Управление государственных доходов по Бостандыкскому району

32 отзыва

Местные органы власти

ул. Айманова, 191, выше ул. Жандосова
Алматы
+7 727 274 10 17, +7 727 274 65 01, +7 727 275 06 57
Часы работы:

Пн.-Пт. 09:00-18:30

Написать отзыв

32 отзывов про Управление государственных доходов по Бостандыкскому району (Налоговый комитет)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

09.11.2016

Целый день звонил не дозвонился .Один телефон вечно занят ,видимо трубку сняли.Второй телефон никто не поднимает.

13.05.2016

Добрый день!
Хотела бы оставить свой отзыв о налоговом управлении Бостандыкского района, чтобы по возможности мое письмо ушло по назначению. Практически всех налогоплательщиков сейчас перевели на электронную подачу форм отчета. Это, наверное, должно быть удобно и быстрее, чем раньше, если бы не большое НО: ни с какого другого адресного места и компьютера зайти на налоговый сайт невозможно - требуются какие-то замороченные настройки. в которых никто разобраться не может, поэтому по-прежнему приходится ехать в это здание на ул. Айманова. Там с горем пополам можно пробиться на сервер и подать заявку. И если раньше как раз было проще - заполнили форму (в моем случае - по патенту) от руки, сдали оператору и свободны, так теперь приходится разбираться в специфике заполнения этих форм в электронном виде, и помочь нам практически некому. Мало того что комната с компьютерами находится в этом здании в жутком подвале, душном и плохо освещенном, так половина компьютером там не работает, стулья все переломаны - впечатление бомбоубежища. Выстраивается очередь, поскольку рабочих мест остается мало, ждать часами - так как сервер постоянно почему-то перегружен и недоступен. Так еще и на всю толпу мучеников один-единственный скучающий консультант, которого не дозовешься помочь и который частенько куда-то вообще уходит из операционного зала. Налогоплательщики предоставлены сами себе (а в основном это люди среднего и старшего возрастов), сидят за виснущими компьютерами часами... Вот сегодня, например, вы не поверите, я провела в этом каземате 4 часа! Ну и в довершение всего меня просто убивает туалет на 1-м этаже. Такого ужаса я не видела даже на самом грязном стихийном базаре! Сколько прихожу в это здание, туалет там как после побоища: всегда грязный, бачки-рычаги сломаны, все течет, задвижек нет, вонь и антисанитария. С нас за все дерут такие деньги, так хотя бы для нас же создали подобающие условия. Что за позор?! В общем, вид сервиса изменили - перевели из контактного в удаленный, то есть электронный, но условий для нормальной работы не создано: техника вся в аварийном состоянии, рабочих мест не хватает, сервер перегружен, из других точек по городу доступа к их серверу нет - нужны какие-то особые настройки. В общем, бардак во всем.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 19.06.2015

    Работа операторов нормальная, отвечают грамотно, работают быстро, не хамят и не разводят волокиту. Но в последние месяц-два стало очень плохой организация оперативного зала в плане общей работы: не работают табло, во все окошки живая очередь, не работают кондиционеры (в такую жару!), хотя по всему залу установлены и настенные, и потолочные. Шум-гам, толкотня, духота ... Ну а про туалет на 1-м этаже я вообще не знаю, что сказать. Давно такого загаженного и жуткого не видела. Противно ко всему там прикасаться. Сантехника нерабочая, одна кабинка на всех - и мужчин, и женщин вместе. И, смешно сказать, такой туалет в здании управления, которое со всех нас снимает деньги! Может, немного выделите на наведение порядка и чистоты в своем же заведении?

23.02.2016

Узнавали сумму налогов на 2016 год по налогу на имущество,земельный налог. Не заметили 5 тенге по пени. Заплатили 5 тенге перечислением от ЮЛ. Так сотрудники отдела учета не могут сделать правильную разноску. с 15 февраля по сей день не можем найти свой платеж и сделать разноску по назначению. Копию платежного поручения предоставили, один ответ...ждите. А нам нужен акт сверки без задолженностей!!! Вот такие нерадивые сотрудники у Вас!

24.11.2015

Ничего никто не знает, ничего внятно ответить не могут. Я ненавижу вас тупицы. Все что вы можете это задавать кучу дерьмовых вопросов а затем перенаправлять на других тупых сотрудников. Просто какой то взрыв мозга от безграмотности налоговой

17.11.2015

Интересно, на эти отзывы как то реагируют налоговые или это просто для галочки? Почему мы не можем забрать постановление вот уже два месяца? То сотрудника нет, то база не работает, и вообще зачем им телефоны установили, если не берут трубку?

06.11.2015

Мне присылют счет за квартиру ежемесячно где я должен оплатить налог на транспорт за 2 Москвича Один продал 20 лет назад другой 25 Заметьте когда я их продавал по доверенности ни один административный орган на был против А через четверть века мне выкатывают налог В детсве был мопед может они и про него что - нибудб откопают Не иначе как идиотизмом такую работу не назовёшь

23.09.2015

Туда вообще берут людей с образованием?! почему такой сервис ужасный?! Почему никто нормально не говорит?! приходишь а они смотрят на тебя как в пустоту! Телефоны не берут! согласна с тем что это пустая трата денег!

10.09.2015

Телефоны либо заняты, либо не отвечают. Арестовали счет, а ни одного уведомления ни в кабинете не наручно не пришло. Как работать. а требуют от нас платить налоги и спать спокойно. Оплатить - оплатили, вот только спать спокойно не получается. Что за безобразие?

04.09.2015

Абсолютно согласен с Светланой N в управлении госдоходов по Бостандыкскому району отвечает на звонки только один № телефона - 274-65-01. Остальные - 274-07-88, 274-10-17 не отвечают. Почему не отвечают ? Звоню уже четвертый день - бесполезно. 1 сентября звонил каждые полчаса, 2 сентября каждый час, 3 сентября звонил два раза до обеда и раз после обеда. Сегодня с утра в 9:30 звонил на оба номера. Ни разу не ответили. Написал запрос на сайте городского департамента. Тоже нет реакции у же четвертый день. Странная тактика работы с налогоплательщиками.

26.08.2015

Сегодня 26 августа 2015 г 9-15 утра казалось бы начался рабочий день все должны быть на местах и работать на благо государства. НО в управлении госдоходов по Бостандыкскому району отвечает на звонки только один № телефона - 274-65-01. Остальные - 274-07-88, 274-10-17 (вот уже 9-30) не отвечают. Это так Госдоходы района работают? Почему не отвечают на телефонные звонки? Для чего государство оплачивает такое количество телефонных номеров этого Управления? Госдоходы, вы же стоите на охране интересов госудства, так почему сами так плохо и не уважительно работаете?

15.03.2015

Хотелось бы что бы базы данных гос органов ,работающих с населением ,были увязаны в одну систему информатики ,где можно было бы ,получать информацию на месте ,и не посылать людей ,искать уже зарегистрированные документы и их копии,, под данными этих людей,,выполняется ненужная работа про-плаченная по кадрам всех гос структур . Господин начальник отдела ,я заказал копии из архива ,и они скоро будут /15р.д./ извините за беспокойство ,,и с Вами на связи

29.01.2015

Зашел. Взял номерок. Взял формы, заполнил. Загорелся номерок. Отдал формы, одну вернули с печатью. Все.
На все ушло 10-15 минут.

10.11.2014

Позвонил по указанным телефонам, хотел получить информацию о том какие нужны док-ты для оформления патента на квартиру, отправили по номеру 2753281,данная линия либо занята,либо идёт гудок,а после просто сбрасывают трубки.

24.07.2014

На телефонные звонки не просто не отвечают, он у них еще и автоматом на факсе, короче удачи тем кто все ещё верит в сказки.....

03.04.2014

полный ужассссс!!!!!!!! телефоны не берут, работают очень плохо.

20.02.2014

У меня ИП в Налоговом Бостандыкского района! У меня нет ни каких проблем, качество обслуживания супер! Сотрудники все аккуратные и вежливы! Модератор просто классная объясняет как положено подсказывает , где , как заполнить анкету или бланки, прошу заметить очень грамотная девушка! Все люди пишут про их обед , знаете , что я вам скажу ! "Война войной, а обед по расписанию!" Словно вы на работе не обедаете , они тоже Люди ! Давайте не будем судить ! “Не судите, да не судимы будете” . Что хочу сказать Налоговому упр Бостандыкского району я рада что вы есть , удачи вам всем и процветания !

07.02.2014

Обслуживание ....???
В данном заведении не знают такого слова !!!
Обслуживание ужасное , что то узнать или проконсультироваться попросту невозможно ( видимо для этого есть свои мотивы или мотивации ).

Читал отзывы , с отрицательными полностью согласен , отрицательные наверное даже все и не перечислишь ....!

А вот положительные просто повергли в шок ...., уважаемые сотрудники данного заведения , пожалуйста хватит себя восхвалять и приукрашивать , лучше займитесь своей прямой обязанностью !!!

20.12.2013

А я обзвонила все налоговые и только в этой меня проконсультировали и дали внятные ответы на мои вопросы! Рахмет.

19.12.2013

Ужасное обслуживание. Постоянные километровые очереди. Сотрудники никогда и ничего не знают, чтобы у них не спросил, а просто футболят от одного к другому. Никогда нет на месте, сидишь ждешь их по часу, пока они на говорятся и на соизволят прийти на свое рабочее место.

18.12.2013

зашел в Хомбанке проверить наличие задолженности по налогу на транспорт. оказалось должен за последние два года..Хотя оплачивал через народный банк и справку в НК. давали для прохождения техосмотра....Видимо не отслеживают платежи??

26.11.2013

зашла сегодня заплатить налог на транспорт, осталась довольна) талончики с номером хорошо помогают избежать ситуаций "вас тут не стояло" или "не лезьте без очереди") обслужили быстро и без нареканий. Спасибо)

13.09.2013

Не дозвонилась. Уже два дня звоню по указанному телефону и телефону, который дали в справочной 118. Дозвониться не получается: то занято, то никто трубку не берет. Хочется знать, можно ли все-таки дозвониться?

22.08.2013

не дозвонился. Кажется те кто выше писал положительные отзывы являются знакомымыи или сами сотрудники налоговой. Сервис как всегда страдает. Ненавижу тебя налоговая!

29.07.2013

Доброй ночи!
Уже месяц, как общаемся с налоговой. Никто конкретно не может ответить на вопросы, только и гоняют из окошка в окошко. А когда сказали сдать отчёт и отправили в терминал, так там вообще стало все на нервах. Сидит там девица по имени Эльвира, молодая,злая, взгляд такой стервозный, все время чем то не довольная. Такое чувство, что её насильно посадили работать.

06.05.2013

я ровно час звонил по этому номеру 274-10-17так не смог до звонится постояно занято !!

15.03.2013

Добрый день, зарегистрировалась в налоговом комитете, и мне все понравилось, консультанты доходчиво все объясняют и обслуживание на должном уровне. Удачи им в работе

18.01.2013

Согласен с вами, качество ужасное. Огрызаются, нормально ни чего объяснить не могут. ни чего не знают. Один оператор, так вообще сидел в насу ковырялся. Видил своими глазами. Им бы на барахолке стельками торгавать. Очень плохое мнение, просто ужасное. Бестолочи.

22.11.2012

Налоговая Бостандыкского района такое чувство, что там работают одни тупые извините за выражение. Не когда к ним не дозвонишься, очень грубо отвечают. Это просто тихий ужас. Медеуская налоговая самая лучшая обслуживание, сотрудники приветливые. В Бост.налоговой сидят люди которые с аула сбежали дикие. УЖАС!!!!!!!!!!!!!

17.10.2012

Такое ощущение, что там работают не те кто учился в университетах, а те, кто устроился как и все. Брат-Сват-көршінін баласы. Особенно поразили девушка из 38 окна и парень из 40. Пришла я как-то в понедельник, сдала документы, что бы фамилию в РНН сменили. Мне так вежливо ответили, что РНН будет готово в пятницу, если база будет так же подвисать, то в понедельник. Я попросила номер тел, по которому я смогу узнать готово или нет, что бы с работы не отпрашиваться просто так. Мне дали номер 274-04-46. В пятницу с 9 до 12, каждые 5 минут звоню на этот номер. Линия либо занята, либо не отвечают. Отпрашиваюсь с работы, снадеждой, что уже готово. Подошла к этому же 40 окну. А там тот же парень мне с такой интонацией, мол ты, что? Дура? Оно целый мес делается. При этом в тот момент подходит какой-то парень, через меня здоровается по рукам этим сотрудником, просовывая руки в окно. И в тот момент когда я хотела нажать на кнопку, "плохое обслуживание", он подходит и нажимает на "отлично". Вот так вот работает у них система. А на номен 274-04-46 я до сих пор не могу дозвониться. Пойду забирать РНН через 2 мес., что б наверняка.

30.06.2012

Имел небольшой опыт "общения" с данным органом. Надо было получить РНН. Посмотрел в интернете режим работы, работать должны до 18:00. Приехал через пол города часам к 17:05, а мне говорят что модератор (у кого бланки получают) уже ушел. На мой вопрос "почему? ведь вы работаете до 6 вечера?" мне ответили что-то типа "Где вы видели чтобы налоговая до 6 работала? Всегда до 5 работаем потому что без обеда. Ок, пришлось уйти ни с чем. На следующий день чисто случайно получается так, что попадаю в обеденное время. Ну, я думаю вы уже догадались - модератор был на обеде. Так что, имейте ввиду, если кто не в курсе. Вот так у них дела делаются :) В итоге делать пришлось в Медеуской, но это уже Миграционная служба постаралась

23.02.2012

писала запрос по телефону доверия 274-80-74 до сих пор не получила ответ.делаю вывод не работает налоговый комитет.

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru