Юлия Б.

Такси Лидер, администрация или кто там следит за операторами! Скажите пожалуйста, у них как вообще с мозгами? Ничего случайно не употребляют на работе? Начну с того что наша компания пользуется услугами Лидера 1) В 21,40 вызываю такси(я-корп.клиент), 2 машины на 10-часов: в ответ - Вечера? 2) Вызываю 2 такси на 22,00. Приезжает одна машина, перезваниваю для уточнения информации, тут я же моментально оказываюсь виноватой! - (с наездом)Вы просили 1 машину! 3) Вызываю 2 машины на 22,00. Ждем...ни смски о том что машина выехала, ни о том что не выехала. Перезваниваю! - Да, две машины оформлены...НА ЗАВТРА! Я все понимаю, работа посменная, бывает что-то мимо ушей пропустят, но язык для чего нам Богом дан? ПЕРЕСПРОСИ, УТОЧНИ! Из-за халатности операторов страдают ваши водители! Срываемся на них! Совет Лидеру - откройте вакансию на должность оператора! И не одну... P.s. Могу посоветовать "бизнес тренера" для того что бы провела "школу операторов" и еще пару полезных тренингов для ваших операторов!