Лидер Такси

124 отзыва

Такси

ул. Тимирязева, 42 к36/2
Алматы
+7 727 355 05 50, +7 727 377 77 73
Часы работы:

Пн.-Вс. круглосуточно

Написать отзыв

124 отзывов про Лидер Такси

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

19.11.2016

Самое ужасные диспетчеры, с которыми когда-либо доводилось общаться!!! Хамки, грубиянки!
Давайте, продолжайте набирать в команду таких... и скоро ваша компания окончательно потеряет лицо в глазах клиентов! услугами вашего такси нет желания пользоваться! А рекламу делать - тем более!!! А вот, антирекламу - это за милую душу!!!
Меняйте сервис! Так дела не делаются! Вам просто необходимо брать в команду адекватных людей!!!
И да, у меня просто шок был и полно трудностей возникло, когда я вызвала такси за два часа, что поехать на ж/д вокзал, а мне за 20 мин. позвонили и сообщили, что отменяют мой заказ! ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТСЯ!!!!
Услуги вашего такси самые ужасные! Знайте об этом!!!

03.10.2016

Отличное такси!
Разумные цены и адекватные водители.
С картой 20% езжц каждый день.
Убер и яндекс на мыло, лидер рулит)))

01.10.2016

лидер такси-ГАВНО!хотите быстро и нормально доехать,выходите на дорогу и голосуйте...30.09.2016.вызывали машину из айнабулака в орбиту на 17.15.машины-хрен,звонка-хрен,смс-хрен...операторы-быдло колхозное даже не здороваются...хотел написать покультурнее,но с баранами надо говорить на их языке...

12.09.2016

Добрые люди не обращайтесь никогда в Лидер Такси,так как там работают операторы ну очень грубые,и как только владелец компании не замечает грубость своих подчиненных.К примеру сегодня,т.е.12 сентября мною была подана заявка по тел. 3550550 с мкр.Жулдуз в мкр.Акжар,так эта оператор так грубила,как будто делала мне одолжение и на мой вопрос -во сколько будет машина.она же так же грубо ответила-по мере освобождении машин.Я естетственно отказалась от услуг этого такси,и остановила на улице и дешевле и приятный вежливый таксист и никто не грубил.

12.09.2016

Страшное такси.Ездили в ресторан по Талгарской трассе, по тлф была названа цена 1880, когда осталась примерно одна остановка до места назначения, водитель отказался ехать, требуя перерасчета в сторону удорожания. Переговоры с диспетчером ничего не дали. Стало страшно, вот так оставит стариков или еще хуже.

01.08.2016

Безобразное обслуживание по телефону. Операторы, видимо, замотивированы на кол-во обработанных заказов, поэтому качество разговоров и обслуживания в глубоком минусе. Не здороваются, очень грубые, невозможно вставить слово, как роботы проговаривают: "заказ принят" и кладут трубку не прощаясь.
Нужно было маму отвезти из санатория Алатау домой, кучу нервов истратила, чтобы получить телефон водителя и объяснить куда подъехать. В шоке от такого безобразного обслуживания. Если Лидер хочет конкурировать на рынке, нужно менять подход к обслуживанию клиентов

21.05.2016

Пользуюсь Лидер такси с первых дней появления компании, впредь все устраивало, но сегодняшняя поездка оставила, только негативные эмоции! Я позвонила, назвала точный адрес, название улицы и дом, сумма заказа составила 950 тг . Назначили фольксваген поло 632. Не успела я сесть в машину, как за место здравствуйте услышала недовольное бурчание, что бы дверью не хлопала, аккуратно закрыв поинтересовалась у водителя знает ли он куда ехать, услышала ответ туда. Я все таки клиент, а водитель деньги от меня получает, не мешало бы быть более вежливым!!! НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!! Доехав до места, он заявил что не согласен со стоимостью, позвонил диспетчеру насчитали 1 340 тг. ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? Я НАЗЫВАЮ ТОЧНЫЙ АДРЕС, ГОВОРЯТ ОДНУ ЦЕНУ, ПО ТРЕБОВАНИЮ ХАМОВАТОГО ВОДИТЕЛЯ УВЕЛИЧИВАЮТ НА 30%!!!! ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ!!! Естественно я рассчиталась и вышла из машины, сразу же позвонила в отдел жалоб. Внимательно выслушав девушка сказала, что нужно было не выходя им позвонить и якобы не пришлось бы доплачивать. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЕСЛИ ЗВОНИТ ВОДИТЕЛЬ ПРАВ ОН, ТУТ ЖЕ ЗВОНИТ КЛИЕНТ И ЛИДЕР НА ЕГО СТОРОНЕ? ТАК БЫ И ЗВОНИЛИ НА ПЕРЕБОЙ В ПОИСКЕ ПРАВОТЫ??? Впредь пользоваться вашими услугами не намерена!!! Кстати о подобных инцидентах я слышала и от других людей,но в их случае доходило чуть ли не до драк с водителем. Причем ваши сотрудники даже не смотрят мужчина это или хрупкая девушка! Обязательно сообщу о своем случае на все возможных интернет ресурсах, так же родственникам, друзьям и знакомым! Требую поставить в известность ваше руководство, о халатности сотрудников!

10.03.2016

Водитель серебристой мазды 576 обманщик и аферист!!!!Так нагло дал сдачу 500тг с 5000тг ,и врал что с 1000,вообще сумма поездки была 620 тг,когда доехали он мне сказал 700уже обманул,затем взял деньги 5000 долго искал сдачу и в итоге дал 500 тенге и настаевал на том что я дала ему 1000,а у меня вообще были только 5000 и позвонить я не могла балланса не было ,он угрожал ,вообщем вот такие сволочи там работают!Хотите быть в безопасности никогда не заказывайте это такси!!!

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 10.03.2016

    Никогда не заказывайте такси Лидер!!!!Водитель обманул на сдачу на крупную сумму!!!Никакой гарантии что вы будите в безопасности,постоянно обманывают на сумму поездки !!!Будем с ними судится!!!Люди они там все аферисты и работают они по обману людей!!!И ни за что ответсвтвенности не несут!Даже вспомнить тот случай как родители вызвали девочке такси Лидер в целях что довезут спокойно и безопасно ,а в иьоге водитель убил девочку и обокрал!С этим нужно бороться!!!

02.03.2016

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ!!!!
ВОДИТЕЛЬ с г.н. 788 на российской машине КИДАЛА!!!! Денег взял больше чем полагаться, пользуясь тем, что оплачивающий не знал оговоренной суммы! Диспетчер по "качеству" говорит "я не я, квартира не моя" я ничего не знаю, я денег не брала.

16.02.2016

Благодарю компанию "Лидер такси" за хорошую работу. Пользуемся не первый год. Машину подают быстро. Цены не высокие ( у нас дисконтная карта)-очень доступно.Быстро и комфортно. Бывает правда иногда диспетчеры вовремя не оповещают что машина уже ждет.Приходится звонить и переспрашивать когда будет машина. СМС приходит когда ты уже в пути. Но это конечно не всегда так. В основном всё четко и хорошо.В последнее время даже появилась услуга по оповещению с номером телефона водителя.И по окончанию поездки приходит благодарственное сообщение. Приятно. Спасибо за работу! Успехов и развития! Ваши постоянные клиенты)))

12.02.2016

Лидер такси не перестаёт удивлять тупыми водителями! Некоторые с трудом пользуются навигатором, у некоторых его вообще нет и они спрашивают каждый раз куда поворачивать как ехать:/
Некоторые водители очень грубые.
Сегодня, например, водитель еле нашёл мой дом, позвонил мне 100500 раз и спрашивал ГДЕ Я СТОЮ! Как будто за те 2 минуты я поменяю своё место жительства. хотя в любом навигаторе он прекрасно высвечивается, только набери правильно!!!!
И у водителей постоянно нет сдачи, обычно сумма выходит 560 или какое-то не целое число, и копеек для сдачи у них никогда нет, мелочь, конечно, но обидно.
Конечно, есть и хорошие водители, быстро приезжают/находят и довозят прям до места, но это как повезёт.
Чаще всего попадаются тугодумы.
Так что лидером я больше пользоваться не буду и никому не советую. Очень много нервотрепки, уж легче выйти и поймать такси.

30.01.2016

Вызвали такси ,после работы серебристый седан марку не помню номер 363 заказ был назначен в 1адрес сели 3человека так так решили поехать вместе ,набрали оператору чтобы поменяли маршрут нам сказали сумму в итоге водитель возмутился начал грубить и высаживать нас на дороге угрожая тем что повезет в аэропорт!перезвонили оператором не помогло далее водитель начал орать и материть!в итоге вышли!хотела сфотографировать машину с номером и приехать к Вам "Лидер"чтобы переговорить на счет ситуации!так как машина праворульная водитель увидя что я прохожу через трассы к тротуару нажал на газ!крича о том что ему похуй на все! Как считаете это нормально? Как вы набираете людей на работу? Я так предполагаю что это дело так просто не оставлю!была такая хорошая компания пользуюсь вашими услугами не первый год!и так все испортилось!грошь вам цена!и хватит писать что вы гарантируете безопасность!!!ничего вы не гарантируете !только нервных идиотов за рулем!

12.01.2016

Люди! Если не хотите проблем с опозданием - НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛИДЕР ТАКСИ !!! Если идет снег или дождь, гололед, словом, плохая погода и стоимость заказа будет минимальная или средняя - то машину вообще не дождетесь. А еще есть такой момент. Однажды меня вез парень , который всю дорогу закатывался от смеха. Думаю, всем понятно почему ему было так весело.

15.11.2015

вызвал такси ,вышло 450 тенге ,по не знанию остановка в пути оказывается 100 тенге.далее доезжаю до дома ,таксист предлагает мне заплатить 100 тенге за остановку.мы отдали 600 тенге а сдачу 50 тенге не вернул. ну и что это сервис на уровне цивелизованых стран!? такси хундай 335 серого цвета.вот и думайте почему так много отрицательных отзывов .15 ноября2015

05.10.2015

Дорогие друзья! Не рекомендую вам пользоваться услугами данной конторы, так как там работают грубые операторы не выполняющие правильно свою работу. Сделали заказ на 05.10.2015 года заказ с Жулдыза до Вокзала 1 на 6 утра, сумма 870 тенге. Оператор ошибся машина приехала в 4.50 утра. Мы перезвонили оператору и сказали что заказ был произведён на 6 утра. Оператор даже не извинился, ответил в грубом тоне что заказ на 6 утра будет 1300 тенге. Если бы оператор объяснил причину ошибки и попросил извинения, то мы бы не отменяли заказ.

16.08.2015

Сегодня заказали такси. Прождали 40 мин. Таксист не знал, как проехать на наш адрес, не мог найти дом. Когда клиент наконец оказался в машине, он огорошил вопросом, как проехать на адрес доставки. Зеленая митсубиси 874. Спрашивается, зачем Лидер набирает людей, которые плохо ориентируются в городе и работают без навигатора? Попутное замечание - большинство автомашин убитые в хлам, грязные, без кондиционера и ремней на заднем сиденье.

13.05.2015

Скидка 20% это такая лажа. я Каждый день езжу в час пик по одной цене на работу а один раз я позвонил не в час пик так со скидкой вышло дороже)))) операторы хамы и действительно как будто и в воду что-то добавляют.)))) Машину просишь в парк "28 панфиловцев" привезли в парк центральный)))) водила ржот. СМС не присылают. перезваниваю - говорят машина уже приехала . спрашиваю а какая)))) а они трубку бросают. так-что предлагаю переименовать такси "Лидер" в .............?! и жаль, что нет у Вас тут нет половина звезды.))))) в общем очень жаль а начинали хорошо.)))) .........

19.04.2015

ужасное отношение операторов. даже не выслушав до конца бросают трубку. руководство ау вы вообще читаете отзывы ваших пассажиров, почему вы не наводите порядок со своими подчиненными. это вообще ужас. почитав отзывы складывается впечатление как будто ни кто ни читает наши отзывы.

05.04.2015

Очень хорошое такси,если конечно же самому не тупить и говорить правльные адреса. По утрам и по вечерам у них конечно де проблемы с машинами,их очень мало,но в основном с дисконт картой очень экономно и комфортно)

05.04.2015

Добрый вечер,как вижу отзывы пишут только недовольные клиенты,а так меня все устраивает. Конечно,бывают казусы,но если правильно говорить свой адрес и если вы живете в пределах города,то можно доехать очень дешево и комфортно) скажу что такси в принципе очень хорошое и цены с дисконт картой меня очень устраивают))

11.03.2015

Всегда пользуюсь услугами Лидер такси , бывают свои минусы, но пока еше не попадались и скидки тоже есть например у меня 20 % скидка без нее до работы обходится поездка 600 тг. а с ней доезжаю 480 я думаю разница видна, была в этой компании и они показали мне как расчитывают стоимость у них все делает программа они всего лишь ее забивают на компьютер и все, я корпорат клиент да оператор постоянно поток идет работа сложная все же, очень много новичков сидят но понять тоже можно, единственный минус машины иногда бывают грязные но один мой звонок в службу качества я думаю что то может и дает, а так в общем мне все нравится

11.12.2014

Не пользуйтес услугами Лидера!!! Самое ужасное обслуживание со стороны операторов, набирают по тупости абсолютной. Звоню заказать такси сидя у себя дома, оператор мне говорит: "на какой улице стоите?" Я ей: " Я не на улице стою, меня из дома нужно забрать..." , а она мне: " уточни у прохожих где стоишь и потом перезвони" цокает и ложит трубку!!! Перезваниваю тут же берет трубку еще тупее парень и на вопрос как я могу услышать предыдущего оператора молчит минут 5 и говорит что понятия не имеет о чем я. Это куда ваше начальство смотрит когда набирает операторов?! Или вы такие же тупые?

26.11.2014

Такое не уважение к клиентам. Вчера вечером заказала такси на 7 утра. Утром в 7.00 звоню, мне говорят, такси будет через несколько минут. Я и жду... Звоню в 7.05, кидают трубку, после моих вопросов сколько еще ждать. В 7.10 звоню опять, бросают трубку.С третьего раза, Мне говорят, уже подъезжает машина.В 7.15 звоню снова... и слышу ...Машина не найдена! Это просто ужас. Добираюсь я на работу своим ходом (быстрее и дешевле)..В 8 утра звонок мне, девушка мы нашли машину, вам отправлять.))) А то что у людей рабочий день с 8 подумать этой "компании" не судьба.

31.10.2014

Пользуюсь ежедневно и хочу поделиться своими не очень хорошими впечатлениями. Если заказывать машину днем из центра в частный сектор, то все окей, вовремя и в шоколаде. Но если заказываешь машину на утро, то считай, что день начнется с нервотрепки. Назначат машину вовремя, водитель позвонит несколько раз и уточнит, насчет как добраться, типа на навигаторе не видно и ищет минут 30-40-50..., в результате опаздываем все. А почему мы должны платить за некачественную услугу? Или специально утром дебилов отправляют? Так что совет: на утро Лидер не заказывайте, дороже здоровью обойдется. Диспетчера тоже тормоза. Закажешь такси к школе № 90, отправят к 98-ой на другой конец города.

16.10.2014

Не пользуйтесь этой "службой такси" никогда!
Вношу "Лидеров" в черный список для своей семьи, семей наших друзей и просто знакомых. При возможности буду ставить вопрос об отзыве у них лицензии за полную некомпетентность и отсутствие элементарных правил сервиса.

14.10.2014

Ужасное обслуживание операторов! Пользуемся такси около года, но последней каплей стало то, что я прождала такси 1,5 часа(!) и еще в конце и водитель наорал, что видите ли во двор заезжать он не будет. (Серая BMW 449) Спрашивается зачем мы тогда вообще такси заказываем если они не хотят заезжать во двор или довозить до места назначения? Тогда можно и на дороге поймать самим, ведь потому и заказываем ведь, что значит нужно такси до подъезда! И Операторы работают как попало, лишь бы лишь бы. Больше наша семья и все друзья не будут пользоваться вашими услугами!

19.09.2014

Такси Лидер, администрация или кто там следит за операторами! Скажите пожалуйста, у них как вообще с мозгами? Ничего случайно не употребляют на работе? Начну с того что наша компания пользуется услугами Лидера 1) В 21,40 вызываю такси(я-корп.клиент), 2 машины на 10-часов: в ответ - Вечера? 2) Вызываю 2 такси на 22,00. Приезжает одна машина, перезваниваю для уточнения информации, тут я же моментально оказываюсь виноватой! - (с наездом)Вы просили 1 машину! 3) Вызываю 2 машины на 22,00. Ждем...ни смски о том что машина выехала, ни о том что не выехала. Перезваниваю! - Да, две машины оформлены...НА ЗАВТРА! Я все понимаю, работа посменная, бывает что-то мимо ушей пропустят, но язык для чего нам Богом дан? ПЕРЕСПРОСИ, УТОЧНИ! Из-за халатности операторов страдают ваши водители! Срываемся на них! Совет Лидеру - откройте вакансию на должность оператора! И не одну... P.s. Могу посоветовать "бизнес тренера" для того что бы провела "школу операторов" и еще пару полезных тренингов для ваших операторов!

08.09.2014

Добрый день всем! ну начнем... Лидером пользуюсь более полугода. и только два раза за все время мне нахамил оператор и то его можно было понять у меня плохо ловила связь и действительно были помехи во время разговора, 2й раз подали машину через 30 мину и даже эту ситуацию я понимаю т.к. были ужасные погодные условия. в целом мне нравиться работа такси Лидер, цены демократичные дешевле не куда а если есть 20% скидки вообще можно сказать даром, машины подают быстро, не успеешь положить трубку уже приходит сообщение что назначена машина, водители всегда попадаются общительные и жизнерадостные. вообщем буду пользоваться дальше ))))

08.09.2014

Незнаю у кого как, но мне всегда везло с лидером. Машина подьезжала вовремя, водители адекватные. Операторы могли спрашивать номер телефона 2 раза, а так все в порядке...
Жаловаться не на что. Больше позитва, друзья!

03.09.2014

Читаю отзывы и бааалдею. Пишут "полгда пользоваться? Себя кошмарить. "Машины ддревние" звездежь и провокация. Сам 2 месяца работаю и знаю что старше 95 го не берут.
По 100 раз перезванивают адрес спрашивают. Правильно а попробуй в 6 микре найти дом xxx по навигатору. когда все подьезды перекрыты бордюрами, которых навик невидит. опаздываем бывает ну невыходят иной раз водилы на рабботу. а че железные что ли? или семьи нет. машин нехватка вот и закидывают влет. а там водила тоько клиента подсадил. в вашу сторону еще и часпик. позвоните к водителю и узнайте через сколько прибудет.
Комне % 98 норм клиенты попадаются. да иногда бывают принцессы которым не к подьезду подали машину. причем не подьезжаемому. или завезут во двор лабиринт прямь к подьезду, что обратно только задом за 420 тенге ночью, еще и 30 тенге сдачу попросят. а сами только пересеченье указывают.да вообще многое охото выговорить. или заставят час ожидать а потом и вовсе откажут. да че с говном вонятся? сами будте проще и люди потянутся. обходительнее и довезут с комфортом. предусмотрительней ( в смысле может прогулятся, чем водилу по лабиринтам машин таскать, 20 метров и для здоровья полезней,) Вам и здравья пожелают.

P S.

0

1

P S.

08.08.2014

Очень очень плохое обслуживание .. Диспетчер просит номер телефона 3-4 раза. Потом нет вызова от водителя или в колл-центр, когда такси прибывает, а затем в колл-центр сообщает, что таксист ждал, и он ушел, как никто не взял на вызов ... Очевидно, что если вы не позвоните, как получилось, что мы будет ответить на вызов !!!!!!! Потом они сообщают, что такси ждет ваших и ищем такси на 15-20 минут и нет такси. Через 15 минут на такси приходит .... Такое неправильную информацию они дают ... И это не один раз ..... Часто ...... Такое плохое обслуживание я не видел нигде .... ...

06.08.2014

Чайки!!! чем то еще недовольны??? Платите за проезд копейки еще возмущаетесь здесь!!! А эту службу такси вообще надо переименовать в "такси Ч А Й К А" чтобы понятно было кто пользуется их услугами!!!

02.08.2014

Лидер где моя машина?????? еще вчера заказала, а Вы просто забыли даже предупредить о том, что свободной машины пока нет. Лидер испортился - очень печально что в Вашей компании не нашлось достойного администратора который держала бы всех в "ежовых рукавицах", как и операторов которым не помешало бы распечатать хотя бы листочки по тренировке дикции, так и некоторых водителей хамов от которых жутко воняет.

01.08.2014

очень не довольна обслуживанием операторов! они заставили ждать меня целый час прошедший ночью! мало того что я почти за городом одна стою на улице их жду , после 40 минут ожидание они звонят и говорят отменит заказ водитель не смог найди вас. уточню я вышла со свадьбы и не хотела не кого беспокоить и им сказала сейчас я жду такси вы можете идти они в течении 5 минут меня заберут! осталась одна! первый водитель звонит оказывается ему дали не точный адрес и он в конце концов запарелся и больше не поднимал трубку ! я осталось одна на трассе стою машины не останавливаются! и оператор звонит и говорит отменить заказ, я им сказала не отменять потом о чудо звонит второй водитель и ему тоже дали не правильный адрес но он молодец в течении 8 минут нашел меня! хочу сказать администратором изза таких тупых операторов вы теряете клиентов ! все больше не буду пользоваться вашими услугами и своим знакомым посоветую того же!!!

18.07.2014

Долгое время пользовался услугами такси "Лидер" никогда не было нареканий, однако в последнее время, все чаще и чаще приезжают неадекватные водители, то музыку слушают нецензурную, то просто хамы, недавно нашел новое такси "Квадрат" превосходный сервис, жаль будет если и они испортятся.

25.06.2014

добрый день! 22 июня вызвали такси на 16 00 в аэропорт. почему то такси приехало в 14 00 перезвонив второй раз оператору по номеру 3550 550 девушка не внятно сказало что типо приехало такси пока свободное. я опять сказала нам надо на 16 00.сказала хорошо ожидайте. в итоге 16 00 такси нет. мы спешили в аэропорт позвонив в третий раз услышала в ответ что якобы не было указано время.?! как я в шоке что за "тупица" там сидит? кого Вы берете на работу? мало того что потратили единицы на все звонки и говорили одно и тоже. так в итоге пришлось звонить в другое агентство такси и в итоге не много позже приехать в аэропорт. удачи вам компания и тебе учись операторша! хотя раньше всегда пользовались вашей компанией и всегда было нормально. видно операторов сменили

09.06.2014

Доброго дня и хотел поработать в лидере машина новая 2014 года в общем я приехал на есенова 60а чтобы не узнать условия и был шокирован 1)нет договора тоесть берут всех подряд даже на машину не смотрят просто спрашивают типа как машина если говоришь хорошая верят на слово 2) давай говорит навигатор я говорю есть встроенный в машине так как машина новая есть все навороты нет говорит надо нашу прогу за 2000тг поставить условия такие короче не адыкват чувак 3) короче говорит ладно нужен телефон на андроиде и флешка даю hrs one mini а говорит давай флешку а памяти в трубке валом еще. В итоге посмотрел я на машины и водителей подьезжающих к офису и был в шоке весь утиль города и области собрался в одном месте водилы вааще жесть типа только со стройки и сразу шабашить ужас сразу перехотелось подработать а такой шарашке теперь вообще забуду такое такси как лидер

04.05.2014

ДД! Я работаю водителем в лидере больше года. Попробую разъяснить спорные моменты, которые я здесь прочитал и с которыми сталкиваюсь сам в рабочее время.
1. У лидера нет собственного автопарка т.е. здесь работают те же частники что и на улице калымят. И если даже вы заказываете пораньше такси за 1 день, раздача заказа идет за 20 минут. Допустим на 7-00 ваш заказ, а таксист с клиентом едет на ваш район в 6-50 и по завершению заказа он должен якобы поехать к вам. Но здесь есть свои нюансы: таксист может выйти с линий и поехать домой отказавшись от заказа, или предыдущий клиент может продлить свой заказ и т.д. Диспетчера не могут знать что творится в голове водителя и соответственно не могут заранее вас предупредить. Таким образом никто не может гарантировать вам что машина будет подана вовремя. И если у вас важная встреча подстрахуйтесь заказав на более раннее время.
2. Мы звоним клиентам чтобы узнать с какой стороны заезд т.к. обычно во двор заезд перекрыт с 3-х сторон постояльцами чтоб сквозняка не было и часто мы теряем свое время кружа вокруг дома. Ибо дом находится в частном секторе, а на карте такие дома не всегда есть. Если клиент мужчина, то они обычно все понятно объясняют. Другое дело с женщинами. У них с этим большие проблемы. Обычно они объясняют примерно так: "возле магазина вам нужно повернуть налево". Но магазин находится на углу и смотря с какой стороны я подъезжаю сверху или снизу это "налево" является совершенно противоположными направлениями! На этом наш разговор заходит в тупик и мне остается только гадать что же клиентка имела ввиду. Также мы звоним чтобы узнать ожидает ли клиент нас т.к. часто бывают отказы.
3. Я доезжаю до клиента в среднем за 10 мин, через 10 мин клиент обычно выходит и 10 мин занимает поездка стоимостью 500 тг. Клиенты запоминают эти последние 10 мин и предполагают что мы за 10 мин успели заработать 500 тг, хотя на это потрачено полчаса. Я никого не виню в том что мы зарабатываем копейки, если винить то только наше гнилое правительство. Всем хорошего дня!

28.04.2014

В последнее время крайне недоволен обслуживанием. Заказываю машину заранее, чтобы реально успели подъехать вовремя. А в итоге уже несколько раз опаздывали и срывали назначенное время. Скорее всего не хватает транспорта, тогда проще сразу же говорить клиенту, что не смогут выполнить заказ. А так, только имя свое позорят - "Лидер". А может надо без дисконтной карты заказывать?

03.04.2014

Мы одно время возили ребенка на занятия на Лидере. Около полугода, так что по разному бывало. Но в 90 % все окей. По-крайней мере никогда не было, чтобы заламывали цену вдвое и тп. Как в Тулпаре например))) Был прикол, что водитель сам проехал через выставку в Атакенте, дав на лапу охраннику из своего кармана. Но зимой конечно машины с утра в час пик не приезжали.., Даже если с вечера заказываешь. В дождь лучше тоже к ним не звонить, сейчас может лучше, это было год назад...

15.03.2014

Никогда не оставляла отзывов, но вот здесь просто не могу молчать. На днях приехали друзья из Караганды, приехали на выставку по безопасности. Пообедав вызываю такси лидер. Уточняю у них по машине, и говорю, что нас ПЯТЬ взрослых людей, и нам нужен минивэн. Диспетчер мне говорит, придется доплатить 250 тенге. Я, конечно же соглашаюсь, и спрашиваю, когда конкретно приедет машина, потому что мы опаздываем, и если у них нет возможности мы поедем на двух машинах, но уже без услуг Лидера. Диспетчер уверила, что через 10 минут, машина Минивэн, будет подана. Через 30 секун после разговора, приходит смс, ван назначена Дэу Матиз :-) ШОК. Перезваниваю диспетчеру. Говорю, что оценила Вашу шутку, но как бы нас 5 взрослых людей мы не маленьких габаритов. Она все так же спокойно, сейчас я вас переключу на водителя. Я водителю объяснила, всю ситуацию. Он мне говорит: -Девушка, вы наверное чего то не понимаете, но вы легко поместитесь в моей машине! Я опять сказала, что мы очень спешим, он сказал что будет через 5 минут. Выходим на улицу. И вот оно чудо, нас ждет ДЭУ МАТИЗ!!!!! Хорошо, что друзья мои с чувством юмора, трое человек уехали на семинар, а двое по не попали туда. Вечером посидев в кафе, вызываем две машины, т.к. нужно было ехать в разные концы города. Опишу кратко. Одна машина приехала, вторую на морозе мы ждали 20 минут, и при этом диспетчер все время предлагала нам открыть глаза, потому что машина стоит прям возле нас. Пока простите я уже матом не стала орать, что я человек адекватный и трезвый, и что кроме одной машины от лидера с нами никого нет, только тогда выяснилось, что оказывается вторую машину задержал гаишник. Больше я никогда НИКОГДА не буду пользоваться компанией ЛИДЕР. P/S Про скидочные карты, это просто тема. У меня 20% скидка, они зная это, сначала накидывают эти деньги , а потом делают вид, что дают 20% скидку. Я звонила с другого телефона и проверяла, говорила что у меня нет скидки, и диспетчер мне давала ту же цену ))))

14.03.2014

Мне наверное везло, всегда в выходные такси приезжает вовремя и за поездку больше 600 тенге по городу никогда не отдавал. Есть карточка 20% скидки. Водители мне всегда хорошие попадались, веселые. Езжу не часто раз-два в месяц...

14.03.2014

Случаев с косяками со стороны данного таксо парка в последнее время обычное дело. Начиная от того что хамство самого водителя, опоздания на заранее заказанное время.... Не давно заказав машину, девушка диспетчер приняла заказ, сама перезвонила забыв уточнить сразу на текущее время или нет. В итоге прождав пол часа, и не дождавшись ни смс ничего, позвонила повторно. Выяснилось, что попросту никакой заказ на мой адрес не был оформлен. Это ж ппц... Водителям и всем работающим впрягающимся за свой лидер. Не надо напирать, ошибки есть и не мало. Клиент заказывает машину для собственного удобства... И если уж взялись за работу, делайте. Не бесплатно везете. Или не делайте вообще

13.03.2014

Заказываю машину доехать с работы до дома в 5 утра,у них определяется номер телефона,а соответственно и адрес(на этом адресе и автомойка и букмекерская), и когда меня спрашивают - я уточняю БУКМЕКЕРСКАЯ!!! так нет же водители останавливаются возле мойки!!!! я то дойду до машины,но зачем тогда уточнять адрес????!!!!!

02.03.2014

3 года пользуюсь услугами лидера. обычно все хорошо, машины очень быстро приезжают, проблем никогда не было. но вот вчера водитель попался хам настоящий. мало того что сам уехал не туда, так еще на нас в трубку наорал что мы его не видим а он стоит по адрессу, потом еще трубку бросил. в общем желание пользоваться их услугами начисто отбило. привет водителю серебристого шевроле (номер не помню к сожалению)

24.01.2014

Полный отстой.Приехала ржавая телега с опозданием на 35 минут.Водитель не знает города совершенно и выглядел умственно отсталым.И это не в первый раз.Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

10.01.2014

Хорошее такси, нормальные цены, Лидер, Эконом - поездки в районе 500-600 тенге выходят, водители попадаются разные, в основном обычные ребята, которым по вечерам нечего делать.

S S.

0

1

S S.

08.01.2014

В такси смущает ценовая политика. Цены растут несмотря на то, что на тот промежуток времени цены на бензин оставались прежними. Также очень не понравилось, что в праздничные дни сильно завышают расценки - 31 декабря 2013 года, до обеда поездка от Арзана по Ташкентской до аэропорта г. Алматы обошлась в 5500 тенге. Это же не заказ, когда горит куда-то ехать под бой курантов? То же самое Командир такси довозит за 3200 тенге с любой точки города до аэропорта ...хотя у них и парк и техническое оснащение куда лучше, чем в Лидере. На вопрос о высокой цене диспетчер ответил, что это "праздничные" расценки. Праздник одним, неприятный осадок другим и не желание более пользоваться услугами данной службы.

03.01.2014

Ужасно. Диспетчера не умеют распределять заказ.Заказала такси по времеени на 6 00,за полчаса. Приехала машина субару белая 011. Забрала другого пассажира.Позвонила диспетчеру,перезаказала, сказали что отправят другую машину,позвонила в 6 20.Забыли про мой заказ,извинились за не удобства,и попрощались.это уже не впервый раз...

20.12.2013

"Лидером" пользуюсь уже третий год. Раньше ОЧЕНЬ нравилось. Теперь ОТСТОЙ!!! 20% скидка стоит дороже чем 10%. По одному маршруту каждый раз новая цена.

19.12.2013

Самое ужасное такси. На опыте понимаешь, что бесплатно только сыр в мышеловке, платишь меньше, но взамен получаешь грубость, агрессивность, а потом пошлют на три буквы. Операторы постоянно путают адреса. Летом еще можно потерпеть, но когда на улице холод и ждешь их, а потом выясняется, что приехали не по точному адресу, то в ряд ли найдется должного понимания. Водители постоянно не додают сдачи. Если Вы не хотите, чтоб Вас послали моральные уроды, олигофрены на три буквы не пользуетесь услугами данного таксопарка

18.12.2013

Самое ужасное такси в городе. Других слов нет просто. Водители грубияны и хамы, в машине грязно. Вообщем всем всем всем уважаете себя не пользуйтесь услугами Лидер Такси.

12.12.2013

Самое тупое такси, цены постоянно меняются, По одному и тому же маршруту езжу два раза в день и каждый раз цена разная и скидки 20% это фигня,без нее порой цены ниже, проверяли , диспечара тупые по три раза переспрашивают адрес и в итоге еще и водитель потом перезванивает по два раза чтобы уточнить,машины не понятно какие,воняют водители хамы и деревенщина,город не знают и по дороге переспрашивают куда нужно ехать...и куда смотрят хозяева этой службы!!! лучше пользоваться службой такси новигатор,там и машины и лучше и диспечера вежливые и машину подают быстро!!!!!

28.11.2013

Мало того ,что когда я вызывала это такси они опаздывали а потом и вовсе не приезжали, приходилось выходить на улицу и ловить. Так еще сегодня меня просто добили окончательно! Мне в 8 утра звонят и говорят, что прибыло такси, а я его Не заказывала. Выходит водитель, который мне продал эту карту (возможно он там уже и не работает) просто взял и продиктовал номер моей карты на свой вызов. Я не понимаю, трудно приобрести себе карту новую или же в лидере не проверяют данные человека который делает заказ. Как то это неправильно. Я считаю они должны сделать свою систему более защищенной, иначе кто-то слишком жадный будет пользоваться чужими данными, а это уже не есть хорошо. Я возмущена, попросила ликвидировать карту, сказали у них такого нет, но можно оформить заказы с определенного номера, проверим сработает ли данная услуга.... совершенно не довольна! А если кто закажет такси в 3 ночи, мне тоже будут приходить смс и звонки о том что водитель подъехал ,которого я не заказывала!!? Недобросовестные водители! Обратите внимание на работу своей компании!

22.11.2013

Ужасный сервис!!!Заказали машину она приехала через ЧАС.Звоню администраторам и все без толку ничего не докажешь !!!Скидки это ерунда в одно и то же место берут каждый раз разную оплату, притом оплата каждый раз повышается!!! ЛОХОТРОН ЧИСТОЙ ВОДЫ ОДНА КРАСИВАЯ РЕКЛАМА И НИКАКОГО СООТВЕТСТВУЮЩЕГО СЕРВИСА!!!

21.11.2013

Лидер такси ВАШИ ДИСКОНТЫ 20 процентные это ЛОХОТРОН!!!! Даете скидку потом искуственно повышаете цены. И толку от Ваших скидок. ЕСТЬ такси где дешевле Ваших цен со скидкой!!! Водилы черт знает кто!!! И Машины ужасные, грязные. Не рекомендую никому

20.11.2013

Я сам работаю в лидере,прочитал отзывы и ушел в осадок.Во первых те кто жалуется на водителей.Мы тоже люди,и у нас работа не подарок.У меня из десяти заказов обычно два отбоя,то есть клиент не вышел.а я трачу свое время бензин и нервы.Насчет опазданий вообще молчу,на кой спрашивается заказывать на определенное время,а самому выходить на полчаса позже,особенно в час пик,когда и пять минут играют большую роль? Хотите что бы с вами были вежливы ,так ведите себя тоже вежливо.Тут еще жалуются что к ним звонят спрашивают как проехать,я сам алматинец и многих адресов не знаю,просто весь город знать не реально.И много дворов перекрыты и чтобы сберечь свое и ваше время мы к вам звоним что-бы знать как к вам проехать.Я уже два года работаю и за это время у меня не было ни одного недовольного клиента.Да люди жаловались,что в час пик машину не дождешься,так это ЧАС ПИК.И вообще складывается мнение,что негативные отзывы,это от конкурентов.Реально,в других такси нет столько заказов .Тут еще жалуются на обсчет водителями,так сами позвоните к оператору и уточните сумму,если сомневаетесь.А так вообще мое мнение,такси хорошее,цены приемлемые,не знаю как другие водители,а у меня клиенты в большенстве очень хорошие попадаются,спасибо вам и удачи всем

05.11.2013

Сам иногда по выходным подрабатываю в лидер такси, так как я работаю на постоянной работе, цены конечно самые дешевые, но это лучше, чем бороться за клиента у обочины))), тем более машина новая, есть прорехи в работе операторов, могут скинуть другой номер дома или вообще другой район, других таксистов не знаю с лидер такси, так как мы не видимся. Так вот хочу обратится к руководству такси, если вы не будете работать с операторами вы просто на просто потеряетесь в этом бизнесе, так задумка не плохая, но репутация ваша из-за этого с каждом годом ухудшается. Бывают еще клиенты разные конечно, есть вежливые, а кто-то грубые думают если такси вызвали, то они могут себя вести как хотят, как будто это их водитель личный. Так. что дорогие клиенты видите себя вежливо пож-та и к вам также отнесуться водители и довезут куда надо!

01.11.2013

хорошее такси!!!! и операторы и админы вежливые. наверное сами виноваты если вам не везет. подумайте прежде чем судить кого-то!!!!!

29.10.2013

Быстрое, хорошее такси и не дорого!
Очень удобно!

28.10.2013

Сам работаю в лидере, коренной алматинец. Как ни крути но клиентов колхозников валом, одни мамбы часто заказывают, не в адеквате. Люди пользуются лидером потому что он дешевле всех таксопарков. Хотите сервиса платите больше люди! Хрена вы тут хаете таксопарк лидер? думаете нам легко тут работать, еле как 5-6 тыс наколымим и домой, а клиенты какой осадок оставляют аж хреново спать потом, думают таксист значит не культурный быдло. Имейте совесть в конце то концов. Машина не нравится? Тогда зайди на сайт лидера там можно выбрать марку машины такси, узнать можно ли в ней курить, даже какую радиостанцию слушает водитель и выбрать любимую станцию. Что вы здесь страдаете фигней. Всем мира и добра

06.10.2013

гавно полное!таксист сам сказал что скидки у нас для лохов!белая камри двацатка номер 882

Айгеша А.

54

155

Айгеша А.

О чем вы думаете- то и чувствуете. Что чувствуете- то и излучаете. Что излучаете- то и получаете.

Алматы

03.10.2013

Здравствуйте!!! Всегда пользуюсь услугами Лидера! И для клиентов по работе вызываю только их. Читала отзывы, к счастью мне везло с водителями и с машинами! Цены очень дешевые )))

24.09.2013

Всем привет, и очень злым клиентам тоже :-) Я и дочь часто катаемся по командировкам и пользуемся услугами этой компании. Ни разу !!! не подвели, девушки диспетчера попадались корректные и понятливые ( заказывали только по телефону). Если говоришь в аэропорт ( в любое время дня и ночи) такси приходит заранее и ожидает во дворе, помогут уложить чемодан в багажник и вытащат в аэропорту. Спасибо, нам нравится.

14.09.2013

С начала мне очень нравилось пользоваться услугами такси Лидер, но в последнии месяцы, произошло разочарование. Действительно, я согласна с мнением многих пользователей, что персонал подобран абы как... Девушки операторы, действительно не располагают достаточной информацией и тем самым вводят нас клиентов в глубокий обман, обещаниями, которые исполняются, но спустя ожидания часами. Вот сегодня например мне подали машину через час, при этом оператор за чем-то спросила меня: "Вам на текущее время?" Возможно девушка, под текущим временем понимает, что это интервал между часом и больше?! В результате я опаздала на 30 минут, меня ожидало 20 человек, как же было не ловко перед людьми, ожидавшими меня.... В понедельник буду объясняться в кабинете руководства, тоже процедура не из приятных... С утра получила заряд отрицательных эмоций, перенервничала, и весь день было поршивое настроение... ПОЗОР ЛИДЕРУ!!! Я решила пользоваться услугами другого такси,потому что нельзя быть такими необязательными и некомпетентными-это для операторов и администраторов. К водителям у меня претензий не было.

10.09.2013

УЖАСНЫЙ СЕРВИС ТАКСИ ЛИДЕР!!!!!!!!!!вчера вызвали машину,таксист приехал раньше соответственно ему пришлось немного подождать.таксист грубиян и хам посчитал что он вправе нас "проучить", гнал и маневрировал на огромной скорости создавая аварийные ситуации на дорог,тем самым рисковал нашими жизнями!попросили его не гнать так как мы боялись,на что он и сам признался что мол "вот вам!заставили ждать!".Кроме того позволил себе высказывать неуместное свое мнение по поводу того,что якобы мы даже не знаем куда едем (было около 24 ч.).ухмылялся,говорил колкости,в общем вел себя отвратительно!!!!!!!!!!!сложилось впечатление будто он вез нас за спасибо,за даром делал нам одолжение,хоть и услуги у них НЕ ДЕШЕВЫЕ и поездка обошлась нам в кругленькую сумму!!!!МЫ БЫЛИ В ШОКЕ!!!

19.08.2013

Админы у них уроды и бездельники сидят там просто так зарплату получают. Самое отвратительное такси. Операторы тоже козлы и это я как мог корректно выразился. Слов нет. Машины и водители тут совсем не причем это их координаторы дебилы.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 19.08.2013

    Админы у них уроды и бездельники сидят там просто так зарплату получают. Самое отвратительное такси. Операторы тоже козлы и это я как мог корректно выразился. Слов нет. Машины и водители тут совсем не причем это их координаторы дебилы.

30.07.2013

Всем привет! Сам подрабатываю в "лидере". Ранее уже писалось, что это не таксопарк, а просто посредник м/у клиентом и водителем. Да, многие машины "прошлого века", но их каждые 10 дней техник осматривает в обязательном порядке (чистота авто, повреждения и т.д.). При не соответствии запрещают выход на линию. По поводу сдачи....Уважаемые пассажиры! Пожалуйста, заранее имейте в наличии примерную сумму(купюру) равную стоимости заказа. А не 5-10 тыс. на стоимость заказа в 360 тг. Если водитель позвонил уточнить адрес, то это считаю нормальным. Сам алматинец, но все улицы (переименованные) не знаю, тем более номера домов, которые нужно еще найти....ночью. Для этих случаев имею навигатор, который больше "водит по кругу"( кто пользовался, тот поймет), к тому же не все номера домов в нём забиты.. Др.водителей не знаю, т.к. не видимся, возможно есть и такие, о которых здесь пишут, но и клиенты бывают не лучше;) По поводу операторов.....они обычные девушки, многие молодые и не местные, проявите к ним снисходительность, сами страдаем от этого)))).Вот на хамство водителей и т.д ......сообщите диспетчеру, сохраните смс с номером авто или запишите его, и обратитесь в органы. Там разберутся. Всем удачи!

23.07.2013

Как всегда повелись на супер пупер рекламу. Полный отстой 4 раза заказывали такси с надеждой что попадется нормальный водитель. Но нет же все Нервы вытрепали, незнают вообще город улиц, молчу о номерах домов! За пол часа начинают звонить и приходиться объяснять как доехать. Вывод: заплатить больше и нервы по беречь. Да ездил 3 раза в одно и тоже место цена каждый раз увеличивалась на 100 тенге. Лохотрон грубо говоря!

02.06.2013

Люди что у вас за фигня???? от того что вы тут жалуетесь,настраиваете якобы, у них заказов меньше не становится.Разбирайтесь сами с собой, если вы вежливы будете,будут и вежливы с вами, в таком мегаполисе разные случаи бывают,нужно входить в положение в моменты когда машина не назначается,и всегда иметь запасной вариант если опаздываете,или что то там серьезное,это говорит о вашей безответственности, и что вы хотите за такие деньги???если заказываете машину,не стройте из себя крутых,если что то не нравится ездите в автобусах!!! И тем более,у всех нормальных людей все нормально,приезжают,отвозят и оплата соответствующая...Сами какие то негативные,пассивные и злые на жизнь, вот и срываетесь на них...У организованных людей все по графику,все как надо!!!Отличное такси...Спасибо администрации,диспечерам ,операторам и водителям за их обслуживание...Спасибо огромное за ваш труд!!!!

30.04.2013

Вчера это всеми любимое такси меня кинуло, прождала 20 минут на холоде, так и не приехал. ну что тут сказать...

29.04.2013

Не знаю, как все, а я довольна! Всегда вовремя приезжают, цены приемлимые, водители нормальные! +++++5555555 Лидеру))

27.04.2013

Никак не могу понять, если все так плохо зачем заказывать там машины, о каком сервисе может идти речь если на сайте четко написано, цитирую "компания не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица – перевозчика (фрахтовщика), в случае, если такси перевозчика не прибыло на заказ или прибыло на заказ позже времени, рекомендованного заказчиком, либо перевозка заказчика сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу заказчика.» Это же не таксопарк, а посредническая компания между клиентом и водителем

24.04.2013

Больше не буду пользоваться услугами Лидер такси.Очень разочарована. До этого момента всегда пользовалась услугами Лидера. Да, диспетчера грубоваты, и водители не всегда адекватные, но за то машина всегда приезжала быстро и нужное время. Но если совсем нет СЕРВИСА, то это большой минус! Большая проблема с водителями, нет икакого уважения. Причем что самое интересное, чем круче машина, тем больше обнаглевший водитель. Который считает что делает, мягко говоря, одолжение! И всю дорогу учит меня, что вследующий раз я сама говорила диспетчерам точный конечный адрес, а иначе он имеет полное ПРАВО оставить мня на пересечении указанных мною улиц! Это конечно было последней каплей моего терпения. Вот из-за таких , извините за выражение, МУДАКОВ, компания теряет клиентов и роняет свою репутацию.

22.04.2013

Опять же какой чел попадется, со мной не спорили мб в силу моих размеров, чел я не маленький ростик 194 см, вес 103 кг)))))
Но мою знакомую чуть не изнасявкали, она пьяненткая была...
Имхо ваше дело, но маган бари бир какое такси, но лучше частники, не все но есть индивиды.

14.04.2013

КОНКУРЕНТЫ ЛИДЕРА ЛОКТИ КУСАЮТ ОТ ЗАВИСТИ, И ПИШУТ СЮДА БРЕХНЮ КАКУЮ ТО, ПОЛЬЗУЮСЬ ПОЛ ГОДА УЖЕ И ВСЕ ОТЛИЧНО, МНЕ ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ ЧТО У НИХ В ЛИДЕРЕ РАБОТАЮТ ВСЕ ТАКСОПАРКИ АЛМАТЫ ПОТОМУ ЧТО В ИХ ТАКСОПАРКАХ НЕТ ЗАКАЗОВ ВСЕ КЛИЕНТЫ УБЕЖАЛИ В ЛИДЕР ОТ НИХ, ПО ПРИЧИНЕ (ДОРОГО) В ОБЩЕМ Я ДОВОЛЕН ЛИДЕРОМ ПУСТЬ ИНОГДА БЫВАЮТ КОСЯКИ НИЧЕГО СТРАШНОГО ЛЮДЯМ СВОЙСТВЕННО ОШИБАТЬСЯ!!!

10.04.2013

Хуже такси наверное нет. Во 1-х операторы очень грубые, во 2-х такси ждешь битый час. Когда надо никогда во время не приезжает. И в 3-х сами таксисты не знают куда и как ехать. Еще и во двор отказываются заезжать. Короче просто кошмар и ужас. Такси беспонтовое. Нет слов про то какие они ужасные. И Когда только у нас будут вежливые операторы и таксисты........

04.04.2013

Отвратительный сервис. Реклама далеко не соответствует действительности - дорого, вызывают на улицу раньше времени, таксисты берут плату, не соответствующую той, что заявляет оператор. У водителей никогда нет сдачи, а администратор по телефону отвечает что это мои проблемы, что мне сдачу не дали, информацию о руководстве давать отказываются, адрес тоже не считает нужным сообщить. получается что тебя за твои же деньги выставляют полным идиотом; как свою выручку считать так они здесь, а как решать вопрос по устранению недовольства клиентов, так это не они оказывают услуги, а ведь водителя присылают они и обязанности водителя прописаны в договоре который заключают они, а не клиенты?! Категорически не рекомендую.

23.03.2013

В прочем такси хорошее,единственное очень не слажена работа диспетчеров и наем на работу водителей с не знанием города и на старых авто.Остальное т,е чистота в салоне авто все зависит от самого водителя.В прошлом году работа слажена была очень давольно таки не плохо.Но в этом году все изменилось в работе диспетчеров.Многие хорошие заказы так скажем "сливаются" диспетчерами своим любимчикам либо особо приблежённым.А самые дешевые заказы и никто из водителей брать не хочет.Вот в этом то и вся проблема опоздание водителей,а так же не слаженная работа диспетчеров с водителями .Диспетчера не все конечно,есть и спокойные и вежливые,но большинство себя считают королевами, то есть могут на хамить не только водителю и клиентам.После чего кураторы данного такси "Лидер" звонят водителям и без выяснения причины наказывают водителей в виде не выхода на линию работы такси.Но проблем собственно говоря очень много в не слаженности работы такси.

17.03.2013

Не нравится. Реклама далеко не соответствует действительности - дорого, вызывают на улицу раньше времени, таксисты берут плату, не соответствующую той, что заявляет оператор. Категорически не рекомендую.

28.02.2013

Отвратительное такси. Пользовались им около 2-х лет, все было относиельно нормально, если не считать, что за это время каждый раз приходилось подолгу ждать машину и объяснять адрес.. Но на это как-то не обращали внимания, все мы люди - все мы человеки. Но последний раз это кошмар, мало того, что после смс о прибытии машины, выйдя из дома, машины не обнаружила, так водитель позвонил через 15 мин, хорошо, объяснили адрес в очередной раз, ждем... еще через 10 мин он подъехал, позвонил диспечер, выхожу, сажусь, еду, по прибытии он требует с меня же деньги за то, что это оказывается он меня ждал, естественно я отказалась. После чего водитель выскочил из машины, схватил меня за куртку и начал трясти, я вырвалась, отбежала, за мной он слава Богу не побежал, но зато покрыл вслед нецензурной бранью. Кошмар!!!! Это что, сервис? На Лидере ездить оказывается не безопасно!
На мою жалобу в администрацию никто конечно же не отреагировал. ЛЮДИ, ни в коем случае не пользуйтесь этим такси. Водитель был на красной мазде с номером 972.

SOUL D.

9

52

SOUL D.

Мысль материальна

Алматы

18.02.2013

Разочарована в этом такси. Я понимаю, что нельзя делать выводы исходя из одного случая, но я их сделала :) Так уж вышло, что мне понадобилось такси, проехать там было от силы полквартала (ну, в силу загруженности пакетами пройтись я не могла). Мало того, что машина ждала не там, где требовалось, так и еще и таксист во двор завозить отказался (просто кошмар какой-то!). После долгих уговоров (!!!!) и возмущений все-таки завез, но осадок остался. Я не призываю не пользоваться услугами этого такси, но сама им звонить больше не собираюсь.

17.02.2013

Откуда берут операторов????? У них улицы Аль-Фараби и Маркова- не пересекаются!!!!! Не стала дальше портить нервы вызвала другое такси... Больше звонить не буду...

16.02.2013

Не рекомендую!!!! Грубость таксистов, по телефону начал со мной разбираться, что якобы я не правильно назвал адрес!!! В итоге просто не приехал, администрация мер не приняла, в итоге пришлось вызывать такси в другой компании и ждать еще 30 мин, в итоге из-за лидера я опоздал на встречу более чем на час!!!!

09.02.2013

Пользуюсь услугами Лидера больше года, приобрела дисконт на 20%. Был курьезный случай (теперь уже курьезный) Надо было ехать в аэропорт в 5 утра, решила купить в ближайшем супермаркете еды перекусить, назвала адрес магазина, а сама дошла до него из дома пешком (идти не долго-не близко). Тогда все было ок. НО! Потом, на все последующие заказы, машины подавались строго к супермаркету!!! И не важно, что ты их предупреждаешь, машины упорно (стоить отметить вовремя) ждали меня у магазина. На 5 случай я уже "зеленая" поговорила с диспетчером и попросила удалить наконец-то из моего адреса супермаркет, она сказала ок и мы расстались полюбовно. Спустя неделю, заказываю такси вновь, и тут заранее чувствуя подвох спрашиваю диспетчера: а вы знаете мой адрес? - да (называет верно) - а вы знаете куда подать машину? - конечно! к СУПЕРМАРКЕТУ!!! - ахахахаха (вы не поверите, я ржала до кашля) - логика диспетчеров неубиваема... Насчет самих водителей могу сказать, что мне с ними везло, мужчины либо молчали, либо активно поддерживали беседу, но, всегда адекватные, не обманывали, лишнее не брали, никогда не хамили, это точно. Был случай, когда я забыла в такси очки (дорогие), так водитель оказался человеком очень порядочным, позвонил, предупредил и вернул (хоть через месяц, но, главное результат). Насчет машин - я не особо придирчивая, главное, что бы безопасно доставили, а так и с бордюра можно "напороться". Если есть желание придраться, можно придраться ко всему, не будьте "язвами" и вам будут попадаться по жизни нормальные люди (имхо) Цены приемлимые, для сравнения: от Тимирязева-Розыбакиева до Люксора (по Ленина вверх) Лидеры предложили 860 тг, Намба такси 1200 такси, Тиынка 1300, кстати, нужную сумму я всегда готовлю заранее, экономлю прежде всего свое время. Так что пока я с Лидером, а дальше... поживем увидим =)

08.02.2013

Кошмар-компания!!! звонила заказать такси, сначала девушка сказала что стоимость будет 750тг., но если я закажу за полчаса до нужного времени, то будет скидка - 100тг., тк на предварительный заказ набавляют 100тг. Ок, я перезваниваю заполчаса, девушка называет сумму - 850тг. Объясняя это тем, что с 16.00 до 19.00 у них повышенные тарифы. тогда я ей объяснила что мнедо этого мне первый оператор сказала. Она начала грубить, сказала как имя того оператора, тогда я спросила ее имя, в итоге она сказала что это конфедициальная информация! смешно! вообщем положила трубку и их дисконтную карту на 20% я выкинула.

04.02.2013

Цены поднимают раз в месяц!!!! Поначалу дешево было с 20% скидкой, от Сейфуллина-Шевченко до Атакента в любое время в пределах 500 тенге. Теперь же около 700!!!! Диспетчера-грубиянки в большинстве своем, неграмотные, город не знают, по нескольку раз приходится повторять адрес, потому что название любой улицы она слышит в первый раз...Водители попадаются наглые, но есть и нормальные, вежливые))) Один раз водитель отказался в 6 утра (темно) довезти до подъезда, говорит, мне в смс прислали только пересечение улиц!!!!!! А на фига я тогда вообще вызываю такси???!!! Пришлось сказать, что из машины я тогда не выйду))) Сломался через 3 минуты))) Часто водители пытаются превысить под любым предлогом стоимость проезда, время ожидания врут! Специально засекала...Принципиально стою на своем!!! В конце концов соглашаются, потому что знают-наврали...Плачу ровно столько, сколько написано в смс! Если маршрут поменялся по моей инициативе (заезд в магазин по дороге, например), перезваниваю и уточняю стоимость))) , на честность водителя полагаться не вижу причин.

02.02.2013

Позвонил в такси в 00.20 сказали 10-15 минут! Приехали через полчаса. Меня диспетчер пригласила, я вышел. Еще минут 10 стоял на улице - зачем? Дальше лучше, дело было 1го января. Я сел доехал от рамстора до колоса, т.е. буквально 3 км. Мне говорят 1000 тг. Я в шоке говорю почему, водитель говорит, что ему так диспетчер сказала. Я звоню туда спрашиваю, почему так дорого. Мне отвечают, а у нас "праздничные тарифы"... Я говорю, что я то об этом не знаю, меня никто не предупреждал, мне говорят доехали платите. Короче отдал я 1000 тг. и почувствовал себя лохом. Никогда не позвоню больше в это такси и другим не советую.

24.12.2012

ЛЮДИИИИ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами!!!! Сервис УЖЖЖАСНЫЙ! Операторы хамят!!! Если им что-то не понравилось, то они тупо кладут трубку! А еще хочу сказать, что работают (большинство, не хочу никого задеть!) там операторши - безграмотные, которые толком нормально изъясниться не могут, речь вообще отпад. Когда поднимают трубку, говорят такая-то-такая (невнятно!) и т.д. И попадаешь на какую-нибудь девушку, которая даже путает окончания русского языка. А водители... молчу! Кто знает, тот поймет! И нагрубят, и заставят ждать по 40 мин., и деньги сдерут, и не довезут, и надо будет пошлют на 3 буквы. И это при том, что разговариваешь ты с ними максимально вежливо. Вообщем, сервис ниже некуда! Хотите чтоб вас вывели из себя, звоните туда! Нервишки вам потрепают еще как! Беспардонные, грубые, ужжасные!
Очередная ситуация (по работе попросили позвонить к ним). Звоню к ним (еще вчера) и заказываю машину на 07.45.Сегодня утром перезваниваю, машина не назначена (не в первый раз при мне). Время 07.30 - машина не назначена. Причем при каждом звонке оператор отвечает как попало и бросает трубку не договорив. Не злюсь! Стараюсь! Мы вам перезвоним. Ждите. Незнаю. Щас... Гудки тупо... И так сто раз. И в конце, вообщем, если назначат то перезвонят скажут. А если не будет машины, то езжайте как хотите - ваши проблемы. А время потраченное на ожидание их машины и на их "ждите, щас будет" их не касается! Хорошо! Заказ не отменяю. Жду. Ну и параллельно позвонила в другое такси! Обещали перезвонить! ... И всё... С концами! Даже не позвонили и всё... Причем, повторю, заказ не отменялся и я сказала что буду ждать их!
?????
И что это было?
....
Я в шоке!
И скажите, пожалуйста, "лидеры"! Смысл, мне тогда заказывать машину ЗА СУТКИ ВПЕРЕД! Если ваша машина назначается за 20 мин до указанного времени! А то когда оформляешь заказ, то они отвечают "да, конечно, машина будет в указанное вами время!", все такие вежливые, куда бы деться! А утром начинается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так вы сразу так и отвечайте, звоните типа утром! И заказывайте, машину за 20 мин до ... А нннет!!! вообщем .... нет слов!!!!!!!!!!!!
Охота обматерить их всеми матершинными словами!!!!!!!

22.12.2012

Никогда не заказывайте ЛИДЕР!!! Заказала такси в 7 вечера, сказали приедут через 15 минут Жду.. В 7.30 звоню , меня спрашивают буду ли я ждать, тк машина мне еще не назначена. Какого я ждала их 30 мин тогда? Иду ловлю такси на улице в полцены На обратном пути думаю попробую еще раз, тем более номеров не было других с собой Заказываю такси в 12 ночи, говорят ожидайте через 15-20 минут. Через 35 звоню водителю, говорит что едет и через 5 минут будет Через 5 минут приехал. Уфф вроде все хорошо, но самое интересное впереди Сумма поездки 700 тенге Я даю 1000, он мне говорит у меня нет сдачи. Едем в аптеку возле дома; он мне говорит: Иди меняй Не знаю очему пошла но пошла Я в платье; в капроновых колготках после новогодней вечеринки в мороз -25 стою стучусь в аптеку, где все спят видимо Он еще орет из окна своего БМВ Давай быстрее! Размена нет. Я звоню в такси потом звоню в администрацию мол что делать Они мне говорят это ваше дело иметь при себе точную сумму!!!! Я иду домой пешком, таксист едет за мной Я поднимаюсь мелочи не нашла звоню говорю нет мелочи Он такой ладно выходите я НАСКРЕБ у себя тут 300 тг Вопрос Зачем я вызывала такси? Ждала их 40 мин Чтобы ночью по морозу шариться по улицам? Ходите опоздать или вообще не доехать, хотите чтобы вас обхамили с головы до ног все от диспетра и админа и до водителя - вам в лидер! И управы на них нет, некому пожаловаться поэтому решила предостеречь других Пусть потеряют клиентов хотя бы

21.12.2012

Это обращение для руководства компании, Господа если Вы знаете у Вас в компании творится полная анархия, власти нет, операторы сами по себе сила, а Ваши менеджеры это вообще какая то не потопляемая "сила". Идет поттасовка заказов в аэропорт. Это удобно, во первых они предварительные (все заказы заранее переписываются, можно легко их забрать), во вторых они самые дорогие (в ночь каждому менеджеру по четыре пять заказов и нормально). В третьих идет поттасовка очередей в Порту (блатных двигают на первые места). Так называемая автораздача на заказы в Порт и из Порта не работают. Проследить можно легко, заказы в Порт обслуживают одни и те же лица. Операторы очень часто не уведомляют водителя о том что клиент отменил заказ, очень грубы, не знают города, не грамотны (пишут Зоря Востока или уг. Кирова где это) только есть подозрение что проверять это ни кто не будет!!! У компании слишком много недочетов, все это из-за отсутствия контроля. Те кто должен заниматься этим заняты зарабатыванием денег, не чистым путем. Так просто на просто можно потерять много клиентов и много водителей, зачем работать там где на тебя плюют!!! КСТАТИ ЛИДЕРОВЦЫ "ТУЛПАР ТАКСИ" ВОРУЕТ НАШИ ЗАКАЗЫ!!! На выше написанное обратите внимание, Все мы катаемся не от того что дома скучно и слишком тепло!!!

19.12.2012

Пользовалась год. Были недочеты, но закрывала глаза. Теперь всё сделаю, чтобы их закрыть. Ребенок прождал 40 минут на морозе, они, видите ли, по одним данным выслали машину, по другим - спустя 40 минут, еще не назначили. Теперь сижу Кодекс читаю, пусть потрачу время, но за подорванное здоровье в такой мороз ответить заставлю. Нет слов. Стыдно за них. Бессовестные.

27.11.2012

Сегодня заказала такси в Лидере. Люди это просто кошмар какой-то.... во-первых такси ждала двадцать минут на холоде,а сам водитель оказывается не там остановился.....операторы звонили по сорок раз и все это время я объясняла, что до того места где стоит такси мне далеко идти! Ладно с горем пополам приехал, так машина грязная......сидеть противно...Во-вторых: ехал он как ненормальный раз десять чуть аварию не попали... при этом ругался матом..... В общем дорогие гости и жители Алматы, не советую пользоваться услугами этой службы такси! Легче всего поймать попутку!

17.11.2012

Такси ЛИДЕР - это худшее такси города!!! Водители не знают улиц, даже по навигатору блуждают! Опаздывают, никогда не звонят, не беспокоятся. А диспетчеры вообще никакие! Ни с клиентами не работают, ни с водителями не контактируют! Один раз попробовала воспользоваться - чуть не опоздала на самолет!
ЛИДЕР- полный ОТСТОЙ!!!

08.11.2012

я вообще нек могу понять что это за шабашкина контора вчера сказала такси правдо приехали быстро но вот водитель хам и не только на грубил обматериля просто попросила повезти по сатбаева а не жароково так что я только не услышала он довел меня до истерики а я на 7 месяце беременности позвонила операторам так и там ни чего хорошоего не услышала начальства нет как они наказывают водителей не говарят а может они их по головке за это гладят если бы ударил говарю она так язвенно не не ударил же и им мы доверяем свою жизнью? адрес не дают куда приехать разобраться телефон не дают а начальство у них вообще коденфициальное т е простым людям не достучаться как выйти на рукаводство может кто то знает не могу это так просто оставить довести беременную женщину напугать в 10 часов ночи а теперь я лежу в больнице из за нервного срыва и страдает из за какого то мудака мой не родившийся еще ребенок

25.10.2012

Вчера воспользовалась их услугой и пожалела. Девушка оператор приняла заказ, записала точный адрес, подъезд и рассчитала...Водитель приехал сказал что оператор напутала с адресом и не правильно рассчитала и вам нужно еще заплатить.. Так что имейти в виду может быть и такое. А водитель выбрал путь наиболее длинный и с пробками, когда можно было всего лишь улицей раньше повернуть и без пробок. На вопрос Зачем так?? он говорит у меня маршрут такой.
P/S уважаемое рук-во "Лидер-такси" наберите квалифицированных операторов которые знают город и водителей которые хоть не много следят за движением и пробками на дорогах....

17.10.2012

пользуюсь такси пол года, были косяки конечно не спорю, читая смс-ки такое впечатление складывается что здесь идет банальная зависть со стороны конкурентов, пишете Газель отправили вам , МАРАЗМ!!! ЗАВИДУЙТЕ МОЛЧА

01.10.2012

сегодня воспользовалась их услугой и такое чувство что водитель взял с меня больше чем полагается, доказывать что-либо не было сил да и по природе за деньги что то говорить не было желания, просто неприятно такое отношение когда могла бы и другими воспользоваться. при вызове туда и обратно с ожиданием 10 мин включительно стоимость 500 но с ожиданием в 40 минут водитель взял 1400...

25.09.2012

Не хочу их оправдывать, все водители работают у них по договору со своим авто, и машины от случая к случаю, бывают и неплохие, но в последнее время конечно всё старое, и в основном с регионов, но тут уж цена определяющий фактор, так сказать дешевые авиалинии, хотите комфорта - заказывайте более дорогое такси. Есть очень удобное приложение для IOS и Android - RuTaxi называется, через него можно заказывать онлайн ни куда не звоня, пользуюсь довольно удобно

06.09.2012

Все, я НАВСЕГДА отказываюсь от услуг этой псевдо-такси компании. И буду всех своих знакомых отговаривать когда-либо пользоваться их услугами также. На протяжении уже почти 2-недель, я периодически пыталась заказать такси, надо уточнить, я всегда делаю предварительный заказ, если утром, то накануне вечером, если на вечер, то как минимум за 3-4 часа. И ни разу за эти 2 недели ни один мой заказ не был выполнен! Я начала пользоваться их услушами примерно полгода назад, и за это время Лидеры более менее были приемлемыми, и почти сразу мне предложили купить 20%-ю скидку. Я имею ввиду, чаще всего они приезжали вовремя, а если машина не была назначена, то заранее предупреждали. Сейчас же, если я сама не позвоню и не поинтересуюсь, где машина, никто не соизволит мне сообщить. Может и вправду, все дело в скидке?! Ну это уже беспредел. Они сами по поводу и без повода суют их клиентам направо и налево. Ну ладно, я даже не настолько расстроилась, что машина не была подана, сколько меня взбесил тот факт, что они даже не удосуживаются предупредить клиента об опоздании. А ведь я просила их, чтобы мне об этом сообщали (после 2-х тщетных попыток дождаться такси). Похоже, владельцы либо отмыли, то что им надо было, либо продали бизнес кому-то еще. Но то, что сейчас творится там - беспредел. Не пользуйтесь этой компанией! Не советую, поберегите нервы и время. Для интереса начала гуглить альтернативные варианты, и оказалось есть много не плохих вариантов. Так что удачи на дорогах и вне! А Лидер такси надо объявить бойкот (принципиально). Может до них дойдет, что они Сервис компания и должны действовать соответственно.

31.08.2012

Добрый день, сегодня оформил заказ до Эдема (бабушку отправил). стоимость озвучили 750 тенге.
Водитель по дороге подобрал пассажиров на барахолку (бабушка ничего не скажет).
доехал до эдема и предложил довезти бабушку до Рахата. как доехал содрал 1500 тенге.
Позвонил в лидер, переключили на администратора. Девушка нахамила, говорит сами оформили заказ. все правильно и не стала разговаривать!!
Также полностью согласен с отзывами на счет содержания овто. Приезжают ушатанные и грязные (в салоне) машины прошлого века.
Неужели нельзя ввести элементарные санитарные требования к автомобилям, прежде чем заключать договор???
НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!! И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

23.08.2012

Ситуация со мной: 23.08.12г. я заказала такси по адресу ТД Армада, блок 2, и ул. Шаляпина, уг. ул. Момышулы, стоимость проезда при наличии дисконтной карты составила 500 тенге, ни о каких дополнительных условия мне не сказали, через смс пришел номер машины, цвет и марка (Черный Мерседес номер 344), при посадке я попросила включить кондиционер, т.к. на улице в 15.00 была температура +35 градусов, на мою просьбу водитель отреагировал молча, никаких предупреждений что это стоит дополнительно не последовало, при расчета водитель взял 1000 тенге вместо 500 тенге, мотивируя тем что кондиционер идет с двойной оплатой, нахамил мне и сказал чтоб я звонила куда хотела и туда же шла, диспетчер по качеству в данной ситуации мне сказала что деньги мне возвращены не будут т.к водитель этого не хочет и адреса где мы находимся я вам не скажет. От диспетчеров и водитяся услышала только хамство

20.08.2012

Люди! Никогда не приобретайте дисконтную карту в такси Лидер. Такси не дождетесь! Только потратите зря время и свои нервы. Проверено мной неоднократно!

03.08.2012

Я сам работал в лидере .На самом деле служба замечательная .Конечна там все зависит индивидуально чистоплотность водителя и его нравственность.В самой организации не секрет бардак принимают кого попало.При мне приняли парня с южного Казахстана который не знал элементарно названии улиц .А авто было бмв с икс номерами ведро с болтами!

25.07.2012

3 месяца назад я осталась без машины и начала пользоваться услугами лидера. Машину приходилось ждать по 45-50 минут, а иногда просто отказывали. Приезжали хамы на грязных и старых авто. Однажды приехал водитель, который не был похож на остальных, машина чистая, салон комфортабельный, сам опрятный и вежливый. Грамотное вождение авто, уверенность и профессионализм немного удивили, а самое главное- его спокойствие! Мы разговорились и я узнала, что он в бывшем водитель-дальнобойщик. Я взяла его № тел. Теперь мои поездки доставляют удовольствие. Звоню, договариваюсь о цене и времени, и еду. Советую всем, договориться с одним водителем. Номер № водителя, услугами которого пользуюсь я 87714109038. Его зовут Талгат, машина мицубиси ДИАМАНТ, белого цвета.

20.06.2012

Люди! Товарищи! Господа! Я в шоке!!!!!!!!!!!! Машина на ремонте, младшему ребеночку только 3 месяца. И эти последние 3 месяца приходится передвигаться с ЛИДЕРОМ. Это просто кошмар! Сначала работали хорошо, машина приезжала через 5-10 минут после заказа. Водители и операторы вежливые. Машины чистые и оборудованные НАВИГАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ!!! Спустя месяц.... мне с 3-х летним ребенком и 1 месячной малюткой ехать в больницу. Одела как умная белую юбку. Пришла смс-ка "Вас ожидает красный опель". Вышла ....чуть в обморок не упала. Облокотившись на древний опель года выпуска неопределенного стоит бабушка тоже года выпуска неопределенного! Задняя дверь прогнила так, что ощущение ее полного отсутствия. Что делать? Опаздываем ... очень-очень.... садимся. Салон грязный, с потолка того и гляди что-нибудь на голову упадет. Было мерзко и стыдно перед детьми, что я посадила их в такие условия, прямо скажем антисанитарийные. Я не зажравшаяся принцесска, но тут любой бы вздрогнул. Сгладило только одно, что тетка ездит супер, не каждый мужчина сравнится!!! Браво бабуля!!!! Тут я задалась вопросом, неужели "оператор" не осматривает авто перед подписанием договора???". В следующий раз ехали с мужичком, все вроде ничего, только ул Фрунзе была перекрыта и я в разговоре с сестренкой сказала, что теперь через аль-фараби ехать. Вся Орбита стояла. Он поехал через аль-фараби, но по другому было ни как. К тому времени мы уже обзавелись 20% картой тариф составлял 520 тенге. Подъехав к пункту назначения водитель заявил, что мы должны ему 1000 тенге. ????????????????? ну маршрут же изменился вы же сказали ехать через аль-фараби. Ёпть а ты бы что взлетел???? над пробками. я назвала оператору пункт А и пункт Б мне сказали тариф. Дальше мне по барабану где перекрыто и как ты меня повезешь. Я из принципа отказывалась доплачивать, на что мне сказали что не отдадут детскую коляску которая находится в багажнике. Я начала возмущаться и звонить оператору который обещал незамедлительно разобраться и перезвонить (по сей день жду когда перезвонят) В конце концов водитель сказал что я вас пожалел потому что у вас на руках младенец и пожелала мне подавиться моими 480 тенге. Зашибись!!!! Случаев таких много, последнее время каждый! Теперь из 20 вызовов 15 нам отвечают что машин в нашем районе нет, как поделился со мной один из таксистов и пожелавший мне выбросить ВИП карту так как именно по причине того что с картой тариф меньше водители отказываются выезжать по вызову. И машины они не осматривают, просто задают вопрос "в кааом состоянии у вас автомобиль?" Ну кто скажет что у него хреновая тачка??????????????? Каждая жаба свое болото хвалит!!!!!!!!!!!!! Накипело.......... Лидер! Просьба закройтесь скорее, не позорьте город!!!!!!!!!!!!!!!

Malina B.

9

36

Malina B.

У каждого есть свое мнение! И нужно быть честным и смелым, что бы высказывать его!

12.06.2012

Ну как сказать нормальная служба такси... Раз на раз не приходится, то приезжают слишком рано. То сама каждые 20 мин им после заказа названиваешь и спрашиваешь СКОРО? Они отвечают на данный момент машин в вашем районе нет, ждите еще или отменяйте... Хотя я в городе живу... То машина чистая, то грязная (внутри!) То дорогу не знают..... Мда... ну что же пытаемся мы деньги сэкономить, вот приходиться терпеть!))) У них зато ДЕШЕВО!)

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 11.10.2011

    Да, полностью согласна с тобой! Мне тоже нравится теперь Лидер, а раньше Экономом ездила! Цены по городу от 200 тенге максимум 500 платила! Водители на нормальных чистых машинах. Протически не отказывают в вызове как в экономе! Еще в каких то газетах их карточки на скидку прикрепляют! Я так поняла везде один и тот же номер 505 и то приятно.)

06.06.2012

Нормальная служба такси! Всегда приезжает вовремя и быстро. Максимум времени его прождала: 20 минут) Был правда единственный случай, когда диспетчер сказала, что такси приедет через 15 минут, прошло это время, она перезвонила и очень вежливо(!) сообщила, что такси задержится, смогу ли я еще минут 20 подождать. А в целом, быстрая и удобная служба, и что хорошо, не дорогая и безопасная. В любом случае, лучше переплатить 200 тенге, чем ловить частника)))

03.06.2012

пользовался, стал обладателем випа, и вот сегодня в 9 заказываю такси на 10 звонят в 9.50 мол такси будет в 10-30 согласился, звоню в 1045 "квам бла бла бла" связываюсь с диспетчером в 11, говорят такси едет сейчас уточним время и перезвоним, никто не звонит, связываюсь с водителем "я снялся....(я так понял он отказался) звоню в диспетчерскую говорю что водитель снялся! уточним перезвоним, 1130 еду сам за рулем по маршруту, звоню в 1150 спросить что там с заказом, оказалось моего заказа нет, не приняли! ))))) позвонил администрации, оказывается таксист взял клиентов и довез!

СДЕЛАЙТЕ ЧУТЬ ДОРОЖЕ НО ЧТОБ БЫЛО А НЕ ТО ЧТО ЕСТЬ!

01.05.2012

Диспетчера просто хамки(простите но это так),друзья не видитесь на ВИП карты как это сделала яяяяяяяяяяяяя..........Поверьте мне плачу те же самые деньги...про машины вообще молчу(особенно про вышесказанную пятерку)это вообще отдельная тема,но самое интересное вызвала на днях машину,так вы не поверите мне ГАЗЕЛЬ какую то прислали.Звоню - говорю ,а что ж вы мне сразу самолет или поезд не прислали,а то Газель слишком мала для меня.Но тут наши хамки в свойственной им манере сказали что у низ в этом районе была только эта машина(хотя я прождала 40 мин),да вообще говорить и писать можно много,и про то как водители тысячу раз перезвонят переспросят с какой стороны повернуть,с какой заехать..........ЛИДЕРЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ АУУУУУУУУУУУ 21 ВЕК,у вас что нет навигаторов????????????Один раз вообще мне водитель говорит ВЫ МНЕ ДОРОГУ ПОКАЖЕТЕ????????я вообще чуть в обморок не рухнула....вообщем РАЗОЧАРОВАЛАСЬ.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 01.05.2012

    никогда,никогда.никогда не поеду больше на машинах этого так сказать ЛИДЕРА.......................

26.04.2012

Хуже не бывает!Особенно диспетчера,города не знают абсолютно.Делаю заказ мне говорят ,что машина будет через 1.5-2 часа.Это что за такси которое надо ждать два часа?Пешком быстрее дойдешь.Не смешили бы людей.Позорищеееее!!!!

19.04.2012

А я в полном восторге, в заказе отказали только 1 раз, и то- предупредили за 30 минут.
С Атакента в Аэропорт- 1500, просто по городу- больше 500 никогда не платила.( Наверное потому, что являюсь обладателем той самой ВИП-карты 20%) =)
Проблем с прокуренностью машин тоже никогда не было- водители всегда курят ВОЗЛЕ, а не В машине.
Так что пока без нареканий, ТТТ.

18.04.2012

Отвратительный сервис, из 10 раз 5 опаздывают на 30 мин, 2 раза вообще не приезжают и 3 раза отказываются за 5 мин до назначенного времени типа машину не нашли!

17.04.2012

перестала пользоваться данным такси так как водители там хамы и грубияны - возможно не все - но больше именно таких. адресов не знаю, машину приходиться искать, а еще могут после хорошей порции матов с их стороны - высадить где им вздумается. а еще пытаются взять за поездку больше чем говорит диспетчер, машины периодически не предусмотрены для перевозки пассажиров (например 2 дверные - а вас 3, или минивены - практически как газель - одним словом не комфортно). раньше они были замечательными - но теперь это что то с чем то.

20.03.2012

Езжу Лидером пару месяцев, до этого пробовал не то было цены постоянно меняли. С осени очень даже нормально стало цены дешевые очень с бахчасарая в Аэропорт за 1560 тг ездил недавно жену провожал. У них там говорят водители по секрету шефа с России прислали осенью, наш видимо не справлялся))) и еще говорят о каких-то мистических ВИП картах пластиковых 20% скидки, которые водители продавать будут, попробую куплю.

04.02.2012

нет не правда ,что такси Лидер самое дешевое , вот я например столкнулась с другим примером Диспетчер озвучила одну цену а водитель сменя потребовал другую и намного дороже и вообще состояние машины ужасное неприятно садиться в такой транспорт , никакой этики как со стороны диспетчеров так и водителей .

25.01.2012

Лидер.
Рулетка 50% на 50%.
Угораздило воспользоваться в это воскресенье вечером.
Заказывала заранее. На 19-00 в одну сторону и на 21-30 обратно.
Заказывала ТОЛЬКО чтобы не мерзнуть на улице, ехать 10 минут, густонаселеные районы, поймать такси не проблема.
В 18-00(+ - 5 минут) пришла СМС-ка, на ваш заказ назначена машина, серый ниссан №558.
Ну хорошо. Тут же звонок.
- А с какой стороны к вам лучше подъехать? - спрашивает явно водитель
- Да с любой, роддом на Жубанова очень хороший ориентир, напротив остановка, за остановкой параллельно дом. У роддома скоплении машин. С любой стороны там остановитесь, я Вас увижу.
- А если я по Правды буду ехать мне куда попорачивать?- опять вопрос водителя
- В сторону Саина - приходится отвечать так, так как я не уверена сверху или снузу едет...
- А это налево или направо?
- Вы не знаете где находится роддом на Жубанова? Вы что город не знаете?
- Нет знаю. Я просто спрашиваю чтобы Вам удобнее было. Хорошо. Я найду. Спускайтесь.
- Стоп!!! я заказывала на 19-00, а сейчас еще 18-11! мне еще рано.
- Но я же уже приеду скоро.
- Это ваши проблемы. Мне нужно в 19-00 и я буду в 18-55.
- А! ну ладно... подожду.
В 18-55 выхожу. Никакой машины нет. Звоню. Та сотка с которой звонил водитель на прием звонков не работает. Ну ладно.Жду. Смотрю по сторонам. Проверила все номера машин вокруг.
Стою жду. 19-10. Звоню на городской их номер. Там удивлены. У них отмечено что машина ожидает.
Перезванивают:" А где вы стоите?"
-Напротив ворот роддома! Напротив дом , номер которого указан в заказе, так как без номера доме не принимают. Подъехать к дому или к роддому можно только с того места где я стою.
- Сейчас вам водитель позвонит.
19-20 уже
Звонит.
- А я стюо жду давно.
- Где?
- Ну тут.
- Вот я стою уже посредине дороги на пешеходке и ни в сторону Саина ни в сторону правды вас не вижу.
- Я сейчас спущусь на Жубанова.
- Что???? А вы даже НЕ на Жубанова???
- Я аварийку включу.
Через несколько минут, метров за 200, вижу выеждающую сверху от кафе машину. Говорю куда ехать.
Приезжает.
- Ну и где вы меня ждали? И сколько сейчас времени?
- Ну где сказали, там и ждал.- за рулем раздолбанного в пух и прах древнего ниссана (ну это фигня, знала что заказываю) дедок
неопределяемого возраста, явно старше 65 лет
- Стоп! В заказе что написано? Какой номер дома? А теперь посмотрите как его хорошо, номер этот с дороги видно! А ориентир Роддом? Его можно с кафе перепутать?
- Ну не нравится если я могу и не везти....
И дальше ругань! Я не поленилась позвонить на их номер. Но там сказали что только принимают заказы.
Такси я поймала через минуту...уехала.
О том что назад приедет такси даже не надеялась.
Но пришла СМСка. Мне все равно в это время выходить. Вышла ровно в 21-30. У дома стола серая хонда CRV номер 027. Никаких проблем.
Так что... рулетка. Повезет. Не повезет с водителем.
А может быть зная, что накосячили, второй раз перестраховались....

Tanya R.

0

12

Tanya R.

Нужно не мечтать, мечтой нужно быть

Алматы

28.12.2011

Да,это и вправду самое дешевое такси в Алмате,однако Вам может все понравится,начиная с дружелюбного приветствия водителя,заканчивая чистым салоном авто, а иной раз- подъедет к Вам такая машина,что хочется заплатить за "ложный вызов")))) Кстати, для аэропорта это такси явно выйдет Вам в копеечку,очень дорого берут за минуты ожидания

29.10.2011

Воспользовалась услугами данного таксопарка только один раз, поехала в Аксай. С меня взяли 845 тенге, водитель сразу же вручил мне дисконтную карту -10%, доехала без происшествий. Во второй раз не поехала, во-первых пришлось ждать 30 минут, во-вторых когда я спустилась к машине с грудным ребенком, то увидела старую, грязную пятерку, за рулем которого сидел подозрительный водитель, ехать отказалась. Поднялась в квартиру, позвонила им и пожаловалась, на что диспетчер сказала, что у них нет своего таксопарка. Как я поняла, у них работают частники. Теперь дисконтные карты можно обнаружить в почтовых ящиках жилых домов.

Был ли отзыв..?

 

Dauren S.

31

133

Dauren S.

we were born to die

Астана

06.10.2011

Случайно для себя обнаружил этот таксопарк. Сейчас я прохожу курс лечения и мне необходимо ездить на массаж и только в горизонтальном положении на заднем сидении в 6 утра, в поселок Абай, это за рынком Алтын Орда.
Так вот, удивила пунктуальность водителей и их учтивость. По цене выходит дешевле чем у конкурентов.
Советую.

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru