Елена Е.

Сервис в данном заведении оставляет желать лучшего. Иногда бываем там в обед. Все супы и вторые блюда, как правило, холодные, в лучшем случае чуть теплые. Т.е. в обеденное время надо постоять в очереди за едой, потом в очереди на кассу, а потом в очереди к микроволновой печи. Такое ощущение, что кассиров меняют каждый день. Потому что каждый раз кассиры не знают что делать, очередь движется медленно. Цены по-тихоньку растут вверх, а сервис - вниз. Даже на третьем этаже, который себя позиционирует себя ближе к кафе или ресторану. Но в обеденное время, то нет кассира, то нет супниц или стаканов, то не внесены блюда в базу, кассир не может рассчитать, то нет кипяченой воды. Стейк может быть таким, что ножом не разрезать, не то что разжевать.

Были на ранчо Стетсон в августе 2012. Реклама абсолютно не соответствует действительности. да, природа и воздух там шикарные, но... платишь такие деньги не только за это. Обещали подогреваемый бассейн. Ерунда. Вода в бассейне - чуть теплее воды в рядом протекающей речке. Минигольф- из лунок растет бурьян, самого покрытия дорожки нет уже и в помине, большой теннис- сетку в последний раз натягивали наверное год назад. На теннисном поле валяются велосипеды, мячи, мусор. Баскетбольные кольца все перекошены. В сауне бассейн не меняли неделю (!). Если вы захотите покушать на природе (на островке), то вся мебель там переломана, везде мусор лежит. Персонал - непонятные мальчики и девочки, которых никак не отличить от отдыхающих, без формы и только и норовят обсчитать. Если не напрямую в деньгах, то сделать на завтрак яичницу из 2х яиц вместо трех или подать чай в мизерном чайнике на 4х вместо нормального чайника. По меню трети блюд просто нет. Оправдали надежды только баня и конная прогулка. Правда и на прогулку пришлось записываться три дня прежде чем она была предоставлена. В номерах изначально не было ни шампуней, ни гелей, ни мыла. Все пришлось ходить и стрясатьс персонала. Место красивой, номера неплохие, но нет там нормального хозяина. И поэтому не появилось желания поехать туда еще раз.