Написать отзыв

77 отзывов про Столичный (Центральный гастроном)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

22.02.2016

Сервис действительно оставляет желать лучшего. Решила заказать пироги на завтра, звоню за сутки, девушка с очень раздражительным голосом отвечает, что не успеют испечь и не бронирует оставшиеся в наличии пироги. Через 10 минут перезваниваю, трубку берет другой оператор и принимает заказ. Пироги вкусные, но неприятный осадок остался. Второй момент- это само помещение, где выдают заказы, абсолютно не предусмотрено для клиентов, обыкновенная подсобка, где сидят операторы и кассир и сотрудники чай распивают. Улучшайте сервис и в разы клиентов увеличите!

27.11.2016

Заказываю доставку продуктов на дом в Столичном на протяжении нескольких лет, очень расстраивают операторы, которые принимают заказ, очень грубые, наглые, на заднем фоне матерятся. Куда смотрит руководство?!

25.11.2016

Здравствуйте! Я постоянно бываю в этом магазине. Неделю назад попросила продовщицу оставить мне два торта. Спасибо большое девочке кондитерского отдела! Я еще не видела такую продовщицу такая хорошая, очень любезная, воспитанная,грамотная девочка ночью работает по-моему, потому что я в 3 часа ночи выберала торт огромное спасибо.Высокая красавица прям! По больше таких вам продовцов!!!

17.08.2016

Недавно сама убедилась насколько паршивое обслуживание в столичном! Хотели заказать торт на свадьбу,на доставке нас просто тупо отправили в кондитерский отдел ничего не объесняя,в юбилейном хоть обслуживание было лучше на доставке показывали фото тортов и объесняли состав,а в столичном тупо отправили в кондитерскую,где мы прождали 15 мин,то ли старшего продавца то ти кондитера,в итоге пришел недовольный кондитер и сказал что торты с оформлением не могут делать потому что кондитера нет и отправили нас в другой магазин! Торты у них вкусные а обслуживание продавцов и кондитеров паршивое!

14.08.2016

Хочу сказать что действительно очень придурковатый персонал , при чем постоянно кто-то что-то раскладывает , тем самым загородив все проходы магазина ,к консультантам надо быть по строже иначе и вовсе отвернуться когда задаёшь им вопросы , видела на днях скандал администратора как я поняла и девочек на кассе, русская блондинка , худенькая , она орала и с орлом весь магазин обошла , дура ей богу !

27.07.2016

Доставили все вовремя, все вкусно, большое спасибо. Отделу заказа и доставки отдельное спасибо.

11.07.2016

Да, продавцы такие странные! Вообще не культурные, дикари просто! Надо усердно поработать с ними. Сегодня пошла купить пирог с курицей. Одна пошла узнать есть или нет. Вернулась сказала что есть другие. Я спрашиваю будет ли пирог с курицей. А она смотрить на меня и таким ужасном видом и что-то ворчит. Не она еще туда присоединилась другая продавщица и грубо орет!

08.07.2016

Магазин сам по себе не плохой пользуется популярностью, но по моему администрации нужно поработать с персоналом. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня пошла купить торты, но там меня так обслужили, что я стала задумываться, а стоит ли в следующий раз ехать туда ради этих обслуживании. Они так смеялись над тем, что я попросила два торта за сумму в пределах 6-7 тыс. что мол там у них за такую сумму я не смогу купить, но в итоге я купила два торта на сумму 5 275 тенге. Если так и дальше будет так можно и всех клиентов потерять. Ведь мы ходим не за оскорблениями и унижениями, а чтобы что то приобрести.

04.05.2016

Всегда считала Столичный лучшим гастрономом в нашем городе. Сегодня купила в числе других салатов и продуктов "Салат с креветками" почти на 2 тысячи тенге (на работе отмечали день рождения). Попробовали - оказался прокисшим! Поехала в Столичный, чтобы вернуть салат и свои деньги. Поначалу администратор отнеслась вежливо, с пониманием, согласилась вернуть деньги. Когда стояли на кассе, подошла продавец (или повар, не знаю) и сказала, что по весу не хватает несколько грамм. На что администратор говорит, что деньги вернут только за чистый вес. Я объясняю, что люди разложили салат по тарелкам, попробовали, поплевали, дружно заявили, что он прокисший, вернули в контейнер. НОНСЕНС !!! вместо того, чтобы извиниться, вернуть день за салат и контейнер, купленные по чеку, стали спорить, отрицать свою вину. Тогда кто виноват за прокисший салат?.. Люди, будьте осторожны при покупке продуктов в кулинарии этого магазина! Мало того, что могут отравить, нагрубить, обвинить в недостаче, но работники не дорожат имиджем своей компании, элементарно, не воспитаны. Очень разочарована визитом в Столичный. Больше не пойду НИКОГДА!!!

22.02.2016

Сервис оставляет желать лучшего!!! Звоню и интересуюсь у девушки сколько стоит хворост а она мне в ответ-приезжайте да сами смотрите!!!! Для чего указывать тогда номер телефона и платить зп людям, которые не в состоянии адекватно ответить на элементарные вопросы потребителей??? Предложение-Селайте уже наконец сайт с прайсом товаров и цен!

24.01.2016

Всю жизнь покупали в столичном пирог восточный !! Вкус детства !! Но сегодня купив пирог разочаровались !! Пирог утерял свой рецепт !! Без мака изюма с ужасным кремом скорее всего из трубочек !! А ведь именно крем был в том прошлом восточном пироге уникальный !! Скажите рецепт нашего восточного пирога? а на свой обзовите иначе !! Про стоимость промолчу !! Наверное столичный считает ингредиенты используемые в пироге в евро ! 24.01. Десять вечера

24.12.2015

Администраторы все русские , если честно мне стыдно за свою нацию заходя в этот магазин, не умеют разговаривать с поситителями, разбираются прям на кассе так понимаю что в этом магазине и нет отведённого места, либо просто все необразованные и самое ужасное что невоспитанные, никогда не видела администраторов казашек что бы вели себя хотя живут в своей стране.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 24.12.2015

    Самый ужасный магазин, посещаю только из за того что находится рядом с домом, администраторы необразованные хамы, особенно мужчины, кассиры вечно недовольные, охрана ладно промолчу исполняют все по приказанию операторов которые делают вид что работают, у меня было три конфликта с этим магазином, первое мне почситали в чеке что совсем не приобретала, долго ждали администратора, потом еще ждали операторов, времени у меня не было ждать всех администраторша была недовольная, хотя это мне нужно было так себя вести, второй раз товар не подходил по сроку годности потянувшись за другим товаром у меня с прилвка упал йогурт этот магазин один самых дорогих но по обслуживанию он не соответствует ценам, так как мало того что я заплатила за то что неправильно расставлен товар, так еще и опозорили на кассе , и администратор ужасный специалист оказался, третий раз вообще хочу на операторов заявление написать, каким то образом увидили что беру какой то чупа чупс и кладу в карман хотя длаже не подходила к нему, долго ждала администратора , могла просто уйти , не ушла только из за того что хотелось посмотреть на этих людей, в итоге эти операторы просто ошиблись хотя выглядела там как буд то меня облили грязью. Не советую ходить в этот магазин , лучше Магнум или Рамстор там такого бардака нет.

23.12.2015

Хороший супермакет ,всегда свежая продукция,недавно купили новую продукцию на пробу- халву(производство Египет) ,очень вкусно,обязательно купим еще несколько видов к новогоднему столу,рекомендую всем,попробуйте ,не пожалеете!

22.09.2015

Ужасный магазин! Никчемное отношение к посетителям. Некомпетентные работники. На днях стала свидетелем ужасного обращения с посетителем-иностранцем. Конфликт уладить не могли более двух часов. Все служащие тупо смотрели и улыбались, не принимая никаких мер по устранению ситуации. Сложилось впечатление, что в центральном гастрономе работают необразованные, бескультурные, дикие люди. И это при таком статусе и местоположении заведения!

13.09.2015

Телефон не отвечает, надо набирать и долго ждать. Затем менеджер поднимает трубку и просит подождать еще несколько минут. Затем менеджер очень быстро слушает заказ, не дает объяснить какой товар нужен, куда надо ехать. В итоге привозят либо не то, что заказывал (часто!), либо курьер едет не в ту сторону, плутая и не понимая месторасположения заказа. Чуть больше внимания, чуть больше качества сервиса, чуть больше желания услышать клиента, и, все было бы замечательно. Хороший ассортимент и отличная идея доставки, а заказывать хочется как можно реже, только, когда совсем деваться некуда. Вы бы пообучали менеджеров на доставке, заказов было бы гораздо больше.

04.08.2015

Ужасное сервисное обслуживание! Позвонив по телефону на доставку, с первых минут грубое обращение со стороны менеджера. Кошмар! Зная что пироги в принципе не плохие пришлось несколько раз звонить, так как эта больная (как бы грубо это не звучало) умудрялась ещё бросать трубку! Если читает администрация убедительная просьба поработать над качеством обслуживания персонала, т.к. такое отношение никуда не годится и из-за одних пирогов обращаться больше не хочется! всё-таки 21 век слава богу конкуренция в нашем городе хорошо работает! Не заменимых не бывает!!!

08.06.2015

Люди! кто не хочет попасть в инфекционное отделение,обходите Столичный стороной ,если рискнете,сохраняйте Чеки!

05.06.2015

Здравствуйте!
Мы на все мероприятия на работе заказываем еду в Столичном. Уже на протяжении 20 лет. Еда всегда свежая, вкусная. Пироги самые лучшие в городе. Спасибо команде Столичного! Желаем успехов и процветания!

08.05.2015

Добрый день! Сегодня мы с коллективом заказали доставку пирогов - мясного и яблочного. Спасибо Вам за вашу работу.
Пироги очень вкусные, доставку сделали вовремя. Сотрудники очень вежливые и внимательные.
Коллектив ТОО "ЭЛСО Азия"

23.04.2015

Для Татьяна Ф. 14.01.2015
А как сотрудники магазина, могут определить... чужой человек берет Вашу сумку или это родной муж, сын, брат, сестра, с вашего ведома и для каких нибудь Ваших целей, берет сумку из тележки...
Даже если из сотен человек... сумок и кошельков , будут наблюдать непосредственно только за Вашей сумкой? Как Вы себе это представляете? Если Вы, спокойно реагируете, на то, что человек стоящий с Вами рядом берет Вашу вещь, то что могут против этого сделать сотрудники гастронома? Или они по-вашему должны догадываться, что Вы не видите этого или не знаете об этом? В данном случае, Вы сама за собственной вещью не захотели или не подумали уследить... но причем тут люди, у которых кроме ребусов с Вами, Вашими сумочками.. и людьми, то ли сопровождающими Вас... то ли, еще что .. есть свои непосредственные обязанности...
На сколько я знаю, в "Столичном" с обоих входов стоят депозитарии, для хранения личных вещей клиентов. Вот за сохранность в них, Ваших вещей, магазин отвечает.
А что касается Джипа... нуу это совсем из ряда вон выходящая претензия... охрана Супермаркета не должна собой подменять, правоохранительные органы.. у них совсем другие цели, инструкции, полномочия и возможности...
Конечно если бы они увидели, то отреагировали бы, но злоумышленники обычно, либо выбирают место, где их невозможно увидеть, либо отвлекают случайных наблюдателей... а учитывая, что сотрудникам супермаркета, вообще никак не вменено, ни в право, ни в обязанность контролировать. бесплатные парковки принадлежащие городу... то Ваши претензии вообще - не о чем...
Если бы я являлась сотрудником данного предприятия.. то ответила бы именно так ...

- Со своей стороны хочу отметить, выпечку превосходного качества в этом магазине.... и внимательное отношение администраторов... в принципе не припомню, чтобы они не отозвались, хоть на одну просьбу или претензию.. а я бываю в "Столичном", как минимум пару тройку раз в неделю.

16.04.2015

Неоднократно бываю в Столичном, и совсем не согласна с отзывами ранее!!!
Да цены завышены, но супермаркет себя так позиционирует, ходите туда где дешевле.
В этом магазине мне ни разу не нагрубили, обслуживают хорошо, а однажды помощница на кассе донесла мне все пакеты до машины, я была приятно удивлена!!!
Что касается продуктов, то к кулинарии замечаний нет, а отдел доставки по телефону и посоветует что взять лучше, предложат несколько вариантов, и мальчики еще не разу не опоздали!!!
Очень вкусный коктал делают!!!

30.03.2015

Зашёл как-то раз в прошлом 2014 году в этот магазин, я был один, хотелось взять чего-нибудь перекусить по-быстрому. В проходе стояли трое или четверо охранников с рациями. Захожу в первый отдел, во второй, когда вышел в проход краем глаза заметил что охранники переговаривают по рации между собой, и случайно услышал, что говорят они обо мне. Один охранник сказал другому что я вышел из отдела и куда я пошёл. Я понял это так, что они приняли меня за вора, и непрерывно следили за всеми моими передвижениями по магазину. При том что выгляжу я прилично, не пью, не курю. Может конечно у них работа такая, но меня такое отношение разочаровало. Работники магазина принимают покупателей за воров и преступников. Советую всем обходить этот магазин стороной и ничего у них не покупать. От себя желаю этому магазину поскорее закрыться, разориться, взорваться, сгореть, разрушиться, всех им бед и несчастий, чтобы их не было больше на карте города.

07.02.2015

К несчастью, живу близко с этим гастрономом! Почему к несчастью? Работники гастронома не знают уважения, хамят и грубят покупателям.
В течение 6 лет хожу туда, и еще никогда не возвращалась с хорошим настроением!
Во-первых, охранники Столичного пристают, посвистывают и выкрикивают вслед различные слова и выражения, хлопают дверьми перед носом и ведут себя как первобытные, если честно.
Во-вторых, консультанты в отделах не знают, где какие продукты находятся и есть ли они в наличии. Мужчины консультанты (если их можно назвать мужчинами) также выкрикивают вслед, громко разговаривают на личные темы и дико смеются (мягко говоря). Так же консультанты девушки ведут себя неприлично, громко разговаривая, кричат друг другу через прилавки, громко и явно флиртуют с парнями консультантами, что неприемлемо на работе.
Про администраторов вообще молчу, сколько раз я ни приходила, чтобы поменять просроченный товар с плесенью, испорченный товар, возвращалась без своих денег, с этим же некачественным товаром на руках, да еще и получала букет хамства в придачу.
Девушки кассиры обращаются ко мне на ты, я понимаю, что я младше их, но это не повод обращаться со мной без уважения, потому что, в первую очередь, я клиент. Сдачу частенько высчитывают неправильно, кричат также друг другу через кассы, если у кассы стоят русскоязычные покупатели, матерят их на казахском языке, думая, что "все равно они не понимают" (такое я слышу постоянно)...
Все же, стараюсь пройтись подальше, в другой магазин, чтобы не портить себе настроение и насладиться качественными продуктами за приемлемые цены.
Нужно срочно менять контингент работников...

14.01.2015

В данном магазине украли сумку прямо с тележки, при разбирательстве с охраной, администрацией и сотрудниками милиции оказалось, что охрана маг. присматривает только за прилавками, ну чтобы кто чего не съел или не украл. Администрация открестилась от ответственности за то, что мошенники и карманники творят на территории магазина. Как оказалось в данном магазине это происходит постоянно, кстати пока разбирались с моей ситуацией, на улице прямо перед магазином у джипа выдавили стекло и украли магнитофон и еще какие то вещи, между прочим там тоже "охрана магазина" предусмотрена.Больше туда не ногой!!!!!

10.01.2015

моя жена работает в этом магазине.Приехал за ней как обычно зашёл предупредить на какой улице стою и жду её так как телефоны они откл.,по пути решил купить чего нибудь ну и взял хлеб попробовать немецкий там же пекут
какое было моё удивление когда я обнаружил что он с плесенью
попросил жену предупредить магазин что бы убрали с прилавка а ей сделали выговор и хлеб не поменяли вот так они относятся к своим сотрудникам а что там говорить за клиента в остальном судите сами....

29.12.2014

Работаем рядом с Вашим гастрономом и постоянно покупаем обеды. Что случилось с поварами? Много раз с удовольствием ели "котлету по-киевски", но последний месяц обязательно пересоленая, курятина невкусная, обжарено как попало. Вот и сегодня решили рискнуть, но надежды не оправдались. Больше не берем. В четверг была куриная лапша: совсем не соленая, видимо, вчерашняя, потому что лапша расплылась и сбилась в комок, а вместо мяса кусок шкуры, которую сразу пришлось выбросить. Пожалуйста, попробуйте сами и наймите нормальных поваров!

20.12.2014

Здравствуйте,хотела бы написать свое недовольство на счёт работы Столичного. Ценны очень завышены,на ценниках написанно одно,а на кассе совсем другая цена пробивается. Персонал грубый. Охраники перед носом закрывают дверь еще и хамят. Очень хочется чтоб такого беспредела не было. Не так давно продавалась упаковка с марципаном фирмы Zentis, где внутри 4 шт., недавно я обнаружила, что всего в 10 шагах от вашего супермаркета, в Интерфуде он продается на почти 200 тенге дешевле, почти в 1,5 раза меньше чем у вас. Я считаю это откровенным хамством.
Также я купила у вас марципан этой же фирмы, Но в виде большой конфеты. На ценнике была указана цена 405, а на кассе 435., потом ценники поменяли, но факт в том, что в вашем супермаркете действительно цена ценника может не соответствовать цене на кассе, и это я говорю самые недавние случаи, потому что раньше были еще, которые Я СМОГЛА заметить. А также прошу обратить внимание на выпечку. В слоеном пирожке с курицей я заметила волос, было это в ноябре. По определенным причинам я вынуждена часто заходить в ваш супермаркет, но теперь я лучше пройду лишних 10 минут, чем буду терпеть хамство, нарушение моих прав и несоответствие цены.
Охранник, неумеющий себя вести, дежурил 20 декабря, примерно чуть позже обеда. Очень надеюсь, что администрация обратит внимание на мой отзыв.

08.08.2014

Сегодня позвонила в службу доставки, уточнила, до какого времени дня можно приехать и заказать торт и пироги, сотрудник службы доставки поинтересовался к какому дню мне нужны данные кондитерские изделия, я ответила, что в воскресенье (сегодня четверг). Получила ответ, что можно сделать заказ до 20:00. Вечером сорвалась с работы, в 19.15 была в столичном, от сотрудника кондитерского отдела получила ответ, что заказы принимают до 19:00. Позвонила в службу доставки, попросила разъяснить ситуацию, на что мне дали телефон бригадира кондитерской и попросили связаться с ним самой! Я связалась и мне сказали, что кондитер на месте, можно вернуться и оформить заказ. Я вернулась, ко мне вышла кондитер и сказала, что на воскресенье она уже заказы не принимает. Долго выясняла причину, почему меня: а) дезинформировала служба доставки касательно времени окончания приемов заказа, б) почему по телефону не уведомили о том, что заказы на воскресенье не ринимают.

14.07.2014

Добрый день. Сегодня, 14 июля, в честь дня рождения сотрудника компании, был заказан пирог с мясом и торт. К, сожалению, мы были очень разочарованы. Во-первых, доставка опоздала на час, соответственно, пирог был холодным. Во-вторых, мясо было сырое и пересоленное. Про торт, конечно, ничего плохого не могу сказать, единственное, что он был растаявшим, наверное по причине, задержки доставки. Очень жаль!

13.07.2014

Были жалобы, что магазин не заботится о нахождении на прилавке свежего молока, надеясь, что скисшее молоко обратно не понесут. Кислое молоко с холодильника не убирается а перекладывается наверх свежего. Мы задались целью проверить это. В течение недели только третий пакет молока с низу был не скисшим. Утром с 10 до 11 было последовательно куплено 6 пакетов молока различных производителей. Все оказались скисшими. До истечения срока годности молока оставалось несколько дней.

01.07.2014

Просроченная, испорченная голубика! Можно даже отравиться! А администратор все время кричит, и не умеет общаться с клиентами. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Отказались вознести ущерб. Очень печально

15.06.2014

Благодарна сотрудникам магазина за порядочность. В пятницу оставила на улице в корзине пакет с продуктами. Через полтора часа позвонила, хотя не надеялась, и менеджер Оксана Максимовна сказала, что пакет с продуктами передан в Доставку. Спасибо за высокий уровень сервиса.

23.04.2014

Добрый день! Сегодня заказала два пирога, один сливочный, второй творожный. Спасибо, еще раз убеждаюсь в том, что Столичный просто супер!!! Быстрая доставка, вкусно. Все были довольны.

22.01.2014

добрый день!
Заказывала впервые, и очень переживала) но оказалось зря, пирог ооочень вкусный, все коллеги были в восторге! Очень рада, что открыла для себя их выпечку:) теперь буду постоянным клиентом:)

05.01.2014

Печальный админ Володя отказался брать деньги. Якобы стираные. Так что внимательнее господа.

27.12.2013

Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением касательного данного Супермаркета.
В 11 утра заказала пироги, а в 14:00 мне уже доставили мой заказ! за это 5+++!!! Отдельная благодарность Кондитерам, было все вкусно как и всегда!!!
Что касается обслуживания, то я разочарована, позвонив в службу доставки, я выслушала нервного сотрудника...пришлось сделать замечание, чтобы она не повышала голос и не грубила.... В 21 веке вроде не должно возникать проблем с обслуживанием. сейчас же столько тренингов различных есть, почему оруководству бы не принять меры?

01.11.2013

Люди, вы что фигню городите??? в Столичном всегда всё высшего качества! Каждое блюдо из кулинарии проверяется кучей поваров - профессионалов которые работают на производстве под магазином! Свежее мясо никогда не стоит в ХОЛОДИЛЬНИКЕ на витрине больше 20ти часов, его спускают и перерабатывают в горячий цех. Весь товар проверяется ЛИЧНО заведующими магазином или администраторами. Бывает, приходит брак, кто застрахован? А цены обусловлены не только качеством продукции, но и статусом, прошу обратить внимание VIP супермаркета! Очнитесь люди! Если хотите подешевле, езжайте на базар, но не факт что найдете там что то более качественное чем в Столичном! Сам я работал там в мясном цеху и доверяю ТОЛЬКО ЭТОМУ магазину!

13.10.2013

Консультанты магазина сами не знают что у них в магазине есть,очень часто не все кассы работают.
вот сегодня купила шоколад,когда дома открыла пропало все желание его есть,он был расстаявший и заново застывший так еще и наполовину пустой какой-то,весь крошился.

12.10.2013

Только что позвонили в отдел доставки, предупредили что наш разговор записывается( готовились к разговору, разговор действительно записывался ), в результате нас прекрасно обслужили, выполнили все требования со соблюдением всех субардинаций. Никаких претензий, браво!
P.s. Только вот пиво просили привезти светлое а привезли темное, поэтому оценка не 5 а 4.

26.08.2013

Ужасно возмущена. Сегодня заказывала торты для любимого дедули. По телефону озвучили за доставку одну цены, в конечном итоге мама отдала за доставку на Саина-Шаляпина 1200 тенге. Дело не в деньгах в данном случае, дело в том, что позвонив туда услышала: "Ну извините, она новенькая, назвала по телефону другую цену и т.д." Ответьте, а зачем человек звонит узнать цену, чтобы потом заплатить другое???

20.07.2013

Вчера купила тандырную лепешку в Столичном. На кассе стоявший за мной покупатель почему-то попросил меня показать мою лепешку. Я показала. Под полиэтиленом, в который была упакована лепешка, ползало существо серо-зеленого цвета, что-то вроде маленькой тонкой гусеницы с множеством ножек. Я конечно люблю животных, но только не на хлебе. Вот было бы приятно, если бы эта мокрица (или кто-там еще) хрустнула у меня на зубах во время обеда! С другой стороны, работники магазина в дополнение к хлебу бесплатно дают мясо. Что ж, похвальная забота о покупателях!

07.07.2013

Сегодня купил батарейки. После установки в прибор, выяснилось что они не работают. На упаковке обнаружил аккуратный след от маркера, как будто специально закрасили. Стер ацетоном маркер, и о чудо, срок годности батареек истек более 3х месяцев назад. Батарейки Hyundai. не покупайте.

16.05.2013

Добрый день! Неудержалась , чтобы просто написать об этом магазине ну хоть куому -то. Столичный сам по себе не плохой! Выпечка нормальная, ассортимет хороший. НО БОЛЕЕ НАГЛЫХ, НЕВOСПИТАННЫХ ЛЮДЕЙ, ЧЕМ ТЕ ЧТО РАБОТАЮТ В ОТДЕЛЕ ДОСТАВКИ НЕ НАЙТИ НИГДЕ. ЭТО БЫДЛО В ЧИСТОМ ВИДЕ. МЫ С СЕМЬЕЙ ДЕЛАЕМ ТАМ ЗАКАЗЫ УЖЕ НАПРОТЯЖЕНИИ 5 ЛЕТ И ВСЕГДА ОДНА И ТАЖЕ ИСТОРИЯ: ХАМСТВО, НАГЛЫЙ РАЗГОВОР, НЕУВАЖЕНИЕ, НЕЖЕЛАНИЕ ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ КЛИЕНТА. КТО ПОДБИРАЕТ ЭТОТ ПЕРСОНАЛ? СТОЛЬКО ЖАЛОБ НА ПРОТЯЖЕНИИ СТОЛЬКИХ ЛЕТ И НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. Завтра у меня день рождение, сделала заказ, нахамили в ответ и выделывались два дня, испортили настроение за 3 мин разговора вживую и по телефону . Ужас. Куда смотрит директор

02.05.2013

Имею несчастье жить рядом с этим магазином полный набор хамство персонала обсчет на кассе а весы просто кошмар начиная от 50 гр до бесконечности на наурыз меня пытались обмануть при покупке бурсаков на 320 гр при этом администратор молодой человек еще мне же и нахамил

26.04.2013

Магазин отличный, хорошая выпечка и кулинария,неоднократно выручал, когда нет желания готовить дома, существенный минус минус это высокомерные и наглые администраторы, которые ведут себя так, как будто сами являются владельцами этого магазина.

18.04.2013

С детства привык за продуктами в Столичный ходить. И сейчас хожу. Тем, кто возмущается пропавшими овощами - так смотрите, что с полки берёте! Обсчитать Вас могут и в любом другом магазине, так, что проверяйте.
Парковка почти всегда есть, а то, что магазин работает круглосуточно и находится там, где он находится, - оправдывает высокие цены.

11.04.2013

Очень довольна этим супермаркетом! Особенно кондитерским отделом! Спасибо Вам!

29.03.2013

В этом супермаркете очень хороший кондитерский отдел.

Хороший выбор. Очень вкусные торты и выпечка.

21.03.2013

Тоже захотелось написать отзыв... Покупала блины в столичном три раза... и все три раза обсчитывали. Два раза промолчала, в тритий уже не выдержала, вернулась, они сделали круглые глаза, типа ошиблись. Также раньше было в юбилейном, всегда пробивали несуществующий товар или количество увеличивали. Персонал хамовитый и наглый. Парковки нет.

20.03.2013

Как постоянная покупательница скажу ,что ассортимент богатый-да, выручает в ночное время-да,выпечка хорошая и разнообразная-тоже хорошо. Но все это перечеркивает хамское поведение обслуживающего персонала. Не консультанты по продаже, а административный персонал. Все спорные ситуации, которые требовали вмешательства администрации проходили с высказыванием недовольства, хамовитого обращения к покупателю и их чванным и надменным поведением. Административный персонал необходимо менять однозначно. Это люди далеки от понятий культурного обслуживания покупателей, т.е. случайные не имеющие опыта работы с клиентами. А на счет проверять чек и сдачу на кассе-это точно. Вчера мне не выложили часть моего оплаченного товара в покет,а через 5 минут когда вернулась за ним, моего товара уже и след прстыл, а зав залом и заместитель директора мне еще и нагрубили. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!

20.02.2013

Девочка которая отвечает на звонки Хамка! Разговаривать с ней крайне не приятно! Спрашиваешь общую сумму заказа, а в ответ слышишь -"у меня нет сейчас времени и калькулятора, посчитайте сами!", а в конце разговора вообще бросила трубку!

Заказали пироги, пока еще не знаем что нам там привезут!

31.01.2013

Купила там сегодня куринные крылышки. Мало того то у них цена золотая, так еще продали не сами крылышки а обрезки от крылышек.
А про заварные деревянные эклеры с плесенью я вообще молчу вспоминает противно.
Решила позвонить в магазин пожаловаться в итоге нарвалась на грубиянку которая отфутболила меня к другой грубиянке в итоге оказалось то никто не за то не отвечает. Что больше в столичный не ногой и вам советую обходить стороной.

29.01.2013

И еще. Люди, всегда на кассе проверяйте чек и сдачу. Такое ощущение, что там профи цыганки сидят. Вообще конечно интересно, и как это все глаза закрывают на такой произвол. Оценка -0.

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 29.01.2013

    Не все' то золото, что блестит. Чтож, волей судеб снова выпало несколько раз отовариваться в Столичке. Про неоправданно завышенные цены при самом ужасном качестве, которое мне подсовывают в кулинарии, (да и не только в ней) я и хочу оставить отзыв, Салаты. Оооо.... Тут отдельная история. Не удивляйтесь, наткнувшись в них недоваренным ингридиентам, да и попросту перемешанным вчерашним с сегодняшним. И даже самый, казалось бы травяной салатик с парой кусочков курицы, будет стоить столько, будто вы пообедали комплекс в ресторане. Ей Богу, господа, имейте совесть:-) хотябы проследите за качеством, прежде чем наворачивать цены:-) Вы сами то хоть пробовали, что лежит на витринах ваших?:-) сомневаюсь:-) Далее. Фруктово - овощной отдел. Дорогие:-) я чуть на месте не упала, когда мне взвесили один абрикос, размером с маленькое яблочко, меньше ладони:-):-):-) 696 тг. И это был один! Пожухший абрикосик:-):-) со стомостью 4 с лишним тысячи тг за кг. Не плохо отдать опять же почти 1000 тг за один абрикос:-) может их лично Мадонна выращивает.:-) бананы... Полугнилые либо совсем зеленые... Ну около 100. И это не смотри на то, что рядом продают спелые и большие бананы и цена 70 тг. Ну, видимо, кому то очень сильно нужны деньги:-)

b К.

0

27

b К.

лучше быть, чем казаться!

17.12.2012

Юбилейный и Столичка одна сеть вроде?!!!! что там, что там мне всегда все нравится :)))

12.12.2012

Мне не понравился сервис. Заказала пироги и баурсаки на работу, привезли холодными...... Где их в микроволновке греть по частям??? В прошлом году делала заказ в Юбилейном, очень понравилось. Теперь можно делать соответсвующие выводы, где лучший сервис. Пусть в Юбилейном подороже, но зато есть качество.

30.09.2012

Отвратительный отдел доставки. Девочку, что отвечает на звонки, гнать поганой метлой!

30.06.2012

Один из лучших и популярнейших супермаркетов в городе! Во-первых, они круглосуточные. Во-вторых, там просто Огромный выбор всего! В-третьих, очень классный отдел готовой еды. К примеру, снаружи часто продают блины и плов. Внутри очень много вкусных тортов. Можно даже прийти и заказать. Есть собственная кулинария.
Единственный минус - это цены. Они на самом деле, дороже, чем в других местах.

22.06.2012

Все ничего, но иногда попадается подпорченное мясо, зелень и овощи

Assel B.

10

431

Assel B.

18.06.2012

Замечательный супермаркет, очень хорошая кулинария, особенно люблю окрошку и кукси, иногда даже специально туда на обед ездили с ними, еще там супер вкусная выпечка, круасаны с голубикой, слойки с сыром, на улице прямо на глазах пекут блины и чебуреки. Цены на пиво говорят самые низкие в городе, обычно все там закупаются. В общем, очень хороший круглосуточный магазин, минусов даже не припомню.

18.06.2012

Огромный плюс за круглосуточность и естественно за месторасположение))) Выпечка, салаты, курица и тд всегда свежие, по крайней мере мне никогда тне попадалось что-то просроченное или испорченное. Очень вкусная выпечка, пироги, сендвичи! сейчас стали продавать багеты с ветчиной, неплохие, я скажу))) Но и цены здесь повыше на весь ассортимент. Люблю этот магазин)))

15.06.2012

Я больше вообще не хожу в Столичный!!! Уже сил просто нет!!! Картофель гнилой!!! Надо сфотать и везде разослать!!! В жидком порошке Первол фантики от шоколадок и плевки!!! Пропавшие помидоры!!! Липкие и заплесневевшие огурцы!!! Не свежие салаты!!! За то цены высокие не забыли поставить!!! Если чесно какой то там произвол творится!!! Покупателей много, вот они там все и расслабились и оборзели!!! Но долго я надеюсь это не будет продолжаться!!! Всем скоро надоест это безобразие, можт что то рядом хорошее откроют и в столичном начнутся дни великой депресси!!!

16.05.2012

Галина С.
"В Столичном" хороший ассортимент продуктов и можно сделать заказ на дом, чем я и воспользовалась дважды, но дважды - неудачно. В первый раз, почему-то, что-то напутав, заказ привезли на три дня раньше. Во второй раз, на день рождения, опять напутав, вместо медового торта привезли медовый пирог. Каково же было мне, наобещав гостям вкусный торт, увидеть, открыв коробку, обычный медовый корж? Опять кто-то напутал ! Лично я теперь туда ни ногой ! А всем кто еще пользуется услугами стола заказов - мой совет - не отдавать деньги пока все не проверите, верить нельзя ! Можно проколоться !

Мария П.

0

15

Мария П.

главное - хорошая компания, а все остальное в большинстве случаев прилагается автоматически =)

10.03.2012

"Столичный" хорош ассортиментом товаров - действительно, кое-что трудно найти, а тут есть. Но, как уже было замечено, цены "столичные" )).
Вот что мне нравится, так это кондитерская. Ммм! На дни рождения торты только здесь берем.

04.02.2012

Заказывал дочери на день рождения торт в виде замка - вечатлен. Превзошел все ожидания, оформлен со вкусом, и очень вкусный.
И в остальном магазин отличный, приятно в нем делать покупки, набор товаров и обслуживание как в лучших домах!
Константин

05.11.2011

Магазин, для тех, кто не считает деньги!!!! Ценники на продукты доходят, как полет в космос!!! ))) Магнум рулит!!!

Aselya S.

8

112

Aselya S.

Когда последний раз Вы делали что-то впервые?..

27.10.2011

Очень вкусные выпечка и салаты, но кассы неудобные и парковки нет почти. Доставка хорошая, можно по телефону торт заказать и привезут в лучшем виде.

Gala A.

21

167

Gala A.

17.10.2011

удобно, круглосуточно, вкусная выпечка, хороший выбор сыров и есть мой любимый лимонад (он не везде продается), можно взять вкусные блины с собой и свежие баурсаки на стол.

14.10.2011

Хорошая кулинария- всегда свежие еще и достаточно вкусные супчики, салаты, выпечка и торты. и главное в любое время суток.. Правда один раз в две недели ночью у них пересмена, если попадете, то останетесь голодными...

06.10.2011

С кулинаркой согласна - часто беру там пирожки или булочки! А вот по остальному…сорри! Да, работает круглосуточно, да, есть выбор – можно и пармезан найти и филадельфию, - что редкость в других магазинах. Но цены! Захожу за булкой хлеба и молоком… ну, ок, еще ватными палочками, а при выходе из кошелька улетучиваются 6 тысяч. Не симпатично (

30.09.2011

В Столичке работает самая лучшая кулинарка в городе. Вся выпечка, салаты, горячее и т.д. все всегда свежее, вкусное. Можно заехать в любое время и найти все что нужно! 5+

Адиль А.

71

218

Адиль А.

в поисках лучших мест..

Алматы

28.09.2011

Летом частенько сюда заходили на ночь глядя за пивком. Здесь большой выбор ХОЛОДНОГО пива, что на самом деле не везде встретишь, обычно на полках выбор большой, а в холодильнике пару разновидностей. Еще здесь есть 50мл бутылочки разного элитного спиртного около касс. Вот хочешь накатить немного виски, можно взять парочку маленьких бутылочек и попивать прогуливаясь по центру - удобно и не сопьешься.

28.09.2011

Очень удобный магазин с большим выбором продуктов. Кондитерский отдел особенно хорош, это видно по скоплению людей, в этом отделе их больше всего. Но цены на некоторые товары бывают значительно выше средних. Еще здесь просто огромный выбор спиртного, шампанское, например на любой вкус и цену.

Daniyar A.

66

645

Daniyar A.

На идущего быстро пыль не садится.

Алматы

28.09.2011

Столичный - хороший магазин, по продуктам отличный выбор, всегда доступен. Можно взять сырые продукты, полуфабрикаты или готовые вещи из кулинарии. Десерты, пахлава. Все хорошего качества.

Софья У.

7

114

Софья У.

Улыбаемся и машем!

28.09.2011

Что правда, то правда. Ночью этот магазин очень выручает.

28.09.2011

Моя туда любит ходить за всякими булками да круасанами, сам я токое не очень ем но когда вижу как она это уплетает сам прошу откусить кусочек. Выпечка правда очень вкусная,начинки кладут много и вкусно. Ну и сам магазин очень удобен тем что работает круглосуточно и находится в центре, частенько заезжаю туда за покупками..и Вам рекомендую.

Рядом с этим местом:

Рейтинг@Mail.ru