раз, со своими животными, вроде было все ОК!
Я согласна платить, по ценам претензий нет, хочешь хорошие условия, плати!
Но в этот раз меня просто убили!!!!
9 мая я обратилась в ЦВМ, в связи с плохим самочувствием моей Америкаской Акиты (ТОРЫ). Назначили ветпрепарат – энрофлокс!!!
Пос¬коль¬ку ин¬форма¬ция о ле¬карс¬твен¬ном пре¬пара¬те яв¬ля¬ет¬ся важ¬ней¬шей сос¬тавля¬ющей, обес¬пе¬чива¬ющей его бе¬зопас¬ное и эф¬фектив¬ное при¬мене¬ние, я ознакомилась с инструкцией по применению ветеринарного препарата «Энрофлокс», И БЫЛА В ШОКЕ! И дело тут не в том, что доверяешь или не доверяешь врачу, это нормально когда человек читает инструкцию, какой препарат будут делать, и неважно кому, себе или твоему питомцу!!! И в этом нет ничего плохого!!!
В инструкции, указано следующие: Противопоказания: Не вводить собакам на первом году жизни. Для крупных пород собак не рекомендуется использовать препарат в течение первых 18 месяцев жизни».
То есть, моей собаке, возраст которой 6 месяцев, плюс ко всему, данная порода является крупной породой собак, в клиники «ЦВМ», назначили и сделали «Энрофлокс», НЕ ПРЕДУПРЕДИВ владельца, то есть меня, о том, что имеется такое серьезное противопоказание!
Хинолоны вызывают развитие медленнопрогрессирующей артропатии, характеризующейся появлением заполненных жидкостью пузырей, трещин и эрозий в суставах, молодых животных. То есть возможна остановка роста и многое другое.
Когда на следующий день я приехала в клинику узнать, почему и зачем назначили такой препарат моей собаке, что это единственный существующий препарат в мире и других нет? Мне ответили «мы 100 раз делали его, и никаких осложнений не было, мы лучше знаем. В Москве и в Питере так делают!».
Да мне плевать где, как и что делают. Так как считаю, что необходимо учитывать тот факт, что при назначении лекарственных средств, ветврач ОБЯЗАН ориентироваться только на инструкцию, представленную фармацевтической фирмой.
То есть вместо того, что бы извинится, меня начали выставлять дурой. Давить на то, что «не доверяете, идите, лечитесь в другой клинике!». Я представляю, что было бы с моей собакой, если бы я не посмотрела инструкцию, а возможно еще будет. ((((((
У меня вопрос, а вы, что научно исследовательская лаборатория, которая решает, что данный препарат не причинит вред здоровью моей собаки??
Вы мониторили животных, которым назначали этот препарат, на протяжении их жизни и можете утверждать, что если производитель лекарственных препаратов указывает противопоказание, то вы можете гарантировать, что он безвредный и в дальнейшем не вызовет никаких осложнений??
Вам не кажется, что вы слишком много на себя берете, решая самостоятельно подвергать риску мою собаку или нет, не предупредив меня?
А вы не думаете, что назначив это препарат 100 собакам, у которых все было хорошо, а у 101 будут осложнения??
После всего случившегося, мы должны ждать, все ли у нашей собаки будет хорошо? Будут ли осложнения??? А я простите, собаку привозила из России и растила и лелеяла ее не для того, что бы потом сидеть и думать какая она вырастит, после вашего лечения!
На самом деле, в этот раз было много всего неприятного, помимо назначения данного препарата!
Причем я просила передать руководству клинике о конфликте, но прошло уже больше двух недель и тишина. И я отправила жалобу, пусть нас рассудят!
Очень жаль, что стало такое отношение к своим клиентам у клиники ЦВМ!
С Уважением
Екатерина

06.05.2014

Я конечно не 100 лет держу животных, но из 10 лет я не видел лучше клиники.

19.04.2014

Хочу высказаться в защиту ЦВМ. Многие считают своим долгом выразить недовольство, но в случае, если их животное было вылечено и "от души отлегло", не торопятся оставлять хорошие отзывы. Мы наблюдаемся в ЦВМ с двумя котятами. Ну как, уже почти по два года им. Вопрос о выборе клиники у нас вообще не стоял, к тому моменту уже многие друзья рекомендовали нам ЦВМ. Обоих котят там кастрировали, один был сложный, сначала, яичко не опускалось, потом опустилось, но не полностью, пришлось делать узи и непростую операцию. Но после операции он очень быстро пришёл в себя. Директор Анна Боднар принимала нас лично с этим сложным случаем, все очень подробно и терпеливо рассказала, пояснила, успокоила. Да и другие врачи работали с нами профессионально и вежливо. Всем друзьям всегда советуем. Кошку коллеги они вообще с того света вытащили. Сама её запустила, тянула с обращением в клинику. Многие люди перекладывают свою ответственность за животных на врачей, не давая им шанса своевременно принять меры. Или назначение не выдерживают, всякие случаи бывают. А потом обижаются. Мы однозначно на стороне ЦВМ. За подопечных своих абсолютно спокойны с ними. Спасибо!!!

17.04.2014

записала собаку на прием , приехала с айнабулака , а врача нет и предупредить нас об этом забыли .... ну вот из головы вылетело...а я за такси туда и обратно 2 тыс отдала. Зашибись ....СЕРВИС

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 17.04.2014

    загубили собаку , лечили три дня , выписали , анализы крови не сделали . Им уже из дома говорят что собака болеет а они ссылаются на собачий стресс, денег взяли не мало , и даже не сожалеют о содеянным , не предлагают долечивать пса , своей вины абсолютно не признают . В итоге Шерлог между жизнью и смертью и тяжелейший стресс юной хозяйки собаки, ребенок постоянно плачет и хочет ходить в школу. Что это за врачи что парво-вирус не смогли распознать????лечили кишечку!!!! СВОЛОЧИ!!!

18.02.2014

Клиника ужасная, ничего другого сказать просто нельзя
Да, сделана красиво, интерьер приятный, располагает к себе уютом и внушает ложное доверие
До этого лечили только в своей постоянной клиники, а тут чрезвычайная ситуация кошки стало плохо, лежала почти умирала
Ночь 02:00 долго церемонится не стали и поехали в круглосуточный ЦВМ, по сути из за безысходности, можно было конечно до утра подождать, но очень сильно боялись, что кошки совсем плохо станет
Перед тем как ехать позвонили узнали работают, ответили что работают и можете приезжать
Благо живем рядом приехали за 5 минут, но еще минут 5-10 стояли на улице, т.к дверь не открывали и на телефон не отвечали
Когда зашли нас встретила медсестра
Кошка от неожиданности немного взбодрилась и ожила
Спустилась к нам врач, она спала и была явно не довольна нашим столь поздним визитом, начала хамить, грубить и вела себя очень нагло
На наши объяснения закрыла глаза, сказала что мы мол зря приехала, кошка здорова(!), ответов никаких не дала, решили сделать капельницу на абыкак (ну раз приехали - то давайте хоть денег возьмем)
С первого раза катетар поставить не удалась, кошки было ужасно больно
В конце концов начали делать саму капельницу. Сделали вывод уже после, что она в вену так и не попала и шла мимо, а если попадало ей, то совсем чуть чуть
Врач сразу пошла спать(!!!) остались с медсестрой
После окончания процедуры, кошки лучше не стало, предложили оставить на стационаре, отказались ибо знаем что за стационар у них там
Взяли с нас за все 7000 тг, +50% за ночное посещение, очень настаивали на то чтобы мы утром приехали и сделали полный анализ
Кошку домой привезли и уложили спать. Утром сразу повезли в другую клинику (в которой постоянно лечимся) там врачи сразу выявили причину - хим. отравление, так же поставили капельницу, но все намного лучше, видно что там профессионалы, а не то что в ЦВМ

Если вы на самом деле любите свое животное и не готовы отдавать огромные суммы денег только за внешний вид клиники, не езжайте туда!

Вообще НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту клинику, персонал отвратительный, на вопросы не отвечают, грубят, больше туда ни ногой
Если бы можно в рейтинге поставить 0 обязательно бы поставила, а так 1
Не верьте хвалебный отзывам на их оф. страницы

07.02.2014

Всем привет.мы очень довольны.2 октября пока нас не было дома,наша лайка сняв ошейник ,выскочил на улицу где его и сбила машина.мы нашли его на вторые сутки.привезли в одну ветклинику, где нам сказали все конец.Когда приехали в ЦВМ нас встретил замечательный хирург.Хабаров Б.сделал ренгент и приступил к операции.У нас раздробленна вся передняя лапа,плюс пострадала и задняя .они четыре часа собирали на всякие шурупы лапу.нам сказали жить и ходить будет.тот страшный период уже позади.собака слегка прихрамывает.но еще идет период восстановления.нам прописали не дорогой антибиотик.сама оперция дорогая,но мы были согласны.Так,что мы довольны.Кстати сколько раз приезжали на прием,не видела что бы были не приветливы.Очень довольны.Хорошая Ветклиника.Спасибо.

07.01.2014

хочу добавить и свои 2 копейки.
не согласна с хорошими отзывами, не только я, но и многие люди считают теперь эту клинику ЦВМ центром убийц.
По поводу БОДНАР АННЫ ВИКТОРОВНЫ, так это вообще отдельная история, могу характеризовать ее как хамку, грубиянку и просто наглую особу, но очень хорошо юридически подкованную.
В этой клинике много понтов и суеты, позицианируют себя как VIP клиника, но все это мишура-ПУСТЫШКА.
Ставят не правильные диагнозы, не правильно лечат, а часто оперируют и усыпляют животных без разрешения или даже уведомления хозяев. Как такое вообще возможно??? Приходишь узнать о состоянии животного, а они предъявляют труп.
Выясняется, что они его прооперирывали непонятно зачем, после чего животное погибло!!! Для экстренной операции показаний не было, в заключении написали плановая операция! А хозяин ни сном ни духом о операции не знал, а денежки должен выложить за все услуги и даже не согласованную операцию, и очень не малые!!!

03.01.2014

Очень слабая клиника.Врачи умеют немного,профессионалов нет.
Анна Боднар -дерматолог,но лечить берется все,даже то что не умеет.Результат плачевный-нашу собаку практически убили причем за наши деньги.Сказать что не умеют что то - не говорят до последнего,пока можно доить клиентов.Отношение было хорошее только вначале,а потом кардинально изменилось,мы стали неприятной обузой.Десять дней ужаса пережили мы в цвм и каждый день работал против нас-чем раньше мы от них бы ушли,тем лучше было бы нашей малышке.Через 10 дней отдали нам нашу собаку в ужасном состоянии и на дорожку сказали что ее не спасти.Но ее спасли.Другие врачи которые умеют лечить.Если хотите спасти своего любимца-не ходите туда люди!!!!
PS-стационар для реабилитации-это что то!!!!

08.11.2013

У моего кота два зуба почернели, один выпал и висел на куске десны. Позвонила в клинику «Центр ветеринарной медицины». В клинике дали номер мобильного телефона врача-стоматолога Юлии Сергеевны (фамилия, вроде, Чаустова, врач-стоматолог челюстно-лицевой хирургии (с её слов)). Она назначила время. Меня минут 30-40 оформляли, хотя передо мною было всего 2 человека. С первой минуты обращения к стоматологу, она вела себя с одолжением. Именно с одолжением, об этом говорило всё: отношение ко мне и к коту, манера ведения беседы. Увидев её, я спросила «Вы стоматолог?». Она молча, с одолжением кивнула и отвернулась, продолжая разговаривать с персоналом клиники о своём. В кабинете она мне говорит: «Показывайте, что у него» и стоит в 1 метре от меня и кота. Следующая её фраза меня шокировала «Давайте быстрее, время у меня ограничено». Я сама раскрываю пасть коту и показываю, она даже не подошла ближе. Стоматолог позвала врача-хирурга, чтобы сделать коту наркоз, который по её просьбе ещё раз показал ей пасть и рассказал, что видит. Она так и стояла на расстоянии (???!!!). Всё время она разговаривала со мною с одолжением, высокомерно. Я не один раз спросила, что у него, что они будут делать, как быть дальше, она не ответила мне ни на один вопрос. Перед тем, как удалять зуб и зубной камень она не осмотрела пасть кота, начала сходу работать. Работала топорно, грубо, не смотря на то, что перед ней лежало 5 килограммовое существо. Когда мне озвучили сумму, я обалдела:
1. консультация стоматолога – 3000 тенге (она даже не осмотрела пасть, не объяснила что у него, какова причина, думаю, она просто толком и не знала ответы. В стоматологических клиниках для людей консультация бесплатная);
2. удаление одного зуба – 7000 тенге (в стом. клиниках для людей от 1000 тенге, ну ни как не 7000 тенге);
3. удаление зубного камня вручную – 5400 тенге (на сайте в прайсе ЦВМ указана сумма 2000 тенге. Для сведения: в стом. клинике «Рахат» в БЦ «Нурлы тау», удаление камня 1 зуб 380 тенге);
4. наркоз + атропин = где-то около 2500 тенге.
В итоге 17 500 за одолжение, которое мне сделала Чаустова Юлия Сергеевна, за высокомерное, надменное общение со мною, за нескрываемую брезгливость к моему коту, за то, что не ответила ни на один мой вопрос.

08.11.2013

Клиника супер,врачи толковые.Привезли щенка в ужасном состоянии..Впечатлило то что залечивать его не стали лишних процедур не назначили,осмотрели в порядке очереди,поставили диагноз и прописали чем полечить несколько дней.Лекарства выписали не дорогие и не много всего сироп и капли.Собачка в порядке,по кашельку не ударило.Все замечательно)))

05.10.2013

День добрый! Ехала я туда с надеждой в 10 часов вечера и они оправдали мою надежду! Кошечка сломала бедро,"парашутист" она у меня))). Привезла,встретили очень хорошо,внимание и забота видны в глазах врачей и обслуживающего персонала. Сделали рентген,сказали нужна операция. Кошечку оставили со спокойным сердцем,что ей помогут.Забрали через сутки,ставили дома укольчики 10 дней,обрабатывали ранку.Приехали на прием и опять же великолепное отношение,быстрая и квалифицированная работа,каждый звонок,не важно,что нужно было,консультация,уточнение или еще что-то,все всегда было с пониманием,с уважением и на высоком уровне!!! По поводу того,что было написано столько негативных отзывов: это всегда было есть и будет. Но.....один человек не может делать одно и тоже то хорошо,то плохо.....Просто организмы у животных разные,как и у людей,реакции этих организмов порой просто не возможно угадать. И поэтому процесс лечения не всегда быстрый,как по плану,вероятность осложнения,отклонения от верного течения процесса есть всегда,так что если что-то не так,то это не повод падать духом,серчать на персонал и прочее. Есть вещи,которые предугадать с высокой точностью весьма и весьма сложно. А манипуляции,которые являются оптимальными в каждом отдельном случае это как и в любой медицине не есть всегда универсальное средство.

19.09.2013

Отзывы только хорошие! Спасли моего пуделя. В остальных клинниках просто сказали ждать смерти. Но в ЦВМ его спасли! Он снова может бегать играть и кушать. Обращаюсь к тем кто оставил плохие отзывы. Мне конечно очень жаль ваших питомцев, но все таки в любой клиннике случаются ошибки! Вы должны это понимать! Говорю большое спасибо всему коллективу ЦВМ они все просто волшебники! Смело везите свое дитя в ЦВМ!

05.09.2013

Клиника отличная. Если там не спасут животное, не спасут уже нигде. Благодарность всему персоналу. У нас было не одно обращение, по разным вопросам с разными животными. Во всех случаях помощь на высоком уровне. Нам есть с чем сравнить, знаем многих ветеринаров и клиники в Алматы с 1986 года. Процветания вам, ЦВМ !

23.08.2013

Приехала в ЦВМ, т.к. в субботу только у них можно было сделать анализы. Анализ выявил лишай, назначили лечение на ОГРОМНУЮ сумму, причем зачем например назначили 2 разных шампуня, которые абсолютно одинаковы по действию? Я за шампуни только 10 000 отдала.

Жутко запугали меня, что это очень заразно, не известно что еще у моей домашней кошки... Жути нагнали.

В итоге пошла в другую клинику, там сделали 3 укола вакдерма по 800тг с промежутком в 10 дней и все... кошечка здорова!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦВМ! Очень дорого, назначают лишнее, запугивают зря!

14.08.2013

Обращались в клинику экстренно вечером в понедельник. Собака не ела, не пила второй день. Ночное обращение обошлось в + 50 % от стоимости дневного осмотра. Но мы были согласны. Оплатили 11 тыс примерно за прием, лекарства, которые ввели внутривенно, 4 укола. Во вторник привезли собачку, т.к. не было улучшения. Никуда ехать не пришлось, осмотрел хирург, сказал, что показаний для рентгена нет, там же за 5 тыщ сделали анализы, определили парвовирусную инфекцию. Решили оставить в инфекционном стационаре и лечить круглосуточно под присмотром. Персонал грамотный, сразу видно, что знают как работать с животными, внимательны к пациентам. После лечения с вечера вторника по пятницу собака ожила, стала принимать пищу. В субботу лекарства уже не вводили, но нужен был присмотр, т.к. не было стула. В воскресенье стула утром нет, мы сказали, что собаку заберут вечером, в любом случае. Вечером приехали забирать. Возникли вопросы с оплатой: первое, были не согласны с тем, что в счете была включена оплата за рентген (3500 тенге), как я писала раньше, хирург сказал, что показаний делать рентген нет, и второе, лишние сутки пребывания в стационаре (4000). Несогласие со счетом в 7500 тенге. В случае, если не оплатить, собаку не отдают, если оплатить счет, можно будет потом разобраться. На месте разобраться было не с кем: кассир не решает, врач отдыхает, решает все гл врач, которой не было на месте. Счет оплатили, собаку забрали. Остался вопрос на 7500 тенге: это и не много, и не мало, просто принципиально. Следующий день: весь день звонила врачу, телефон мой записали, но не перезвонили. Следующий день: попросила соединить с гл врачом. Телефон мой записали, но не перезвонили. Приехала в клинику, оплата за 1 день все-таки оказался лишний, рентген сказали, что делали, хотя при мне хирург сказал, что показаний нет, но пришлось согласиться, что делали. Если животное находится в стационаре более пяти дней делают скидку 20% от услуг. Если делать возврат 1 дня количество дней получается 5 дней, а скидка идет на услуги более пяти дней. Решила не возвращать стоимость 1 дня и сделать скидку. Обращение в первый день, услуги приема хирурга, анализов оплачены полностью. Сделали скидку 6300 тенге на услуги с последнего счета. Никакого извинения или сожаления, что неправильно выставили счет, о потраченном моем времени. Итого счет за все лечение составил 83300-6300=77000 тенге. Я не знаю какое впечатление осталось у Вас. Для меня: 1, благодарность врачам и персоналу за то, что спасли собаку, 2, главврач молодец, что хорошо организовала работу, в хорошем месте, 3 и последнее - негатив в отношении того, как построена работа по составлению счета, и что разобраться можно только с главврачом, никто кроме не решает этот вопрос. Если бы вопросов не возникало, тогда конечно, без вопросов все оплатили бы и все. А тут так получилось неприятно.

06.06.2013

У нас кот умер,возили на лечение в цвм 2 дня. Они ничего не сделали, только денег взяли . Кот молодой был, всего 4 года.. Не знаем что делать.. Остается только писать отзывы ..

28.04.2013

Я тоже хочу отзыв свой оставить по лечению моего декоративного кролика в этой клинике.
Сразу напишу, что увезли мы ее от туда еле живую... , умерла наша Нюшка только благодаря их лечению! Умерла.....

Привезли с опухшим ушком и отеком челюсти, кролик плохо кушал только по этому поводу..., потому как челюсть отекла. В общем, поцарапала кошка кролика и началось воспаление. о том, что кролик с кошками играл я это говорила девушке Кате, которая занимается лечением кроликов в этой клинике. Когда привезли ее туда, то кроля наша была еще бодра и весела, назначили лечение, на следующий день кроля уже не могла стоять на лапках..., привезли в клинику и положили в стационар, сказали нам, что будут за ней наблюдать.. Даже говорят консилиум собирали..... Провела Нюшка там ночь, ушко стало уже чернеть, но отек они сняли.... Позвонили мне и сказали, что у нее судороги начались и что у нее инфекция непонятно какая... Предложили усыпить... Супруг приехал за ней, а они ее потеряли где-то, нашли, отдали никакую в судорогах, глазик отлежала, аж белое пятно на глазу было... А я дома сама уже на шее шишку нашла гнойную большую.... Как они ее там всем коллективом осматривали, что шишки этой не нашли!??? Не знаю.... В общем именно от этого у нее и отек был и уха и челюсти.... Загубили именно лечением... Нюшу похоронили.... Она умерла из-за ерунды! А вообще все любезные были и в клинике чисто..... Но это нашу малышку не спасло! Очень при очень жалею, что к ним обратились! Как мог профессионал, а тем более куча профессионалов и хирург, который ухо осматривал... как они не смогли эту шишку найти... Кошмар....

11.03.2013

Единственная на сколько я знаю клиника которая стерилизует бездомных кошек и собак с 50% скидкой!! Это уже достойно уважения!!!

03.03.2013

конечно сколько людей-столько и мнений,но я очень довольна клиникой.Привезла свою Милку среди ночи в тяжелейшем состоянии,пока я заполняла какое-то согласие,девчонки и дежурный врач быстренько сделали противошоковую терапию,окружили мою красоту заботой,меня напоили кофе.Домой в эту ночь я не поехала,очень переживала,хотя меня уговаривали-в итоге всю ночь просидели за разговорами с врачом,к утру Милке стало лучше,однако все же пришлось ей еще в стационаре провести пару деньков.Счет конечно был внушительный,я конечно,не миллионер,однако то,что они вытащили животное с того света это оправдывает.Тем более у них накрутка на ночные услуги +50%. Смотря на это все-ни разу не пожалела,что обратилась именно к ним,и в предь буду только у них и обслуживаться...Спасибо огромное ЦВМу!

18.01.2013

Ужас а не клиника.конечно расположение в таком районе и отделка обычного коттеджа натолкнула на нехорошую мысль изначально.В общем персонал я не видел, особо но видел рентген аппарат, ничего не скажу.и за то что мою собаку облучили 3 раза вместо 1 или 2 якобы не видно что то я плачу 7000, попросив сделать хоть что то а они видели что собаке плохо, получил ответ приходите завтра к кардиологу.Зачем??что бы оставить еще больше и ничего не получить???Никому не советую туда обращаться еще и тариф на ночные услуги +50 % это вообще не понятно.Ужасно в общем......

18.01.2013

Приехали к ним, обстановка конечно уютная, но никакой консультации и хотя бы немного внятного ответа нам не дали. Сделали два снимка, двое врачей пошушукались между собой и ничего толком нам не сказали, только, что нужен кардиолог, а без него даже элементарно не сказали какую таблетку дать или укол сделать чтобы хоть на время оказать помощь собаке. Забрали с нас за два снимка 7000тг. и еще 500тг.за то, чтобы снимок (который мы оплатили) скинули на диск. Деньги и еще раз деньги!!!

05.12.2012

А у меня сложилось очень хорошее мнение об этой клинике. Мало того, что люди там очень приветливые, животных любят (моего Ярика по-моему знала вся клиника), так ещё и вытащили котика с того света. Сейчас поправляется, выздоравливает, а я уже и не надеялась. Предупреждали, что операцию может не перенести, особенно наркоз, уж больно он в плачевном состоянии.. Я его принесла туда уже на четвёртой неделе его болезни, после неудачного лечения в другой клинике. Но всё обошлось хорошо. Оперировал Борис. После операции ещё три дня находился в клинике. Я навещала, смотрела условия содержания - осталась довольна.
Более того, когда ему делали назначение на операцию, то насчитали очень даже кругленькую сумму, так как надо было делать и то, и это, и ещё вот это - это по результатам анализов и УЗИ, причём эти анализы у меня были сделаны дважды - и у них, и в Эквилабе. А вот при операции обнаружилось, что всё не так страшно. Я же не знаю, что там они делали, да и проверить не смогу, но с меня взяли только за то, что действительно сделали, а не то, что было оговорено заранее. Так что хочу сказать им большое СПАСИБО и за жизнь моего котика, и за честность,человечность, дружелюбие, сострадание... Я очень довольна результатом лечения в этой клинике.

27.10.2012

Ужасно! Пиовезли собаку утром на стерилизацию. Предварительно мы звонили, сказали подъезжать в любое время. Заполнила анкету, отвели собаку в стационар, где собаки лежат в клетках до и после операции. Есть только одна свободная клетка, в которую нам сказали ее запихнуть, в которую она ну никак не влезала (не знаю что было бы, если туда с алабаем приехать). В итоге они привязали ее к ножке стола в стоматологии... Хирург к нам не вышел, поговорить, объяснить что да как. Когда мы к нему подошли и спросили где вообще будет находиться наша собака, он сказал, что к вечеру клетка освободится наверняка. И что, до неопределенного времени она должна сидеть привязанной, не есть, не пить? Он еще сказал, что у них есть еще один стационар. Когда я попросила показать, где именно она будет находится, он ответил: "ну там такие же клетки". Почему тогда нельзя по записи операции делать? Поразило их отношение, непроффесиональность, просто жесть... Забрали собаку, уехали и больше никогда не приедим.

01.08.2012

Приветствую всех посетителей сайта WikiCity :)
Хотела бы оставить свой отзыв и поделиться нашим опытом (опытом нашей семьи), очень надеюсь, что кому-нибудь пригодится.
В конце февраля этого года мы решили стерилизовать нашу единственную девочку (у нас кроме неё ещё три мальчика).
Мы очень долго искали врача, которому смогли бы доверить нашу Принцессу. К сожалению, у нашего постоянного вет.врача были причины личного характера, из-за которых она не могла про оперировать нашу девочку.
Но она посоветовала обратиться в "Центр Ветеринарной Медицины", за это мы очень ей благодарны . Мы доверяем нашему вет.врачу, и решили, раз она посоветовала "ЦВМ", то значит там врачи, заслуживающие доверия.
Мы доверили Принси Борису Сергеевичу. Очень сильно переживали, но оказалось зря! Всё прошло идеально: и сама операция, и послеоперационный период. Нам даже не потребовались послеоперационные перевязки, потому что шов у нас "косметический", а не "на пол живота". Кроме стерилизации, Натальей Александровной нам ещё была проведена резекция хряща третьего века, которая также прошла идеально!
Мы безгранично благодарны всему персоналу "ЦВМ".
Нам ещё предстоит кастрировать мальчиков. Скажу честно, переживать буду, но наших ребят мы доверим только врачам "Центра Ветеринарной Медицины".

19.06.2012

Очень жаль что на этом форуме нельзя вступать в полемику на такие негативные отзыва как вижу тут об Уважаемой , Замечательной клинике ЦВМ, в этой клинике есть замечательная аппаратура для домашних питомцев, в ЦВМ делаются прямо на месте все анализы, что бы определить что с нашими любимцами, в ЦВМ высочайшего уровня специалисты, только этим специалистам и только в этой клинике моя многочисленная стая получает превосходное и достойное обслуживание. РЕКОМЕНДУЮ.

18.06.2012

Впечатление двоякое... С одной стороны мой кот, который сломал заднюю лапу, упав с 4-го этажа и которому 15 лет, остался жив - это просто чудо и спасибо им за это. При этом денег за уход, операцию и лекарства с последующими приёмами мы отдали не много. но...это пресловутое и вездесущее но...
Мы привезли кота в первый раз 8 марта днём и на тот момент рентген у них не работал, поэтому нас приняли, обезболили и отправили на следующее утро на рентген в зоо институт на Абая-Дзержинского, а уже оттуда мы приехали к ним в клинику на операцию. То, что должна быть операция нам сказали сразу и объяснили, что сама по себе операция не сложная, просто в силу возраста кот может не перенести наркоз. Наркоз перенесли, гипс нам ставить не стали, пояснив, что они противники гипсов и что просто кот должен по возможности меньше двигаться. Мы на всякий случай продержали его в клинике в стационаре 5 суток и забрали домой. Через 10 дней нам сказали приехать и снять швы как мы и сделали. Швы сняли, но приехав домой мы обнаружили, что рана разошлась... мы поехали назад, нам как попало её второй раз зашили и сказали снова приехать через 10 дней и обрабатывать рану. мы усиленно обрабатывали, а рана усиленно не заживала, вообщем через 10 дне мы вернулись и на "порадовали", сказав, что у него ничего не срастается и гипс всё-таки нужен. Наложили бедному коту гипс, заново помыли и зашили рану - перед этим её вскрывали и выравнивали какую-то там пластину, которая погнулась, и отправили на с домой на 3 недели. При этом нам сказали, что рану надо непременно залечить - это 2 дневные перевязки, а чего стоит перевязать кота с гипсом лучше вам никогда не знать. К нашему счастью рана затянулась, перестала мокриться и я счастливая повезла кота снимать гипс спустя 3 недели. И каков же был мой шок, когда мне сказали, что гипс не помог и надо делать ещё 1 операцию. Ещё один наркоз, ставить какие- то наружные фиксаторы и опять залечивать ногу и опять мучить животное, и платить деньги, т.е. по факту это уже 3 раз вмешиваться хирургически....У меня опустились руки и я поехала домой думать - делать или нет.... и так туда и не вернулась - кот хромает, но живой, с виду цветущий, кушает, но туда возвращаться я больше не буду - мы измучились этими безконечными поездками и каким-то непонятным лечением - не понятно одно - почему бы сразу не поставить эти наружные фиксаторы, а не мучить нас и животное в течении 2-х месяцев и тратить наши нервы, время и деньги!? Может нам просто не повезло с врачом, нас лечил и консультировал Богдан Олегович... Ну вообщем решайте сами - клиника оооочень цевильная, видно, что там у них хорошее оборудование, питомцев любят - нашего Кота знали все врачи и медсёстра, но...

15.06.2012

Я лично очень довольна Центром Ветеринарной Медицины. недавно водили туда свою собачку. Очень понравилось, то что сразу анализы все можно сдать, узи, рентген пройти и не надо мотаться по всему городу в поисках всего этого. Да и цены не отличаются от цен в других клиниках. Поэтому очень рекомендую =)

13.06.2012

Супер клиника. В первую очередь, нужно идти не в какое-то определенное место, а к определенному врачу.
В ЦВМ такие врачи есть!!!! Это Боднар Анна Викторовна, Хабаров Борис Сергеевич, Кашкарова Ольга Леонидовна.
А ошибки - они есть всегда и везде. Даже в человеческой практике.
И не забывайте, что в некоторых случаях бывает уже поздно. Просто поздно. К какому бы вы врачу не поехали.

Malina B.

9

36

Malina B.

У каждого есть свое мнение! И нужно быть честным и смелым, что бы высказывать его!

12.06.2012

http://www.vetklinika.kz
Вот их сайт! Это просто ужас! Никому не советую, там чуть не погубили моего любимца! Интерьер конечно супер (В коттедже, хороший ремонт и т.д) Цены сумасшедшие просто ППЦ! Пришли на прием ЗАПЛАТИЛИ огого, а в итоге, если бы нас не спасли в кот и пес, было бы горе! Так еще и лекарств на 20 000 тенге выписали здоровому коту! И вообще от многих слышала только отрицательные комментарии! Слышала от знакомых: Кошечку привезли с вывихом, так они залечили ее так, что через 2 дня она скончалась((( А они сказали что у нее наверно еще какой то вирус был, а потом предложили купить им новую такую же! У меня просто слов нет! Лишь бы деньги содрать! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru