Мне искренне нравился салон красоты Николь, советовала его друзьям. Мне попадались прекрасные мастера маникюра. Правда, та девушка-парикмахер, к которой я попадала три раза, ни разу не сумела сделать то, что я ожидала. Даже обычную лесенку превращала в нечто отдаленно похожее, как и укладку. Но сам салон мне нравился.
В среду записалась на придание формы и маникюр. На придание формы отчего-то уделили 30 мин. Я уточнила, хватит ли времени, мне сказали, что хватит. На неделе несколько раз звонила с тем же вопросом, на который получала тот же ответ.
Прихожу в воскресенье, узнаю, что меня записали, оказывается, на челку, на придание формы времени нет. Заявили, что виновата в этом, оказывается, я, которая, оказывается, записывалась на челку, которую ни в коем случае не стала бы делать.
От парикмахера услышала намек на извинения и предложение записаться на другое время. От девушки на ресепшене - "У меня вы записаны на челку".
От маникюра отказалась уже сама. В подобном заведении нет желания пользоваться чем бы то ни было.
Отвратительные мастера! Посмотрите как они стерегут! Руки из растут! Как вы их держите? А главное для чего? Интересно всем клиентам так же уродуют причёски?
Магазин отличный ,выбор большой,оьслуживают в самом магазине тоже очень хорошо;нооо я столкнулась с тем,что заказала товар с доставкой,который должны были доставить в течение 10 дней,сегодня прошел ровно месяц и два дня,как я жду этот товар на сумму 39000тг и каждый раз находят причину ;сейчас вообще молчат;в общем нет ни товара ни денег
Сегодня купили лак в магазине Николь в Меге, а он старый. Причём не то, чтобы даже старый, а использованный-чуть больше пол бутылька. Сразу не заметили из за блёсток и темного цвета. Пришли домой открыли а он просто весь засохший. До этого хотела купить у них утюжок Гафре, так оба утюжка были все заляпанные- не первой свежести, как будто ими пользовались пол года. Эти магазины впредь буду обходить стороной.
Похоже, кроме прекрасного интерьера в Николь больше нет плюсов. "Мастер" Умида так обкарнала девочек, просто кошмар. Совершенно не разбирается в типах волос и подходящих стрижках. Попросили подправить - вышло еще хуже. Теперь только терпеть и ждать, пока отсрастут, и идти к нормальным мастерам. Навели "красоту" к новогодним праздникам...
И да, странная практика - категорически не мыть детям волосы перед стрижкой. Выброшенные деньги, испорченное настроение. Больше ни ногой!
Магазин хороший, там есть все, что ищешь. Но попадаются и бракованные товары. У меня на руках был и чек до 14 дней ( на обмен или возврат товара) , но мне не вернули ни денег, и сделали обмен товара. Вот так вы теряете своих постоянных клиентов.
Была в Николе на стрижке и стригла ребенка, дважды попадала к девушкам Айнуре и Нурай. Это у вас в салоне нормально, что большая часть хамит и ведет себя будто ты, какой то нищеброд и никто? Как мастера девочки нулевые, простите. хотя б научили бы их манерам и обращению к клиентам)
Магазин Николь- хамское отношение персонала к клиентам, продажа бракованной продукции. Гарантийный сервис не соответствует сервису отговариваемом в гарантийном талоне. Совершенно не компетентный мастер по ремонту.
Всегда считала салон приличным местом, но, поверьте, не стоит так заблуждаться. С персоналом конкретные проблемы.... Вместо того, чтобы заняться качественной клиент-ориентированной политикой, позволяют своему персоналу хамить клиентам....Печально.....Особенно парикмахер Зульфия на редкость бестактная женщина
Хочу написать отзыв про магазин Николь. Нравится только то, что достаточно большой ассортимент. Главный минус - персонал! Никакого уважения к клиенту, недовольные, высокомерные лица, приходится ходить по залу и искать консультанта. Такое ощущение, что за людей клиентов не считают! Хожу в этот магазин только из-за того, что нравится ассортимент.
Руководству надо бы задуматься о тренинге для персонала: Как вести себя с клиентами и быть доброжелательным!
Кстати, два раза покупала там кусачки. Ломались в течение месяца . Недавно купила новые - надеюсь на более долгий срок службы.
Всегда была верным клиентом Магазина Николь, каждый месяц оставляла не меньше 100-200 долларов. Несколтко лет назад косметолог реклмендовала мне маску Christina, вчера пришла чтобы закупиться, а мне говорят, что теперь проф косметику можно толтко покупать тем, кто пройдет курс в школе николь за 9000 тенге!!! Когда сегодня позвлнила, чтобы все таки мне продали хотябы одну баначку, так как пользубсь реоулярно, но мне ответили в издевательсклй форме, либо платите 9 штук либо приходите да уходом в наш салон. Пошел реалтный раскрут на деньги. Из принципа больше не ногой туда, раз не уважают своих клиентов. В итоги заказала маску с оф сайта и доставка, кстати, бесплатная. А для рук уход можно и в opi покупать.
Добрый день! Магазин просто ужасный в плане обслуживания! спросишь,вроде покажут, но потом приходит другой клиент, сразу на него переключаются! Что не выберу, нету!!! закончилось! зачем тогда пробники показывают! Больше ни когда не приду!
Возможно ассортимент в магазине и не плохой, но цены очень высокие .
А вот мастера в салоне отвратительные , стригла волосы сыну , нужно тупо под машинку, очень плохо под стригли , поле сама решила порекомендовали к Динаре. Меня спросили вас как за 7500 или за 5500 или за 4500! Вообще отстой , просто изуродовали . Три месяца в платке ходила . Я обратилась к руководству реакция ноль! Салон же крутой! Что там один клиент недоволен, Херня! им нужно слоган : волосы не руки Отрастут!
Магазин может у них и хороший но вот мастера в салоне оставляют желать лучшего,особенно "мастер" маникюра/педикюра Аня Лобарева. Во первых выглядит не опрятно-не свежие волосы завязанные в хвост и обкусанные губы,во вторых может "поспособствовать" врастанию ногтей на ногах.
Да,еще старший менеджер,что Инессой зовется-особа хамоватая,улыбки и приветствие клиента для нее похоже - дикость.
Отличный магазин, огромный выбор лаков для ногтей и всяческих парикмахерских и для макияжа инструментов и аксессуаров, декоративной косметики там тоже достаточно)) единственное, что расстраивает это то, что нет лаков OPI. А так, в целом мне очень нравится, можно найти все, что требуется каждой девушке)) цены средние, но если придешь с большой суммой, можно всю ее там и оставить))) Советую всем)))
Реально здесь есть все! Особенно большой выбор в профессиональной косметике "Ателье". Там вообще можно с ума сойти от увиденного))) Обожаю быть в "Николь"!!!
Можно назвать раем для любителей и ценителей красоты и всего что с ней связано. У меня когда настроения нет,туда бегу сломя голову и как любая девушка при виде такого изобилия всяких разностей забываю обо всем :)
Я часто пользуюсь услугами магазинчика Николь. Выбор отличный! Есть все! Советую заехать. Если вам нужен лак для ногтей, расческа для волос, крем для тела, бигуди и т.д. Вам сюда! На третьем этаже находится сам салон. Там мы прокалывали доченьке ушки. Мастер мне понравился. Смогла успокоить дочу, все грамотно ей объяснила. Все остались довольны!
Цены с каждым разом,все больше и больше. Не привлекает
Это – мечта!!!! Согласна с тем, что здесь есть все и для каждого! Много-много-много! Тихо радуюсь )
Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о НикОль.