Kaspi bank

Открыто 09:00 - 20:00

Расположение и Часы работы

Карта
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Алматы
Пн. 09:00 - 20:00
Вт. 09:00 - 20:00
Ср. 09:00 - 20:00 Открыто
Чт. 09:00 - 20:00
Пт. 09:00 - 20:00
Сб. 09:00 - 18:00
Вс. 09:00 - 18:00

Дополнительная Информация

Вопросы Сообществу

  • Вопрос:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Ответ:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    Посмотреть детали вопроса
Задать Вопрос

Отзывы Kaspi bank

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Kaspi bank
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.11.2013

    Очень удобные условия автокредитования у каспия. Я вот брала кредит на авто в другом популярном в нашей стране банке. Как вспомню: пришла, начала оформлять, потом еще месяц бегала с бумажками, потом еще боялась как бы во время заплатить по кредиту и не просрочить, потому что за залог боялась! А коллега моя в каспие взяла кредит, они там ей все сами уладили. Даже с номерами помогли! И проценты не такие уж и срашные.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.01.2018

    Здраствуйте!У нас в семье сложилась такая ситуация!Брат взял кредит на машину будуче не женатым.Плотил его без просрочек.не жадно он и трое из нашей семьи поподают в туберкулезную больницу с запушеной формои.почти год там лежат.с каспи названивают чтобплотили кредит,а чем плотить если все лежат в больнице.брат ходил в банк
    Кспи не однократно писал заявление чтоб ему заморозили кредит.но ему пришли отказы.затем умирает младший братишка и бабушка в туб.больнице все средства что были ушли на похраны.Сам брат который взял в каспи кредит поподает на операцию в туб.больнице после которой ему категорически запрешено работать.затем его через месяц выписываю.сейчас он находиться на поддержке. Ему нельзя работать.Он инволид.получал минималку пенсию и жил на нее.Сейчас у него двое детей он жил на эту пенсию вместе с семьей.но по каким то причинам карточку заблокировали.хотя мы знаем что эту карточку инвалидов блакировать нельзя.Мы ходили к прокуратуру пытались узнать кто заблокировал.Сказали что тот человек который заблокировал с каспи банка разбился.сейчас пенсия весит ее не можем снять.Хочу чтоб вы разобрались.убрали проценты и тогда мы сможем погосить основной долг перед банком.все докумены у нас на руках с больницы что он сильно болеет и что он почти два года лечиться.Ответьте скажите может если мы через суд обратимся нам проценты уберут?!Куда нам обратиться может в сам главный офес Алматы обратиться.Как банк дал ему денежный кредит если он не работал и еще инвалид???!!!г Павлодар Кредитор Мальцев Геннадий Юрьевич

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    19.01.2018 Добрый день! Нам искренне жаль, что оказались в такой сложной ситуации. Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность предоставления льготного периода, просим клиента собрать все документы, ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.11.2013

    Люди берут кредиты в каспий и будут это делать. Я не исключение. Понятно, что проценты у них как и у всех, но реально люди к ним ходят. Все потому что банк работает когда людям удобно приходить. А другие банки в основном работают в тоже самое время, что и клиенты. Им стоит взять опыт каспи на вооружение. Могли бы тоже и в субботу и в воскресенье работать!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.11.2013

    Давно хочу положить деньги на депозит. Не знаю какой выбрать банк. Шарилась по сайтам банков и зашла на каспий, там такой удобный калькулятор! Но самое главное – это конечно высокие проценты. Которыми пока ни один банк не может похвастаться. Хорошо, что они работаю в выходные до поздно, завтра пойду ложить денюжки на счет! А еще мне понравилось что деньги с депозита можно снимать когда захочешь и не бояться что потеряешь накопленное вознаграждение!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    20.11.2015

    Уважаемый Kaspi bank у меня был карточный кредит и товарный кредит,платил исправно но из-за проблем с работой было 3 месяца просрочки но после этого досрочно погасил и закрыл оба кредита,могу ли я сейчас рассчитывать на товарный кредит размером около сорока тысяч тенге?

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    22.11.2015 Добрый день! Рекомендуем Вам подать заявку на кредит на желаемую сумму в любом отделении нашего банка. Заранее на результат рассмотрения указать невозможно, так как решение о выдаче/отказе кредита ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    10.01.2019

    Здравствуйте Казахстанцы! У меня тоже трудное финансовое положение, хочется тоже высказатся. Прошу за ранее извинение если в ходе эмоционального письма затрону кого-нибудь! Я занимаюсь бизнесом, у меня кофейня. Как и во многих бизнесах мы тоже испытываем трудности, и работаем в надежде что будет хорошо, настанет хорошие времена для бизнеса. Я брал несколько раз автокредит, и всегда погощал досрочно. Основном автокредит Каспий банка. Да удобно одобрение выходит быстро, и оформляется быстро. Таким образом три раза оформил кредит , последний кредит начал платит с опозданием. И банк мой кредит передал коллектор конторам, одно не могу понят почему, не учитывается прежние заслуги? И почему банки не учитывают финансовые трудные не лучшие времена. А сразу разрывают договор и передают на коллекторских компаниям. Все перчислят не хочу проблем много. Но честно работаем, трудямся, бизнесу поддержки нет. Каспий банку звоню уже на мой звонок не отвечают автоматически направляют коллекторам. А когда все хорошо было платили во время с пол гудка дозвонились! Обидно и жаль что так жестоко все. После того у человека пропадет желание и вера! Прошу простит и понят друзя!

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    19.02.2019 Добрый день! Рекомендуем Вам найти выход из сложившейся ситуации и оплатить просроченный платеж перед Kaspi. После чего Вы сможете начать восстанавливать Вашу кредитную историю. (Ваш #KaspiГид ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    07.09.2015

    День добрый.С начала года у меня было 2 товарных кредита и 2 денежных. 1 товарный и оба денежных погасил досрочно. В данный момент хотелось бы взять кредит на сумму 300 000 тенге, но приходит отказ, хотя в июле месяце брал без проблем эту же сумму и погасил досрочно. Досрочное погашение влияет на повторную выдачу кредита?

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    07.09.2015 Добрый день! К сожалению, мы не сможем Вам сказать причину отказа. Решение принимает автоматизированная система. При этом сотрудник банка участия не принимает, в связи с чем, заранее указать на ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.11.2013

    Брал кредит на авто в каспий банке. Не дешево конечно, но своя новая машина – это супер мотивация чтобы работать (и кредит закрывать). Условия не плохие, банк все бумажные дела берет на себя, все быстро и просто. Никаких лишних плат за ту бумажку и за эту. В принципе, услугой банка я доволен.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.08.2019

    Добрый день! Я брала кредит у вас в банке всегда досрочно и своевременно оплачивала, но последний мой кредит 2015 -ом году когда брала была замужем деньги брали совместно с мужем сейчас в розводе, он не то что не оплачивает кредит но и не платит даже алименты, Около года оплачивала по 65 тыс тенге. На сегодняшний день сумма долга свыше 1млн и банк почему то не передал дело коллекторам а сразу в Суд! Подскажите как можно вернуть мой договор в банк и составить график? Я стабильно буду оплачивать. Юристы имеют свои проценты если я начну оплачивать. Хотелось бы договориться с банком и оплачивать ежемесячно по составленному графику. Заранее спасибо.

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    28.12.2019 Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности, в случае, если клиент длительное время находится на просрочке, банк вправе ... читать дальше
    • 1 друг
    • 8 отзывов
    18.11.2013

    Оформила в каспи кредит на машину, рассрочка на год, очень удобная система погашения через терминалы, я довольна, проценты как везде. нравится филиальная сеть.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2016

    Здравствуйте, хотела узнать! Муж брал кредит в браке, не оплачивал и ему заблокировали счет, официально он нигде не работает! Сейчас мы с ним не живем, но официального развода нет! Если я открою депозит, могут ли у меня с него снять деньги за кредит мужа? Как нибудь, через суд или просто спить сумму

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    09.11.2016 Добрый день! Банк вправе заблокировать только счета самого задолжника. Ваш счет банк блокировать не будет. Вы можете открыть депозит на свое имя. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    08.09.2015

    Здраствуйте. Я брала у вас кредит, теперь так получилось что нет средств оплачивать его, так как нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Как можно остановить пеню или сделать минимальный платеж по кредиту?

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    08.09.2015 Добрый вечер! Нам искренне жаль, что Вы оказались в таком положении. По Вашему вопросу сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2016

    Здраствуйте у меня такая проблема я нахожусь в декрете мужа попал под сокращение.И мне стала трудно платит.и вот 2 мес не могу платить.Обращалась в отделение как то найти выход либо оптимальную кредитование либо на год приостановить но мне отказали.Как можно выйти из ситуации?помагите Каспий гид.

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    09.11.2016 Добрый вечер! Если Вам отказали в предоставлении оптимизации кредита, то к сожалению, мы никак не можем комментировать данное решение. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    18.11.2013

    Как бы там не было, и кто бы что про этот банк не писал, факт остается фактом: в отеделениях сумасшедшие очереди! О чем это говорит? Наверняка их силком туда никто не тянет, значит народ устаривает.
    сам с этим банком дел не имел (в принципе, ни с одним банком дел не имел) но друг брал там 100 тысяч, расплатился за год. Переплатил больше, чем заплатил бы в другом банке, но в другом ему бы просто не дали.
    так что палка о двух концах, на самом деле.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    05.10.2014

    Добрый день,вот пишу вам с таким вопросом,у меня была просрочка три месяца,на сегодняшний я погасила полностью всю пеню и проценты(просрочку),пыталась взять кредит больше чтоб погасить этот,и остальное потратить на семейные нужды,мне менеджер сказала что надо перекрыть попробовать всю эту просрочку и подойти на следующий день,так как платёж и база обновиться завтра,я попробовала сразу сегодня как оплатила подойти к менеджерам и попробовать взять кредит,но она не смотря никуда сразу сказала что вам идёт отказ даже без заявки,и что больше мне вообще никогда не оформят кредит,мне звонили с алматы и предлагали наличный кредит в размере 310 тысяч тенге,на что менеджер опять же ответила что это ошибка,после этого я позвонила по номеру 9999,и работники банка мне объяснили что база еще не обновилась и поэтому мог быть отказ,вот теперь у меня к вам вопрос если я сё оплатила на просрочке не вешу я что теперь и правда больше никогда не смогу взять кредит,и воспользоваться вашим банком (да и в принципе всеми),я бы очень хотела погасить старый там его осталось совсем чуть-чуть,и да кстати почему у нас мне сказали что я вообще не смогу взять кредит,а менеджер по телефону сказал что как только база обновиться я смогу взять этот наличный кредит!

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    05.10.2014 Добрый день. Действительно, информация обновляется не сразу,. В связи с этим, Вам порекомендовали подать заявку на следующий день. Так же хотели бы сообщить, что все решения о выдаче/отказе по ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 3 отзыва
    14.08.2014

    Здраствуйте! Сижу читаю про свой ЛЮБИМЫЙ банк и не понимаю! И не могу понять людей которые берут 2 000 000 а потом жалуются, банк дал кредит и он плохой? ! Вы решили свои проблемы. Не хотите переплатить? ! Займите 2 000 000 у родствеников срок на 5 лет или у друзей! !! Никто не даст!!! Я сама предпрениматель малого бизнеса. И смотрю на это с другой точки зрения. Значит персоналу банка зарплату платить не надо, инкасатарам тоже, и за свет и за воду не за че платить не надо ЛЮДИ сами посчитайте аренды и зарплаты как вы думаете? Вам на работе тоже зарплату не с потолка платят !!! Мой вам совет не хотите переплачивать? Возьмите в долг! А не дают !то переплачивайте молча! И говарите СПАСИБО! ! ПОТОМУ ЧТО ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯТ БРАТЬ КРЕДИТ! Вы делаете это по собственному желанию, и при возникнавении ТОЛЬКО ВАШИХ проблем! Лично меня устраивает! Что в любой момент я могу обратится за финансовой помощью в банк! И мне не разу не отказали!!! А у друзей займеш потом вовремя не отдашь косые взгляды будут, а в банке просто переплатить! !! И ОДНОЗНАЧНО ХОЧУ ВАМ СКАЗАТЬ!ЧТО БЫЛО-БЫ ЕСЛИ НЕ БЫЛО БАНКА? У МНОГИХ ИЗ ВАС НЕ БЫЛО БЫ МАШИНЫ, КВАРТИРЫ, БИЗНЕСА, РЕМОНТА, И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ! !! И Прошу Вас не надо натаций и обсуждений в мою сторону прочитав мой коментарий! Я сказала лишь свое мнение!

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    19.08.2014 0ЛЬгA A., добрый день! Благодарим за комментарий и интересное высказывание.
    При возникновении любых вопросов, касательно нашего Банка, просим обращаться. Будем рады помочь Вам.
    14.08.2014 Предыдущий отзыв
    Здраствуйте! Сижу читаю отзывы о моем ЛЮБИМОМ банке,я много раз брала товарный кредит и денежный, меня устраивает, не могу понять людей которые, берут по 2 000 000 и не хотят переплачивать, вам ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    19.11.2013

    В сентябре первый раз брал кредит, понадобилось взять микроволновку. Помимо кредита, менеджер оформил мне кредитную карту. По началу, я вообще хотел разрезать ее на кусочки и выкинуть, так как друг столкнулся с карточкой и попал на большие проценты. Но потом ради интереса позвонил в колл-центр и поинтересовался, как ей пользоваться. В общем, карта эта теперь не раз выручает, когда на хватает какой-то маленькой суммы для оплаты чего-то.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    03.12.2013

    Хочу выразить свою благодарность всей огромнейшей команде банка за ваш труд. В любой ситуации, чтобы ни случилось, всегда все решалось без каких-либо проблем.
    Из последнего...
    Было очень приятно в свой день рождения получить сообщение с поздравлением и подарочек. Была удивлена, не ожидая такого. Кстати, Казком, столь большой и "офигенский", даже сообщения не прислал. Наверное, боится разориться на днях рождениях своих клиентов, ибо много их.

    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    23.02.2015

    Добрых слов говорить вам как-то не возникло оснований! В нашем Костанайском филиале мне наконец сделали рефинансирование, менеджер инна Цой попросту навязала мне его. Однако, рано я обрадовалась, что есть шанс выплатить ваш бесконечный кредит,первый месяц-сентябрь я оплатила, затем приехала в город, чтобы лично выяснить у своего менеджера, могу ли я оплатить досрочно сумму за три месяца. Я напомнила, что ранее такое не позволялось, но Цой Инна - этот супер-профессионал в кавычках убедила меня, что составляемый договор лишь для проформы, а оплачивать можно и за 3 месяца и более. Меня волновал этот вопрос, так как у нас, в Узункольском районе нет вашего филиала, и мне не хотелось выходить на просрочку. Теперь, когда я оплатила, я была уверена в этом, что вовремя, меня буквально унижают и оскорбляют непонятными звонками из вашего офиса. Вопрос: вы что, на разных континентах? Ведь я ездила к Гульнар- менеджеру по проблемным вопросам, она приняла от меня жадобу, обещала, что будет официальный ответ,а воз и ныне там! Более того мне заблокировали карту, это по какому законодательству вы так поступаете? Почему не наказываете своих сотрудников, которые ввели меня в заблуждение? Настаиваю все меры принять к вашей Цой, пусть она будет родной дочерью начальника Костанайского областного филиала Каспийского банка! Торжественно обещаю: жаловаться и судиться буду до последнего вздоха. Мы работаем- пашем в отличие от ваших родственников и соплеменников, жаждущих и живущих за чужой счёт. И издеваться с улыбкой авгура не стоит- не те времена нынче. Хочу напомнить поговорку древних:Так будет не всегда!

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    24.02.2015 Добрый вечер! При оформлении кредита Вы подписали документ, в котором дали согласие на все условия, указанные в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту.
    Если был наложен арест, ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    12.12.2015

    Здравствуйте. Я получил два кредита в Вашем банке, но к нашему всеобщему сожалению по определённым причинам вышел на просрочку около шесть месяцев. Банке заблокировал мою зарплатную карту в Казкоме, мало того списывались все поступаемые на неё средства в счёт погашения кредита. На данный момент сумма оставшейся задолженности составляет 260000 тенге. Я не отказываюсь платить кредит, но мне ведь нужно на что-то жить. Я работаю в чужом городе, мне нужно снимать квартиру, питаться. Мне 2 месяца не на что жить. Скажите пожалуйста не могли бы Вы составить для меня новый график погашения кредита? Обслужить регулярно и в срок погашать задолженность. Заранее Вам благодарен.

    Комментарий kaspi b. из Kaspi bank
    Собственник
    12.12.2015 Добрый день! Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) ... читать дальше