Алтын Коль

С виду очень приличное, и, я даже бы сказала, красивое место. Но.... Как туда не попадаю- па была там уже два раза- по работе, так обязательно какой-нибудь казус. Точнее даже не какой-нибудь, а вполне определенный. Оба раза пришлось столкнуться с воровством. И кого..... Персонала комплекса.... И это факт. Занимаемся мы оформлением торжеств- свадьбы юбилеи и прочее. Так вот, в прошлом году уже после торжества, снимая оформление, не досчитались "юбки" от стола. В этом году-в прошлом месяце опять приехали туда всей нашей командой. Сняла с себя куртку (надо сказать, что куртка совсем не дешевая), и............... она ушла в неизвестном направлении. При этом кроме персонала там ни кого не было. Технички при чем были реально пьяные!!!! Конечно, администрация была оповещена. И........ Ни чего.... Всем все равно. Зачем в этом заведении охрана со шлакбаумом-не понятно, если со своими работниками даже разобраться не могут

Из плюсов - недалеко, в черте города.
Домишки среднего качества, обслуга не стремится впечатлить вниманием. Отдельная тема - ЦЕНЫ РЕСТОРАНА, за весьма среднюю кухню и стандартные напитки, как за элитные яства! 10 вареников 1200 тенге! я все понимаю, но предел наглости и желанию обогатиться на ровном месте должен быть! 100 грамм риса - 800 тенге, причем рис обычный акмаржан, если не хуже.

Нам все понравилось!) Особенно еда! Мы любим вкусно покушать в ресторанах))) Но у Вас все обалденно! Даже не ожидали) Персонал приветливый,тактичный,с хорошим чувством юмора) Будем приезжать обязательно! Цены приемлимые,соответствуют результатам.Хотим провести летом у Вас свадьбу,Ждите Нас!)))

развод чистой воды!!! отправила отдыхать туда родителей и пожалела 10000 раз!
прежде чем выкупить купон, позвонила на ресепшн, уточнить действительно ли там так как написано на сайте. девушка ответила, что да и рыбалка и wi fi и спутниковое тв., тогда я выкупила купон и снова позвонила, чтобы забронировать день. Папа у меня заядлый рыбак но по приезду отзвонился, что рыбалки нет, нет спутникового тв, нет wi fi, нет котка и ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕТ! мало того, им пришлось ужинать в номере, потому что их не пустили в ресторан - был какой то банкет, причем не у отдыхающих, так еще им стали названивать с ресепшен и говорить что это купон др базы! хотя на купоне четко написано- Алтын коль! просто была еще какая то реклама Есентая! родителей нервировали до тех пор, пока я не позвонила и не на орала! не знаю кто пишет положительные отзывы, может сами сотрудники и их друзья, но народ, не советую! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Полностью согласна с негативными отзывами об этом отеле! Безобразие! Все что заявлено было в купоне - отсутствовало напроч. Катка нет, какраоке сломано, в сауне вместо часа мы провели около 40 минут ( пришли уборщицы) а ресеторан закрылся в семь часов! Мы остались без ужина! Столько эмоций, что трудно всего передать! Поищите место для семейного отдыха - здесь просто отсутствие сервиса! Администрация ни за что не отвечает и ответственности не несет!

Мне очень понравилась круто, администраторы гостиницы очень приветливые и добродушные! Домики пахнут деревом всё есть из душевых принодлежностях)))) Советую всем отдохнуть. А кто пишет наверно это завистливые конкуренты, которые завидуют этому заведению! Народа там отпад, нужно бронировать за неделю! Если бы всё там плохо, так было то не было бы некого!!!!!

Добрый день! Мне очень понравилось отдыхать в комплексе Алтын Коль ,я люблю отдохнуть в тишине и комфорте,весь персонал вежливые,приветливые,приятные люди !домики просто супер : тепло,уютно,чисто. Ресторан особенно нас удивил,за оформление и идею,хотелось бы выразить отдельную благодарность ,готовят быстро и очень вкусно, мы ужинали в 11 часов вечера)))), хотелось бы отдохнуть здесь летом.....

Буквально вчера были(02.07.13). И очень сильно разочарованы.Кухня просто ужас. Цены не соответствуют качеству. Содрали с нас за беседку 2500 тенге не предоставив нам чек. Мы пожалели что взяли беседку, так как там столько букашек и таракашек. После чего все тело чесалось((( Не вкусная форель, жесткая телятина, которая якобы в сливочном соусе. И суп очень острый. Где бы я не пробовала этот суп, мне первый раз попадается такой. И официант чересчур многое себе позволяет. Шутил с нами будто мы его приятели. Вел себя будто он к нам пришел в гости. Что мне очень не понравилось. Конечно, территория большая, бассейн, домики это все хорошо. Но, нужно менять поваров и познакомить обслуживающий персонал со стандартами сервиса. Никому не советую. Ну и хорошо что мало кто знает про это место!!!

Добрый вечер! Отдыхала я в Алтын-коле 2 дня назад, мне понравилось, атмосфера далекая от городской суеты, конечно же выигрывают ребята природой и озером. Сервис хороший, но есть один минус, я сама изучаю ведический фен-шуй и советую ребятам поменять интерьер на более светлые, пастельные тона, а то как то мрачновато, поэтому попросилась на другой домик, мне пошли навстречу. Еще бы хотелось чтобы в душевых кабинках было много света, а то мало света. В целом планирую еще в будушем остановиться.

Хотели провести с семьей мое д/р в этом комплексе. Забронировали номера, в итоге приехав оказалось что девушка на ресепшн не бронирует по тел. и что номеров свободных нет. Сания (ресепш) вообще неадекватная девушка, вместо извинений начала оправдываться, кричать и размахивать руками. Мы были в шоке. Праздник был испорчен. Советую всем кто хочет испортить себе настроение или просто поругаться - вам в Алтын Кол!

Хотела прямо от души отдохнуть с парнем,но не удался. Там кокой то Ринат и Азиз (официанты) работают,считает себя умными и хотели нас лохонуть. Они нам сказали за обслуживание номеров 2000тг. за беседку которую мы с парнем сидели и ужинали просили денги 4500тг. еще так нагло просили чейвы. Ни кому не советую туда ехать,лучше отдохните в других местах на те же денги. Отвратительные рожа у персоналов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отдыхали на прошлых выходных просто ужас!!! Официан Ринат нас хотел обсчитать. Мы попросили счет а он нам говорит сумму в итоге когда мы настояли чтоб нам принесли чек получилась разница в 5000 тг и он нам сказал что это за беседку, хотя нам ресепшен сказал что беседки безплатные. очень нагло просит у нас чайвые. Долго обслуживает часами ждеш салаты а горячее это отдельная история((( Ребята не советую посещать кафе за эти деньги можно отдохнуть в других местах, а их надо научить сервису....

опровержение на отзыв Индире Ж. ..Я была свидетельницей Вашей ситуации на ресепшне...так вести себя нельзя, вы сами налетели на ресепшеонистку...она бедная аж рот открыла когда вы на нее кричали и оскорбляли, хотя Сания вам все спокойно объяснила. Если Вы что-то не поняли, не надо было кричать, оскорблять, будьте вежливы и очень не красиво наговаривать на людей, которые вас встречают с улыбкой! Персонал комплекса очень приветлив и вежлив, на любой вопрос стараются помочь. Ребята, все зависит от нас самих, как мы относимся к работникам, так и они к нам. Нас лично все устроило и по ресторану нас никто не обсчитал! Отдохнули на УРА !!!

Проводили небольшое торжество на беседке в прошлые выходные и были приятно удивленны тем что здесь написали про персонал всякие гадости, по тому что к нам отнеслись радушно и приветливо кухня нас порадовала и обслуживание ненавязчивое единственное несли не очень быстро но на это по всей видимости расстояние играет роль. И для всех могу поделиться секретом чтобы вас хорошо обслужили не скупитесь дайте официанту чаевые сразу и будет все супер. И огромное спасибо администратору Арману.

Добрый день.О Алтын коле я услышал от друга,что есть в нашем районе такое чудесное место,где можно отдохнуть с семьей и с друзьями.Главное-РЯДОМ! Сервис неплохой,персонал относится к нам всегда приветливо.Девочки на входе вежливы,официанты парни внимательны,еда выносится без задержек.Готовят вкусно и порции приличные.В общем нам нравится! А вот строчить пакости сидя за компом дома,я считаю это вообще не пристойно! Лучше высказать все претензии на месте и разобраться.

Отдыхали в Алтын Коль на выходных с любимым, решили там отметить годовщину. Но место оказалось на троечку.
Во-первых, слышимость в номерах просто замечательная, слушали ночью стоны за стенкой :) Но это ладно, просто посмеялись.
Во-вторых, очень мало лежаков возле бассейна, всего 16, хотя гостей было значительно больше. Пришлось лежать прям на плитке возле бассейна. В-общем, нам это скоро надоело, немного позагарали и пошли в номер.
В-третьих, заказала себе рыбу на ужин, было невкусно, какая-то она пресная. Салат оливье - как-будто кушала в столовой, а не в ресторане. На второй день заказали шашлык - был очень сильно пересолен. А все-таки цены не особо то и дешевые, да и свою еду нельзя с собой брать. И еще не дождались салфеток.
В-четвертых, столы почему-то грязные, приходится просить, чтобы протерли. Поужинать решили на улице, так там вообще рядом со столом лежала, простите, какашка. Мы попросили убрать, чего официант не сделал.
В-пятых, не посчитали скидку в 20% за обед, которую они обещают проживающим в их отеле. Но мы не стали с этим разбираться.
Еще, мне кажется, что цена за рыбалку ну очень высокая, сделали бы хоть скидки для проживающих в отеле, или для тех, кто со своей удочкой.
И почему-то нас не пустили на машине на территорию комплекса, хотя там есть паркинг, и мы видели, как многие заезжали и оставляли там машины. А нам пришлось оставить машину на всю ночь на паркинге перед въездом в комплекс.
Но были и плюсы: персонал действительно приветливый, вежливый. Территория очень понравилась, озеро замечательное, уточки, гуси :) Завтрак был вкусный. При желании можно заказать еду в номер.
В-принципе, можно съездить отдохнуть, может кому-то повезет с отдыхом там больше, чем нам. Но мы вряд ли еще раз туда поедем. :)

Был недавно в Алтын Коле с девушкой так нам все понравилось! Домики восхитительные сделаные из брусков дерева, сауна классная, ресторан замечательный.

Гостиница Алтын Коль очень красивая и большая))) завтрак бесплатный, номера уютные, чистые. Хорошо провели время в это комплексе спасибо администрации.

Нам лично понравилось все! Идеальное местоположение как будто загородном деревушки находишься. Природа красивая, гуси, озера, рыбалка, запах дерева в номере;) Приеду еще раз обязательно спасибо всему персоналу Алтын Коля.

Провели новый год весело с компании друзей. Все было шикарно и весело))))