Blast Tour

30 апреля 2018 ездили на Каньон Чарын,
1. Организатор не сразу смогла рассадить всех по местам.
2. Выезд задержался на 15 минут
3. Гид (имя точно не помню,вроде Кульжан)-3 категории,речь не поставлена и слушать что-то подобное было крайне не приятно "Город Алматы,называется,Алматы ,потому что в горах растут яблоки,поэтому Алматы потому что в горах растут яблоки" (извините но масло масляное!!!) и таких лексических ошибок было много.
5.Автобус очень грязный!!!
6, Гид просит посмотреть в окно влево .. вправо..а они настолько грязные.что света белого не видно.
7. В промежутке бездорожья вся пыль в автобусе поднялась вверх,дышать было нечем, отдыхающим пришлось делать маски из подручных средств. (дети и пожилые люди в том числе)
8. Время поездки в одну сторону 4 часа, автобус ни разу не остановился(элементарно сходить в туалет). На просьбу остановить автобус , Гид попросила во время всего маршрута не пить воду,
9. Микрофон не работал.
На основании вышеизложенного Очень не довольна организацией данного Турагенства!!!!

Начать хочу с того, что полностью согласна с предыдущим отзывом, очень не довольна организацией тура! Мы ездили на Чарын 29.04.18г. Во-первых автобус, мне принципиально важно было, что бы он был комфортабельным, что бы откидывались сиденья, так как дорога не близкая. И что мы получаем, откидная система не работает, обращаясь к водителю за разъяснениями получаю, да не работает и что!? В салоне грязно, на сидении передо мной висел длинный женский волос, окна запотевшие и грязные! Гид всю дорогу рассказывала нам о красотах вокруг и призывала взглянуть в окно, но ничего не было видно! Во-вторых гид, с ее слов у нее 30 лет стажа в туризме, но речь совершенно не поставлена, слушать не интересно! Вещала о том, что у нас в регионе много интересных мест, куда можно поехать и что они могут составить нам бизнес-план на все выходные. Я так и не поняла, причем тут бизнес-план. Приехав на каньон она сказала, что будет замыкать нашу группу по пути к реке, но дойдя до места мы ее так и не увидели, из чего сделали вывод, что она просто не пошла! В-третьих, собираясь в обратный путь нам подали другой автобус, он был более удобным и чистым, все бы ничего, если бы не одно но! Мест в нем меньше, чем пассажиров! Естественно люди начали возмущаться, на что все та же, нами «полюбившаяся» гид сказала, какие ко мне вопросы, я просто провожу экскурсию и ни за что не отвечаю! Напрашивается вопрос, а кто вообще в этой поездке за что отвечает??? Мы предложили ей покинуть автобус и уступить тем самым свое место, но она наотрез отказалась, аргументируя это тем, что у нее все наши документы и она не может этого сделать! Какие наши документы у нее были, мы не поняли. В итоге она все таки договорилась и людей пересадили в другое транспортное средство. С какими удобствами они добирались, нам не известно. Из положительных моментов, отправка была по расписанию, и по дороге были так называемые технические остановки, за это мы очень благодарны! :) Вообщем делайте выводы и решайте, доверить ли этой компании свой отдых или нет.

Ездили с Бласт туром на Большое Алматинское озеро. Самая отвратительная поездка в моей жизни. Сразу же при посадке выяснилось, что мест продали явно больше, чем мог вместить автобус, и пришлось сидеть на откидных стульчиках в проходе - совершенно не приспособленных для этого. Когда ехали по серпантину, то сидящие на этих стульчиках заваливались на тех, кому досталось нормальное сидение. Автобус - убитый, с надсадно рычащим двигателем. Пока поднимались до озера, он грелся, несколько раз еще по Навои останавливался. Экскурсовод пытался сквозь рев двигателя что-то поведать нам о красотах гор, но тщетно - ни одного слова расслышать было невозможно. У всех голова разболелась от шума, не радовали даже красоты за окном. До озера не подняли, на шлагбауме высадили, сказали идти вверх в гору. Пытались выяснить, почему не везут дальше (хотя должны были доставить к озеру), охранник на шлагбауме сказал, что турфирма, организующая поездку, должна была взять официальное разрешение на проезд. Такого разрешения у Бласт тура не было, то есть экскурсия была организована неофициально. Потом мы ползли часа 2 по крутой дороге вверх - не все были готовы к такому походу, рассчитывали на приятную прогулку вокруг озера. Взмыленные, достигли плотины, а тут сюрприз: к озеру, оказывается, не пускают, стоит охранник на плотине с автоматом. Уже около 5 лет к озеру, оказывается, не пускают. Уж тур фирма об этом должна была знать. И людей как-то проинформировать, чтобы не мечтали на берегу посидеть. В общем, озеро мы обозревали со стороны. Оно того не стоило, правда. Тем более не понимаю, почему, собирая по 5 тысяч с человека за поездку на БАО, нельзя предоставить им нормальное сидение в нормальном, исправном автотранспорте. Виталий, разочаровали...

Когда обращаетесь в бласт-тур, помните, "они тоже должны что-то зарабатывать" -менеджер Ульяна.
Не скажу про экскурсии, знаю про зоны отдыха в Чундже.
На каждого человека к реальной цене добавляют 4000 тг., если вы знакомы с ними и тур.бизнесом, скинут до 1000 свою накрутку.
Сразу говорю, мы, конечно, сами лохи и сами виноваты, что нас так поимели в бласт-тур.
Решили на наурыз в Чунджу съездить. До этого через них же были в зоне "мираж" по адекватной цене 6000 тг. за человека сутки, но договаривался человек "изнутри", знавший реальные цены. Я, к сожалению, не смогла дозвониться напрямую на интересовавшие зоны, решила, бласт-тур нормальные ребята, будем через них.
- Нас интересует на наурыз зона отдыха " ЭКО-парк. Два взрослых и ребенок 7 лет, сколько будет за сутки?
- 32000 тенге. Но возьмите лучше зону "Байтерек", она новая и там будет празднование с обедом и номер на троих, а в ЭКО-парк за ту же цену 2-местный номер с доп.кроватью и без обеда.(менеджер Виталий)
(ЭКО-парк - большая зона отдыха с ремонтом, несколько бассейнов, находится вблизи трассы. Теперь мы знаем зону Байтерек, чудесная, чистая маленькая, в степи один дом один бассейн в одном дворе.)
Я не знаю,как поняли бы другие, но я поняла, что 32000 - это сутки за троих и согласилась (вот я дура!!!)
Муж поехал платить и как на зло я не могла ответить на его звонок, когда выяснилось, что 32000- это за человека за 2 суток, т.е. 16000 за одни. И за 7 летнего ребенка тоже! Но муж заплатил, решил, что так и надо, жена же дала добро. Да, мы сами виноваты. Потом я спрашивала бласт-тур, почему так дорого - на наурыз зоны поднимают цены, и у вас же еще обед.
Если вы тоже думаете, что обед каждые сутки, то ошибаетесь, как и я, только один день обед, в день праздника.
И бонусом моему мужу объяснили как туда добраться - до миража, за ним налево ещё 6 км в степь. Слава Богу, я таки пыталась найти карту, не нашла, но нашла в одном отзыве, перед миражом налево, там щит указатель, иначе искать нам Байтерек...
Итог, зона Байтерек нам понравилась, к ней претензий нет, но за нее я бы не заплатила 16000 сутки за человека если бы знала, реальные цены ниже, узнавала у других отдыхающих. Бласт-тур - зарабатываем на вашей глупости!

Люди хочется очень вас уберечь от данного агенства. Привозят в места, даже не удосужившись убедиться работает там что либо или нет. Привезли в лесную сказку, а там нам говорят, что свет отключили еще позавчера...и свет якобы включат, но включили только в 14-00.а почему мы сразу не уехали? хороший вопрос,потому что агентство отказалось и мы покорно ждали 16-00.Вот такое агентство. Берегитесь пожалуйста.

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о сегодняшнем туре выходного дня. Сказать что это был ужас, не сказать ничего. Началось с опоздания автобуса( ну хорошо, такое бывает). Далее, очень интересно где Вы взяли такого гида( если эту "хабальную" тётку можно таковым назвать)? Речь не поставлена, несла какой-то бред, даже дети в автобусе это понимали. Далее или я думаю что с этого надо было начать, купили тур в Оникс туре водопад+ страусы+ форель. Я и мои дети хотели половить форель. Но!!! Оказалось что на форель выделили один час потому что мы как оказалось едем на озеро Иссык!! Да ещё и в музей!!! Не знаю какая из фирм нас обманула. Но я и мои трое детишек были огорчены. Гид ещё пригрозила что задержитесь , составим акт и уедем. Ок. В автобусе мы были по времени. Зато эта тётка ждала 40 минут каких-то хороших девушек, которые задерживались. В итоге бегом бегом на озеро. Потом когда мы приехали в музей, позже закрытия на пол часа она просто развела руками. Думаю деньги за музей Ваша фирма обязана вернуть всем пассажирам Вашего автобуса. Когда одна из пассажиров пошла разговаривать о проблемах с которыми весь автобус с 50 чел. столкнулся по вине гида, ее как она представилась мать начала оскорблять и угрожать женщине. Позор!!! Так что вывод один, весь выходной был испорчен в первую очередь Вашим не профессиональным гидом. И Вам мы точно никогда не обратимся. Думаю мой отзыв Вы прочитаете и сделаете выводы и примите меры если у Вас есть совесть. Спасибо за испорченный день.

В наичернейший список отправляю контору "Бласт-Тур", "организующую" туры выходного дня. Организацией там конечно даже и не пахнет, поскольку на месте отправления автобусов полный бардак, толпы народа мечутся от автобуса к автобусу, пытаясь выяснить кто их повезет.

Нас так и не посадили на автобус на АССЫ, несмотря на бронь сделанную за неделю до тура. Объяснение было гениальным - нам не хватило мест поскольку в наш автобус посадили тех кто должен был ехать на БАО, поскольку данная экскурсия была отменена).

Я уже молчу об убитом состоянии автобусов, отсутствии ремней безопасности в салоне...

В общем, если не хотите чтобы вас испортили настроение - не пользуйтесь так называемыми "услугами" Бласт-тура!!!

Дорогие Алматинцы и гости столицы, крайне не советую пользоваться услугами данной "тур-фирмы". 08.2015 г. ездили на кольсайские озера. Купили скидочные купоны билеты, через https://besmart.kz/ , которую в свою очередь не задумывается о контроле качестве, продаваемых купонов, но это уже будет отдельный пост. Описывая вкрации, хочу сообщить следующие: вместо обещанного комфортабельного автобуса с кондиционером, предоставили "древний" автобус в котором отсутствует кондиционер и все те хваленные условия, которые были описаны провайдером услуг,к примеру отсутствие кондиционера, не рабочие сиденья, грязный салон, также было оплачено проживание в отеле, которого просто не существует, в 4 часа утра, поселили в гостевых домика с неизвестными людьми в глуши, до 5 часов не могли определиться куда людей расселять. Работа, гида оставляет лучшего. С ездить на кольсайские озера стоит, но не через эту тур фирму, все факты, о которых выяснилось выше сообщили, только после выезда из города, когда не было возможности вернуться обратно....

Добрый вечер. Не могу не оставить свой отзыв о туре. Нет никаких претензий к природе, гиду и даже к гостевым домам. Единственное, что в описании тура не было сказано, что нужно брать с собой обед на следующий день, пришлось покупать в супермаркете, то что попало под руку за 10 выделенных минут. Но самое ужасное это адский автобус "Неоплан" его нужно сдавать в утиль или в крайнем случае капитально ремонтировать. Нам попались места в самом конце. Думаю, что вы догадывается, что это места "с подогревом". Водитель сказал, разводя руками, что под сиденьями двигатель, поэтому жарко. Очень жарко. Водитель сказал, что мы сами можем регулировать люки на крыше. И тут череда конфликтов от пассажиров: одним жарко, другим дует или печёт. После половины пути запахло горелкой резиной или пластиком, так, что в салоне было задымление. Рекомендую вам лично проехать 6 часов по жаре и ощутить всю прелесть бензиновый сауны. При том что кондиционер не работает. Кроме жары в автобусе некоторые сидения были сломаны, то есть сиденья просто отваливались от кресел, а на других местах кресла не откидывались. От сюда у пассажиров тоже случались конфликты. Считаю ваш автобус некомфортным и даже небезопасным, ведь здесь даже отсутствуют ремни безопасности. Только из-за автобуса отрицательные эмоции от тура, так нельзя.

Врут о качестве предоставляемых услуг, например привозят вас на горный курорт, тогда как курортом там и не пахнет и идёт стройка (например, лесная сказка). Заявляют, что каток есть, тогда как на месте прибытия он не работает! А вы с двумя парами коньков матаетесь на псевдо курорте, потому что камеры хранения нет. И ни гида, никого! Срубили деньги а там туристы пусть сами делают что есть. Очень ужасный сервис, никому не рекомендую эту компанию.

Отвратительный сервис! Ужасные автобусы! В поездке лишь один водитель. Отели-просто жесть! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ СМОТРЕТЬ В СТОРОНУ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Отдыхали на горячих источниках на зоне отдыха "мираж" с 14 по 15ноября 2015. Отдыхали не первый раз. Ездили очень часто. Но после этой поездки больше не поедим. Путёвки взяли за два месяца. Обычно в автобус садимся на ВАЗе (не только мы, а нас 8 человек). Всегда садились на свои места, указанные в путевке. Этот раз на наших местах сидели другие. Как выяснилось на передних местах сидели люди, которые не показали путёвки, а остальным пришлось передвинуться на наши места. Нам , сказали, что нас нет в списке, хотя номера были на наши фамилии. Как такое может быть, что в автобусе нас нет, а номера выписаны на наши имена. После разговора с гидом, к сожалению не знаем как её зовут. Её любое выражение 'друзья мои". Нам было сказано, что это наша последняя поездка. Извините, какую должность она занимает, что может принимать такое решение. Она сказала что имеет право менять места. Мы едим компанией. Почему мы должны быть разбросаны по всему автобусу. Сказала, если не нравиться езжайте стоя. Распредила места в разных концах зоны отдыха. Рядом сидела женщина с ребенком, у которого не было места и мы видели, она давала деньги гиду, как потом стало известно , что этой женщине дали бонус от компании и дополнительное место. За что интересно? Что касается зоны Мираж, наши приключения и там продолжались. Наши ,номера, как я писала выше, разбросаны по всей зоне. Телевизоры во всех номерах не работали. В одном номере не было воды, т.е в туалет приходилось ходить с 3 номера в 28. Как всегда молодежь гуляла от души. В бассейне разбили бутылку водки, а это стекло...... Пили курили прямо в бассейне. На замечание охранника его отвели в сторону, больше его не видели. После наших замечаний, нам сказали, что мы заплатили деньги и будем делать, что хотим. В 11 вечера, после выхода из бассейна обнаружили пропажу халата. Обратились к администрации. , что утром посмотрят камеры. А утром выяснилось, что камеры отключены. В бассейне никакой санитарии. Правил пользования бассейна нигде не написано. Все с распущенными волосами. В бассейне плавают пучки.. Вообщем сплошной ужас, начиная с гида, которая вела себя по хамски и агрессивно, заканчивая "Миражом". С гидом Людмилой Николаевной никогда не было проблем.

Хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в воскресенье 15 июля с.г.

Мы, группа из 6 человек, заранее заказали поездку на БАО.

Нас и еще 12 человек, разместили в маленьком автобусе с киргизскими номерами и соответственно водителем из Киргизии по имени Сакен.

Двух пассажиров посадили в кабину водителя, причем ремни безопасности хоть и были в наличии, но не работали. В салоне также отсутствовали ремни безопасности, что при поездке в горы создавало опасность для пассажиров. Также не нашлось свободного места экскурсоводу Салтанат , а так как салон маленький, то она простояла на ступеньках все 1,5 часа. Это ли не нарушение трудового законодательства? Что, денежек побольше хотелось срубить?

Это начало «Удачной» поездки. Через 10 минут нас остановили доблестные работники ДПС и продержали 20 минут. Видимо, их смутили только киргизские номера, а посмотреть, в каких условиях едет наша группа экскурсантов, не удосужились. Видимо, деньги решили нашу проблему, хотя , думаю, имел бы смысл сообщить о доблестных полицейских по месту их службы, но, не зная их фамилий, нет смысла сотрясать воздух, их мздоимство известно всем.

Сама экскурсия прошла отлично, экскурсовод Салтанат проинформировала нас про все подводные камни данного мероприятия, спасибо ей, т.к. это не было лишним и учитывая ее рекомендации, на сложные подъемы мы не решились, учитывая возраст и состояние здоровья. Таким образом, у нас время экскурсии сократилось.

На обратном пути прозвенел первый звонок – на повороте заглох двигатель. Мы вышли из машины, полюбовались природой . А подоплека знаете в чем? Как выяснили наши любознательные туристы, сидевшие с водителем, в одну из предыдущих поездок сломался ключ в замке и кусочек металла там и остался. Водители ! Какие последствия могут ждать эту экскурсионную машину?

Остановившись на последнем привале, обсудив время возвращения в город, остановились на 16.00.

Но, чтобы жизнь нам не казалась медом, наш доблестный водитель решил поставить жирную точку в наших отношениях и , не предупредив даже экскурсовода, отправился в самостоятельное плавание, забыв вернуться к 16-00. Появившись через полчаса, оправдывался тем, что товарища выручал, у которого тоже сломалась машина. Надо помогать, но не за наши деньги. Браво, Турфирма! Вы долго искали этих киргизских перевозчиков с поломанными машинами? Опять все в деньги упирается?

А теперь о нас, горемычных. В этой поездке ехала пара с ребенком из Караганды. Они специально

приехали на эту экскурсию. Они очень переживали, что не успеют на поезд. Также молодая семейная пара в которой супруга была на приличном сроке беременности. Еще одна пара, где молодая девушка плохо почувствовала себя в горах, сидела на камне бледная и каждая минута ожидания была для нее невыносима.

И, кстати, стоянка, где мы вынуждены были ждать автобус, не приспособлена для ожидающих и соответственно не оборудована скамейками, т.к. все автобусы ждут своих пассажиров и люди подходят и садятся, а мы, горемыки, сидели на камнях, благо их хватило вокруг стоянки. И перед приездом нашего автобуса еще и начался дождь. Каково? Также на этой стоянке стоял еще один

автобус со временем отъезда в 17-00. Его водитель почему-то не бросился помогать. Или это вы, руководитель турфирмы дали указание именно нас так красиво кинуть? Во время ожидания, мы связались с Вами, он пообещал найти нашего загулявшего водителя и заодно поставил нас на место, мол, ваша экскурсия заканчивается в 18-00. А зачем тогда было с нами согласовывать время обратного выезда? И остальные три автобуса отбыли в 16-00, т.к., люди, оплатившие поездку ,сами решают когда им возвращаться. Так что это не аргумент в Вашу пользу, а расхлябанность и неуважение к людям, обратившимся в вашу фирму.

Надеемся, что те, кого это касается, сделают правильные выводы:

- экскурсоводы, требуйте , чтобы в каждой поездке за вами было закреплено сидячее место, а также чтобы у вас были контакты с водителем экскурсионного транспорта, боритесь за свои права, ведь вы являетесь представителями этой фирмы и весь негатив в первую очередь достается вам.

-руководитель фирмы, ищите не дешевых иностранных перевозчиков, а проверенных наших с качественным парком машин. Вы рискуете жизнью и здоровьем людей и сами рискуете оказаться за решеткой. Скупой платит дважды.

- любители путешествовать ! Запомните название этой фирмы и байкотируйте ее туры.

А.Макарова Жарова Г

Мало того что сервис говно, так еще и мой акаунт в вк взламали, так как я зарегестрированна от вк. Удивительное совпадение. В 6 вечера написала отзыв о их фирме и вуаля через 2 часа меня взламали

Плохо, очень

Мы взяли тур на один день, с четким расписанием в инстаграме, которому мы и хотели придерживаться. Нам было удобнее и дома мы должны были быть в 22 часа. Все было по плану, выезд в 6:30. Как только мы доехали до первой точки-это черный каньон, почему то там свободного времени было 15 минут, хотя по расписанию 30. Ладно думаем, значит на кольсай или кайынды у нас будет больше личного времени. Неожиданность нас встретила после слов что мы едем на кайынды а не на кольсай. Окей, по плану мы там должны быть до 14:00(если учитывать расписание )
Нам дали выбор поехать на лошадях, машине или пешком. Мы выбрали машину, чтобы быстрее оказаться на месте и посмотреть на озеро дольше, нежели прогулка на лошадях или пешком. Добрались до места, начался дождь, укрылись посидели, смотрим на время 13:00 думаем пора собираться назад. Вокруг не видим наших туристов и гида. Хорошо, пошли на остановку с такси(машинами), все переполнено другими туристами. Смотрим на время уже 13:20. На спуск оттуда говорят минут 40. Думаем хорошо, спустимся и успеем. Спустились на место автобуса, никого нет, ни гида ни автобусов ни знакомых лиц. Спрашиваем у всех номер машины и гида- сказали что они уже уехали, а вас ждали 40 минут. Мы думаем что делать дальше, ведь мы остались одни, нас бросили, нет поддержки и ничего не было сказано что делать в таких ситуациях.

Ели как, стоя и доплачивая за проезд мы добрались до кольсая на автобусе других турпоездок с полным ужасным впечатлением о поездке. Доехав до места, нашли наш автобус с водителем, который нахамил и пригрозил если не придете к автобусу вовремя мы даже и пяти минут ждать вас не будем, а просто уедем.
Чуть прождав возле смотровой площадки мы и гида встретили, которая просто на все озеро кричала что мы безответственные и не пунктуальные. Накричала на детей указывала пальцами и переходила на личности. Мы объяснили всю ситуацию а она даже и слушать не стала, отвлеклась на наших туристов(те же были на ее стороне, странно слышать. Возможно она и их продизформировала) сказала чтобы мы были у автобуса в 16:45(хотя по расписанию мы должны были там находиться до 18:00) и ушла как ни в чем не бывало. Естественно мы не стали наслаждаться больше походом и не спускались на обещанные красивые виды и поездками на катамаранах. С полной дизморалью в душе мы смотрели на отдыхающих и ждали час с лишним до отъезда домой.

Если учитывать расписание и реальный маршрут мы должны были быть дома на час а то и два раньше. Нам час просто урезали в походе, да еще и с этими выходками никакого хорошего настроя не было. За что мы платили 48 тысяч??
Кстати о том что мы должны были быть раньше дома-нет. Были мы в городе по плану в 22:30, из за коммерческих остановок по типу «вот тут у нас хороший мед продают», «тут кумыс шубат вкусный» для покупки мы задерживались на 15 минут каждый раз, прям как и на черный каньон, с обещанной прогулкой и тупыми рассказами о личной жизни женщины гида.

Не понимаю в чем проблема и что происходит в компании, первое впечатление о турах просто стерлось. Ни на этот, или другой лично мы больше не поедем, спасибо. И вам не советую конкретно эту турфирму и гида Вагида

Мы ездили с турфирмой Бласттур и грандвояж в три места Чёрный каньон, Каинды и Кольсай.
Нас не дождались из Каинды, почему-то, нас было четверо, причём, гид Вагида, изначально говорила, что никто не будет ждать одного человека, если он потеряется где-то, а здесь потерялись четверо, нормально? Когда мы приехали близь Каинды, надо было сначала ехать на ПАЗах до стоянки имитированных такси, которые отвезут до самого озера (два дня на собаках, три дня на оленях...). Нам сказали, что можно на такси ехать или идти пешком до озера, но не сказали, что обратно, кто на такси нужно будет самим решать как им добираться. Мы походили по озеру, ждали гида, она добиралась пешком, перекусили своими бутербродами и пошли обратно. Но не было никаких такси, и никого из нашего автобуса, мы решили подождать, ждали около 5-7 минут, потом приехало такси, которое нас привезло, спросили у водителя про нашего гида, он сказал, что они уже уехали на ПАЗах до автобуса, мы просили его нас отвезти, но он был забит другими туристами, и сказал идите пешком, мы бежали вниз, но время все равно заняло около 15 минут. Упрашивали водителей ПАЗов довезти до стоянки автобуса внизу. Еле уговарили доехать стоя и за плату, с другой группой туристов, всё это тоже заняло время. Приехали к стоянке нашего автобуса, его не было. Один гид другой турфирмы предложил нас довести до Кольсая, за что ему огромное спасибо, единственный человек попался нам на пути. Приехали на Кольсай, спросили у водителя, почему уехали без нас. Он говорит, что нам сказали как всё нужно делать, и что 44 человека поняли а мы тупые не поняли. Наглый водитель с какими-то претензиями (не ложить сумки на верхнюю полку, не ходить по салону...), сам ехал медленно. Затем нашлась наша гид, и первое, что она сказала, что мы должны были слушаться её прежде всего (причём, мы и слушались, а надо было оказывается, самим добраться на такси либо пешком с самого озера Каинды). Я спросила какого черта, вы бросили нас, и мы должны были своими силами и средствами догонять вас, она начала орать на моих детей, что она не должна отвечать за каждого туриста и, что мы отъезжаем в 16.45, и если мы опять опаздаем, никто нас ждать не будет. Звучало как угроза. Сама гид со скудным словарным запасом, страдает костноязычием, что для гида неприемлемо. Говорит, "птица высиживает свои яички", "рыба метит икру", "забыла это слово"
Мне не нужно возвращать деньги за проезд на ПАЗах, но и больше не хочу таких поездок с этими Бласттур и грандвояж. Отстой

Никогда не обращайтесь за туристическими услугами в ТОО «Бласт-Тур»!

1 августа 2013 г. мы купили на сайте «besmart. kz» 3 сертификата для поездки на Большое алматинское озеро (БАО) , позвонили в «Бласт-Тур» и забронировали места на 4 августа. В назначенное время в 8-30 мы с семьей пришли к месту отправления на Абая, между Байтурсынова и Масанчи. Там стояло несколько автобусов и человек 150-200 туристов. Половина автобусов была без табличек, толпы людей перемещались между ними и сами выясняли, куда эти автобусы едут. Микроавтобусов (на БАО большой автобус не заедет) было 2, в одном сказали, что он на Ассы, второй отъезжал на БАО. Старшая этого автобуса посмотрела список пассажиров, наших фамилий в нем не было. За посадкой наблюдал какой-то гражданин с бумагами в руках, позже он представился нам как «Зотов В. И., директор». Мы обратились с вопросом к Зотову, почему нас нет в списке. Он нашел еще один список, где было записано 3 места на нашу семью и еще два места на другую фамилию. После чего он отдал это список какой-то женщине, которая должна была быть нашим экскурсоводом, и сказал ждать еще один микроавтобус. В последующие 25 минут Зотов нам и предполагаемому экскурсоводу неоднократно говорил: «Будет еще один автобус, приедет Костя», а потом вдруг в разговоре со своими сотрудниками обронил такую фразу, что «произошла накладка» и начал куда-то звонить. Около 9-00 прямо на Абая-Байтурсынова, далеко в стороне остановился еще один микроавтобус. Мы побежали туда и выяснили, что он тоже едет на БАО. В нем было несколько свободных мест сзади, мы туда сели, но старшая этого микроавтобуса нас выгнала, сообщив, что они от другой турфирмы. Вместе с нами выставили и нашего предполагаемого экскурсовода. Мы снова пошли разбираться с Зотовым. В конечном итоге другая семья из нашего списка была посажена в этот микроавтобус, а нам на 3-х человек и 4-летнего ребенка предложили два оставшихся места, одно из которых было запасным – в проходе и без спинки. 16-летнюю дочь было предложено посадить третьей на уже занятое 2-мя взрослыми пассажирами двухместное переднее сидение рядом с водителем («она же худенькая») , на что водитель категорически отказался, в чем был совершенно прав. В результате все автобусы уехали, мы остались на месте посадки одни, а Зотов при этом спокойно беседовал со своими знакомыми в стороне. На наше возмущение и обещание дать в СМИ антирекламу его компании и написать жалобу в госорганы он отреагировал совершенно спокойно, типа «пишите, куда хотите, нам еще лучше! ». Нам он начал врать, что его неправильно проинформировали о количестве свободных мест в микроавтобусе другой турфирмы, типа того, что мы с самого начала должны были ехать именно в нем. Видимо, для «Бласт-Тур» подобная ситуация обычна, второго автобуса из-за малого количества пассажиров и не должно было быть, а Зотов надеялся нас подсадить к другой турфирме, т. к. многие люди соглашаются ехать в любых условиях, чтобы планируемая поездка состоялась. Больше всего меня возмутило, что Зотов даже не предложил нам поездку на БАО в любое удобное для нас время или возврат денег (почти 8 000 тенге) , а только сказал «вышла накладка, у всех бывает». Он даже извинился только после моих претензий на повышенных тонах, да и в целом разговаривал нагло. Как вариант нормальная турфирма, зная о «накладке», предложила бы нам самим выбрать любую другую аналогичную экскурсию, пока все автобусы не начали разъезжаться. Справедливости ради, какой-то стоявший рядом с Зотовым мужчина предложил поездку в Монахово ущелье, но мы отказались, т. к. это совершенно не равноценная замена.
Сама контора «Бласт-Тур» явно нарушает правила перевозки пассажиров и правила дорожного движения, автобусы старые, ремней безопасности нет, количество пассажиров бывает больше количества посадочных мест, маршрутные листы со списками пассажиров не соответствуют действительности. Зотов расплачивается с экскурсоводами наличными прямо на месте посадки, никого не стесняясь, т. е. идет сокрытие налогов. Как еще компетентные органы до сих пор не заинтересовались этой конторой?

ТОО «Бласт-Тур» во все наичернейшие списки!

31 августа съездила с "Бласт-Тур" в Теректы. Счастлива, что вернулась без травм (и вообще вернулась). То, что пишут в интернете об ущелье, совершенно не соответствует действительности. Фото, которое все турфирмы повторяют, снято где угодно, только не там, куда нас привели. "Густой лес и река создают в каньоне прохладную, приятную атмосферу" - ручеек, пробивающийся через глыбы камней, вдоль которого растет колючий кустарник и ивняк, через который приходится продираться. "В одном из самых тенистых и живописных мест, под шум водопада, мы и будем устраивать пикник" - пикник был возле дороги сразу, как только мы приехали, под ивами на пыльном берегу той самой "речки". Далее было уже не до пикников. Далее был горно-пешеходный маршрут 1 категории сложности. Приятной тропинки не было: мы либо карабкались по камням как могли, либо с риском для жизни продирались через кустарник по сыпучей дорожке над обрывом. Люди были абсолютно к этому не подготовлены, часть народа было в шлепанцах и они сошли с маршрута уже в самом начале. Автобус был не совсем убитый и ехать было всего два часа - мы выдержали. Инструктор был вроде бы неплохой, но тоже были накладки.
Неважно, с какой фирмой вы соберетесь поехать в это путешествие, имейте ввиду, что там сплошной экстрим и требуется очень надежная обувь и трекинговые палки.

Доброго дня. Хочу поблагодарить нашего гида Сергея (Чарынский каньон, 31 марта с.г.) Была приятно слышать о вкладе Д.А.Кунаева в развитие нашего города и нашей страны. Большое вам спасибо за добрую память.

Ездили 11.07.14 г. на Кольсайские озёра. Путёвки приобрели в Центре по туризму, насколько мне известно они сотрудничают с Blast Tour. Отдых был насыщенным и интересным. Отдельное спасибо гиду Олегу Борисовичу. Большое спасибо местным жителям аула Саты за их гостепримство и доброжелательность. Нас разместили по их домам по нашему усмотрению, т.е. нас было двое и нам предоставили отдельную комнату на двоих и так всех других туристов. И это не мало важное, потому что были рассказы других туристов, которые купили тур у других операторов, так они ночевали в одной комнате по 10 человек на полу на корпешках без постельного белья! В наших же гостевых домиках была идеальна чистота и вкусноя еда, приготовленная хозяйкой дома. После турпохода на озёра нас ждал пикник с пловом, салатами и шашлыками, с ароматным чаем на костре. Поездка на Кольсайские озера - это отдых для активных людей, которые любят и ценят природу! Не скажу, что подъем на второе верхнее озеро было лёгким, но это стоит, той невероятной красоты! Но всё таки есть небольшое замечание к организаторам: нужно улучшить транспортное средство, современее что-ли. Всё равно, спасибо вам за отдых!