Страница пользователя Байдолла У. «Була»



Все отзывы

1 отзывов
1 - 1 из 1
ул. Тимирязева, 42 к36/2
Алматы

Лидер Такси 

Категории: Такси

оценка 3
  04.05.2014  
ДД! Я работаю водителем в лидере больше года. Попробую разъяснить спорные моменты, которые я здесь прочитал и с которыми сталкиваюсь сам в рабочее время.
1. У лидера нет собственного автопарка т.е. здесь работают те же частники что и на улице калымят. И если даже вы заказываете пораньше такси за 1 день, раздача заказа идет за 20 минут. Допустим на 7-00 ваш заказ, а таксист с клиентом едет на ваш район в 6-50 и по завершению заказа он должен якобы поехать к вам. Но здесь есть свои нюансы: таксист может выйти с линий и поехать домой отказавшись от заказа, или предыдущий клиент может продлить свой заказ и т.д. Диспетчера не могут знать что творится в голове водителя и соответственно не могут заранее вас предупредить. Таким образом никто не может гарантировать вам что машина будет подана вовремя. И если у вас важная встреча подстрахуйтесь заказав на более раннее время.
2. Мы звоним клиентам чтобы узнать с какой стороны заезд т.к. обычно во двор заезд перекрыт с 3-х сторон постояльцами чтоб сквозняка не было и часто мы теряем свое время кружа вокруг дома. Ибо дом находится в частном секторе, а на карте такие дома не всегда есть. Если клиент мужчина, то они обычно все понятно объясняют. Другое дело с женщинами. У них с этим большие проблемы. Обычно они объясняют примерно так: "возле магазина вам нужно повернуть налево". Но магазин находится на углу и смотря с какой стороны я подъезжаю сверху или снизу это "налево" является совершенно противоположными направлениями! На этом наш разговор заходит в тупик и мне остается только гадать что же клиентка имела ввиду. Также мы звоним чтобы узнать ожидает ли клиент нас т.к. часто бывают отказы.
3. Я доезжаю до клиента в среднем за 10 мин, через 10 мин клиент обычно выходит и 10 мин занимает поездка стоимостью 500 тг. Клиенты запоминают эти последние 10 мин и предполагают что мы за 10 мин успели заработать 500 тг, хотя на это потрачено полчаса. Я никого не виню в том что мы зарабатываем копейки, если винить то только наше гнилое правительство. Всем хорошего дня!
1 - 1 из 1

Рейтинг@Mail.ru