Donna K.

Я вожу в этот центр своих деток достаточно давно, около пяти лет. Живем в непосредственной близости и рядом нет других ШРР. Хочу предупредить всех родителей, что это заведение, к моему великому сожалению, уже давно не то, что пять лет назад. Директор центра стала позволять себе общаться со своими клиентами грубо и на повышенных тонах. Раньше такого я не замечала, деток ходило гораздо меньше чем сейчас, видимо появилось ощущение незыблемости и "стабильности дохода" . А понятия о том, что клиент всегда прав и имеет право хотя бы на простую вежливость со стороны персонала центра, видимо нет и не будет. Много минусов в договоре, оплачиваем все праздничные дни, хотя педагоги и дети отдыхают, душное и тесное помещение, если открыта дверь, то сквозит, коридоры битком забиты родителями ждущими своих детишек, цены выше средних, например за два посещения в неделю по 45 минут (за один предмет) платим 8000 тенге. Для сравнения в других центрах в среднем за 6 предметов и 4 посещений в неделю по 2,5 часа просят 16000 тенге. Это для трехлеток. На первом плане у сотрудников центра не дети, а деньги. Если ребенок заболел, то никаких пожеланий о скорейшем выздоровлении не дождетесь, только сухое "понятно". При том, что проплачен полный месяц и успели посетить только одно занятие, справки принимают с неохотой, при перерасчете можно не досчитаться от 500 до 1000 тенге. Жалко только, что рыба гниет с головы, справедливости ради хочу сказать, что много хороших преподавателей, профессионалов своего дела, может быть только по этому и ходили все эти пять лет. Но после громогласной и хамской речи директора центра в присутствии моих детей желание отдавать деньги за предоставленные нам услуги как-то пропало. Может быть мой отзыв будет полезным для многих родителей.