• ул. Кенесары, 43, уг. ул Ауэзова
    Астана
    09.03.2013

    Здравствуйте, Уважаемая администрация.
    Надеюсь это послание попадет в руки владельца кафе "Гедза" и будут приняты соответствующие меры, а не будет удалено работниками. Для пущей уверенности скопирую и отправлю его на другие сайты с отзывами о кафе "Гедза", на которых я уже успела поместить хвалебные оды ранее.
    Мы являемся владельцами золотой карты и посещаем Ваше кафе с момента его открытия, т.е. имеем представление об ассортименте и о примерном размере представляемого продукта меню.
    Сегодня (9 марта 2013) нас очень огорчило и разочаровало посещение Вашего кафе!!! Во-первых, мы очень долго ждали своего заказа (40-50минут), хотя кроме нас было занято всего 2 столика в общем количестве - 5 человек. Девушки с соседнего столика тоже возмущались в ожидании, как и мы.
    Когда мимо нас пронесли готовый заказ (суши) за соседний стол, мы с мужем приятно удивились сегодняшним размерам самих суши (размер каждый раз - сюрприз), но когда получили свой заказ, несказанно были поражены - они были в 2 раза меньше, чем те, которые поставили на соседние столики (наши были чуть больше монеты в 100тг). Такой позорной мелочи мы еще не видели со времен открытия кафе!!! Хотелось бы узнать по какому принципу до такой степени варьируется размер с интервалом готовки в 5 минут. Неужели повар до сих пор не набил руку?
    Я, человек не конфликтный, но вынуждена была пригласить администратора и высказать свое недовольство. Она отнесла нашу тарелку с суши на кухню показать повару (как будто не он их приготовил) и сказала, что извиняется за происшедшее... Реакция администратора понятна, но проблему она не решила и нам от этого не полегчало. Порция от этого "извините" не увеличилась.
    После сегодняшнего посещения и разочарования в любимом кафе, отпадает желание приходить туда снова.
    Становится стыдно перед теми людьми, моими знакомыми, кому я советовала кафе "Гедза".
    Просим Вас проконтролировать этот момент и предпринять меры, не хотелось бы чтобы "Гедза" отправился в черный список...

    С уважением, Ольга.




Про Ольга Ц.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
1
1 звезда
0
  • На Викисити c

    09.03.2013