Open Clinic

Вчера, 11.02.2012., заболела у меня дочка. Вызвала врача-педиатра по телефону, как обычно. Мне ответили на том конце, что по времени мой вызов смогут обслужить только после 20ч, так как врачи уже все либо на приемах либо на вызовах и следующая по очереди будет Рахимжанова Г.С. Я прождала до 21ч15мин, врача не была. Позвонив на номер диспетчера была обескуражена ответом, что врач до сих пор никуда не выехала по причине отсутствия машины, которая уехала на вызов к взрослому пациенту. Еще меня стали заверять (диспетчер) довольно спутано, что врач в течении часа приедет ко мне. Тогда я попросила телефон самого врача, чтобы уточнить время прибытия, так как время было уже довольно позднее. Я конечно понимаю, что взрослым тоже нужно оказывать медпомщь, но как же тогда наши дети???? Почему вообще в такой клинике (в которой мы обслуживавшемся по страховке) нет достаточного парка транспортных средств? Мне дали телефон педиатра. Она мне в грубо форме ответила, что не может она никуда выехать, пока не приедет машина... а это не известно когда, возможно даже ночью.... то есть получается - хоть умирай??? а как же клятва Гипократа, врачебная этика и прочее??? Кроме этого заявила, чтоб я не надеялась на ночной приезд, а ждала врача утром. И бросила трубку. Естественно я была возмущена. Только связавшись в куратором страховой компании НСК , мне дали ответ, что действительно много вызовов... Только мне не понятно - это один такой день чрезвычайный? почему машина ОДНА? Почему пациенты должны столько ожидать и страдать. Куратор предложила мне вызвать скорую помощь. Но во первых я и сама могу это сделать, а во вторых (как бы не банально это звучало) но я плачу деньги этому врачу, который так по хамски относится к своим пациентам. В конце концов у нас в это время (после 20ч) по городу еще ездит общественный транспорт. И если задуматься, то врачи в гос.поликлиниках за гораздо меньшие гонорары не отказывают и приезжают и даже приходят к своим пациентам... почему тут возникло такое????
Уважаемый владелец клиники, прошу Вас - обеспечьте ваших врачей транспортом, пока не случилось беды

Добрый день хочу оставить отрицательный отзыв. Во первых если я иду с ребенком в частную клинику то я надеюсь встретить там достойный сервис, а что на практике? Была на приеме у ЛОР врача 3 февраля 2014г к врачу претензий нет, но регистратура это что то я по их вине просидела в очереди около трех часов и оказывается они отправили меня не к тому врачу. Когда пошла разбираться начали ссылаться друг на друга типа "я не я лошадь не моя". Мало того , что не признают своей вины так еще и пытаются выставить пациента виноватым, нормально не отвечают пришлось повысить голос и даже при этом ни тебе извинений , ни тебе внятных объяснений. За что платить за очереди к врачам так уж лучше тогда в госполиклинику, Пошла в Опен клиник первый раз и думаю, что последний. Не рекомендую,

Просто ужасная клиника!!! За свои же деньги, тебя обманывают.Заплатила два раза за консультацию терапевта Кирзо, и что? в первый раз назначила лекарства противовирусные, супер волшебные на 15000 тг,уверяя меня в том, что у меня вирусное заболевание. Взяла анализ крови и сказала, если что перезвоню.Но пришла к ней на повторный прием (опять таки 4000 тг) через 4 дня и она мне заявляет, что анализ крови говорит о том, что надо пить антибиотики,а на мой вопрос как же противовиросные препараты, сказала вам они не нужны, нужно пить другое. Вопрос в том, почему врач получив в тот же день анализ крови не позвонила к пациенту и не скоректировала лечение??? Просто в бешанстве от таких канавалов.И что возмутило, выбирайте, типа либо я вам закрываю больничный либо я вас дальше лечу???? Что значит выбирайте!!! А то, что если у вас есть еще деньги за каждый бестолковый прием по 4000 тг, я вас долечу. Еще фраза меня убила, я посмотрела вашу кровь, оказывается вы и в правду болеете???? Это что за издевательство???? Значит я на нее 8000 выкинула и она мне заявила оооо точно вы болеете, ну выберайте вас лечить или как???? Я говорит взяла на себя ответственность вас лечить, а вам надо к лору. Я ей говорю я была у вашего лора.который и написал , что мне надо к терапевту. Так в итоге они еще и хотят перекинуть и в самом деле больных пациентов друг на друга!!!! Шарлатаны!! Сидят работают на аптеку, каждый препарат чудо по их словам и стоит от 6000 тг. Не советую туда ходить, лучше в бесплтаную идти. Боже упаси идти в эту клинику!!!!

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв об этой клинике. Сегодня пришла на узи, ждала свою очередь, а вы сами знаете, что такое УЗИ, хотела воспользоваться санузлом клиники, где я плачу деньги и не маленькие, как бы это не банально звучало, но санузел у них якобы не работает. Извините за вопрос, с куда вы сами ходите? А ведь в этой клинике и беременные и дети наблюдаются. Руководство клиники разберитесь с этим положением дел, разве это нормально?

Хочу оставить отзыв о этой клинике. Клиника ужасная. У меня заболело ухо, пришлс к лору, к Черниковой Е.А. Лор особого осмотра он провела, назначила капли и промывать нос. Поставила диагноз- отит. На следующий день, утром, у меня кружилась голова, тошнило. Я позвонила лору проконсультироваться. Она мне ответила, что она не имеет понятия , почему у меня такое состояние, порекомендовала принимать "нимесил" и греть ухо, хотя это противопоказано. Хочу попросить руководство, чтобы разобрались с этой ситуацией, так как лор не выпонляет своих обязанностей . Двенадцать лет я хожу в эту клинику только из-за педиатора Тимошенко Е.А . Ходила к терапевту Кузиной, все время она говорила по телефону.

Хотела записать своего внука на прием в эту клинику, хорошо просмотрела отзывы сразу передумала, спасибо мамам что поделились этой информацией, чтоб мы зря не тратили свои деньги на таких врачей и клинику где на первом месте только деньги, а не пациенты.

К сожалению и я оставлю свой плохой отзыв о враче невропатологе Геня Бартломеевна. Я посему то именно к ней пошла по отзывам, у меня сложная ситуация, а она даже рентген читать не умеет, про болезни которую я сама ей сказала она даже и не знает. Добило то, что из не уст проскальзывал нацизм. Я говорю моя мама не любит пить лекарства, на что она мне отвечает "Казахи же". Ладно думаю, послышалось. Потом говорю что неудобно говорить о болезни с подругами, она мне "казахи любят обсуждать все плохое". Первый раз столкнулась с таким хамлом. И кстати у них перила не расчитаны на детей, любой ребенок до 7 лет может слететь с них.

приходила к врачу гинекологу-эндокринологу на осмотр, посмотрела меня на кресле сказала, что срочно нужна операция,что все очень плохо, отправила в другую клинику на узи (узи дорогое) .Узист сказал , что все плохо и подозрение на серьезное заболевание, перепутала мочевой пузырь со свободной жидкостью....об этом я узнала в больнице, в которую обратилась сразу же после всех горе диагнозов... ужасный врач гинеколог-эндокринолог... никому не советую...

Обратился в Опен клиник. Есть там такая врач терапевт Кирзо Алена .Огромная просьба не идите к ней.Залечит и покалечит . Смотрит как папало, лишь бы отстали .Назначает одно,потом другое. Очень странная женщина.

Выражаю свою неблагодарность безответственному педиатру Тимошенко!!!! В результате ее не грамотных назначений и безолаберного отношения мы чуть не потеряли дочь. Не стоит к таким обращаться

Хотим выразить благодарность педиатру Open Clinic Турмагамбетовой Бану Жанаевне, медсестре проф.кабинета Карыспаевой Сауле Жумабековне!
Уже давно лечим двоих дочерей в этой клинике.
Бану Жанаевна и Сауле Жумабековна добросовестно и безупречно относятся к своему делу. Именно такие ответственные, внимательные, милосердные люди и должны работать в медицине! Благодарим Вас за профессионализм!
Низкий поклон людям в белых халатах!

Самая ужасная поликлиника. Атлетическая деревня. Специалистов соответсвующих занимаемым должностям нет . Заведующий постоянно на улице то курит то ругается матом на подчиненых или на бесплатных клиентов, особенно с детьми. Они мешают им курить во дворе а отоити подальше они не могут с сигаретой . Нас всех прикрепили к этой поликлинике без спроса. Примите меры!!!

Ходим в Опен Клиник в Астане с детьми много лет. Все таки врачи тут супер.
Но их главный врач очень нервная, в марте стояли в очереди чтобы сдать кровь, а она в это время так кричала на кого-то в кабинете, что слышали все родители и даже один пацан заплакал. Думал что это случайно, но жена была с дочей на приеме у врача в апреле и говорили что главный врач опять ругалась громко на всю клинику на регистратуру. И все родители это слышали и возмущались. Так некрасиво. И регистратура у них рядом с детьми.
Неужеле нельзя делать это по другому? Она просто нервная и людей неуважает.
Алибек

Ужасное отношение! В регистратуре дали неверную информацию. В итоге приехала зря (не рядом это клиника и расположение неудобное) . Хотя по телефону предупрелила что плохо себя чувствую и лишний раз лучше не ехать . Но меня уверили что мне нербходимо приехать. Терапевт пожилая неуровновешаная женщина (совковая такая) Тамара кажется отчество не помню и надеюсь больше с ней не встречусь. Начала навязывать свое странное лечение которое мне совершенно неподходит, потом она начала психовать когда получила отказ . Мне до сих пор неприятно после общния с ней. Напомнила бесплатных терапевтов с районых поликлиник которые людей ненавидят. 1 звезду ставлю только за то что семейный доктор и невропотолог у них нормальные на этом плюсы закончены так как регестраторши и терапевт точно с перефирии! Неквалифицированеые. Рекомендовать ни кому не буду!

Есть такой врач .... нет не врач а Кирзо Алена Владимировна ... не при каких обстоятельствах не ходите к ней. Бесполезный (врач )

Клиника которая изменила жизнь. Стояла на платном учете по ведению беременности. Итог родила тяжолого ребенка после сильнейшей асфиксии. Было обвитие пуповиной. Итог ребенку 7 лет не говорит. Моторная алалия. Врач гинеколог просто не соизвоила сказать что рожать по показаниям узи нельзя из за тазового предлежания. Просто человек решил махом судьбу моего ребёнка. Отправила бы на кесарево жизнь была бы другой у моего сына.

Мое знакомство с Опен клиник, началось в 2012 году, тогда выбирая куда встать на учет по ведению беременности, я выбрала Трапезникову Раису Ивановну, по многочисленным положительным отзывам.
Я очень рада, что так повезло с выбором клиники.
Трапезникова - отличный гинеколог, с ней я выносила двух деток. Не пугала, не назначала лишнего.
Тимошенко Елена Агабековна- считаю ее самым лучшим педиатором. Единственный врач, которая за короткий срок вылечила ребенку кашель. А до этого пол года и десятки безграмотных врачей в платных и бесплатных учереждениях которые пичкали бесполезными лекарствами. Три года старшего вожу при необходимости. Младшую с рождения наблюдает. Я очень благодарна Елене Агабековне за ее чуткое отношение к деткам, за профессионализм.
За это долгое время всегда ставила правильный диагноз и быстро приводила детей в порядок.

Пришлось как то побывать там у офтальмолога, очень хорошая женщина, лечение помогло! Ничего лишнего не выписывала. Имени к сожалению не помню.

Несколько раз в клинике посещали педиатра, а именно Тимашенко. Вроде все устраивало, но в этот раз, 4 дня назад, поставила она, 2-х летнему моему ребёнку диагноз, герпесной ангины, которую мы благополучно лечили 3 дня. Пришли к ней с жалобами на температуру и неприятный запах газов, а так же ребёнок показывал, что болит у него живот, что и было озвучено врачу. Сегодня с температурой 40, рвотой и поносом с кровью и слизью (что говорит о том, что инфекция сидит не одни сутки), нас госпитализировали. А ведь всего этого можно было избежать, при своевременном лечении правильного диагноза. Горло чистое, даже намёка на герпесное высыпание небыло. Хотелось бы, более профессионального осмотра и точного диагноза. Больше к выше указанному врачу не пойду, и ни кому не посоветую.

Жаль, я поздно прочла отзыв об этой клинике и о «враче» Кирзо. Если открываете больничный, не советую обращаться сюда.