-
Пользуюсь Лидер такси с первых дней появления компании, впредь все устраивало, но сегодняшняя поездка оставила, только негативные эмоции! Я позвонила, назвала точный адрес, название улицы и дом, сумма заказа составила 950 тг . Назначили фольксваген поло 632. Не успела я сесть в машину, как за место здравствуйте услышала недовольное бурчание, что бы дверью не хлопала, аккуратно закрыв поинтересовалась у водителя знает ли он куда ехать, услышала ответ туда. Я все таки клиент, а водитель деньги от меня получает, не мешало бы быть более вежливым!!! НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!! Доехав до места, он заявил что не согласен со стоимостью, позвонил диспетчеру насчитали 1 340 тг. ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? Я НАЗЫВАЮ ТОЧНЫЙ АДРЕС, ГОВОРЯТ ОДНУ ЦЕНУ, ПО ТРЕБОВАНИЮ ХАМОВАТОГО ВОДИТЕЛЯ УВЕЛИЧИВАЮТ НА 30%!!!! ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ!!! Естественно я рассчиталась и вышла из машины, сразу же позвонила в отдел жалоб. Внимательно выслушав девушка сказала, что нужно было не выходя им позвонить и якобы не пришлось бы доплачивать. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЕСЛИ ЗВОНИТ ВОДИТЕЛЬ ПРАВ ОН, ТУТ ЖЕ ЗВОНИТ КЛИЕНТ И ЛИДЕР НА ЕГО СТОРОНЕ? ТАК БЫ И ЗВОНИЛИ НА ПЕРЕБОЙ В ПОИСКЕ ПРАВОТЫ??? Впредь пользоваться вашими услугами не намерена!!! Кстати о подобных инцидентах я слышала и от других людей,но в их случае доходило чуть ли не до драк с водителем. Причем ваши сотрудники даже не смотрят мужчина это или хрупкая девушка! Обязательно сообщу о своем случае на все возможных интернет ресурсах, так же родственникам, друзьям и знакомым! Требую поставить в известность ваше руководство, о халатности сотрудников!