Anastassiya A.

Решили закупиться в магзике, как обычно, продуктами. Мы на мес покупаем, в Асторе в АДК. Набрали короче полную телегу, на кассе все пробили, запаковали. Стали оплачивать карточкой, у них в системе произошел какой то сбой, в общем деньги с карточки снялись, а на счяет этого сра..го магазина не упали. Мы там простояли больше часа, разбирались. В итоге они нам предложили аннулировать чек, заплатить еще раз! за продукты, т.е. все повытаскивать опять и пробить... Ну а те деньги, которые повисли между, типа запросом в банк нам вернут. Мы в ах..е были конечно. Я грю мы щас уйдем и все, деньги заплачены (из банка было подтверждение, что деньги ушли). Сначала они нас умоляли, чтобы мы вошли в положение, типа с кассиров снимут, а потом позвали охрану вообще, нас никуда с продуктами не пустили. Руководство позвать отказались, типа выходной, ФИО руководителя назвать отказались (глупее аргумента не слышала - "нам нельзя давать данные руководства"). С админитсратором их хабальным вообще разговаривать невозможно - то она нам сказала "ну и стойте дальше", то потом прибежала и стала прощения просить.... В итоге мы ушли ни с чем, взяв расписку, что деньги они нам вернут либо на карточку в течение суток, либо кассирша нам налом отдаст. Сутки прошли, денег нет. Мля я так устала разбираться с каждым уже.... Опять придется писать. Вот не знаю сразу в милицию за мошенничество и кражу крупной суммы или как....



К слову, пошли вчера в Магнум, цены дешевле, да и продукты свежее оказались, чем в этом Асторе, еще и подарочек дали. Решили, что терь туда будем ходить. Так что будьте осторожнее на кассах Астора, если кто то туда ходит, как нам сказали кассирши, это не первый раз. Еще я вспомнила, как они суммы больше стоимости товара пробивали, прокисшую молочку, как они за руки людей хватают на кассах, типа украли, в общем что то фиговая репутация у них в целом...