-
Сегодня пришли в Мегу в Banylon. Моему сыну 6, 5 лет. Сложилось так, что ростом он маленький, 105 см. В бэбилоне есть лабиринт от 110 см. Месяц-два тому назад пришли, нас пустили туда, объяснив, что со 100 см можно. Наверное был будний день и в связи с малочисленностью народа, им нужны были продажи, пустили нас))). Сегодня суббота, подходим к лабиринту, нам говорят, что со 110 см. Вот как объяснить ребенку, что самодурством занимаются?! Естественно, послали к администратору. На Юлю (так ее зовут) я обратила внимание, когда оплату производила. Так как пришла по купонам, активацией оказалось занимается она. Почему на нее обратила внимание? Потому что она разговаривала по телефону, правой рукой держа трубку. Левой рукой пыталась печатать, слабо получалось, в итоге первый купон дольше активировали))). Так вот, подойдя к Юле, объяснив, что в прошлый раз пускали в лабиринт, что ребенку больше 6 лет, что дайте напишу расписку. Пыталась рассмотреть возможности какие-то. На что она грубо отвечала, что нельзя. Уметь с клиентами общаться нужно. Она фронт-офис представляет. Последнее, что меня добило, говорит "у вас все". Тактично рот закрывает.
Я говорит проверю по видео, когда вы были. При этом ни имени, ни номера карты, ничего не спросила. Когда я спросила как же она проверит, весь месяц будете шерстить?! Говорит, что все у них видно