• ул. Сыганак, 27, Отель Soluxe Hotel Astana, 25 этаж
    Астана
    16.02.2017

    Если вы хотите, что бы вам испортили вечер, то вам сюда!

    На данный момент для меня это самый худший ресторан в городе! Такого низкого уровня сервиса я еще не встречала! Но начнем по порядку...
    Первое,что приходит на ум, заходя в заведение - это когда тут был ремонт? Столы стоят так близко друг к другу, что не смотря на "кричащую" музыку, слышны разговоры с других столов. Если вы хотите поговорить по душам, то вам точно не сюда.
    Меню несли ровно 30 минут, хотя во всех заведениях дают при посадке. Винная карта пустая и это на день всех влюбленных! Предложили белое на разлив(один вид) и только одно шампанское. Подали вино только после 3-ого замечания, на тот момент в заведении мы сидели не меньше чем полтора часа.
    Заказали мы цезарь и ребрышки. Пара за соседним столом пришла на пол часа позже, при этом девушка получила свой салат раньше, а на вопрос "когда принесут наш заказ?" официант ответил ,что еще не готово. Думаю это из-за "бардака на кухне".
    Находясь в заведении уже не меньше ,чем два часа мы попросили счет и даже это они не смогли нормально сделать! Пришлось самим подойти на кассу и поставить их перед выбором ,либо мы платим, либо просто уходим.
    Еще один момент , который мне не очень понравился , пара возле нас наняла фотографа и оператора, которые снимали их. Хождение этих двух вокруг нашего стола и постоянные вспышки,очень портили атмосферу.
    Уже сталкивалась с людьми, которые тоже негативно отзывались об уровне обслуживания в этом заведении,но честно не ожидала. что все настолько плохо.
    P.S. Ценовая политика заведения , дает понять , что это место позиционирует себя, выше среднего уровня. Хотя в действительности обслуживание на уровне столовой.



Про Assem M.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    16.02.2017