Рейтинг@Mail.ru

48 отзывов про Сулпак (Sulpak)

Сортировать по: Wikicity | Дате| Рейтингу

Все отзывы

29.09.2014

Добрый день, решила тоже поделиться своим опытом покупки товара в данном магазине! Опыт негативный. Купила в данном магазине антивирус на компьютер стоимостью 8000 тенге, чтоб дома установить. в магазине мне принесли упаковку "запечатанную" . Продавец-консультант в магазине не вскрыл коробку. Придя домой, я сняла пленку (к слову сказать, пленка была от магазина, не от производителя), как только я сняла пленочку, тут же наклейка, которая гарантировала полную комплектность продукта, просто-напросто отскочила, она уже давным давно потеряла свою клейкость. и что вы думаете, в коробке, естественно, не оказалось никакого загрузочного диска. Пошла писать жалобу по моему вопросу, чтоб решили, они сказали, что в течение двух дней мы вам дадим ответ, Прошло уже 2 недели. Как только будет хоть какой-то ответ, сразу же напишу. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. Сходите лучше в другой, пусть там на пару тысяч дороже, зато не будет никаких головных болей!!!!

11.09.2014

здравствуйте этот магазин только лохует людей взял я у них телефон айфон 5s они мне засунули прокачку за 27000!! сказали типа без прокачки гарантия не действительна ладно я уже смерился с этим прошла неделя после покупки у меня вышла из строя гнезде наушников ! все время не было отвезти сервис центр и не давно вышло из строя гнездо зарядки решил отвезти в сервис центр сказали примерно дней десять !! прошло 12 дней звоню говорят на диагностике ваш телефон я им говарю что за десять дней нельзя было проверить гнездо зарядки они отвечают я не обладаю такой информации ! и уже 25 дней мой телефон там, наверно отправили в китай на ремонт!!!

11.09.2014

Самые тупые уроды которых только можно себе представить!!!!!!!!!
Со мной на обмен было человек 7 и все были в шоке от сервиса, от продавцов, от кассиров, от менеджеров.
Вы набираете самых тупых людей специально? Что бы люди были готовы переплатить лишь бы не ехать в ваши магазины конченные?
Или у нас в Алматы адекватные люди все закончились?

17.05.2014

В Сулпаке продавцы проходят инструктаж по разводу потребителей. В первую очередь стараются продать барахло которое залежалось в магазине. Цены не реально высокие. И не надо смотреть на ценник, пока купите и осознаете что купили вам натолкают то что вам вообще не нужно. Как то сестре впарили компьютер, который давно морально устарел за 98 000 тенге Как только принесла, не распаковывая сразу заставил отнести назад. Продавцы попытались развести на деньги. Звонят мне и пытаются лапшу на уши повесить, после разговора свой мусор забрали, деньги вернули. За эти деньги собрали компьютер на Core i7 который обошелся 102 000 тенге.

01.05.2014

Почему уволили продавца!? Асет Ж!? Хорошо обслуживает...я сама лично покупаю только у него...г. Тараз который по Ул. Байзак батыра .вы что издеваетесь!? Таких хороших продавцов уволили а оставили тупых продавцов .я требую вернуть продавца

25.04.2014

Всегда знала что сулпак один из самых беспонтовых магазинов, но все таки купила там айфон 5S. Обслуживание вообще страдает, администрация тупая им только баранов пасти, цены воообще другие, прокачка стоит 27000!!! за что??? лохуют людей как могут!!! хотела отказаться от прокачки так они сказали что гарантия теряет свою силу если что они ответственности не несут

08.02.2014

Постоянно покупаю технику в Сулпаке, если брак был , то меняли без проблем . Недели две назад купила себе на кухню телевизор , оказался с браком. Позвонила в сервис , приехал , подтвердил брак и уехал. Через несколько дней позвонили . Сказали что я могу приехать и поменять телевизор или забрать деньги. В общем мне магазин нравится.

20.01.2014

Почитала я отзывы, люди такие странные, всем не нравится доставка и установка, а по сути это отдельные люди, которых нанимает сулпак, у которых куча работы и они не могут физически быть в 30 местах одновременно! Лично я ни разу не видела нормальную доставку, а тем более установщиков и т.д. и это я про все магазины, не только сулпак! Сами посудите, цены ниже, поэтому столько народу, следовательно, чем больше товара, тем больше брака, обменов, возвратов, доставки и установки!
Я много лет беру технику в сулпаке, и друзья брали и родственники, все всегда было ок! Ни разу мы не делали возвраты или обмены, 1 раз сестра вернула флешки, т.к. они были бракованные, 1 раз за 7 лет пользования магазином!!
Так что не судите их строго, да бывают косяки, просто люди вы сами тоже головой думайте, зачем идти например в сулпак на саяхате, где вздохнуть негде, когда можно поехать в сулпак например в есентай молле или на толеби-шарипова! где народу в 10 раз меньше?
вообщем, прежде чем усложнять себе жизнь, посмотрите сами в интернете, что вам нужно, и без разговоров придите и купите, и вам легче и им! будьте позитивнее! :)
Кстати именно в этом сулпаке и был брак и разбирательство.

16.01.2014

Не покупайтесь на их акции, на выходе они станут дороже, с гарантией, как минимум на 20000 тг

Предыдущих отзывов 1: Смотреть все »

  • 16.01.2014

    Пишу тоже, что и все, сулпак-лохотрон. Купили вчера телевизор, чтобы просто включить и посмотреть работает ли он, с нас содрали 5000 с копейками, точно не помню. 5000 за то, чтобы воткнуть шнур в розетку! Пришлось заплатить уже, а вдруг бракованный, потом попробуй докажи, что их брак. Мы хотели сэкономить, а с нас еще больше содрали, в технодоме всего на пару тысяч дороже было, скупой платит дважды :)

10.01.2014

я не доволен качеством обслуживания. хочу предупредить всех кто собирается что то купить в сети магазинов Сулпак!!!
Во первых не верьте консультантом этого магазина. Во вторых там разводят по полной программе. Это я узнал на своем личном опыте. Приобрел стиральную машину в декабре 2013 года. Мне сказали, что нужно оплатить 4000тенге за установку. Ну я доверяя магазину Сулпак (так как не шарашкина контора, это я так думал по сей день!), оплатил все что требовалось. Доставили стиральную машину, на третий день приехал мастер. Установил. Но во время работы стиральная машина вибрировала очень сильно (мы подумали, что конец света). Вызвали обратно мастера, он приехал сказал купить силиконовую подставку, купили за 1500 тенге в Сулпаке. Установили, и что думаете, все так же. Сказали бракованный барабан. Так как 14 дней не прошло позвонили в магазин с требование заменить товар, нам отказали, сказали что уже использованный товар. Дали телефон сервис центра BOSH. Вызвали мастера (отдельное благодарность мастеру). Он установил стиральную машину без этой подставки (сказал пустая трата денег и выкинул), выяснилось что у самой стиральной машины ножки на силиконе. Установил и все работает замечательно. И вот тогда выяснилось, что нам не дали гарантийный талон и вообще то магазин прекрасно знает, что установка производится бесплатно (это по товару BOSH). То есть меня обули на 4000тенге.
Моей проблемой занимается администрация! сообщу детали расследования позже, если конечно получу ответ )))

22.12.2013

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли клиенты, которые меняли сертификаты ПДС на товар Так как продавцы уверяют, что по истечении срока можно будет поменять сертификат на товар, в пределах суммы сертификата

18.12.2013

Купила радиотелефон по 16000 тенге. Через несколько мес. тот же телефон только 19000 тенге ( но добавилась акция!! принеси свой старый получи скидку -3000 тг.) Развод и лохотрон!

13.12.2013

правильно пишут покупатели и просто граждане я с вами полностью согласен и еще в городе полно таких магазинов и контор учереждений где полно дебилов и идиотов раньше мне казалось что я сам слишком придирчивый если я не один такого мнения значит все таки онт дебилы

17.09.2013

Купила смартфон в сулпаке, он сломался через неделю, отнесла им, отправили в сервис центр, отремонтировали, через месяц обратно сломался, хотела обменять сказали прошли 15 дней, что обмена не будет. Отремонтировала. Теперь он обратно отключился и лежит на ремонте, уже 22 дня прошло! Сказали буду ждать еще 15 дней! И зачем продавать бракованный товар?! Не умеете работать закройтесь! Теперь точно у Вас ничего не буду покупать в сулпаке!

14.09.2013

СУЛПАК-ОТСТОЙ!!!! а эти коменты нидиректор, ни продавцы, а тем более консультанты - не читают. Им вообще до лампочки, что тут пишут возмущенные покупатели.
Самое верное решение- не брать ничего в этом магазине !

09.08.2013

Заказала кондиционер привезли на третий день а про установку вообще говорить бесполезно тащились неделю

27.07.2013

Ужасно я купил у них смартфон самсунг галакси с дуос все ыло хорош я еще у продовца спросил если что то случится можно вернуть она сказаа что в течений 14 дней можно вернуть ну теперь о смартфоне домой пришел я там экран не проверял пенку не снимал домой прихожу пленку снимаю а там черная полоса обратились в администратору он говорит что это сложная техника идите сервисный ценр пошли туда говрят придит через 6 дней тепер не знаю поменяет мне сотку или нет ех их бы както наказать если мне сотку не помненяют я пойду в суд жалобу буду писать такие бесответсвенные купил я14.07.2013 обратился в сервисный центр 23.07.2013

05.07.2013

Раньше всегда покупала технику в Сулпаке , хотя всегда была не довольна обслуживанием и предоставлением информации о товаре ... ну это пол беды ... Недавно пошла покупать пылесос .... Не знаю почему ( раньше я так не делала , клянусь ),но я обратила внимание на товар с 50% скидкой ... как говорится "черт дернул"... В общем, доверяя магазину с не последним именем на рынке, я купила этот пылесос. Естественно я разузнала всю информацию у консультанта, почему именно этот товар со скидкой . Продавец заверил меня, весьма убедительно , что скидка на этот пылесос. только по тому ,что на нем не большая царапина , что пылесос был в сервисе и что он полностью исправен... Все равно немного не доверяя , я уточнила , если вдруг я пойму дома ,что он как то не так работает , то я смогу ли его поменять . На что консультант мне ясно дал понять то, что они тут же мне его заменят не отходя от кассы ..... так как товар уцененный это не составит большого труда ...
Вот в общем я включила его дома , он 10 мин работает и отключается . Я утром на следующий день поехала в магазин . Объяснила ситуацию и свою проблему администратору . ОН же мило отстранено улыбаясь отправил меня за какой то справкой в сервис на первом этаже ... Которую естественно мне там не дали , и посмотрев по дате сказали что в этом пылесосе было заменено несколько деталей в чесле которых мотор .... вообще жесть ....... и начались качели .... езжайте туда не знаю куда , возьмите то не знаю что ..... на чертовы кулички , подождите неделю... потом придите сюда ... и может быть когда нибудь.......
В общем я поставила этот пылесос на стойку админа со словами :- Это мой подарок вашему магазину от меня. Развернулась и ушла .....

в общем ноги моей там больше не будет !!!!

перешла дорогу , зашла в планету электроники , где меня очень мило встретили , дали расширенную детальную информацию ... я с большим удовольствием купила другой пылесос .... теперь счастлива )))))))) .... Спасибо Свете С ПЛАНЕТЫ ЭЛЕКТРОНИКИ .... ТЕПЕРЬ Я ТОЛЬКО ТАМ )))))

06.06.2013

Магазин ОТСТОЙ!!! Менеджеры в интернет-магазине крайне вежливы, но ни за что не отвечают, а на складе дальтоники работают, черное от белого отличить не могут. Если вам вдруг привезли не то, что вы заказали - это вы сами виноваты. Больше ни ногой в этот магазин.

03.05.2013

Да почитал я тут отзывы и со всем согласен.я думал что один такой кто уже ничего не покупает в сулпаке.только технодом.хотя и там такая бодяга уже.во общем здесь проблему элементарна.всю придурь убери с верху. и мгновенно все дебилы будут заниматься своим прямым делом .а именно чисткой конюшен.так что перемен скоро не будет

17.04.2013

Тоже самое пошли мы в этот sulpak хотели купить сотовый телефон, нам сказали что у них сейчас акция покупаю один дорого. телефон дарят второй телефон в подарок, так вот купили мы сотовый телефон Galaxy S 2 дали в подарок второй телефон. проверили как они включили выключили второй телефон который дали в подарок. домой приехали хотели воспользоваться а он не работает отнесла сразу же на след.день потому что сказали если какие то не поладки можем сдать в течен.двух недель. И вот понесла я и мне сказали оставить на месяц на ремонт они не будут менять ну потом ждала я не месяц а три и в итоге вернули мне сказав что это заводской брак
и что по договору не входят в их обязательство.

27.03.2013

В сулпаке маме покупали стиральную машину, оказалась, что она неисправна, что то с барабаном было не то. Мало того, что на покупку почти битых 2 часа ушло, о возврате вообще молчу. Чего мне это стоило, все нервы угробила.А когда хотела айпад ребенку купить, они попытались мне всучить уже б/у айпад, который кто то до меня вернул обратно в магазин, при этом они целый час пытались взломать на нем apple id человека, который вернул товар. А мне они говорили, что проверяют, работает он или нет. Хорошо, я их спалила, и отказалсь брать б/у товар. Цена то не маленькая. Консультанты все слоняются без дела, друг с другом играют в догонялки. В общем, отстой. Сейчас новую квартиру техникой обставить надо, но в Сулпак ни ногой. Речь идет о Сулпаке на Толе би-Ауэзова. Но думаю остальные магазины Сулпака не лучше. Это их система.

08.03.2013

Акция "подарок к любой покупке" - это лохотрон. Или сотрудники сулпака, по Толеби Ауезова, в месте с админ. зала Ахметжан Т. - воры, грабят клиентов оставляя себе прилагаемые подарки, или же политика сулпака такая - развод клиентов.

Hanaguri J.

16

116

Hanaguri J.

Все, что ни делается - к лучшему!

Астана

19.02.2013

Согласна про такой сертификат. В Технодоме тоже в позапрошлом году впарили мне его. Только этот сертификат действителен только при наличии фискального чека, который мне "забыли" дать, а я в спешке даже не посмотрела. Но это моя ошибка, что вовремя не заметила.

19.02.2013

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать Вам мою историю, как я повелся на лохотрон Сулпака под названием СЕРТИФИКАТ ПРОГРАММЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА. Купил я эту ПДС за 17тыс к телевизору, ой как впаривали мне этот сертификат, якобы без него в случае поломки, никто ничего не сделает, а самое главное чем меня подкупили НА СУММУ ЭТОГО СЕРТИФИКАТА Я СМОГУ КУПИТЬ ТОВАР по истечении срока. Так вот вышел срок, пошел вчера в магазин, выбрал товар, а они мне надо было за две недели до окончания срока прийти. Так вот ГДЕ ЭТО НАПИСАНО, что за две недели надо или хотя бы предупредить надо было при покупке. А лучше написать на сертификате, ведь за три года не только про дату, но и про этот сертификат забудешь. Звонил я в Лигу потребителей, они говорят, это лохотрон, кому-то говорят за 2 недели, кому-то после окончания. Сплошь и рядом такие случаи. Наказать бы гадов... Короче, не верьте их ПДС

19.01.2013

Отвратительный сервис. Чтобы оформить счет на оплату телевизора мне пришлось бегать между продавцом и кассиром в течение 1 часа. Счет мне оформили только после моего обращения директору магазина.

16.01.2013

Здраствуйте Уважаемое Руководство! Хочу поблагодарить Вас за то что в вашем магазине работают достойные сотрудники в службе информации, а особенно хочу поблагодарить Клавдию, свою работу знает на 5+++++. Молодец так держать!!! Везде бы работали такие ответственные, коммуникабельные и улыбающиеся сотрудники!!!

04.01.2013

Хотела купить в Сулпаке телевизор и стиральную машинку. Было два телевизора - по ценам 50000 и 100000 (плюс-минус). Показываю на телевизор подешевле. мне сказали в наличии нет. Согласилась на телевизор подороже, все равно в рассрочку. Плюс к телевизору предложили сервис, гарантию, доставку, стабилизатор. а то сгорит, тряпку особенную. В итоге обошелся в 120000тенге. Та же самая история со стиральной машинкой. Той, что подешевле уже нет. только дорогие остались. Продавцы нацелены только на продажи, чем больше, тем лучше. Я так поняла, что их намеренно натаскивают. Сплошной лохотрон. В общем махнула рукой и пошла в Технодом.

28.12.2012

27.12.2012 г. с нами обошлись крайне оскорбительно, после покупки товара, миксера марки Panasonic,в Сулпаке, находящемся по адресу пр. Суюнбая 2, корпус 9, ТЦ "Мерей", мы расплатившись выходили из магазина, когда к нам сзади подбежала сотрудница Службы безопасности по имени Сарбиназ, которая крикнула «Эй, Panasonic вернитесь!!!». Мы возвращаясь услышали от нее матершинные слова возмущения, хотя мы стояли длительное время у столика СБ и проверили товар на наличие комплектующих самостоятельно, а к нам так и никто не обратился. Передав ей товар, мы увидели как она его грубо кинула на стол, приговаривая «Быстрей чек дайте!», после чего мой муж попросил её быть немного аккуратнее с товаром и быть чуточку вежливей, на что мы услышали от нее «Я сама знаю как себя вести». Далее уже я не выдержала и будучи на 8-ом месяце беременности попросила её быть спокойнее и не дерзить. На что она ещё более начала меня оскорблять говоря «И что, и что ты мне сделаешь?» после этого накинулась на меня. Мой муж стоявший рядом испугался, т.к. на большом сроке беременности она могла нанести мне вред и оттолкнул её. После чего она заплакала и унесла наш товар с чеком в неизвестное место, тем самым заставив нас долгое время ждать. Мы стали требовать с неё наш оплаченный товар обратно, но в ответ мы услышали отказ и оскорбления в сторону матери моего мужа. Нам пришлось обратиться к директору магазина за разъяснениями ситуации, на что он сказал, что со всем разберется, но мы прождали его около 1 часа, долгое время искали его по залу, так и не дождавшись ничего, мы обращались и к администратору, и к кассиру, и на информационное бюро, в конце концов нам никто так и не помог. Мы были вынуждены обратиться в полицию, т.к. согласно Статье 175 УК РК это считается как «открытая кража имущества». Спустя 40 минут прибыла полиция, только после их требования сотрудники вернули нам товар с чеком. Далее Сарбиназ вместо, того, чтобы извиниться и понять свою вину, начала наезжать на нас, якобы мы сами первые нанесли ей физический ущерб, когда на самом деле мой муж всего лишь оттолкнул ее от меня.

19.12.2012

В Сулпаке АДК купили хлебопечь LG принесли домой - хлеб не поднимается. Пришла по чеку делать возврат - говорю я доплачу меняйте на Панасоник. Менеджеры согласились. Стали показывать - а хлебопечь явно б/у, да еще и за такие деньги. Коробка порвана, книжка, стаканчик вскрытые - явно видно юзаные, сама хлебопесь поцарапаная. Посмотрела на витрину- все б/у и продают за огромные деньги!!!! Сулпак - ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ! Пытаются нажиться на людях продавая технику после ремонтов и возвратов. Больше никогда не пойду в Сулпак. Заказала в И-М Технодома Панасоник хлебопечь - привезли и подняли бесплатно, коробка запечатаная и с пломбами - теперь печем вкусный хлеб. Технодом +++++

28.11.2012

Добрый день, начальству сулпака. если они хоть изредка сюда заглядывают. Хочу сообщить Вам что ваши партнеры я отзываюсь относительна про сервисную службу Sony и их продукцию, они не выполняют свой прямые обязанности и полностью игнорируют нас то есть клиентов. 15 ноября 2012 года Нами был приобретен фотоаппарат модели DSC-WX50.. Буквально через 10 дней этот фотоаппарат сломался, а конкретнее, объектив застрял во время того когда мы фотографировали. Когда мы обратились в сервисный центр Сони, что использовать свой гарантийный талон по назначению, нам почему-то отказали и утверждают, что мы сами сломали его, уронив, а может быть и впихнув руками насильно объектив на место, таким образом связав это с пунктом 4г Условия гарантии. И этот диагноз нам обозначили осмотрев наш фотоаппарат визуально. У меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что ни того, ни другого я не делал, т.е. механического повреждения мы не наносили. После чего я написал заявление о несогласии с актом осмотра. В случае отказа по моему заявлению, я подам в суд и на ваш магазин, и на сервисный центр сони, к тому же буду рекламировать всем своим знакомым и друзьям во всех соц. сетях, о том какие вы безответственные, и о том как разводите людей на бабки, со своими гарантиями и обязательствами. И я не отстану от вас до тех пор пока вы не отремонтируете мне фотоаппарат.

19.11.2012

И я столкнулась с проблемами в этом магазине
Консультанты ничего незнают, старшие менеджеры говорят одно делают другое... Полный бардак
7,11,2012 купила микроволновую печь, минут 30-40 ждала консультанта пока подойдет. Потом она дергалась что я рассматриваю модель. Оформила заказ и объяснила что в течении 14 дней я могу вернуть, если обнаружу какие нибудь неполадки, и что они мне поменяют.
При подключении печи дома, обанружила что она при работе тарахтит. Возвращаюсь к ним в магазин со своей притензией, так теперь они по-другому запели. Что теперь они не при чем и я должна ехать в сервисный центр на диагностику. И после диагностики сервисного центра обращаться к ним. Хотя изначально говорили, что у них все техника прошла диагностику. Сервисный центр находится в другом отделении их магазина. Приезжаю в сервисный центр, они сказали что в течении 15 дней они дадут мне знать. Написала заявление и оставила микроволновую печь. Я так поняла им лиж бы продать... а дальше проблемы покупателя, работает или не работает товар

11.11.2012

не когда не ходите в этот магазин там работают одни аферисты да мошейники им-бы лишь-бы с людей деньги выжить особенно когда говориш,что будеш покупать за нал.Про акции не кто не когда не говорит им-бы только деньги,деньги позор!!!!!!

02.11.2012

Про полную некомпетентность продавцов полностью согласна с предыдущими отзывами.Самый отвратительный магазин.Продавцы даже не в курсе про акции,хотя по ТВ очень много рекламы.Очередной лохотрон!!!После общения с наитупейшим продавцом,отказалась от покупки и приобрела аналогичный товар в другом магазине,еще и дешевле.

25.10.2012

Ужас..какой то...что за магазин...куда смотрит руководство? решила купить принтер и ноутбук...звонила неоднократно в ваш магазин...хорошо...дозвонилась..ели..ели..берет девушка и говорит...а вы куда звоните...я ей отвечаю..в сулпак...она говорит...да вы попали в сулпак...и бросает трубку...что за придурков вы набираете...не магазин..а сборище дебилов!!!

16.10.2012

Сулпак отвратительный магазин.Цены завышены.Акции сплошной лохатрон.Обман трудового народа.Консультанты торгового зала стоят там только для красоты,внятных объяснений дать не могут.Либо дают одни объяснения,а на кассе оказываются другие и не в пользу покупателя.Подбор персонала ужасный.Администратор либо вообще не выходит из кабинета,а если посчастливится к нему попасть,то он же сам говорит о том,что консультанты не правильно объяснили,подтверждая их не компетентность.В итоге никто ничего грамотно объяснить не может.

09.10.2012

Самый худший магазин, с которым мне пришлось сталкиваться.
Не советую покупать в сети магазинов Сулпак, так как отвратительный сервис и постгарантийное обслуживание, вернее, отсутствие любых обязательств после продажи некачественных товаров.

09.10.2012

Купила родителям холодильник Hotpoint-Ariston в магазине Сулпак. Оказалось, что фреон кипит, не холодит, и мастер с тех-центра не смог устранить неполадку. Мы пытались вернуть свои деньги, но нам не удалось заменить товар или вернуть деньги. Магазин Сулпак на Толе-би 187 своей вины не признает, отсылает в тех-центр, чтобы мы сами отремонтировали. Такого непрофессионального отношения и низкого качества обслуживания я еще не встречала.

27.09.2012

Заказал телевизор LCD в интернет магазине 26 сентября 2012г. Как условие указал что бы оригинальная упаковка до меня не была нарушена. Гарантию сам приеду позже и оформлю в магазине, только бы не было вскрытия коробки и излапоности товара, нет мы так не делаем мы везем вам только вскрытый осмотренный и соответственно залапанный и заплёванный телевизор и ни как иначе. Во работнички почему вы не прислушиваются к законным требованиям покупателя и почему я должен покупать за свои деньги не первой свежести товар который вернули по гарантии или не смогли продать в магазине где гарантия что именно такой товар мне не подсунут?

16.08.2012

Наипоганейшая контора! Купили технику, газовую плиту и духовку устанавливают уже 3й день - то одного нет, то другого, еще и доказывают, что установка не включает материалов, а установщики просто хамы! Даже начальство свое по имени не знают! Отвратительный сервис и сама компания!!! Зря потраченные нервы и деньги!

05.08.2012

Вполне хорошая сеть магазинов! консультанты бывают новенькие, но мы тоже когда то были новичками) Отличный, большой выбор, хорошие скидки, особенно каскадные, постоянные акций, рассрочки, все чего душа пожелает! ну, а если попался не грамотный консультант, обратитесь к супервайзеру!!!

01.08.2012

Здравствуйте,ваш сервис просто отвратительный,не умеют разговаривать с людьми,не дозвониться в магазин ,постоянно сеть занята,операторы бросают трубку.....Ст администратор Юрий Викторович Попов,вообще не владеет информацией,не о товаре,не о новых поступлениях,не по вопросу возврата,бракованной техники......В самом магазине нечем дышать ,нет системы вентиляции,нет желания вообще что либо покупать в этом магазине.Убедительная просьба :наведите порядок.

19.07.2012

Здравствуйте! Крайне ВОЗМУЩЕНА сервисом вашей компаний. 17 июля приобрели бойлер В СУЛПАКЕ НА ТОЛЕ БИ АУЗЕЗОВА, в документах указанно, что доставка будет 18.07.2012, установка 19.07.2012, не доставили, не установили по сей день, звоним менеджеру ШАХМУРАТУ АИНИДИНУ, каждый раз говорит завтра, да еще прибавляет возможно завтра. Мы предупредили чтобы во время достваили, у нас дома больной после операций, ему нужен уход, горячая вода. Как можно быть таким не компетентным, бессердечным, наглым вруном, должно же быть какое то чувство стыда, ужасное обслуживание!!! До этого тетя покупала кондиционер, так его через неделю доставили и то после того как она туда пошла и не пожаловалась!!! НЕ ХОДИТЕ В СУЛПАК ЗРЯ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯЕТЕ!

11.05.2012

Такое происходит в каждом магазине, может Вам просто не повезло с консультантом, вообще я знаю, что в Сулпаке огромная текучка, постоянно увольняют сотрудников и берут новичков, поэтому такое и происходит.
Я лично брала холодильник в Сулпаке, который находится на Ауезова, чуть выше Жандосова. Когда я приобрела холодильник, он был в отличном состоянии, но когда мне привезли его, он был уже со вмятиной в правой стороны, возмущению не было предела, я была ужасно злая. Я ведь приобрела его в кредит, поэтому была очень недовольна. Но когда я привезла его в Сулпак, мне директор магазина сразу поменял его, причем на более лучший, и мое настроение сразу поднялось, конечно, было неприятно, но радует, что они приняли свою ошибку и все сделали правильно.

11.05.2012

Ужасный магазин, неоднократно его посещала, и каждый раз разочаровываюсь все больше и больше!!! Решила на 23 февраля преподнести маленький подарок своему мужу в качестве хороших наушников для компа. Приехала в Сулпак, и тут началось........ В отделе где находятся наушники полный бардак и по сортировке и по ценам, все перепутано, некоторые вскрытые. Решила позвать консультанта, минут 10 искала человека, который меня проконсультирует. Потом все-таки подошла молодая девочка. Я сама работаю с клиентами уже 15 лет, но ЭТО было что то........ Она даже слова вымолвить не могла, ни на один мой вопрос ответить тоже не смогла, потом дала мне наушники по цене 4 000 с копейками (точно уже не помню), но ценник там висел, сказала возьмите-не пожалеете. Я попросила проверить их, на что дамочка сказала, что наушники не проверяют и дефектов у них не бывает. С этого момента я пожалела вообще о том, что туда пришла. Подхожу с ними в кассу мне выбивают их по сумме 1 300 тенге , конечно мне бы радоваться, но я стала понимать, что качество совсем не то что я хотела..., Кассир меня успокоила, сказала что они отличные. Я пришла домой и в торжественной обстановке вручила их мужу. Все наше настроение улетучилось когда мы их включили и поняли, что динамик не работает, ужасное звучание с шуршанием и всевозможными звуками. Представьте мое пережитое состояние обиды и разочарования!!! Было принято решение вернуть их , на следующий день я с ребенком 4г. отправилась делать возврат. Люди это просто КОШМАР, Я ПРОСТОЯЛА У СТОЙКИ МЕНЕДЖЕРА БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА, далее меня попросили найти консультанта кто продал мне их, НО ГДЕ Я ДОЛЖНА БЫЛА ЕЕ ИСКАТЬ??? Потом меня отправили проверить наушники (не вру ли я). и тут я выпала в осадок. Девочка консультант, берет наушники и подсоединяет к своему сотовому телефону............ причем модели совсем какой-то устаревшей и говорит мне, вы знаете а они вообще не работают....... Я В ШОКЕ! После этого она забирает их и уносит старшему менеджеру, тут начинается бумажная волокита еще на час, и все при том , что я с маленьким ребенком которая уже извелась на нет от духоты и ожидания. В конце концов мне подписали возврат перед этим спросив 10 раз не хочу ли я обменять их на другие. ДА НЕ ХОЧУУУУ!!! И ВОООБЩЕ Я НЕ ХОЧУ НИЧЕГО ПРИОБРЕТАТЬ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ, ГДЕ УЖАСНЫЕ НЕ ОБУЧЕННЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И ГОВНО ПРОСТИТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Меня с возвратом поставили в очередь в кассу, где я еще минут 20 стояла в очереди, чтоб получить деньги. Итого я провела в магазине больше 2х часов с маленьким ребенком и ужасным настроением. В этот день, выйдя из магазина мы перешли дорогу в Планету электроники и купили прекрасный утюг )), с классным обслуживанием персонала. Поэтому прежде, чем пойти в Сулпак, подумайте о последствиях!

09.05.2012

Купила пылесос с ПДС. Срок гарантии не закончился, а он сломался. Люди, не доверяйте продавцам. Одназначно обманут

27.03.2012

Сулпак очень интересно и заманчиво!) хочется купить почти все, множество новинок и хороших нужных товаров! а в интернет магазине и скидки придумали тоже здорово! Спасибо вам что есть ваши магазины и сайт! мне лично нравятся ваши товары, они блещут разнообразием и выгодные предложения ваши с кредитом и бонусами очень приятны! удачи в развитии и множества вам клиентов!!! спасибо, приятно было просмотреть информацию!

Рядом с этим местом:

  • Alser

    Alser

    менее 50 метров
     2 отзыва
  • LogyCom

    LogyCom

    60 метров
     2 отзыва

Рассказать о Сулпак в соц. сетях

Рейтинг@Mail.ru