Правительство для граждан Ауэзовского района г. Алматы

Все автоматизировано, быстро. Раньше чтобы получить адресную справку ждали пару дней, а тут пришел-получил. Без проблем.

тел изменился 303-68-25 или 303-68-16 ЦОН Ауэзовского р-она.

мне 62 года, пришла в ЦОН за справкой-о зарегистрированном юр.лице-мне не выдали, ссылаясь что нет цифровой подписи. Я уже пришла,отстояла очередь-почему не выдать? тем более,я сказала-не умею пользоваться компьютером,флешкой и т д, Дурдом, зачем я плачу налоги? кого содержим?

Очень грубые специалисты, и безграмотные
Все нервы вытрепали
В последний раз даже заявление им пришлось писать, что в случае проблем с документами я к ним не буду иметь никаких претензии
Вечно виснут компьютеры. Километр IT-шников, а до ума систему довести не могут
Когда в нашей стране все будет по-человечески?

грубые не только подчиненные, но и их начальник-не могут внятно объяснить причину отказа в получении Справки о месте жительства-отмахиваются и убегают от тебя, как-будто мы просим у них подаяния

Указаны телефоны ЦОНа Ауэзовского района 3036825 позвонив на который вы всегда услышите короткие гудки в трубке, так как сотрудники на него предпочитаю не отвечать, а класть трубку!!! Почему никто не следит за качеством обслуживания клиентов по телефону? Почему не ведется запись телефонных звонков? За что эти сотрудники получают заработную плату? У меня грудной ребенок и мне каждый раз приходится ездить туда и получать информацию и то недостоверную, так как кажется сотрудники сами не владеют знаниями как и что делается.

У нас в гос учреждения набирают одно быдло и идиотов, которые не знают элементарных вещей и им же самим приходится объяснять их же работу спрашивается по какой причине они получают заработную плату...????

Случайно попал на эту страницу, почитал негативные в основном отзывы. Не могу согласиться. В течение нескольких последних лет, в силу обстоятельств, приходится иметь дело с Ауэзовким ЦОНом чуть ли не каждый месяц. Никогда не сталкивался с хамством и грубостью. Тут, наверное, стоит вспомнить поговорку - каков вопрос, таков и ответ. Наберитесь терпения, людям там приходится общаться с огромным кол-вом народу ежедневно с утра до вечера. А сами то сотрудники, заметьте, молодые люди студенческого возраста. Психика у них еще не окрепшая, могут и сорваться. Это, конечно, их не оправдывает, но и сами посетители зачастую очень жестко провоцируют на хамский ответ. Примеров предостаточно. А по поводу оперативности получения документов - тут ЦОН работает выше всяких похвал. Если вы предоставили все необходимые документы, получили на руки расписку, то можете быть уверены - все будет готово точно в срок, даже раньше. А узнать о готовности можно не по городским телефонам, которые могут измениться, а через единую информационную службы по номеру 1414. Не далее, как сегодня звонил и узнавал - готовы ли мои документы, дата выдачи которых назначена на 17- марта. Сказали - могу уже забирать. Хотя еще 5 дней до даты указанной в расписке.

Не согласно с отрицательными отзывами, цоны это вообще спасение для занятых людей. Вспомните что было раньше, для получение любой гос. услуги, справочки требовалось несколько дней, сейчас получаешь расписку с указанием срока исполнения . Мои родственники с России продавали недвижимость в алматы , для них услуги цона и электронная регистрация сделки была в диковинку. Быстро, понятно и самое главное без всяких посредников. В отношение грубости со стороны сотрудников, грубят в основном заказчики.

Ужасное обслуживание, трубки не берут, звонишь на другие номера грубо отвечают и бросают трубку. Вы для кого работаете ? 3036825 возьмите трубку!!!!!!!!!

целый день не могу дозвонится по номеру 303 68 25! Там вообще кто нибудь несет ответственность за прием звонков? Кто-нибудь их контролирует? Возмите трубку!!!! Куда смотрит начальство? по моему там одни пофигисты работают! Обращаюсь к главному начальнику ЦОНА пожайлуста разберитесь со своими подчиненными, пусть отвечают на звонки, у многих людей очень важные вопросы!

Добрый день! Почитав отзывы согласно и с положительными и с отрицательными. Когда приходишь лично, то все прекрасно и здорово!!! И консультанты объяснят, что нужно делать, к какому столику подойти и т.д. И сотрудники молодцы, все оперативно сдлелают, НО дозвониться до них правда ОГРОМНЕЙШАЯ ПРОБЛЕМА. Можно позвонить на справочный номер 1414 и попросить соединить с оператором по поводу жалобы на ЦОН. Оператор вежливо расспросит о проблеме и по какому поводу вы пытаетесь дозвониться. И поможет по Вашему вопросу. Так сделала я. Мне нужно было узнать о готовности паспорта, я не могла дозвониться по тел. 303 68 16. Позвонила в Call Centre и там девушка записала все мои данные и обещали перезвонить на сотовый, т.к. у них временно не работает телефон. Желаю удачи!!!

Звонил целый день, хотел получить консультацию, так никто и не ответил. Отзыв о работе отрицательный. Если не могут или не хотят брать трубку, то зачем выкладывать телефон?

Отвратительное обслуживание! В справочном сидит инвалид который вообще не компетентен даже в вопросах касаемых инвалидов.Заставили заплатить за то что оказывается платить было ненужно. Начальник цона так же ничего не делает а только создает видимость работы и решения вопросов связанных с некомпетентностью своих сотрудников.Гоняют из кабинета в кабинет где никто ничего обьяснить не может.

Ужасное обслуживание , ответить нормально не могут в отделе консультаций , дерзят, раз пришел сюда работать будь любезен обслуживай с улыбкой на лице !!!! Урод не доделанный

ДД! Дозвонилась с первого раза. Ответили быстро,и любезно! Очень удивлена. Спасибо.

Всем Здравствуйте, реально вспомнить когда ездели на рыскулова, а за справкой в бостандыкский цон. Это был УЖАС. И то что открыли ЦОН ауэзовский огромное спасибо тем кто дадумался. Сколька, уже обращалась уходила от туда быстро и получала то что надо. Была в пригородном цоне............
Ауэзовский ЦОН по 5 ти бальной шкале оценка 5

Всем добрый день.Вчера была в ЦОНе осталось негативное впечатление,сидят за рабочим столом молодые люди, в основном, с равнодушным, тупым взглядом. Есть среди них и грамотные, но это единицы И это очень печально.
Консультанты прежде чем направить тебя к специалисту пытаются перенаправить тебя в миграционную полицию, КСК куда угодно лишь бы отмахнуться от проблемы.
Зачем так работать и так жить ? Думаю наши отзывы они читают, только вот делают ли какие то выводы для себя. Все в коллективе зависит от руководителя, и мне кажется в этом центре плохой, бездушный руководитель которого надо уволить

СПАСИБО ЗА ГРАМОТНУЮ. ПОДРОБНУЮ. И ДЕТАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ! ВСЕ ЧЕТКО И ЯСНО!

Позвонил в отдел выдачи сказали минутку сижу уже час и слушаю как эти тормоза там базарят, на меня забили или забыли, вот такое отношение к клиентам за что им дают зарплату?