Написать отзыв

63 отзывов про Timatey (Семейный клуб Тиматей)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

13.08.2016

Впечатлений масса везде чисто , уютно вкусная еда и детский восторг -все это привезли с собой домой .
Советую всем все правда супер !
Не когда ни где не писала комментарии но для такой бани не жалко .Люди не жалейте денег ,останетесь довольны и вы и ваши дети всем есть занятия по душе.

04.08.2016

Хорошее место, где можно отлично провести время. Пар в бане потрясающий. Бассейны чистые, совсем нет запаха хлорки .Ресторан хороший, все вкусно, расслабляющая атмосфера.
Смело можно рекомендовать друзьям.

02.08.2016

ходили сегодня в тиматэй с мужем и детьми хорошо отдохнули бассейны чистые вода теплая видемо с подогревом .дети целый день купались и катались на горках .а мы с мужем сделали по спа процедуре .спасибо массажистам очень класно .заграницей таких процедур нет.день прошол как один миг .спасибо тиматэй

14.07.2016

Я была в Вашем комплексе 13.07.2016 г. Обычно я покупаю две свои любимые процедуры-медовое парение и пилинг, всегда оставалась довольна. В этот раз то же самое получить хотела, оплатила заранее, как указано в Ваших правилах, что деньги за оплаченные процедуры не возвращаются. Процедуры, которые я получила вчера были сделаны не на совесть, пилинг, который должен был быть сделан за 40 мин, закончили за 20 мин, и как попало. Парение полуторачасовое закончили на 20 мин раньше. И банщица Ваша не отпускала меня вниз настойчиво, чай посадила пить. Потом до меня дошло, чтоб по камерам я не мельтешила. То ли персонал уставший, то ли что, но это меня как клиента не касается, так как я пришла получить услугу в полной мере, которая входит в список Ваших услуг. На мое возмущение девушка ответила, что процедура длится 30 минут, на что я возмутилась, что даже 30 минут не прошло, она пожала плечами и ушла. На ресепшене сообщила об этом, там тоже ничего вразумительного не ответили, отправили к администратору, администратор ссылается на руководство. Моему возмущению нет границ. И попробуйте говяжий стейк из европейского комплекса, может у Вас получится его разжевать. Итог из всего: деньги не вернули, настроение испорчено, Тиматей уже не тот, как раньше, куда ходили отдохнуть, получить качественные услуги, вкусно поесть. А жаль…

29.06.2016

Отличное место!профисиональный скраб!Очень все чисто.ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !Всем советую!

08.06.2016

8.06 заказали пиццу в 17:30, которую принесли нам 18:20!!!!! При этом не извинений, не объяснений!!!!

04.06.2016

Классно, бассейны теплые и чистые. Кажется, единственное место в Казахстане, куда можно привести ребенка и не бояться подхватить какую нибудь заразу.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 15.05.2016

    Объездил весь Казахстан. Скажу честно НЕТ В КАЗАХСТАНЕ БОЛЬШЕ ТАКОГО МЕСТА ДЛЯ ОТДЫХА. Чистота порядок вкусная кухня приветливый персонал. Но я точно знаю как негативно хозяева относятся к пьяным. Сам был свидетелем,как женщина на рецепшене без особых церемоний выпроводила за ворота бабу (не поворачивается язык назвать ее женщиной )лет пятидесяти.,которая несла какую-то пьян чушь.И считаю это абсолютно правильно. Почему я и мои жена и дочь должны напрягаться из-за алкашей, если на дух не переносим даже запах алкоголя. Большое спасибо за всегда прекрасный отдых. С уважением, ваш постоянный клиент, Максим Саввинов

14.04.2016

Самое ужасное место ,которое я когда нибудь посещала. Персонал отвратительный,обслуживание отвратительное.На ресешене стоит женщина явно неадекватная - распугивает всех клиентов,еще говорит что она хозяйка.Если вы действительно хозяйка,вы сами своими руками гробите свой бизнес.Куда смотрят компетентные органы - там работают люди по которым плачет психбольница.Про камеры это правда,они везде. По человечески разговаривать не могут.у меня слов нет .

11.04.2016

вчера с друзьями пошли в тиматэй пришли мы примерно 12 30 и были приятно удивлены до этого мы были получены года назад до ремонта .бассейны объединили их стало много стало так просторно и светло .на улице бассейн большой и с тёплой водой .отдельное спасибо администрации за новую русскую парилку на первом этаже возле большого бассейна впервые она просторная вовторых можно с детьми и жонами парится вместе в третих пар подаётся автоматически только наслаждайся. пробыли мы до 24.00 покупались по спали покупали сделали массаж все отлично спасибо

04.04.2016

Здравствуйте, комплекс отвратительный,были 03.04.2016 женщина на респешне желает лучшего (хабалка одним словом) в итоге при входе в душ после раздевалки мама сломала ногу, хоть бы одна тварь подошла бы и спросила что нужно.
советую обходить данное заведение

06.03.2016

Здравствуйте! Ужас! Меня еще никто так не оскорблял! Перед 8 мартом зашла с маленьким ребенком, чтобы купить подарочные сертификаты в Тимотей! На входе меня продержали 20 минут, якобы выясняя, есть ли сертификаты в наличии. После чего разрешили подняться на второй этаж для их покупки. Когда я пожаловалась администратору, что при входе меня продержалась с маленьким ребенком 20 минут, администратор вообще отказался продавать мне сертификаты, мотивируя это тем, что ни меня, ни моих родственников, ни друзей видеть здесь не хочет. Моим возмущениям не было предела, причем тут мои родственники? Но администратор, откровенно говоря, послали меня....Я вышла оттуда, облитая грязью... За что? За то, что хотела купить 5 подарочных сертификатов? Если себя уважаете, обходите Тимотей стороной!!!!!!!

r r.

0

1

r r.

28.02.2016

Была я в этом комплексе.Персонал так себе-средний,ничего хорошего не могу сказать. Купаются все: и женщины,и мужчины,и детвора в одних бассейнах,которые расположены на одном этаже. В туалеты,заметила,никто не ходят - все ссут тут же - в воду. Пьют спиртное и вяленую рыбу, молодые пары целуются-обнимаются прямо на глазах у детей в бассейнах. Один мужик у всех на глазах даже снял с себя плавки,отжал их и одел. На видеокамеру наверное не снимают,потому что охрана не появилась или смотрели и прикалывались. Короче, почти нудистcкий комплекс. Про голого мужика сказали администратору - никакой бешеной реакции,как будто это у них каждый день происходит. Куда смотрит санэпидемстанция и другие проверяющие органы?

23.02.2016

Грубый персонал, неопытные парильщики и мойщики, на входе ничего не могут объяснить, кухня отвратительная-факт!!!

05.01.2016

Доброго времени суток. Были с друзьями 2 января 2016 уже года. Понравилось все кроме того, что камеры есть в раздевалке и в душевых. Разве так можно? Вопрос руководству комплекса зачем Вы устанавливать камеры в раздевалке и в душевой. Где гарантии того, что завтра это видео не будет выложено в интернет?

20.12.2015

Мне интересно если все так плохо, то почему всегда полная баня народа? Сколько хожу,никогда никто мне дурного слова не сказал. Хожу всегда с удовольствием, считаю, что эта баня стоит моих потраченных денег.
А вот во многих местах наблюдаю, что агрессия, неуважение и грубость по отношению к персоналу становятся едва ли не нормой поведения. А чего с ними церемониться? Можно обругать, можно обхамить, это удовольствие, вроде как, входит в ту сумму денег, которую все равно оставляешь в магазине, банке или бане. У нас всегда любили учить, указывать на недостатки и ставить на место. Тыканье, повышенный тон, грубость, а потом удивляются, когда взрывается продавец.
Клиент, конечно же, всегда прав, но до тех пор, пока он не перегибает палку. Видимо, администратор в этой бане хорошо научился ставить таких хамов на место.

27.11.2015

Невозможно не поделится впечатлением, сложившимся от посещения этой бани. Уже больше недели не могу прийти в себя от шквала оскорблений, направленных в адрес моей подруги и меня. Причем, что интересно, ведь весь персонал, встретивший нас в бане очень доброжелательный, но одна «паршива овца» видимо являющаяся правой рукой депутата, владеющего баней (я так понимаю, она нам по секрету это выдала), совершенно беспардонно орала на все баню, описывая наши фигуры и рекомендуя нам меню и номер стола по которому мы должны питаться, что явно не входит в ее компетенцию. Она там торгует купальниками и видимо, по совместительству выполняет функцию управляющего, который, к сожалению вместо того, что бы выслушать и извиниться, обвинил нас в недостойном поведении, сославшись на камеры, расположенные у них в раздевалке. Так если есть камеры, они что записывают без звука? Для чего они в раздевалке? И какое они имеют право устанавливать камеры в раздевалке, может быть у них камеры и в туалетах есть?!…

В общем, в баню мы так и не сходили и вам не советуем. Бойтесь, если вы не так чт- то спросите, или с че- то не согласитесь, то очень много о себе узнаете и кто вы по профессии, и о всех изъянах вашей фигуры, и по матери пройдутся, а еще стуча себя в грудь, вас могут вызвать на ринг, если Вы вовремя не сбежите. И самое обидное, что рядом находятся абсолютно адекватные сотрудники, доброжелательные, но не желающие ввязываться в основной монолог этих лжеадминистраторов!!! Почему?! С чем это связано?! Это что – особа, слишком приближенная к депутату?! Тогда, что она делает в бане?!…

В общем мы в эту баню больше не ходоки и тем кто не готов общаться с базарными бабами тоже не советуем!!!

26.11.2015

Добрый день всем кто читает этот отзыв . Были в этом клубе Тиматей на выходных ,о чем очень пожалели ,ПЕрсонал хамит ,Везде видеонаблюдение и в раздевалке и в душевой, воды в бассейнах не было-при входе не предупредили,стали по поводу бассейна говорить в ответ они начали грубить и хамить указывать на дверь без возврата денежных средств. Женщина лет 50-60 представляется хозяйкой ,ведет себя неадекватно ,орет ,оскарбляет . В других ресурсах удаляют все отрицательные отзывы . мы прочитали положительные отзывы и пошли ,а когда написали отрицательный то поняли что все отрицательные они удаляют.На Zoon.kz все отрицательные отзывы удаляют, а здесь посмтрим. в общем если вам не жалко своих нервов и денег можете туда сходить за порцией НегаТИва за свои же деньги.

22.10.2015

Очень понравилось! Сервис отличный, чистота такая, что кажется персонал из наших больниц и поликлиник надо на обучение насильно посылать.Массаж вообще полный улёт. Я интересовалась у массажисток, оказывается их регулярно на обучение заграницу отправляют.Сразу чувствуется разница с остальной массой неучей.
Ещё понравилось, что ничего с собой нести не надо.А то сходишь куда-нибудь
,потом ещё два дня полотенца, халаты стираю.А так закинул купальники и плавки в сумку и готово.Здорово!
Кинотеатр вообще отдельная тема.
В-общем, мой полный респект заведению.

21.08.2015

Отличная баня, чистота невероятная,особенно в туалете, предусмотрено практически всё. Очень нравится. Пригласила как-то подругу из Астаны,знатока и любителя бани,она была в восторге,хотя бывает во многих местах и не только в Казахстане. Теперь каждый её приезд стараемся попасть сюда. Просьба к директору клуба-время работы начинать с 8 утра,для "жаворонков" ,если это возможно и ввести оплату на 1 и 2 половины дня. Немного цены кусаются в выходные. Раньше много было всяких акций, дальше продолжать акции. Место супер! Со знанием дела подошли. Молодцы!

13.08.2015

Классно отдохнули чисто, кормят неплохо , цены не кусаются.не понравилось только одно -увидел как один козел прямо под ноги себе схаркнул прямо в помещени, так и убил бы . Сразу задался вопросом , не поэтому ли у нас все заведения через год становятся похожи на помойку. Но правда сразу уборщица подскочила убрала за этой свиньей. А в остальном все круто, особенно если стараться не замечать таких .


28.05.2015

Классно, что на лето билеты подешевели, взрослый 4000 , детский 1500 тенге. А то честно говоря, кризис дает о себе знать, о чем раньше не задумывался, теперь считаешь роскошью.Спасибо , что думаете о народе.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 16.04.2015

    Что мне нравится , так это то, что заведение не портится , так же чисто как и в первый год .А то у нас как - сначала все хорошо, а через некоторое время- разруха и грязь.И все время что-то новенькое появляется.Молодцы! Всегда к вам хожу с удовольствием.

23.04.2015

Была первый раз с компанией друзей, которые бывают в этом клубе.
Понравилось: обслуживание, акция, на которую мы вчера попали, ассортимент оказываемых услуг, чистота воды и помещений, выдаваемых принадлежностей (полотенце, халатик,платочек на голову и т.д) вежливость и внимательность основного персонала, вкусная кухня, расслабляющая атмосфера, соляная пещера.
Не понравилось: отсутствовала возможность попробовать СПА процедуры, не было мастеров, все были заняты. О предварительной записи ничего не пояснили, Девушка, которая обслуживает клиентов на кассе столовой не умеет общаться с клиентами, не может посоветовать и толком объяснить что к чему покупается/стоит, "ТЫкает" клиентам. Во вновь открывшейся совместной сауне еще присутствует запах красящих веществ.
Вышла на сайт клуба, нашла телефон, чтобы задать вопросы по стоимости клубной карты, предварительной записи на спа - процедуры. Но... оказалось, что поговорить возможно только с автоответчиком. Электронного адреса для обратной связи я так же не нашла (((
В целом отдыхом довольна. Хотелось бы за ранее спланировать следующее посещение.

12.03.2015

На праздники были в Тимотей, очень круто, всё понравилось! Хамам, массажистки, процедуры - великолепны, всем советую! Теперь заранее на вашем сайте kazpar.kz буду выбирать процедуру, а то от разнообразия глаза разбежались и время потеряли пока думали))))

10.03.2015

Добрый вечер! Огромное вам спасибо за открытие соляной комнаты, в нашем городе мы обошли все имеющиеся, но у вас самая лучшая! Желаю вам только процветания!

Был ли отзыв..?

 

06.03.2015

Добрый день, почитала все отзывы, но так и не вспомнила, где же там хмурая тетка на ресепшене))) Ходим с подругами туда постоянно, но ни разу не наткнулись на это "Чудовище"))) Нам все нравится, чистота, обслуживание супер, все вежливые, все доброжелательные.
Есть такое выражение, "Если ты с добром, то и к тебе с добром".
Наверное нужно ходить отдыхать с позитивным настроение, и тогда никакой персонал и тетки не испортят настроения!!! Процветания Вам, и побольше положительных эмоций!!!

Был ли отзыв..?

 

20.02.2015

Клевое заведение!!!! Огромное вам спасибо! Пришли с подругой 14 февраля и попали на акцию)))) Отдохнули душой и телом, вышли счастливые и влюбленные в ваш клуб! Желаем вам только процветания!!!

17.02.2015

Здравствуйте! Глубоко разочарована в вашем заведении. Я приехала с сыном, дочерью и с племянником, которым недавно исполнилось по 5 лет. Мало того, что на ресепшене грубый персонал, так нас буквально не пустили, якобы мальчишки должны сами идти в мужск раздевалку, но они ведь совсем малыши! Это просто маразм! Естественно, нам пришлось просто развернуться у порога. Итог: дети расстроены, соответственно и я. Нет качественного сервиса. Была о вашем заведении хорошего мнения. Это был первый и последний наш визит. Мой номер 87015556942, хочу убедится, что вы работаете над сервисом, ведь отправить назад своих поситителей как минимум неправильно!

Был ли отзыв..?

 

05.01.2015

В баню с подругой ходим уже давно, приятная атмосфера, отличный парилка. Любителям бани советуем посетить

Был ли отзыв..?

 

04.01.2015

Отдыхали на Новогодние праздники большой компанией, все остались довольны.Сауны там добротные, бассейны чистые, кормят неплохо.

Был ли отзыв..?

 

03.01.2015

Здесь я праздновала свой день рождения. Я осталась довольна. Моим гостям здесь тоже понравилось.
Территория бани просто огромная. Интерьер очень классный. Я раньше была в саунах, но именно здесь какая-то особенная атмосфера. Сам интерьер и царящая здесь атмосфера располагают к релаксации и приятному отдыху. Парилки отличные. Температуру держат хорошо. Обслуживание на высоте .
Просто замечательная сауна. Здесь можно не только отлично попариться, но и вкусно покушать . Меню сытное. Готовят здесь вкусно. Цены вполне умеренные. И персонал внимательный и вежливый, и гигиена хорошая. Лично для меня очень важна гигиена в сауне и бассейне. От бассейнов я вообще в восторге. Они достаточно большие, особенно открытый , в них удобно плавать. Вода кристально чистая. Вообще, на всей территории бани все очень чисто и аккуратно. Так что я довольна. Классный массаж.
Мы отпраздновали день рождения очень весело, с огоньком так сказать. Хоть и с размахом, зато впечатлений у всех наших на год вперед! Праздничная атмосфера в уютной обстановке в кругу друзей - самое главное для отличной вечеринки.
С компанией друзей здесь отличный вариант хорошо провести время.

23.12.2014

Здравствуйте,меня зовут Оксана. Я часто посещаю это замечательное заведение,спасибо за чистоту бассейнов. В городе мало чистых мест. А вот мы с женщиной на ресепшене всегда здороваемся,шутим,анекдоты рассказываем. Наверное подобное притягивает подобное. Просто не нужно обращать внимание на мелочи,и не считать себя королем мира! Будьте проще и добрее. (Это я про негативных клиентов) . Бане желаю от всего сердца процветания. Лично я всех своих знакомых-друзей-подружек всегда сюда таскаю! Спасибо и с наступающим Новым 2015 Годом!!!! Всегда ваша клиентка...

22.12.2014

Пришли с мужем в это заведение. На входе седит тетка хмурая, толком объяснить что там да как не может. Спросили можно ли зайти поговорить с тем, кто знает. Зайти на ресепшн можно только оплатив услуги заведения.... при этом нет даже буклетика с пояснениями. Все ссылаются на тв при входе типа там картинки смотрите и догадывайтесь сами. В итоге добились чтоб вышли и рассказали нам об услугах. Пришла злобная тетка. Ужасно. Как можно так относится к клиентам? ! Сказать про нее хамло это сделать ей комплимент. Тупость неимоверная. Вышла с тремя сертификатами по 7000 в пакеты их сует и говорит "21000 с вас"... ни здрасти, ни до свидания, "короче, берешь, нет? Мне некогда вам тут объяснять у меня клиенты"- и свалила... а мы извиняюсь кто?! Просто мимо проходили что ли?! Может раньше и было хорошо судя по отзывам, НО счс просто жуть! В общем это заведение в черном списке... никому не советую ходить. Настроение испортить им в как нечего делать, никакой культуры общения.

Был ли отзыв..?

 

30.11.2014

Сегодня были в «Тиматей». Не пожалели, отдохнули на славу. Были в хорошей компании, компания ведь все решает. Все что надо для досуга – есть, вот мы с подружками и оторвались. С нашим ритмом жизни, фиг отдохнешь, да что там отдохнешь, даже дух перевести времени нет, все время куда-то бежать надо, спешить, ((А тут приехали – и словно другой мир, ДУШОЙ в первую очередь отдыхаешь, вспоминаешь, что есть ещё что-то кроме постоянной кутерьмы. Человеком себя снова чувствовать начинаешь. Будто в детство вернулся, когда вместо компьютеров и прочих современных радостей, МЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗНАЛИ ТОЛК В НАСТОЯЩЕМ ОТДЫХЕ! А что сейчас – смартофоны, машины, компы и телик – всю жизнь с бездушными механизмами спускаем.
Кстати, советую воспользоваться услугами массажиста Розы, ведь какая это баня без настоящего парения и массажа? В ее умелых руках полностью почувствовала прелесть банного отдыха. Оказывается, постоянные клиенты прозвали Розу между собой КОРОЛЕВОЙ ВЕНИКА !!! И баня неплоха, качественная, сразу человеком делает, до самых косточек прогревает — ХО-РО-ШО. Эх, надо будет вскоре повторить!!!
И повар неплохой. Ведь у нас как: хороший, сытный стол – залог настоящего отдыха, это уже в крови. На голодный желудок и веселье не веселье! А готовят там вкусно.
Ещё один момент, приятно меня удививший - туалет здесь наичистейший. В нём нет неприятного запаха, унитаз, раковина, а также полы идеально чистые. Если быть честной, такого чистого туалета я не видела ни в одной общественной бане.
Короче вывод: деньги потрачены не зря, обязательно еще соберемся с подругами здесь отдохнуть.


09.11.2014

Сегодня ходил в ТИМАТЕЙ баня шикарная чисто уютно красиво на улице идет снег а ты можешь покупаться на улице в открытом бассейне с горячей водой .Заказал парение и массаж ,это отдельная тема ,до этого делал в арасане все почки отбили , а здесь такое ощущение ,что веники тебя вообще не трогали летают гдето в верху ,а жар прошел до спинного мозга и выходил с меня до вечера .Отдельное спасибо массажисту Нуру за массаж и парение . Спасибо хозяину за такое класное место

03.11.2014

Супер! Чисто уютно персонал вежливый, а массаж просто улет.Очень понравилось.Обязательно еще пойдем.Особенно понравились бассейны, все с подогревом, а то детей некуда сводить - везде вода холоднючая

20.10.2014

Были в эти выходные! Зашли и вышои сервис просто ужас! Нвчиная с охраны от которого со рта даже на расстоянии воняет кончая женщиной на ресепшне которая при просьбе дать книгу жалоб и предложений говорит, что она хозяйка и все вопросы к ней! Долго мы там не задержались проще отдохнуть в другом месте! Не ожидали такого грубого отношения!

Был ли отзыв..?

 

04.10.2014

Отличный сервис! Очень чисто, разнообразие процедур, квалифицированные мастера, хорошая парилка и обалденный бассейн с горячей водой на свежем воздухе! Идеально для отдыха, в том числе с детьми. Отдельная благодарность мастеру Сауле за массаж и пилинг 04.10.2014

30.07.2014

Все супер, ходим всей семьей! Но соглашусь с отзывом о женщине на ресепшине.. Очень грубая..(

14.07.2014

Добрый день! Постоянно посещала этот клуб , но последнее посещение меня убилоооооооо! Хамка по имени Гульнара типа " хозяйка" клуба , ужасная невоспитанная женщина! Такой " ПЕРСОНЕ " явно место на базарной лавке! Уважаемые хозяева клуба , примите к сведению , что с таким персоналом вы далеко не уедите , только распугаете всех клиентов!!! Такого " Зверя " нужно держать в клетке и подальше от общества! С Уважением Ms ....

Был ли отзыв..?

 

24.06.2014

Здравствуйте! Я сегодня посетила это место. Я возмущена охранником и девушкой, которая сидит на рецепшене. Очень грубо разговаривали со мной. Нормально не отвечают. Девушка должна быть с улыбкой на лице и вежливо обращаться к людям.

Был ли отзыв..?

 

02.05.2014

Посетили Тиматей на майских праздниках и остались в полном восторге! Компетентный внимательный персонал, уют, комфорт, чистота! Обязательно придем снова.

16.04.2014

Я раньше очень часто посещал этот комплекс когда он только открылся там было очень даже не плохо и персонал был вежлив. А сейчас там работает очень наглый и не квалифицированный персонал особенно женщина которая стоит на рецепшене по моему она администратор очень грубо разговаривает и нецензурно выражается . И там кстати ведется видео наблюдение везде ( в раздевалке и душевых ) в мужском и женском мне кажется они потом выкладывают это видео в интернет на нехорошие сайты . Больше туда не буду ходить и вам не советую. За такие деньги можно много других мест посетить где все на высшем уровне .

Был ли отзыв..?

 

02.03.2014

мы были один раз и в этот один раз мы чуть не стали жертвами мошенничества со стороны девушки, стоящей на ресепшн. Я дала 10 000 на депозит, отошла немного и взглянув на чек увидела что там написано 5000. Я вернулась тут же, потребовала объяснений и она извинившись, типа ошиблась, изменила сумму в чеке. И потом при выходе когда мы получали возврат оставшегося депозита нам выдали конечный чек с перечнем оплаченных услуг. Нас было трое, а в чеке было написано что 1 взрослый. То есть видимо воруют у хозяев. А так, не считая этих двух инцидентов, нам понравились и персонал, и сам комплекс. Так что насчет денег держите ушки на макушке и постоянно проверяйте чеки.

01.03.2014

Чушь полнейшая, второй год отдыхаем всей семьей - чисто, уютно, персонал доброжелательный, а насчет халата, место общественное, нечего где попало вещи разбрасывать, для халатов шкафчики предусмотрены.
Я, вообще, часто замечаю, вещь не своя, можно и бросить, а потом как очухаются, начинают кричать на персонал, а кто виноват , если ты в таком людном месте сама за своими вещами усмотреть не в состоянии. Сидите тогда дома, дергайте своих домочадцев, а не чужих людей за свою безалаберность. Это можно сказать одно из единственных мест в Алматы, где можно прилично отдохнуть, и то Вы вечно не довольны.

15.02.2014

Всем здравствуйте! Полностью согласна с тем отзывом, что несмотря на "неплохие" вложения в данный семейный клуб, очень хромает набор сотрудников, добавлю сюда администрацию, включая директора( он же и мастер спорта и т.д. и т.п., а также гл. редактор журнала " С легким паром"). Начну с того, что по вине одной из сотрудниц я лишилась своего халата, входивего в стоимость входного билета(его просто выкинули в корзину с грязным бельем, хотя он лежал на лавочке вдоль шкафов с моим пакетом, и я стояла рядом ), после предъявления этого факта администрации, мне предложили его приобрести всего лишь за 500 тг.... И на мои оправданные протесты( какой смысл мне переплачивать за утерянный, по вине сотрудника, халат) я не услышала ни извинений, ни предложений нового халата....Лишь только многоуважаемый Павел Александрович, с недовольным и раздраженным видом пробурчал, чтобы мне выдали новый халат, процитирую:"... выдайте ей халат..., много разговоров из-за 500 тг....". Таким образом с барского плеча я все-таки получила этот "драгоценный" халат". Но после такой подачки у меня напрочь отбило все желание продолжить свой отдых.... И напоследок хотела бы еще раз обратиться к дорогому Павлу Александровичу( кстати я только потом узнала вашу фамилию, так как Вы не захотели ее называть...) Вот Вы пишите такие красивые слова в журналах, что приоритетом в вашем сервисе являются: индивидуальный подход к клиенту, готовность быстро и бесплатно исправить ошибки, забота о комфорте клиента...., бла-бла-бла и все-такое. Ерунда полная! Мало того, что лишили полноценного отдыха, не извинились, да и еще унизили! Да дело не в 500 тг., дело уже в Принципе! Мой совет- сбавьте тон, не дерзите, если звезда во лбу горит, то сидите не на reception, а где нибудь повыше, да на троне! Реально поставьте себя на место посетителя вашего заведения и набирайте квалифицированных специалистов!!! Спасибо!

Был ли отзыв..?

 

13.02.2014

и кстати там началство каие та странные!нормально не отвечают когда спрашиваешь

Был ли отзыв..?

 

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 13.02.2014

    Я постоянно посещала тиматей, оказывается там вирусные болезни (чиссотка), но для того чтобы не терят свой статус они скрывают это, но я в этом точно убедилась так как работаю в сэс,и теперь боюсь туда ходить.

07.01.2014

Сегодня были в Тиматее с подружками, все было так хорошо, так спокойно и мирно отдыхали, пока не начала орать какая-то бабка ( не повернется язык ее назвать женщиной).Я так поняла, что она за процедуру не хотела оплачивать по каким то причинам, потом на кассе ее неадекватная дочь подключилась. Я удивилась терпению администратора, которая спокойно стояла и выдержала весь концерт. Я,наверное, этой бабке вместе с дочкой уже давно по морде съездила. Ну почему, везде находятся такие люди, которые сами не отдыхают и другим не дают. Огромная просьба администрации клуба: « Пожалуйста, усильте фейс-контроль, оградите нас от психически неуравновешенных людей, мы к вам приходим от всего этого отдыхать, а наделе получается, нет от них спасения!»

15.12.2013

Прилетел с Астаны в командировку, одно из мест куда настоятельно рекомендовали сходить друзья это банный комплекс Тиматей. Мои ожидания были оправданы! Попарился от души, получил расслабляющий массаж, в общем отдохнул и душой и телом. Так расслабился что уснул в лежачем кинотеатре))) Спасибо вам за теплый прием, я к вам обязательно вернусь! С уважением Асет Т.

14.12.2013

Классное место! Ходили сегодня туда с подружками, цена по абонементу вообще выходит 4000 тенге, почаще бы такие акции делали! Пожелание чтобы всегда в Тиматей было так же чисто и уютно!

Был ли отзыв..?

 

12.12.2013

Добрый день! Побывал в этой бане всего один раз, планирую попасть туда снова ,эта баня для людей которые разбираются в правильном парении. Был во многих банях Алматы, да и не только, но такую грамотную парилку видел впервые. Самочувствие после парения - просто кайф!!!
Парильщик буквально укладывает пар на тело, не обжигает, не хлещет по коже, а именно делает массаж веником. После парения в ледяную купель -и все, ты как будто заново родился!
Спасибо всему персоналу бани, сервис просто на высшем уровне.

06.12.2013

Я уже два года посещаю Тиматей. Мне там очень нравится. Так чисто, уютно, комфортно.
Особенно нравится работа массажиста Алишера. Спасибо ему за золотые руки.
Хочу выразить благодарность руководству за вышколенный обсуживающий персонал (администраторы, банщицы, уборщицы ). Большое Вам спасибо, девочки!
Еще хочется отметить, что Тиматей не стоит на месте и всегда удивляет нас чем- то новым. Приходишь, вроде бы все знаешь, но нет, опять новые процедуры, или опять какие-нибудь акции.
Удачи вам и процветания!

03.12.2013

Случайно в эти праздники попали в Тиматей, мне очень понравилось , особенно процедуры. Взяла себе пилинг клубничный и спа тоже клубника со сливками.Пахла клубникой даже на следующий день. все понравилось, только народу было много, особенно понабежали мамаши с вечно орущими детьми, весь отдых портят.Мамаши, делайте хотя бы иногда замечания своим отпрыскам, оглядитесь вокруг, кроме вас есть еще люди на этом свете!
А так все отлично, чисто,бассейны теплые, кухня приличная

Был ли отзыв..?

 

26.11.2013

администратор это тихий ужас, где вообще таких берут

Был ли отзыв..?

 

13.11.2013

Баня неплохая, для среднестатистического алматинца в самый раз. Я бы еще с удовольствием походила туда и друзей бы позвала, но после последнего инцидента, желание отпало :( Купила Подарочный сертификат полгода назад, человек которому я ее подарила пошла только в ноябре, (сертификат действителен в течении года) ее не пустили, так как фискальный чек прикрепленный к сертификату порвался. Уточню, что фискальный - это полоска бумажной ленты прямоугольной формы. Я конечно все понимаю, но если сам сертификат с датой и подписью (это картонка размером А4) не имеет никакой силы, на фига ее распечатовать? ФЧ - это бумажка которую дают покупателю, чтоб я знала что налоги уплочены и все законно. Да нет же, им нужен именно ФЧ и все тут. Я бы еще поняла если этот ФЧ, действительно нужен был бы для регистрации или уплаты налогов и т.д. Но ведь налоги давно уплочены и почему бы не оказать услугу клиенту. В общем расстроили мой подарок, никакой лояльности к клиенту :( Только бы вытянуть с клиентов деньги. Больше туда ни ногой!!!

Был ли отзыв..?

 

13.10.2013

ходили в эту пятницу все очень понравилось парные отличные брал парение на 2 веника на 20минут так меня еще нигде не парили прогрелся капитально до утра с меня жар выходил ! бассейны чистые как говорится ,как слеза ,обслуживание отличное все вежливые , приветливые .

02.10.2013

Здраствуйте,хожу в центр 2 года.Еда,условия,сервис на 5.Но наглый захват столиков и лежаков у бассейна(кто успел тот и сел)дико раздражает.Это в выходные.Причем,если бы на самом деле нужно было,то понятно.А то расстелят полотенце или поставят кружку пива,а сами не понятно где:((короче не себе не людям.Чай не где сесть попить и отдохнуть.Поэтому стараюсь попасть в будние дни и днем.

Был ли отзыв..?

 

04.09.2013

День добрый! Банька просто супер!!! У нас дома своя есть, но мне больше нравится в здесь! забываешь, что находишься в центре города! Отдыхаешь и душой и телом! Персонал высший! А те кто пишет негатив, это те кого выперли за отвратительное и хамское поведение, и за пьянку.

Был ли отзыв..?

 

19.08.2013

Добрый день! Посещаю этот комплекс с открытия. Сначала поялся что со временем загадяд, но спасибо руководству, ничего такого не происходит. Идеальная чистота, вежливый персонал, хорошее отношение, особенно если посещаешь сауну регулярно, то отношения становятся дружескими. Хорошая хозяйка с хозяином, не позволяют гадить и относится плохо к собственности (отсюда и порядок и чистота). Просто восхитительные открытый бассейн с шезлонгами и джакузи. лежачий кинотеатр. Можно прийти на всесь день и отлично провести время одному или с друзьями. А неготивные отзывы оставляют те, который скорее всего упрекнуло руководство за несоблюдение внутренних правил.
Советую всем! Но не забывайте, что девочки и мальчики могут встречаться только в открытом бассейне на улице или в ресторане.

19.08.2013

Были семьей в комплексе Тиматэй раза 4. Каждый раз выходили отдохнувшими морально и физически. Приятная атмосфера, хорошие бани и сауны, вкусные тонизирующие чаи, классный кинотеатр и адекватная еда. Не понравился только бассейн внутри здания в мужском отделении-хлорки многовато.
Из услуг беру общий массаж. Жена-всякие пиллинги и прочее.

Есть случай, который подходит к вашему, o.s.
Массажистка, которая делала массаж, постоянно переспрашивала-больно мне или нет. В моем понимании массаж должен быть болючим. Мы разговорились. Массажитска пожаловалась, что после массажа некоторые клиенты идут в администрацию и ноют что массажистки делают болючий массаж. За что потом массажисток естественно гоняют.
Это я к чему. Все мы, когда идем куда-то, ждем хорошего и качественного сервиса. При этом многие из нас, гадят, разбрасывают свои шмотки, мокрые полотенца, бутылки в кинотеатре. Типа-я отдыхать пришел а вы тут за мной убирайте.
Но не нужно забывать-если хочешь, чтобы к тебе относились хорошо-делай так же.

С уважением, Виталий.

Был ли отзыв..?

 

02.03.2013

Зря Вы так о этом комплексе! Был там и не раз цена соответствует и качеству! А если Вы хотели лучше то идите в ЛЮКСОР за вход заплатите 100$ и цены там не маленькие ! Что касается мужского отделения то все прилично подтирают и вытирают и обслуживают все во время! бывает только рыба заканчивается ну так ничего мы попросили так нам с женского отделения и принесли!!!! Рекомендую на человека выходит по 10000 тенге!!! с входом он стоит 6500 тенге

Был ли отзыв..?

 

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru