Fitnation

хожу в астане, в центральном парке. просто сборище странных людей там. при этом мне каждый раз на мою жалобу говорят - раньше никто не жаловался. то у них в 7 утра тренера нет - в первый день когда он должен якобы все показать; потом нашли тренера, он показывал только себя и в конце предложил свои услуги за доп.плату; тренажеры расшатанные были, пришлось тоже просить сделать их, как будто это мои зал; ну и апогей так сказать - открытые окна зимой. проветривают. всем тепло.теперь надо ехать писать заявление - опять время терять, что не хочу больше к ним ходить.

Крайне невнимательный персонал и менеджмент. Всюду грязь и полотенца столетней давности. Стаканы для питьевой воды очень редко меняют, многие с запахом слюны чужого рта. Так что не советую пить в клубе. Лучше принести с собой. Тренажеры обновили, но затом гири и штанги все старые, ободранные. Проблема с вентиляцией. Короче масса фитнесклубов намного лучше и цены в Финешен взвинчены, тем более требуют оплату за год. В прошлом году ремонт был в течение 6 месяцев и люди мучились без воды и душевых, такое повторяется ежегодно. Короче мрак. Не советую. Часто воруют личные вещи (кроссовки, плавки, деньги ....)

Мне абсолютно не нравится Фит-Нэйшн! Ходил на Таэквондо еще в 2007. Я действительно был в шоке от поведения тренера. Всегда хочет что-то испортить и всегда обзывается . Да и Силовой зал у них не классный. Очень мало тренажеров. Я не посоветовал бы вам здесь заниматься фитнесом. Вот World Class, очень хороший зал для всех возрастов

Добрый день!

Читает эти отзывы руководство данного клуба?
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!
5 раз сегодня звонила и просила,чтобы выслали свои предложения на элек.почту или рассказали по телефону.
Либо говорят, что все заняты и перезвоните, либо мы все отправили.
Никогда не буду там обслуживаться и всем буду говорить, что ужасное заведение

Воруют. Персонал хамит.
При этом на замечания реагируют - в правилах написано администрация не несет ответственности за вещи посетителей

С приходом в клуб нового фитнес директора, в расписании групповых программ полный беспорядок! восточных программ НЕТ вообще. все время меняется расписание. очень много замен. за что мы платим деньги? уволили всех нормальных инструкторов и собрали сброд малолеток студентов которые не умеют вести программу. разочарована в клубе.

Здравствуйте!
У меня годовой абонемент в этом клубе. Мне самой до недавнего времени все нравилось. Решили отдать ребенка (3 года) на Фитнес Студию Раннего Развития - у них это так называется. Там сначала час в детском клубе раннего развития, потом тридцать минут плавания. Сначала первые три занятия все было хорошо. Я сама успевала поплавать пока мой ребенок занимался в студии. Но потом с каждым разом становилось все хуже и хуже. Заболела и легла в больницу инструктор Гульсара, которая занималась с ребенком. Вместо нее появилась Райхан, которая совмещала моего ребенка с занятиями с детским летним лагерем (а там около десяти детей разного возраста от семи до четырнадцати лет). Они кричали в детском клубе, Райхан в ответ орала на них, и мой ребенок через пару занятий с диким ревом отказалась даже заходить дальше порога детского клуба. Мне пришлось все занятие провести с ней рядом, плакало мое плавание. В конце концов я написала заявление с просьбой выделить на моего ребенка отедльного инструктора. В следующий раз Райхан была с ней одна, но они все время смотрели вместе телевизор. Сегодня мы пришли в последний раз на занятие. Нам заявили, что наш абонемент кончился еще на прошлой неделе. Хотя у нас была еще одна чистая графа в нашем абонементе - еще одно занятие. Оказывается, девочки на ресепшене забыли отметить наше посещение. Нам сказали, что мы должны были сами считать количество посещений. Это стало последней каплей для меня. Еще нам предложили заплатить за сегодняшнее посещение. Но за что? Чтобы ребенок час сидел смотрел мультики, а потом плюхался без тренера в бассейне? Потому что С плаванием тоже не все гладко - часто получалось так, что у иснтруктора по плаванию были индивидуальные занятия с детьми и на нас у него не было времени, ребенок сам по себе бултыхался с маленьком бассейне. А взрослым они запрещают купаться вместе с ребенком. В общем, остались недовольными и разочарованными - для взрослых вроде все ок, но для детей - это просто кошмар какой-то. Никто не принимает в расчет эту ФСРР и не хочет отвечать за нее. Да и просто грубое и равнодушное отношение девушек на ресепшене и особенно на кассе просто расстроило. :(

Хотелось бы оставить негативный отзыв от клубе. Клуб я вно испортился, да и просто постарел. Все уже старое, на ладан дышит, девочки-уборщицы конечно молодцы, каждые 5 минут бегают, протирают все... но очевидно, что руководство наплевательски относится к помещению клуба, где явно нужен ремонт.Например, в душевой дверь как сломали полгода назад, так никто и не собирается ее ставить, неприятный запах в душевых, пахнет гнилью.. регулятор в финской сауне сломан, из-за чего в парной иногда ужасная жара,до +115С, а туда дети ходят... полотенца старые, затертые до дыр. в бассейне не работает гидромассаж, кнопка сломана, включить можно только с помощью пульта, который у инструктора, которого не докричишься. Сейчас уже прохладно, однако в бассейне тоже, вода холодная, максимум 20 градусов, на вопросы почему так холодно, нам объяснили, что руководство экономит на отоплении...раньше все эти мелочи скрашивало наличие опытных инструкторов в зале и интересные программы, теперь когда лучшие ушли, нет смысла ходить и портить себе настроение и здоровье ( из-за холодного бассейна уже 2 раза переболел простудой)

А я ходил в этот клуб в Астане. Вроде ничего было, терпел запахи, терпел очередь в душевые, пока у меня с раздевалки со шкафчика украли айфон. Я подождал немного, потом, через неделю написал заявление об аннулировании моего членства, так как в клуб имеют доступ лица, склонные к кражам чужого имущества. Руководство клуба не может обеспечить сохранность личных вещей! Вот так! И ушел в Фитнесс Палас! Да! Уголовное дело возбудили конечно! Это не красит клуб

касательно клуба в Алматы на Байсеитовой: Клуб очень хороший, ежегодно проводится ремонт. Отличная команда тренеров, все внимательные, все- профессоналы. Но к сожалению, недавно обновили менеджмент и обслуживающий персонал. Очень грубая, высокомерная Управляющий директор, которая то и дело показывает , что ОНА- Начальница. Ходит демонстративно по клубу, не здоровается ни с кем, вся хмурая, нервная, руки в брюках.....Она провела замену сотрудников ресепшена-на таких же неприятных, не приветливых, как она сама. Раньше при входе в клуб сразу чувствовалась
приветливая аура, а сейчас попадаешь в атмосферу серости, грубости, не профессонализма в обслуживании клиентов. Ведь качественное обслуживание- залог успеха компании. Но, к великому сожалению, сейчас- это не девиз нынешнего менеджмента.

Сам клуб неплохой, но нет гибких цен. Раньше было на много лучшее. В отделе продаж очень неопытные продавьцы, невозможно с ними договориться о скидках. Такое впечатление, что клуб не хочет заработать. Нет вариантов по количеству посещении, как было раньше. Сами менеджера невежливые. Что касается тренеров, то все вежливые, кроме одного Миши, который делает большое одолжение, чтобы помочь в упражнениях. Консультирует только тех, кто ему платит! Остальное все отлично!!!

В клуб Фитнейшн ходила 4 года. За это время каких только инструкторов не видела. Что Уварова Даша, Седешева Оля, Чайникова Оля инструктора групповых программ гуляют с клиентами клуба. В открытую сюсюкались везде, тренажерке, холле, бассейне. ФУ, ужас в общем.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А так сам клуб очень хороший. Обслуживание на высшем уровне, приветливый коллектив. Только отдел кадров хромает с подбором персонала групповых программ.

Если не считать проблем с парковкой, то довольно удобное место. В центре, есть бассейн, правда узкий и длина не стандартная, но есть. Зал для бокса довольно большой. Тренажеры тоже имеются все, какие нужно, как для заядлых качков, так и для поддерживающих фигуру. Много велотренажеров и подобных им для аэробной нагрузки. В общем рекомендую..а абонемент может сойти и как неплохой подарок на день рождения располневшему другу..

Добрый день всем. Хочу выразить свое недовольство про клуб Фитнейшн. Особенно хочу отметить грубость и не воспитанность нового ФИТНЕС МЕНЕДЖЕРА Константина Погодина. Который хамит, грубит, материться при клиентах. Был инцидент с уборщиками, он сидит за стойкой в трен.зале и кричит уборщику: "Э, убери стаканы", "Э, принеси стаканы". Разве так можно?! И во второй раз стал свидетелем когда он ругался с иностранцем клиентом. Иностранец возмущался почему он всегда опаздывает на персоналку, ведь он якобы оплачивает за это отдельно. А менеджер красиво на ,,, послал!!!!!!!! Вот так вот. Отдел кадров действительно ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ с подбором персонала!

Не самый большой, и не самый популярный филиал этой сети фитнесс-клубов, но и не плохой. Вообще, сеть Fitnation кажется одна из первых, которые стали развиваться в Казахстане и ввели системы клубных годовых карт. Я еще заходил туда года 4 назад, узнавал про услуги, и тогда поразился, что оказывается можно купить карту и ходить На Все!  А Всего там много – хочешь тебе, и бокс, и бассейн, и тренажерки, для девушек всякие йоги, хуллахупы и т.д. Сейчас-то я понимаю, что есть много центров и получше, но в общем, отношение к клубу очень хорошее.

Всем привет! Вот здесь ниже написали что бассейн холодный+20, хожу уже пятый год в клуб ниже +26 температура не опускалась, сейчас +27,5 очень чистая , нежная и приятная вода( вы наверно перепутали с фонтаном напротив клуба). Просто не понятно зачем вам надо писать такую чушь. После ремонта бассейна всё наладилось , как обещала управляющая клубом всё работает : гидромассажер и водопад, регулятор для сауны тоже в полном порядке , сломанную дверь я не наблюдал , явно вы ошиблись. Руководству нечего экономить , потому что в сентябре нет еще в городе отопления . Да чуть не забыл клубу ровно девять лет и он хорошо выглядит, благодаря слаженным действиям персонала (административного отдела клуба). Полотенце тоже не очень большая проблема, чтобы обсуждать об этом , ни чего вечным не бывает. На счет инструкторов тоже могу поспорить есть очень хорошие профессионалы в ТЗ И ГП( Настя , Таня Уварова, Миша, Влад, Лера, Валера, Тимур,Катя) , есть не очень( Костя,Галина и её подружка , Оля , Лия, Александра) . Всё завесит от фитнес-директора, конечно если она сама не профессионал и подбирает себе таких же .

Наиболее преданные клиента клуба возмущены новой управляющей Аидой - это ни в какие традиции клуба не вписывается - полное отсутствие доброжелательного отношения к клиентам, нежелание решать какие-либо проблемы, хамство, сплетни и пр. - с таким подходом легко утратить все лучшее, что было и есть в клубе.

Кто-нибудь из хозяев клуба - обратите срочное внимание на данное сообщение, мы 10 лет в клубе и такого отношения к себе не желаем терпеть!

Здравствуйте друзья! Хочу оставить отзыв о клубе Fitnation. Я занимаюсь в этом клубе уже год, и в принципе хочу сказать, что клуб не плохой! Удобно расположен географически, в нем есть все необходимое, как для профессионалов, так и для любителей спорта! Да он не слишком большой, но удобно спроектирован и не нужно бегать по этажам от тренажера к тренажеру, как в Fidelity, на Терренкуре! Бассейн не огромный, но приличный и не припомню случая, чтоб вода была в нем холодной! Душевые нормальные, все работает. Вежливый и приятный персонал на ресепшине. Состав тренерской команды тоже очень не плох. Все адекватные и приятные ребята. Я не могу говорить о каждом, как о тренере, но с теми, с кем занимался я, меня устраивали! Это Валера и Тимур! Что касается ребят которые занимаются клинингом, просто молодцы!!! и огромное им спасибо за их нелегкий труд!
Безусловно, как и в любом клубе есть недостатки, недочеты и недоработки! Но, я бы хотел сказать это прежде всего не в адрес администрации или тренерского состава, но прежде всего самих клиентов клуба! Каждый считает, что если он пришел все должны упасть ниц и кричать БАРИН ПРИЕХАЛ!!! Нет уважаемые! Все начинается с человека и все заканчивается человеком! Пока люди не научатся смывать за собой в уборной, принимать душ перед посещением бассейна, не "поддавать" на электро каменку, а тучные дамы не перестанут мазаться кремами перед походом в хамам, ничего не изменится! Так что начните каждый с себя! По поводу полотенец, сегодня видел целую кучу абсолютно новых! Вентиляция увы не идеальна, было бы хорошо, если бы администрация обратила на это внимание! А в целом нормальный клуб! Присоединяйтесь! :-)

Всем доброго дня!
Прочел посты и решил написать. В клубе в первого дня открытия.
К сожалению был перерыв в три года, но вернулся вновь.
Во-первых давайте отделим плевры от зерен. И шаг за шагом попытаемся объектно посмотреть на клуб со всех сторон.
Сам клуб и его репутация.
Место и пространство
Клуб не позиционирует себя как элитное место. Не пытается идти по пути Люксора и WorldClass. Все прекрасно понимают, что это клуб среднего уровня, по ряду опять же объективных причин. Ну не впихнешь ты реальный бассейн в ту площадь где он базируется. Центр города, реально мало места для раздолья как строительного так и финансового. Кому нужен воздух и масштабность-добро пожаловать в Мегу))!!
Наполнение
В клубе есть ВСЕ для того кто решил работать над собой. при чем для любого возраста и пола. Если есть желание подкорректировать фигуру, набрать массу или сделать тело более пластичным -все к вашим услугам. Главный вопрос -готовы ли Вы фанатично работать над собой или нет??? К несчастью только вы главный творец и скульптор своего тела. Только ваш труд и упорство принесут результат. тренер может только направить вас и подсказать правильную технику и программу. Остальное сугубо ваше! Не пишу про питание, это отдельное направление вашего роста и самое главное. Правильная диета 60% вашего успеха. очень умиляет картина в кафе, где барышни "дополняют" отработанную групповую программу или силовой тренинг молочными коктейлями с пирогами.
Персонал
Да сложно удержать хорошего и раскрученного тренера.Проблема не только этого клуба. Пока есть Элитные клубы, которые элементарно могут ПЕРЕКУПИТЬ тренера, он будет всегда. При этом клуб всегда ищет грамотных ребят и...находит. Не готов говорить про мужскую часть, но касательно женской -только положительное. Галина, Татьяна. Лера очень грамотные барышни. Посмотрите как они болеют за результат, пытаются помочь всем. Смех в зале иногда присутствует. Возможно это кого-то раздражает, но это одна из форм подстройки персонала под нас с вами. Иногда нужно разрядить обстановку после трудного сета или подхода. При чем инициаторы как правило Клиенты. Но ни когда не встречал масштабного шума. Явление локальное и минутное для любого времени суток.
Про комфорт
Мое личное и субъективное мнение. Все устраивает, поскольку все работает! Все чисто и аккуратно. Также присоединюсь к прозвучавшему "поклону" клининговому персоналу. Спасибо ребята за ваш нелегкий труд!!! Вижу как вы вкалываете и помогаете нам спокойно тренироваться!
Так что по сути, как говорят-интерфейс дружелюбный и комфортный))))

Всем привет!
Прочёл все отзывы о клубе Fitnation. И одобрительные и не очень. Позвольте оставить свой отзыв.
Хожу в этот клуб уже второй год. Доволен. Оптимальное соотношение цена - качество. Раньше посещал другие. Есть с чем сравнивать.

I. Касательно условий. Мои контр - отзывы. Когда хожу я, то:
1) Пластиковые стаканы всегда новые (ничьей слюной не пахнут).
2) Питьевая вода всегда есть.
3) Душевые работают. Жидкое мыло есть всегда.
4) Полотенца заменили на новые, а те, что были раньше, ну да малость были потрёпанные, но всегда чистые и в достаточном количестве.
5) Ароматизаторы работают (запаха гнили не ощущал).
6) Полы чистые. Очень часто протирают.

II. Касательно качества обслуживания.
Хамства со стороны персонала клуба не замечал, напротив очень доброжелательное отношение. Всегда здороваются и улыбаются.

III. Касательно инструкторов.
Профессионалы своего дела. Отзывчивые. Слышал, что Тимур недавно занял первое место в РК. Поздравляю!!! Особенно хочу отметить Татьяну Пшеничную. Хотите добиться результата - обращайтесь к ней!

В целом хочу сказать так: для одних стакан наполовину полон, для других наполовину пуст. Всё зависит от нашего отношения.
Хорошо, что есть конкуренция. Не нравится это место, всегда можно найти другое. А вот лучше оно или хуже вопрос открытый...