Алия Г.

Я в общем кредит брала в декабре, мелочь, всего 100 000. Ну все знают не всегда деньги появляются тогда когда хочется, просрочила платеж на 2 дня. И вот утром звонит мне менеджер и во-первых: не здоровается даже! Во-вторых имя мое исковеркала, имя простое Алия, она говорит Галия, ок, бывает, я ее просто поправила, но та хамская интонация с которой она еще раз его исковеркала - мне было понятно, что специально это делает. Потом мне начала угрожать внесением в черный список, арестом счетов, "если не оплатите немедленно", я говорю завтра оплачу, "нет, сегодня!" и трубку бросила, ну да ладно. Не единственный ведь банк. Но это хамство меня возмутило.

Я честно говоря в ШОКЕ от такого поведения! "Что еще мы можем сделать для вас?" Ну только нахамить и угрожать. Я оплачу кредит (!) - с финансами все ок, но больше никогда не буду пользоваться услугами Вашего банка. Мне все понятно, это ее работа и все такое. Но банальные правила этикета, здоровайся когда звонишь, оговорился - извинись и больше не повторяйся, тем более специально. Угрожать - недостойно. Если мои счета действительно арестовываются, то можно просто меня об этом уведомить, я подписала договор, значит спроса с банка нет. И в конце-концов!!! Объясните своим колхозникам, что трубку бросать неприлично! Необходимо дослушать собеседника!

Менеджер Бота, номер телефона с которого звонила эта хамка: +7 (701) 066 58 49. Сегодня 20.05.2015 г, в 9:53.