Ербол К.

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. Я разочарован сервисом вашего банка,причину своего недовольства излагаю ниже. Переводил деньги счета на счет внутри банка и менеджер уверял что деньги я получу через 3 рабочих дня. Данная операция была совершена в субботу 25 августа,то есть 29 я уже должен был получить деньги! Но перечисления как небыло так и нет! Я обратился в отделение банка где мне объяснили что в системе произошла ошибка! И как банк такого уровня как ваш пал до уровня сотового терминала где ежедневно пополняется баланс на телефоны,где и то таких СИСТЕМНЫХ ОШИБОК не происходит. Не соответствуете своему уровню. Мне не было так обидно если проблему решили быстро. Ведь это чп! Оказывается нет человека который решает эту проблему,у него сегодня выходной,теперь моей проблемой займутся в понедельник и не факт что деньги я получу в этот день,это слова вашего менеджера! Выходит ваш банк не дает никаких гарантии исходя из слов вашего сотрудника! Большой минус вашему банку. Кстати это вторая аналогичная проблема! У меня складывается мнение что вы способны лишь снимать комиссии,а на деле увы вы не совершенны и к нему судя что проблемы решаются так медленно не СТРЕМИТЕСЬ! Займитесь этим,не хотелось бы чтобы кто то кто так же нуждается в этих деньгах не попал в такую ситуацию! А мне лишь остается ждать когда наконец я получу свои долгожданные!