Специализированный центр обслуживания населения для автомобилистов г. Алматы

Меняла водительские права. Все сделала за пару часов ( считая прохождение мед осмотра и ожидание готового документа). Отличное обслуживание, добродушные сотрудники. Мне очень понравилось. Хотя ожидала худшего читая комментарии.

Даже ехать не понадобилось, моментально получила всю требуемую информацию, консультант был предельно вежлив и компетентен.

Вчера продав свое авто и переоформляя ее на нового владельца, заметила некоторые положительные изменения в работе сцеццона. Сейчас снятие с учета и постановку на учет на имя нового владельца делают за одним и тем же столиком сразу. Это очень удобно и по времени довольно быстро. В качестве одной из мер по дальнейшему совершенствованию работы цона я бы рекомендовла администрации улучшить работу первой (центральной) стойки консультантов. Если бы они сказали, что номера нужно снять с машины сразу, то мне не пришлось бы бежать и снимать их, задерживая тем самым работу менеджера. Или, если бы сказали, что нужно иметь ксерокопию справки об уплате налогов, я бы опять не метнулась к ксероксам, задерживая тем самым работу менеджера. Одним словом, в цоне не хватает внятной информации что иметь и как делать. Но в этот раз я управилась за все про все за 2 часа! Это прогресс!!!!

На днях ездил в этот ЦОН. Не ожидал, что так далеко, правда с Райымбека-Момыш-улы едешь без пробок и остановок по очень качественной дороге.
Если кто поедет летом - запаситесь холодной водой, а если купля продажа машины, то и едой. Хоть и говорили, что эта процедура от силы 2 часа занимает, в моем случае времени ушло почти 7 часов! Из них сверка- полчаса. Проверка на задолженности около сорока минут. После этого с номерком еще около полутора часов ждали снятия с учета. И вот вроде бы все, но получение транзитных номеров - это еще больше 2-х часов ожидания.
Должен признать, что сочувствую работникам этого ЦОНа: невыносимая жара, как снаружи здания, так и внутри, перекусить толком негде (кроме несъедобной еды в летнем кафе)
Рассчитали здесь только с парковкой, она действительно большая. Но для такого потока людей, который уже есть, стоит увеличить мощности и поработать с узкими местами.

В целом, хоть блин и вышел комом, стоит признать, что раньше было хуже.

Идея открыть цон по авто вопросам Только исполнение как обычно...
Во-первых
Отдаленность от города
Во-вторых
Вовремя законного ! обеденного перерыва неплохо было бы к примеру в кабинеты 98 и 99 дополнительно людей устроить, для того чтобы время не проходило зря
Так как многие люди заняты, ездят с надеждой быстро и качественно выполнить те или иные задачи, касательно авто и документации....
Лично я смогла поехать и обратиться в данный цон в обеденное время
В итоге
на очередь в кассе по оплате гос пошлины и оплаты для прохождения нарк и псих комиссий
Затем на получение адресной справки
Копирование документов
Бесконечные хождения от консультанта и отних же к необходимым людям, окошкам
За печатью к офицеру
Понадобилось около 3-х часов

Нелегче бы сделать хотябы так
Поставить аппараты для оплаты пошлины и прочих надобностей
Единожды обратиться в справочную
Где по пунктам или ввиде схемы с номерами кабинетов и прочих нюансов выдать человеку лист
По которому он смело будет действовать в нужном ему направлении...
Так как искусственно создается видимость того, что дело которым ты занимаешься является суперглобальным и непростым....
Если сотрудники цона не могут решить данные проблемя возникаемые у автовладельцев
Можно прибегнуть к объявлению конкурса среди тех же посетителей на бесплатной основе....то есть предложения по улучшению сервиса принимает секретарь и рабочая группа созданная автовладельцами либо сотрудниками цона выявляют наиболее разумную схему ускоренного решения тех или иных задач
Благодарю
Всем здоровья и крепких нервов :)

Здраствуйте!
Организуйте пожалуста комнату для чтения намаза уж очень нужна в цонах, ведь даже в некоторых торговых центрах оно уже имеется.

Мне нужно было всего навсего зарегистрировать доверенность на сыновей на право вождения моего автомобиля. Ехать надо в тьму-таракань, присутствие всех лиц обязательно - т.е на обоих моих сыновей. Объясните - зачем? Нельзя на вождение хотя бы доверенности без регистрации разрешить выписывать? Ситуация отвратительная.Или хотя бы такие доверенности регистрировали в обычных ЦОНах

Такой центр нужен, но с гораздо более сознательными и последовательными усилиями максимально сократить очереди. Половина стоит в очереди в связи с намеренным отсутствием размещенной и внятной информации на сайте (списки доков, ответы на типичные вопросы), хотя если бы состоялся разговор со справочной - уверен, что намеренно не работающей, половина машин бы не приехала туда так далеко. Но- нет же, приезжайте, чтобы был вид ажиотажного спроса по элементарным и не наукоемким услугам. Например, сверка, где непосредственный контакт владельца, его знания и отсутствие таковых, погода, настроение досмотровиков, желание и нежелание ими видеть номера на кузове и других местах, как и их сознательные психологические уловки плана угрозы (сейчас как направлю в экспертизу из-за загрязнения на шасси, как если бы не было номеров в других местах- да.да. я сам попал на таковые). Все это поле для успеха как для взяток, так и для многочисленных посредников, зарабатывающих лояльность чиновников и,конечно же, без мзды для них (:)). В таких условиях новый инструмент не является таковым, а скорее насмешка. Спасать этот ЦОН нужно как можно скорее, потому что это правильно и честно стремиться к лучшему.

Скажите, пожалуйста, имея в правах категорию А, могу ли я управлять мототранспортом который будет входить в подкотегорию А1? или мне придется иметь кат. А и подкат. А1? до Вас не возможно дозвонится!

ужасно процветает коррупция в автоцоне сотрудники сами же провоцируют такие дествия лично столкнулся с этим пригнал машину из России оказалось что нужна копия птс которая остается в гибдд в россии до этого подходил спрашивал по поводу авто какую и какие документы нужны при перегоне и постановки на учет толком никто не ответил при сверке тупо спросили копию птс если нету то езжай и привези как будто Москва в полчаса езды от Алматы во дворе уже ждали люди и предложили за эную сумму свою помощь гады чтобы те деньги вам в жизни боком вышли и убирайте этот авто цон делайте обратно как было по районам

Украли номер нового образца г. Алмата. Процедура восстановления казалось будет лекгой,прочитал в нете что старый номер восстановят на заказ в течение 10 дней после подачи заявления в ЦОН, на самом деле оказалось все намного сложнее. Вообщем дело обстоит так;1) Пишеш заявление в РОВД по месту жительства о пропаже номера,тамже получаешь справку отом что действительно номер был утерян (украден).2)получив справку в РОВД едеш в ЦОН в п. Саялы.в сторону п.Бурундай. там проходишь сверку,номер двигателя не сверяют только номер кузова.3)после сверки,в здании ЦОНа проходишь проверку на предмет неоплаченных налогов на транспорт и штрафов если есть таковые получаешь намерок на справочной и идешь считаться к сотрудникам налоговой после чего идешь в кассу все это дело оплачивать также надо оплатить сумму за переоформление ТС сказка о восстановление старого номера не нашло свое подтверждение как было через анус так и осталось.4)переоформляешь машину материшь всех и себя в том числе за невнимательность и потерю номера или уродов что украли его,благодаришь всевышнего что все закончилось ставишь номера и едешь по своим делам ))). Не теряте номера прикручивайте хорошенько . Всем удачи.

Сотрудники ЦОНа допустили ошибку в тех паспорте и теперь чтобы ее исправить нужно собрать документы, а именно : технические характеристики машины, пройти сверку, сделать копию удостоверения личности, копию сверки отстоять кучу очередей. вот например после сверки сказали иди в 98 кабинет отстояв очередь 30 минут зайдя там сказали иди сделай копии документов о которых написал выше, но это еще не все, есть еще как говориться "вишенка на торте" ждать решения надо после сдачи документов 10 дней! И самый конечно пливок в душу это отношение к тебе этих работников которые ведут себя как акимы. Причем мне предлагали за деньги решить мой вопрос в этот же день!!! Делайте выводы сами...

Коруппция процветает сами сотрудники спец цона ищут как бы срубить капусту.Неужели у нас в Казахстане никогда не возможно победить эту КОРУППЦИЮ.Так хочется назвать имена офицеров которые хотели наживится восползуясь своими должностными положениями.Но все равно я не дала ВЗЯТКУ.!!! Но и авто не поставила на учет завтра поеду туда куда мы относимся по району.Куда смотрят Антикоррупционные органы???

Здравствуйте... Уважаемое руководство!!! Я в шоке от ужасного обслуживания вашими сотрудниками!!!! Вчера приехала переоформить автомобиль. Столкнулась с такой проблемой... загнали машину чтобы её проверить на совпадение номера кузова с тех паспортом... я покупаю автомобиль и это в моих интересах... так вот приехали в 14.00 посмотрели машину сказали что номера не видно загоните в другой бокс и предоставьте доступ. Мы перегнали машину, сняли колесо, сотрудники по очереди подходили смотрели но никто так ничего не сказал... причём они спрашивали обо всем... о стоимости машины! О пробеге! О годе! Но только не о том о чем нужно! Это длилось 4 часа!!! Затем просто посветит фонариком сотрудник сказал что он сомневается... в чем??? Я сама заинтересована купить авто проверив его!!! Но это уму не постежимо! Сотрудники даже обосновать не могут... а ответ"незнаю мне не нравится"
Ничего не объяснив сказал езжайте не экспертизу... назвал адрес где то на байзакова. Я поехала туда и... что меня там ждало... на меня как на больную посмотрели и сказали!!! Сотрудники Автоцона должны были выписать постановление на экспертизу!!! Это ваабще что такое!!! Я беременная сперва промерзла 4 часа потом меня послали в неизвестном направлении в самый час пик, без какого либо документа!!! Издевательство!!! Мало того что разговаривали с нами как им хотелось! Ничего не объясняли! Ещё и отправили неизвестно куда!!! Как такое возможно?????? Я гражданин РК и у меня есть права на каком основании со мной так пренебрежительно обращаются!!!!???? Что это за произвол!!!???

На данный момент хочу получить водительское удостоверение , окончил автошколу как положено и по окончанию решил поехать в цон собрав все док-ты. Кругом сплошная бюрократия мало того что посылают за исправлениями в город так еще и деньги платишь за справки. 4 раза обратно посылали. Надоедает одно и то же, на дворе 21 век а рук-во цона как будто с каменного века. ""ЛЮДИ КОГДА ВЫ ПОУМНЕЕТЕ!????
Надеюсь сдам экз-ны почесноку и получу то что долго ждал!

Во-первых, очень далеко от города, этим пользуются работники ЦОНА, чтобы не ехать в такую даль повторно, прибегаешь к услугам посредников,
Во-вторых, работники Цона, мягко говоря не вежливы.
В третьих, не хватает места для парковки.

Здравствуйте! Целый час не можем дозвониться!!

Добрый день. В апреле 2014 года снимали машину с учета в вашем Центре обслуживания населения для автомобилистов. при снятие оплатили все штрафы после этого отдали квитанции сотруднику, дальше спокойно сделали все действия. Но через полгода выясняется что штрафы не списали и в базе не убраны, почему у вас такие не доработки?, и по какой причине мы должны оплачивать штрафы два раза как нам сказала ваша сотрудница в грубой форме Мамирова М ?! . Без квитанций мы не можем доказать что их оплачивали, но и ваши сотрудники когда не могли снять с учета машину без оплаты!. Можем ли мы взять квитанции из вашего архива?Надеемся на ваше содействие в данном вопросе. 87771720862. К сожалению по вашем номерам справочной службы не дозвонишься.

Ужасное обслуживание

Добрый день!
Что за беспредел. Я инвалид 3группы. Я припорковалась в специальной стоянке, подошли 2 сотрудника в авто цооне сказали что я не имею права парковать на стоянке инвалид. Тогда почему при проверке документов меня заставляют клеить наклейку инвалид? И тогда напишите на надпись еще и группы. Слов нет.