Правительство для граждан Ауэзовского района г. Алматы

Бүгін осы орталыққа, 2014 жылы алған лицензиямды қайта тіркеуден өткізу үшін бардым. Алдымен анықтама орталығына бардым, ол жақтағылар консултантқа жіберді. Ол өз кезегінде әйнек кабинеттегі бастығына жіберді. Ол болса, 18 столдағы Руслан дегенге жіберді. Құдайға мың тәубе, ол бірнәрсе біледі екен. Ол мәселемен Егов айналысатынын ол үшін"самообслуживания" столына барып, бос комптың біріне баруым керектігін түсіндірді. Жиырма минуттай уақыттан кейін компютердің бірі босады-ау. Маған көмектеспекші болған жас қыз қызметкерге айтып едім, "қалыптасқан игі дәстүр бойынша" ол мені "Баян тәтеге" жіберді. Оған әрең түсіндірсем, ол әдеттегідей консултантқа жұмсады. Сосын шыдай алмай, оған барғанымды айтқанымда "Онда білмеймін!" деп баж ете қалды.
Өтініш, мекеме басшылығы өз қызметкерлерінің кәсіби біліктіліктерін арттырса, ал "Баян тәте" өз кәсібилігін арттырумен бірге, жұмыс орнында өзін-өзі ұстау мәнерін ұмытпаса екен. Рахмет!

У нас в гос учреждения набирают одно быдло и идиотов, которые не знают элементарных вещей и им же самим приходится объяснять их же работу спрашивается по какой причине они получают заработную плату...????

мне 62 года, пришла в ЦОН за справкой-о зарегистрированном юр.лице-мне не выдали, ссылаясь что нет цифровой подписи. Я уже пришла,отстояла очередь-почему не выдать? тем более,я сказала-не умею пользоваться компьютером,флешкой и т д, Дурдом, зачем я плачу налоги? кого содержим?

Отвратительное обслуживание! В справочном сидит инвалид который вообще не компетентен даже в вопросах касаемых инвалидов.Заставили заплатить за то что оказывается платить было ненужно. Начальник цона так же ничего не делает а только создает видимость работы и решения вопросов связанных с некомпетентностью своих сотрудников.Гоняют из кабинета в кабинет где никто ничего обьяснить не может.

Ужасное обслуживание в Ауэзовском ЦОНе, грубияны. Мало того что хомят, так и еще не верную информацию распространяют, везде в интернете написано, что могу получить паспорт в любом ЦОНе, при этом не обязательно ехать по месту прописки, так вот оказывается это все вранье.

Очень грубые специалисты, и безграмотные
Все нервы вытрепали
В последний раз даже заявление им пришлось писать, что в случае проблем с документами я к ним не буду иметь никаких претензии
Вечно виснут компьютеры. Километр IT-шников, а до ума систему довести не могут
Когда в нашей стране все будет по-человечески?

Ужасное обслуживание в Ауэзовском ЦОНе, грубияны. Мало того что хомят, так и еще не верную информацию распространяют, везде в интернете написано, что могу получить паспорт в любом ЦОНе, при этом не обязательно ехать по месту прописки, так вот оказывается это все вранье. Даже в кол центр позвонила, они сказали по экстренному случаю можно восстановить документ. Но девушка которая сидит на паспортном столе, сказала что не умеет делать без прописки.( прописка у нас в другом городе).

Ужасное обслуживание, трубки не берут, звонишь на другие номера грубо отвечают и бросают трубку. Вы для кого работаете ? 3036825 возьмите трубку!!!!!!!!!

Указаны телефоны ЦОНа Ауэзовского района 3036825 позвонив на который вы всегда услышите короткие гудки в трубке, так как сотрудники на него предпочитаю не отвечать, а класть трубку!!! Почему никто не следит за качеством обслуживания клиентов по телефону? Почему не ведется запись телефонных звонков? За что эти сотрудники получают заработную плату? У меня грудной ребенок и мне каждый раз приходится ездить туда и получать информацию и то недостоверную, так как кажется сотрудники сами не владеют знаниями как и что делается.

целый день не могу дозвонится по номеру 303 68 25! Там вообще кто нибудь несет ответственность за прием звонков? Кто-нибудь их контролирует? Возмите трубку!!!! Куда смотрит начальство? по моему там одни пофигисты работают! Обращаюсь к главному начальнику ЦОНА пожайлуста разберитесь со своими подчиненными, пусть отвечают на звонки, у многих людей очень важные вопросы!

Ужасное обслуживание , ответить нормально не могут в отделе консультаций , дерзят, раз пришел сюда работать будь любезен обслуживай с улыбкой на лице !!!! Урод не доделанный

Добрый день, пытаюсь дозвониться уже второй день по номеру 3036816 идет постоянный сброс! По номеру 3036825 ответил молодой человек, что по вопросам готовности документов обращаться по первому номеру. На замечание, что там трубку не берут, в грубой форме сказал, дозванивайтесь или приходите в ЦОН. Телефон начальника дать отказался. Что за обслуживание? Почему к гражданам такое отношение? Зачем указывать контактный номер на талоне регистрации заявки, если не хотят отвечать на телефонные звонки?

Позвонил в отдел выдачи сказали минутку сижу уже час и слушаю как эти тормоза там базарят, на меня забили или забыли, вот такое отношение к клиентам за что им дают зарплату?

Звонил целый день, хотел получить консультацию, так никто и не ответил. Отзыв о работе отрицательный. Если не могут или не хотят брать трубку, то зачем выкладывать телефон?

Операторы закрывают смену терминалов раньше закрытия цона. Почему я не могу оплатить картой где не ношу наличные они не принимают оплату картой. Говорят что картой после 18.00 не принимаем вопрос почему, если у них есть госпошлины?! Поменяли удостоверение мы печатали неправильную букву отправляют туда-сюда начинаешь бегать с утра до ночи здесь находилась . Беспредел операторы хамы

Здравствуйте. У меня друг потерял удостоверения. Сам он родом с Петропавловска. Проживал в детском доме. У него никого нет. И даже нет своего дома.Изза потери удостоверения не может выйти не на одну работу. Сегодня предложила ему сходить В ЦОН . А там ему сказали что изза отсутствие прописки он ещё должен заплатить штраф. Это что за беспредел. Я понимаю если у него было бы своё жильё. Да он после выпуска из дел дома только и зарабатывал себе на еду. Просто так получилось что потерял удостоверения. С кем не бывает все мы теряем. Но извините меня не ужели вы не можете помочь мальчику? Привыкли деньги брать. Нашли с кого сдирать. Призываю людей у кого есть человечность помочь этому парню. Пожалуйста сделайте доброе дело.

Ужасное обслуживание в Ауэзовском ЦОНе! Грубят, хамят, дают не верную информацию! Хочу написать жалобу на сотрудника миграционной службы Мусазаева Т.З зам.нач. ОМС УВД Ауэзовского района. дает не корректную информацию, не может решить возникшие проблемы, перенаправляет к менеджерам, сам ничего не решает! меняла паспорт сегодня с 11 утра и до 7 вечера! все это время не хотели решать возникшие проблемы и не хотели принимать документы. проблема была в том что на адресной справке не было даты регистрации. Объяснили тем что у них летом база полетела.(я всю жизнь прописана по одному адресу, все документы на руках) А причем тут мы???? замена паспорта стоит сумасшедших денег, так еще и нервы все вытрепают! В любом государстве заботятся о своих гражданах и делают все чтоб им было комфортабельно жить в своей стране, а у нас все делают чтоб люди хотели уехать! деньги обдирают, помочь ничем не хотят когда обращаешься. это ужасно. Все нервы вытрепали за сегодняшний день.... Стыдно за таких сотрудников и такое обслуживание... сегодня почувствовала себя не гражданином своей страны а просто каким то эмигрантом, до которого всем нет дела.....

ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА С Ольга И. я трое суток звоню по номеру 3036816 и хоть бы раз ответили!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! какой смысл мне ехать с другого конца города,если я не уверена готовы ли мои документы??? Для этого и пытаюсь дозвониться узнать,чтобы зря не ездить!!! Сделайте что-нибудь!!!Если не отвечаете по номеру,то хотя бы в почте отвечайте!

Здравствуйте,Я хочу оставить свой отзыв о гос учреждении ЦОН в Ауэзовском районе,во первых о безграмотных специалистах,которые гоняют с одного отдела в другой,незнают сами какие документы нужны для оформления. В очереди простоял с 10 часов утра/пришел не один. Папу взял. Ему 78 лет. Для прописки как хозяина дома. / три часа просидели . Причём наша очередь после 45 человека была. И оставалось 5 человек. И больше не приняли т.к время был час обеда и что работу они закончили. Была суббота. Хотя черным по белому написано в режиме что работают до 20.00 вечера. Именно в субботу. Вместо положенных пяти человек сидят только двое за приемом документов. И этих тоже постоянно отвлекают коллеги по личным вопросам. Это просто дурдом. Что за система? Время работы цона совпадает с моим рабочим днем. Только суббота и то до обеда. Так когда же я смогу оформить нужные мне бумаги? Вышестоящие органы!!!! Пожалуйста!!!! Уже у нас крик души!!! Наладьте работы в цонах. Примите профессиональные кадры!!!

Цоне просто ужасное облуживание грубят хамят как буто там работатаю за бесплатно. Спаршиваешь не отвечают отсылают иди туда по всему залу ходишь. В Цоне беспредео. Нужно уолнять таких сотрудников. Если не хотят работать пусть идут в другое место работать. Куда смотрят рукодство отдел кадров кого вобще набирают и где находят таких грубианов.