Согласна, сервис у них в этом магазине слабоват. Когда раньше эта марка находилась в торговом центре Silk Way, на ул. М.Горького, сервис был хороший и цены ниже.
Я тут у них купила детских вещей, некоторые не подошли, я вернула - была приятно удивлена - сразу же оформили возврат.
Однако, одна кофточка после одной стирки расползлась. Я позвонила, объяснила ситуацию. Сказали, что возврат оформить не могут, но я могу подойти с вещью и написать заявление на рассмотрение жалобы. Пока не знаю чем все закончится.