Последние отзывы

1 Отзывов

ул. Жамакаева, 198
Алматы

ЦВМ 

Категории: Ветеринар

оценка 4
  28.08.2016  
Клиника уважаемая, чистая, с хорошей репутацией и огромное спасибо за 50% скидки на стерилизацию и кастрацию для бездомных животных- это очень большая помощь волонтерам (Борису Сергеевичу большое спасибо!), НО!- ПОЧЕМУ такие непомерные и нелепые цены за кусок обычной ткани с завязками??? Имеется ввиду послеоперационный бандаж. Да, они бесспорно очень красивые, модные, НО ведь это просто кусок ткани!! Ну не должен он стоить 1400тг! Да, многие говорят: "ну сшейте сами!" в том числе и сами сотрудники клиники, прекрасно понимая, что, если бы я могла сама это сделать, я бы к ним за этой самой попоной не обратилась. Это рассчитано именно на безвыходность. Ну сбавьте вы хотя бы цены на этот кусок ткани!! Это же дичь!! Хотя бы для бездомных животных! Сегодня мне еле-еле хватило денег на покупку 2 штук! Ибо первая попона сразу же была надета на собаку, а вторая была куплена на смену, т.к. собака поехала на передержку, а там (волонтеры знают) у хозяев нет никакой возможности "шить, вышивать и кроить" новые попоны. Однажды мы вырезали сами из чистой наволочки, но сотрудница клиники, приложив наш бандаж к собаке, сказала, что он не подходит по размеру- в итоге снова пришлось покупать у них же! Очень грустно и обидно тратить такие деньги на обычную тряпочку, когда она реально вполне могла бы стоить как минимум в 2 раза дешевле((
И еще не очень приятно, когда тебе начинает хамить персонал. Было однажды. Уважаемые сотрудники, даже если вы являетесь главными администраторами клиники, да даже если самими хозяевами- это не дает вам ни малейшего права даже близко хамить клиентам! Клиенты- это ваша репутация и ваш хлеб. Клиент всегда прав- запомните это. Тем более, когда клиент разговаривает с вами более чем вежливо и вообще звонит в вашу клинику впервые и многого еще не знает. Вы просто отбиваете всякое желание обратиться к вам вновь и вызываете непреодолимое желание послать вас куда подальше! Кто-то сдержится, а кто-то, возможно, и нет.
Но в общем и целом- все-таки огромное Спасибо за большие скидки на стерилизацию и за условия содержания.

Алена Н. пока ни с кем не дружит.

Рейтинг@Mail.ru