Рекомендуемые Отзывы про Французский дом

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
×
  • Рейтинг
    • Очень плохо.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв Французский дом.
    • 0 друзей
    • 2 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    14.04.2017

    Тупицы Вы достали 7 727 250 05 55 это же не Ваши номер чей то квартира. В конце концов укажите новый номер и у вас там телефоны ВСЕ вечно занят и вечно не берётте трубку. ОГОРЧЕНА ОЧЕНЬ!

    Рейтинг 1 звезд
    14.04.2017 Предыдущий отзыв
    Как они работают не знаю, вечно никто трубку не берёт. Уже 2 дня не могу дозвониться!!! Читать еще
    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    30.03.2017

    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ФД на Фурманова 187, обслуживание на высшем уровне, все рассказали и показали, товар отличного качества, духи очень стойкие как мне и хотелось.Директору ФД огромное спасибо, за то, что мы можем пользоваться услугами профессионалов.Процветания и всего самого лучшего!!!

    • 0 друзей
    • 6 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    13.03.2017

    @french_house_kz здравствуйте, приобрела 10.03.2017 тени для век, на упаковке не указан срок действия продукта, дата изготовления май 2013. По косметическому калькулятору срок истёк 10 месяцев назад. При попытке вернуть деньги ваши сотрудники отказали, ссылаясь на то , что мое заявление Ваш директор будет рассматривать и возможно более 14 дней. В чем проблема? Вынуждаете обращаться в вышестоящие инстанции. Французский дом в г.Алматы , Фурманова 187

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    29.12.2016

    Целый день звоню и не возможно до них дозвонится!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    24.11.2016

    Добрый вечер!
    В который раз приятно удивлена высоким уровнем обслуживания во Французском доме на Фурманова! Еще год-два назад все было наоборот. Как и везде есть Очень профессиональное обслуживание( не пытаются навязать то, что нужно продать, а дают профессиональные советы с высоким знанием продукта и есть предельно вежливые консультанты, которые терпеливо отвечают на все вопросы.
    В любом случае тенденция обслуживания изменилась в лучшую сторону! Еще год-два назад было по "другому"!
    Я прекрасно знаю как тяжело работать в сфере обслуживания, поэтому высоко оценила качество проделанной работы!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 2.0 звезд
    30.06.2016

    На прошлой неделе купила аромат от Sisley в наборе с кремом, как и два других аромата этого же бренда, благо были хорошие скидки 80 процентов. Обслуживание было хорошим. Покупала в Зангаре( ЦУМ). Но на этом прелести закончились. Аромат из набора через 2 дня начал испаряться из- за брака пулевизатора, пришлось переливать в атомайзер. Ничего приятного в этой ситуации нет. Знаю второго человека, купившего этот же аромат, с такой же проблемой, а значит они специально бракованные флаконы продают со скидкой. Кроме того, при покупке на достаточно крупную сумму, мне не положили ни одного пробника подарка..., хотя моей подруге их дали кучу..., вот и пойми, каков критерий в этом вопросе. Так что очень разочарована качеством предлагаемой продукции, одно радует парфюм очень стойкий и красивый

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    04.12.2015

    Обратите внимание, что положительные отзывы все агрессивные. Видимо пишет их персонал или руководство ФД.
    Я сама уже час пытаюсь дозвониться во ФД, чтобы уточнить о наличии товара. Все время занято. Видимо с сервисом у них большие проблемы и клиенты не особо им нужны. Одного-двух залетных клиентов вполне достаточно.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    27.11.2015

    Пожалуйста не покупайте продукцию Диор в магазине Франц дом или beautymania Откровенная подделка туши ( я сравниваю с той что куплена в США) и откровенная грубость персонала при попытке возврата

    • 0 друзей
    • 4 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    19.08.2015

    Хочу сказать пару слов именно о Французском Доме, который располагается в ТЦ "Рамстор -Галерея".
    Персонал-девушки (их было двое) вели себя надменно, были абсолютно безинициативны, пока я искала а полках нужный аромат ко мне никто так и не подошел, а когда мне понадобилась консультация, пришлось самой все таки "побеспокоить" продавщиц, которые что -то увлеченно обсуждали на кассе.
    Мне просто интересно, что дает повод консультантам так вести себя с клиентом, разговаривать с самого начала так , как будто бы клиент своим присутствием отрывает их от сотни важных дел? ( в магазине кроме нас с мамой никого не было)?
    Покупку в итоге я совершила, потому что пришла с намерением это сделать, но ушла с таким чувством, что как будто бы должна осталась.
    Больше туда ни ногой.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    04.08.2015

    Привет, дамы! Была в магазине на Фурманова, я полностью согласна со всеми девушками, какой низкий уровень обслуживания во Французском Доме. Я удивленна, что столько негативных отзывов о продающих менеджерах, но это ФАКТ. Я думала, это был вечер, и консультант просто устала с клиентами))) и "не хочет" меня обслуживать. Я решила пройтись сама в поиске аромата, который искала. Ни один консультант не поинтересовалась, что я ищу, и почему намытываю круги. Мне пришлось вновь обратится, уже к другому консультанту, на мой вопрос, где я могу найти мой аромат, она пальцем показала - "ТАМ" , я уже не удивленная ничем пошла "ТУДА", нашла духи, стоял уже третий консультант у которого были клиенты, на меня снова никто не обращал внимания, я решила сама опробовать тестер. Убедившись, что я их хочу, заказала их у мужа. Chanel Chance. Получив их на следующий день, я не сразу поняла, что это подделка. Прошло 2 недели...... пол флакона нет. Пользуюсь ими не часто, ( т.к. чередую с другими духами по настроению) Я не знаю как различить подделку от не подделки, но духи не настоящие - это точно. Сама я работаю менеджером в продажах, и элементарный непрофессионализм, бьет в глаза. Продавец ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬ. А не тыкать пальцами куда пойти клиенту! Советую отделу качества обслуживания персонала, если таковой имеется во Французском доме, лучше улучшить обслуживание персонала, консультантов - лентяек обучить ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ, а то девушки с такими манерами, будто бы клиенты пришли к ним домой. Первый раз оставила комментарий, где то в интернете, девушки подумайте прежде, чем тратить деньги на всякую .....

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    30.07.2015

    мне не нужна ваша реклама ватсап... кто вам сцука номер то мой дал. уже 4! номера заблокировала... достали

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 2.0 звезд
    25.05.2015

    Всегда покупала ароматы во Французском Доме, считая что его конкуренты уж точно не могут гарантировать, что не продают подделку. Мой любимый аромат у Шанель - Коко. Дважды покупала его маме в объеме 35 мл, и все было в порядке. Решила купить себе, 50 мл с 30% скидкой в мартовские праздники. Но потом так случилось, что около года им не пользовалась. Естественно чека уже нет, на целофане нет никаких наклеек. Короче не докажешь, что парфюмерная вода была куплена во Французском Доме. Вчера решила открыть, и неприятный сюрприз - аромат, купленный во Французском Доме оказался подделкой! Он совершено не походил на те, что я покупала маме. Испортиться за год он не мог, хранился в платяном шкафу, вдали от источников тепла, в сухом и темном месте, с постоянной температурой. На коробочке в слове Ingredients стоит точка между Ingre и dients. На дне флакона надпись не нанесена лазером, а черной краской или лаком. Крышечка оказалась сломана, стекло флакона с двух сторон местами мутное и шероховатое. Жидкость из флакона водяниста, не имеет маслянистости, как у Коко из флакона 35 мл. Хорошо видна пружинка спрея, чего нет у других флаконов Шанель. Внизу на флаконе надпись не о концентрации парфюма, а странная надпись eau premiere. Короче мне попалась подделка, которая даже и не пытается притвориться оригиналом. Вот так меня надул якобы официальный представитель Шанель в Казахстане.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    23.05.2015

    Купила во Французском доме, который находится в Меге, набор, состоящий из аромата Ангел Тьери Мюглера, лосьона для тела и косметички. Что-то мне подсказывало, что это подделка, но уж очень хотелось иметь этот аромат. Коробка, естественно, упакована и рассмотреть содержимое не представлялось возможным. Некоторое время я упивалась ароматом, который слетал через час. При рассмотрении косметички, внутри нашла бирку "Made in China". Сомневаюсь, что производители французских ароматов будут формировать наборы с китайскими косметичками. Вот вам и ответ на волнующий многих вопрос, настоящий ли парфюм продают во Французском доме.

    • 0 друзей
    • 4 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    14.05.2015

    Что касается персонала вообще полное дерьмо, до дирекции вообще не доберешься, в наглую стоят врут что то и пытаются что то доказать, реальная барахолка на Фурманова , объезжайте за 10 км

    Рейтинг 1 звезд
    14.05.2015 Предыдущий отзыв
    Ужасный магазин, персонал просто аферисты, будьте осторожны они пихают просроченную продукцию. Купили две туалетные воды армани даймондс, пришли домой там значить не туалетная вода которую мы смотрели...
    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    10.04.2015

    очень плохой магазин, Советую там не покупатьь, купила не давно сама духи, а они оказались подделкой. Но месяц назад покупала там духи, а они по качеству были нормальными. Походу у них не все товары оригинал и подделка. Все равно не советуюююююююююююююю там покупать дорогой читатель. Цена качеству не соответствует.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    05.04.2015

    Французский Дом не люблю. Отношение только по внешнему виду -я зашла после работы, в филиал ФР в Променаде, в джинсах, пуховичке, и охранник стал ходить за мной по пятам (видимо, слишком не презентабельно выглядела,вдруг чего украду).За консультацией пришлось просительно обращаться к продавцу,которая отвечала коротко, и сразу уходила по своим "делам". Ассортимент вообще никакой,тестеров на многие ароматы и косметику отсутствовали. Ничего не купила, хотя шла за конкретными продуктами -помада, парфюм и тушь для ресниц.Остался осадок от посещения.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    01.04.2015

    Добрый день! Позвонила сегодня по тел. 2671304 , взяла девушка трубку, я спросила про наличие парфюма, она ответила, что пригласит консультанта и на этом я зависла на телефоне 25 минут!! это уже не в первый раз! проведите хоть какую-то работу по улучшению качества обслуживания. ужас вообще!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    05.02.2015

    почему нет ни одного телефона руководства этого "француского " дома хотелось бы с ними пообщаться

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    02.01.2015

    Сегодня зашла в магазин имея на руках сертификат на определенную сумму. Пока ребенок спал в коляске очень долго ходила и выбирала, что взять, так как духов у меня очень много, косметики тоже, а подарочный сертификат имел срок истечения. Выбор огромные не спорю, но хотелось выбрать действительно, что то нужное. Я достаточно обеспеченная, но в магазин забежала вджинсах, сникерсах свиду простенько ( но знающий человек оценил бы стоимость моей одежды) Пока я ходила и выбирала вокруг меня столпились вся служба охраны, и начали на своем языке переговариваться, что я как будто воровка, начну с того, что не было не одного свободного консультант, их тупо не было вообще!Только эти сбшники явно не далекие. Выбрав духи я пошла на кассу, кассирша вообще сидит не бе не мене здрасти не спасибо не пожалуйста, на выходе меня попросили показать свои карманы, что вообще повергло меня в шок. Если вы построили такой огромный магазин и там много товара неужели у покупателя не должно быть время спокойно выбрать то, что он хочет???Почему все вокруг перешептываются и называют его вором????Хамское отношение, отвратительный персонал, больше туда не пойду и буду советовать всем своим знакомым туда не обращаться!Управляющему данного магазина очень хочется посмотреть в глаза!Слава богу работаю в Сми, устрою я этому французскому дому сладкую жизнь!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    26.12.2014

    Добрый вечер! Мне муж каждый Новый год покупает порфюм во Французком доме, уже на протяжении 8 лет .АРОМАТ ОЧЕНЬ СТОЙКИЙ ,я очень довольна .Спасибо Вам !!!

Страница 1 из 4

Лучшие на Wikicity Алматы – Косметика и парфюм

Еще Косметика и парфюм в Алматы