Home club

9 отзывов

Бассейн | Зона отдыха

Алматинская область, Северное побережье Капчагайского водохранилища
Алматы
+7 701 991 35 55, +7 701 991 34 44
Часы работы:

Пн.-Вс. круглосуточно

Написать отзыв

9 отзывов про Home club (хоум клаб)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

26.07.2014

были 28-29 июня 2014. остановились в полулюксе (цена 20000 тнг)
Я бы не рекомендовал эту зону своим друзьям однозначно, причина, не соответствие цен предоставляемому сервису - как земля и небо. Что плохо: номер - ужасно за такую цену -такие номера обычно называют - туалетными, это когда во всём номере пахнет туалетом (в нашем случае пахло ещё какой-то краской, видимо, что-то красили недавно:); питание - ужасно долго и невкусно готовят, обслуживают то ли студенты то ли школьники ст. классов - вообще видимо без предварительного обучения, но самый шедевр кулинарного искусства это - завтрак - это нечто! На естественный вопрос что это? - ответ персонала: - не хотите не ешьте, мы же не заставляем! (для справки: просто перекус -на человека стоит 5-6 тыс тнг. и после этого вы будете голодны).
Но есть и хорошее: это бассейн и зелёная территория, так же выход на пляж к Капчику.

Ирина М.

0

1

Ирина М.

Все зависит от нас самих, стакан будет либо на половину полон, либо на половину пуст. Решать вам )

03.07.2014

Долго выбирала зону отдыха для отдыха и празднования дня рождения. Заехали 28.06.14. Выехали 30.06.14
Читала отзывы и конечно же переживала.Так как приглашала гостей и хотелось чтоб все прошло замечательно и сам отдых...
Как приехали нас быстро заселили. Назгуль по отелю администратор и Наталья по коттеджам. Девочки хорошие, красавицы, без проблем заселили. Брали коттедж № 3 и 2 стандарт номера. Все очень чисто, уютно. Отмечала в кафе на баре. Было очень вкусно и шашлыки и коктал. Все на высшем уровне. Марина Анатольевна прислала нам официанта в коттедж с меню, пока мы расселялись. Мы выбрали все по меню и уже чрез 30-40 минут стол был накрыт. Коктал только разумеется был позже. В Бассейне вода чистая, без запаха хлорки, как это обычно бывает. Сама зона, конечно же очень красивая, в зелени, ухоженная. Гулять там, одно наслаждение. Нас все 2 дня обслуживала девушка официант Карина, очень шустрая. Завтрак кушали с удовольствием кашу рисовую - вкусно!! Ну а если не хотели каши или макароны с сосисками, на второй день мы с мужем заказали омлеты платно. Люди, вы какие то странные.Это же вам не Турция где все включено. Не сравнивайте, пожалуйста. В общем, остались довольные. И Сервисом, и зоной самой и вкусной едой. Сразу предупреждаю, конечно там не дешево. Но, честно есть с чес сравнить и по ценам нормально выходит. Если едете отдыхать с позитивом то вам все понравится. Фото можете посмотреть на моей странице.

01.07.2014

Данная зона - сдиралово денег! Сервис ни какой! Забронировали VIP-котедж, приехали , а там полы не мытые, на кроватях видно что кто-то лежал, зубные щетки принесли ближе к 12 часам дня, все что в холодильнике стоит они наверное предпологают что люди будут пить с горла и поочереди или привезут с собой посуду!!! Завтрак бесплатный-приходишь, а тебе говорят "кроме каши ни чего больше нет"! Заказываешь по меню, а они опять же говорят что большенства у них нет, выбираешь то что есть (пельмени, вареники, спагети,картошка) и при этом всем позавтракать на 4-х выходит 13000-14000тг. Что бы порыбачить на их озере надо заплатить за вход, а потом еще и за что поймал! Это УЖАС мягко говоря!

30.07.2013

Обращение к сотрудникам и менеджменту зоны, долго искал зону для отдыха, и вот наткулся в нэте на Home Club. По фото вроде все красиво,уютно - но вот почитав ниже отзывы, призадумался о поездке в ваше заведение и траты своих кровных. Совет Вам, по получению таких отзывов, тем более очень НЕГАТИВНЫХ, первое что стоит сделать - позвонить и извиниться перед данными клиентами, так как деньги плотят за сервис, а не за испорченное настроение. С таким отношением к людям, Вам трудно будет чего то добиться в жизни в будущем. Для себя решил, что никогда к Вам не приеду, и друзьям советовать буду, чтоб не ездили.

08.07.2013

А теперь я расскажу свою историю "отдыха"в этом "замечательном" месте. Впереди 3 дня выходных, мы с мужем как и многие другие решили провести выходные на Капчагае. Оставалось лишь выбрать зону, ну как говорится google нам в помощь , я быстренько пробежалась по сайтам и остановила взгляд именно на данной зоне, впечатлили фото, положительные отзывы, и слово "Элитная" ну думаю вот сюда то мы и поедим.Позвонила по приведенным номерам, забронировала номер стандартный.Ну вот наконец то после трудной рабочей недели наступают долгожданные выходные мы с мужем в предвкушении отдыха едим в эту самую элитную зону.Приехали, ну здание гостиницы сразу ка кто у нас сопоставилось со словом тюрьма.По всей видимости архитектор до этого тюрьмы и строил, вид из окон просто" гениальный", планировка отпад,ну ладно поехали дальше нас встретила девушка по имени Зарина, провела нас в наш номер открывает дверь и сразу тут такая ударная волна запаха протухшей рыбы, и 2 одноместные кровати ,муж давай возмущаться мы семейная пара, что будем спасть на разных кроватях, можно ли их сдвинуть вместе на,что Зарина отвечает ну сдвигайте, ну муж так удивленно у ней переспрашивает мы должны должны сдвигать?На что она с гонором в голосе отвечает ,а что вы мне предлагаете это делать???На что муж говорит ну позовите housekeepera после чего Зарина минут 5 лупала квадратными глазами в недоумении, а кто такой housekeeper.На наше счастье оказался свободным полулюкс ,где кровать была двухместной туда то мы и вьехали.Вид конечно с окна оставлял желать лучшего, но что делать вариантов не было. Соотвественно после дороги мы были голодны и пошли сразу в бар подкрепиться, хочу отметить,что рядом с баром находится какое то протухшее озеро откуда доноситься неприятный запах фекалий. Ладно сели в противоположной стороне от него , в меню сразу говорю цены космические, выбор никакущий, ко всему прочему мой муж иностранец и мусульманин, в непроверенных местах вообще ни ест, уточнив у шашлычника нет ли тут свинины успокоился, и мы заказали по палочке шашлыка он из баранины я утку, овощной салат, воды и фри.Фри явно жарили на масле , на котором до этого жарили рыбу, утка была резиновая не разжевать не прожевать.Счет вышел около 8500 тг. кстати мы даже и не наелись. Погода была пасмурная и мы решили отдохнуть в номере. Ближе к вечеру часов в 9 пошли мы поужинать в тот самый бар, 10 раз пролестав меню в обе стороны решили заказать пиццу .т.к. собственно говоря больше и выбирать нечего мясо их нам уже точно не хотелось.Но как выяснилось ,что кончилось тесто и пиццы нам видать, и вообще пицца только до 8 часов.Нам голодным и разьяренным не оставалось выбора как поехать в сам Капчагай в супермаркет чтобы купить что нибудь съестного.С горем пополам в 10 часов вечера нашли Интерфуд набрали там продуктов и поехали назад в "элитную зону". Приехав, мы такие довольньые ,что наконец то поедим выгружаем с машины наши пакеты с едой и нам тут со всех сторон начинают орать,что никакую еду мы не имеем право проносить.На что мы давай обьяснять, что мы люди нам хочеться есть и мы не можем тут на их зоне умереть с голоду, но они все упорно стояли на своем ,что мы должны питаться только в их баре, я им долго и упорно пыталась обьяснить, что мы не можем питаться в их баре т.к. нам не нравиться их еда, пицца только до 8 и цены у них нереальные.Но нас никто не слышал или просто не хотел слышать ,в общем в итоге после 2х часовых ругательств ,я уже просто охрипла от крика т.к. такого наглого бесчеловечного нахальства в жизне своей не видала.То есть они неоставляют выбор людям им не важно нравиться ли Вам их еда, мусульмани вы или нет, иностранцы которые просто не едят ,то что они подают и вообще умрете вы тут с голоду или нет это Ваши проблемы, у нас есть правила Вы должны есть в нашем баре и все точка.Нам не оставалось ничего как поехать в час ночи домой назад в Алматы, я сказала возвращайте деньги мы не будем тут оставаться, быстро собрали вещи сдали номер. Но на выходе нас опять тормозят типо Вы пообедали и не заплатили за обед мы Вас не вупистим, я вообще выпала в осадок т.к. за обед мы заплатили сразу же, но как ни странно наш оплаченный чек таинственным образом просто испарился и нас никто не помнит в баре, а офциант который нас обслуживал тоже куда то пропал в неизвестном направлении.Вы наверное представляете мое состояние в час ночи голодная, уставшая у меня все внутри кипело. я побежала в сторону бара с криками что все там разгромлю сейчас и тут опаньки чек нашелся. В общем уже у ворот уезжая ночью , с обидой ,болью униженностью мы столкнулись с группой молодых людей тоже вопившых от обиды и беспредела данной зоны .В общем "спасибо Вам большое" за столь отличный отдых , мой муж еще раз убедился, что у нас никогда ничего по уму не будет как у них в Турции, где они дорожат каждым гостем, и делают все чтобы люди были в восторге. А здесь лишь обольют г..ом, унизят,испортят единственный выходной и еще сдерут за это кучу денег.Удачи Вам ребята, и очень желаю чтоб Бог Вас за это сильно наказал.

25.06.2013

Не советую отдыхать на Капчагае в зоне отдыха Home club, отвратительный отдых! Мои родители поехали отдыхать туда с детьми, завтрак - просто скуднее некуда! Наверное в тюрьме итого лучше кормят, дети сразу отказались есть их кашу. Обед и ужин не включен в цену за проживание, 2ое взрослых и 2 маленьких детей без излишеств - 10000-11000 тг. - 1 обед, столько же и ужин, который, при заказе в 7 часов вечера приносят почти в 10 часов ночи. В номерах (котеджах) маленький холодильник, микроволновки нет. Хранить и греть негде. Да они и не разрешают заносить свою еду. Местному персоналу все равно до наших жалоб, да и Алм. офису я так полагаю тоже все равно, раз ничего не меняют, поверьте наша жалоба - не первая у них! Вообщем не довольны их сервисом. Больше туда ни ногой, но думаю на остальных зонах тоже самое! Капчагай, да и вообще наш туризм, к сожалению, меня разочаровал.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 25.06.2013

    Отдыхали семьей. Базу трудно назвать элитной из-за обслуживающего персонала, официанты не успевают обслуживать, администратор Марина не решает никаких вопросов. постоянно нужно выпрашивать что-то. Хотя все оплачено. Ужин приносят к ночи, абсолютное отсутствие организации на базе. Мой совет собственникам - сменить менеджмент на более грамотных людей, знающих свою работу.

23.06.2013

Не понравилось. Отдых был испорчен отвратительным отношением со стороны администрации отеля. Изначально не были оглашены общие правила, что вылилось в штраф. Со слов администрации помимо проживания обязательно необходимо купить ужин (при том потратив 3000 мин) и обед. Если у Вас вдруг нет аппетита или вы ограничились легким поздним ужином в размере 1500-2000 тенге, администрация вправе оставить Вас без завтрака посчитаев его в счет ужина. Также подруга немного испачкала полотенце за что был выставлен штраф в размере 2000 тенге,По идее полотенца и их амортизация должны быть включены в стоимость проживания, ибо замарать полотенце может каждый. данного рода мелочи откладывают крайне неприятный осадок на общей картине отдыха. Так как просто не дают расслабиться.Администрация позволяет себе разговаривать на повышенных тонах и принимает решения самостоятельно ,просто поставив Клиента перед фактом. При том условия со стороны отеля в момент заселения не оглашаются. НЕ советую посещать этот отель по крайней мере пока не поменяются управляющий менеджер. и не измениться политика с "содрать за каждую мелочь" на "создать Клиенту комфорт чтобы он вернулся еще и привел дурзей". В остальном по качеству постройки и контингенту все замечательно, если бы не агрессивно настроенный персонал

30.06.2012

Очень-очень красивая, зеленая территория. Во всех домах - евроремонт. Все новое и, как говорится, вышколенное :-)
Сама зона относительно новая, так что конечно, еще есть недоделки. Но все-таки, в общем впечатления очень даже положительные!
Что интересно, у них прямо на зоне есть пруд, где можно удить рыбу :-)
Обслуживание - не совсем соответствует уровню самой территории. Медленные официанты, и какие-то равнодушные что ли...

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru