Часы работы:

Пн.-Вс. 11:00-01:00

Aлкоголь:
Полный бар
Парковка:
На улице
Удобно для групп:
Да
Удобно для детей:
Да
Цены:
Средние
Написать отзыв

5 отзывов про Sahil (Сахиль)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

16.02.2017

Уважаемый уроженец азербайджана Исмаилов Сайаф Бахрам-оглы, обратите наконец ВНИМАНИЕ на ваш обслуживающий персонал. Начиная с Динары (администратор) заканчивая тупой гардеробщицы и бухг. Наталья кажется. Был заказан корпоративный вечер на 300 человек. Договоренность оплаты была 50 на 50. Счет был оплачен на 50% в оговоренные сроки. Теперь когда мы приехали на вечер чуть раньше назначенного времени, чтобы проверить все ли готово. К нашему удивлению абсолютно ничего не было готово, пока мы не оплатили оставшиеся 50% в течение получаса. И только после этого ваш персонал начал двигаться и накрывать на стол. А елси бы мы пришли во время торжества, как бы это выглядело??? Хоть и была договоренность пост оплаты. Это не красиво со стороны вашего персонала. Это ладно. Откуда вы набираете официантов? Криворукие... (мягко сказано). Купленные десерты не все были выставлены, не знаю почему??? Вашему персоналу виднее, куда они их дели... Официанты обслуживать вообще не умеют, с колхозов понабирали что ли... Никакой этики ни в общении, ни в обслуживании. А администратор совсем не умеет вести разговоры, не умеет решать ресторанские вопросы... И под конец о гардеробщице, которая считает самым умным человеком, которая общается с людьми как с баранами. Мы в тот вечер потеряли несколько вещей в этом гардеробе. Милость гостей к вашему персоналу, что все терпели. Вещи чуть ли не выбрасывала людям, еще и предъявляет что то там...

24.09.2015

Проводили банкет 23 июля. Все прошло шикарно, спасибо персоналу этого заведения. Блюда очень понравились,гости остались довольными. советую всем. никаких неприятных моментов не было. единственное в этот день был также банкет на 2 и 3 этажах, поэтому на парковке мест оказалось недостаточно, оставили машины у Анвара. вообщем все прошло хорошо

24.09.2015

29.08.15 года мы оставили задаток в размере 200.000 тг в ресторане Sahil, Астана. 21.09.15 мы запланировали встречу с организацией по оформлению зала. Тогда и столкнулись с администратором по имени Эсмира. Она указала нам на многочисленные запреты касательно оформления зала. Возникли спорные ситуации. После, ознакомившись с многочисленными отрицательными отзывами о ресторане и администраторе, мы решили отказаться от услуг ресторана. Но администратор отказался вернуть задаток. Позвонив в общество прав потребителей, с целью узнать свои права, мы узнали о ряде нарушений этого ресторана. Брошюра выданная рестораном именуемая "договор" не имела реквизитов, подписей сторон, печати, ответственного лица. Отсутсвие фискального чека ( выдали обычную квитанцию написанную от руки без печати ресторана, только штамп, что оплачено) Конечно есть наша вина что сразу не потребовали правильно оформить заказ. 23.09.15 вместе с мамой пришли поговорить с Эсмирой, с целью забрать предоплату. Администратор отказывался, мы попросили мирно решить вопрос без скандалов через руководство. Руководство вызывать она отказалась со словами : " ищите где хотите!!!" Разговор состоялся в фойе, на гостевом столике лежала накладная на имя ресторана Sahil, мама взяла этот листок с целью ознакомится, найти контакты руководства. В этот момент Эсмира набросилась на маму и пыталась насильно вырвать документ из рук. Стала выхватывать из рук, ударила по лицу, по оправе очков. В момент этой неразберихи она успела забрать "договор" и приходник, которые лежали рядом со мной (то что было единственным доказательством того что мы оставили предоплату). Далее она быстро ушла в сторону своего кабинета. Спустя пару минут мама попыталась поговорить с ней еще раз. Я после увиденного стала снимать разговор на камеру, на что администратор отреагировал агрессивно. Она несколько раз толкнула меня, вырвала из рук телефон и кинула в сторону стены. Я подняла телефон, она тут же подбежала и стала волочить меня по залу, за рукав куртки. Но мои просьбы не трогать меня и оставить в покое, она игнорировала. Вступилась мама, она побежала к столу и схватила бокал и стала замахиваться в маму, со словами что сейчас "швырнёт его". В процессе этого конфликта она несколько раз оскорбляла нас и неоднократно вызывала охрану, с целью выгнать нас с помещения. На момент прибытия милиции, Эсмира потребовала вернуть договор и приходник и только в том случае она вернет деньги. Больше всего поразило то, что сначала официантка подтвердила, что Эсмира забрала наш приходник и договор. Но, а после стала отрицать. В итоге деньги были возвращены, без приходника и договора. Хотя было много скандала и агрессии со стороны администратора и некого руководителя, который появился уже по приезду милиции. Сейчас мы написали заявление на нее, по рекомендации участкового инспектора мы ищем всех кто пострадал от этого ресторана, и от этого администратора.

28.12.2014

Здравствуйте.Если собрались в этот ресторан, то прошу не нагой. Ужасные администраторы. Для них клиент не важен. Вчера был банкет. Они нам обещяли посадить в нормальное место. А это дура Асель взяла и посадила возле входа. Хоть бы извинение попрасила,но нет даже на грубила. Что за шеф там? Куда смотрит. А шоу программа просто отстой.

23.11.2014

Очень неадекватный управляющий персонал! неадекватный директор, неадекватные администраторы. Мероприятие прошло отлично, заказчики благодарили. Заказчики сняли банкетный зал до 12 ночи(ресторан работает до 1 ночи), в 11 уже все разошлись, пока собирали музыкальное оборудование администраторы закрыли банкетный зал(и куда-то пропали) и не дали забрать свои вещи и все концертное оборудование, ничем не объясняя этого. Мало того отключили свои телефоны и администраторы и директор!!! В общем никому из музыкантов и прокатчиков звука не советую работать в этом "интеллигентном" но с какими-то сВоИми колхозными понятиями заведении.

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru