Расположение и Часы работы

Карта
  • пр. Гагарина, 100, уг. ул. Курмангазы ТД "ОЛЖА", Алматы
Пн. 10:00 - 20:00
Вт. 10:00 - 20:00
Ср. 10:00 - 20:00
Чт. 10:00 - 20:00
Пт. 10:00 - 20:00
Сб. 10:00 - 20:00 Открыто
Вс. 10:00 - 20:00

Дополнительная Информация

Информация о Бизнесе

Специализация

Скидка 20% в апреле на все виды чистки.

Вопросы Сообществу

Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Беляев.

Задать Вопрос

Отзывы Беляев

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
  • Рейтинг
    • Очень плохо!.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв про Беляев
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.11.2018

    Здравствуйте. Меня зовут Шолпан, я обслуживаюсь в химчистка по Адресу пр. Гагарина, ТД "Олжа" уже больше 4 -х лет. Хочу сообщить как не корректно ваш сотрудник Алексадра общается с клиентом. Сегодня она не приняла мои вещи, заявляя, что я возмущалась в прошлый раз на счет некоторых пятен. Я объяснила ей, что это издержки допускаются, что клиент может иногда возмущается по тем или иным вопросам, мы не роботы. К этому случаю это не относиться, но она мне посоветовала не сдавать вещи. Она не желает со мной работать. Мне не понятно такое поведение вашего сотрудника. Поясняю, по предыдущему случаю, Иргиза отдавала мне мою вещь, я посмотрела и сказала, я надеялась что эти пятна отойдут. К чему она мне заявила " не мы эту вещь носили, не мы ее пачкали" отчитала меня как школьницу. Потом выяснилось что там еще пятно от ручки они посадили и оставили вещь на повторное очищение. А еще Иргиза у вас оказывается работает администратором. Ну если Администратор общается так с клиентом, то чего ждать от рядовых сотрудников типа Александры. Номер руководства они мне дали, книги жалоб у вас нет. Оставлю свой номер 87052198236.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.02.2018

    Здравствуйте! Обслуживаюсь с 2014 г., сдавали много вещей и часто, нравились и цены и качество. Но с Нового года почему-то перестали делать акции. Возобновятся ли акции или их уже не ждать? Спасибо!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    12.08.2017

    Была постоянным клиентом Вашей химчистки, но с недавнего времени пришлось отказаться от Ваших услуг, не знаю что у Вас произошло, но отношение к клиентам просто на нуле....недовольный вид персонала, который встречает тебя так, будто ты пришел к ним домой денег занять, крики на весь пассаж как на базаре, ну и качество сделанной работы конечно увы не то. Очень жаль конечно, надеюсь руководство примет во внимание отзывы своих клиентов, дабы не потерять всех окончательно.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    11.03.2017

    Посоянно пользуюсь услугами х/к "Беляев" всегда довольна качеством и обслуживанием вашей х/ч,огромное СПАСИБО за вашу работу и за ваши акции,советую всем не пожалеете,с уважением ваша клиентка.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    23.09.2016

    Обратились в данную химчистку весной чтобы почистить шубу. Честно не ожидала такого ужасного результата. Шубу испортили, она на спине просто сжалась вся в гармошку. Так еще и персонал нахамил, руководство на связь не выходит, до сих пор не можем добиться никакой компенсации и просто человеческих извинений. Не советую обращаться в химчистку Беляев.

    Комментарий Дмитрий А. из Беляев
    Собственник
    26.09.2016 Здравствуйте Алина, прочитал ваш отзыв, предлагаю Вам прийти в химчистку с квитанцией а при ее отсутствии технологи по вашей фамилии установят когда вы сдавали шубу по базе и я обязательно с вами ... читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    10.07.2016

    Пользуюсь химчисткой " Бельев" постоянно, мне нравиться качество и обслуживание,а так же постоянные акции,сдала в июне верхнюю одежду с 20% скидкой,пришла забирать вещи,а акция в июле изменилась на 40%!!! на всю одежду!!!,супер!!!,было очень приятно,советую всем не пожалеете.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    02.07.2016

    Жена попросила сдать вещи в химчистку, обратился в химчистку Беляев. Качество, вежливый персонал и конечно цены порадовали. Теперь постоянно пользуемся их услугами.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    01.07.2016

    Обслуживание на высшем уровне, предоставили хорошую скидку!!!сдавала свое пальто, ничего не испортили, пальто как новое стало! лучшая химчистка, в дальнейшем буду обращаться только к вам. советую и рекомендую!!!

    • 0 друзей
    • 3 отзыва
    15.12.2015

    Услугами химчистки Беляева пользуюсь нечасто. Сдаю только верхнюю одежду (дубленки, кожанные куртки), пледы и покрывала, которые не могу вместить в свою стиральную машинку. состоянием вещей, когда их забираю очень довольна. Почищено замечательно. С хамством со стороны персонала также не сталкивалась.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    13.10.2015

    Мне понравилось как они почистили мне шторы, позвонила они сами приехали, сняли шторы, увезли,почистили, и потом сами приехали и повесили чистые шторы))) УАУ!!! За эту услугу "снять-повесить" с меня ничего не взяли! Было приятно! Доставка- бесплатная! Теперь буду все вещи туда сдавать на чистку.
    Мастера химчистки выполнили свою работу отлично, видно что профессионалы!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    02.02.2015

    Здравствуйте! В химчистку было сдано платье, в ноябре месяце, которое носили до химчистки один раз! Платье забирал муж и не посмотрел на качество работы! Перед Новым Годом я обнаружила, что платье испорчено: на груди появились затяжки в разных направлениях и прожоги по диагонали! Не хотелось портить людям насторение на праздник и прийдя в химчистку в начале февраля, мы жутко пожалели! Нас встретила воинственно технолог предприятия и обвинила во всем нас! Якобы "прошло много времени "и "вы ничего не докажете",и " вы сами на корпоративе его испортили"!!! На просьбу дать телефон шефа, она ответила отборной бранью! Тут у нас не выдержали нервы и мы забрав квитанцию ушли, но будем добиваться справедливости! P.S. Очень охраняемый шеф, Дмитрий, свяжитесь с нами телефон муж оставил в администрации торгового дома!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    02.12.2014

    Очень жалею, что не прочла отзывы перед тем как пойти в химчистку... обычно тщательно изучаю, но подумала что пиджак х/б очень просто почистить, но не тут -то было... пиджак испорчен, пятна - как были так и есть!!! такое ощущение, что его локально пытались подчистить, а спинка пиджака как была мятая, так и осталась, в местах сгиба пиджак стал белым, как будто его отбеливателем терли, как-будто носили его много-много лет...в общем из нового пиджака превратился он в непонятно что, стыдно такой надевать даже...

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    17.11.2014

    Здравствуйте! Я понесла пуховик на чистку в Беляев, попросила почистить лишь воротиник, так как пуховик совсем новый и чистый. Мне скзазали, что это невозможно, нужно постирась весь пуховик, я согласилась. У меня было пятно на воротнике от тон. крема. В итоге крем не отстирался, позвонила Марине, она сказала сдать обратно, якобы они отстирают.
    В итоге повторная стрика ухудшила вид пятна, я забрала пуховик и отнесла в другую химчистку, они были в шоке, показали мне, что пуховик не досушен, пух собрался, комками торчал и местами была одна ткань без какого либо наполнителя. Они мне сказали, что скоро будет запах ужасный, что его невозможно будет носить. Я снова сдала его в Беляев. Посмотрим, что они сделают? Досушат или заплатят за него - 300 000 тенге. Завтра иду к руководству химчистки, проверим знакомы ли они с понятием "сервис и качество"! Думаю все хорошие отзывы написаны ими же - сотрудниками химчистки.

    • 0 друзей
    • 10 отзывов
    16.03.2014

    сегодня 16 марта купила другое такое же платье, вытащили мне его со склада, ужасно мятое, но качество ткани видно даже на фото. Фото для сравнения: ткань на новом платье и после стирки в химчистке здесь http://radikal.cc/users/Zhanat Lex#alb=Struktura_tkani
    Если не открывается, вот отдельно ссылки на фотографии в этом альбоме
    НОВОЕ платье
    http://s019.radikal.ru/i644/1403/3f/c331022f9eff.jpg
    http://s020.radikal.ru/i715/1403/82/f9487b6fde33.jpg
    ПЛАТЬЕ после химчистки
    http://s004.radikal.ru/i206/1403/f9/ae62e1c1b3a9.png
    http://s020.radikal.ru/i712/1403/32/55b559ffdd7c.jpg

    14.03.2014 Предыдущий отзыв
    Не могу не написать о том, чем все закончилось. Мне предложили мирно решить конфликт и возместить примерно 45% стоимости платья. Сначала я не согласилась, поскольку на эту цену я вряд ли смогу купить ... читать дальше
    10.03.2014 Предыдущий отзыв
    Пришла из этой химчистки в состоянии истерики. Я тут вижу, что руководство появляется здесь.

    Дмитрий, я обращаюсь к Вам по поводу хамского и мошеннического поведения вашего персонала! В ...
    читать дальше
    09.03.2014 Предыдущий отзыв
    Расстроена ужасно. Только что пришла из этой этой химчистки. испортили платье дочки - новое, бальное, одевали всего раз - поставила след от фломастера - ребенку 2 года.

    Когда принесла - ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    26.02.2014

    Мне нравится когда я пришла первый раз в эту химчистку понравился коллектив а когда я забрала свои вещи, была довольна качеством и приятным отношением коллективом!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    21.02.2014

    Прочитала отзывы, очень удивилась негативному отношению некоторых клиентов. Хочу сказать, очень придирчиво отношусь к клининговым сервисам, так как на стирку отношу как правило дорогие сердцу вещи, те что самому страшно стирать, так как боишься испортить. Данный сервис меня полностью устраивает, быстрое обслуживание, персонал вежливый и дружелюбный. Что касается стирки, вещи как новые, очень аккуратно все простирывают, возвращают мне мягкие, чистые, вещи. И до и после качество вещи в отличном состоянии. Спасибо дамы, за вашу работу. Это единственный сервис, который удовлетворяет меня по срокам, ценам и качеству работы.
    Ольга Н.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    17.02.2014

    Хочу написать слова благодарности девочкам из химчистки"Беляев", срочно надо было уезжать в командировку, сдал костюм и свитер, сделали за 1 день, качественно, цена приятно удивила! костюм 1500 тенге, здорово! приеду, приду обязательно еще! Спасибо!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    17.02.2014

    Сдавала белый пуховик, все сделали качественно и в срок, пуховик выглядит как новый, так же сдавала свадебное платье(к слову на платье было много страз, в других химчистках из за этого брать не хотели) в химчистке Беляев взяли и все замечательно сделали. советую всем! цены приемлемые! а то, что пишут негативные отзывы.....так это у нас народ такой, приносят ширпотреб, а хотят чтоб как по волшебству вещи стали новыми....

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    26.11.2013

    Внимание! Хочу поделиться неприятным опытом и предупредить людей! Не сдавайте вещи в химчистку "Беляев" на Гагарина ниже Абая! Где-то в сентябре мы с мамой сдали много вещей туда на чистку. Сначала нам обещали 30% скидки, в итоге дали где-то 15%. Затем обещали и не дали постоянной скидки. Когда мы их забирали, нам не хотели отдавать пояса и капюшон от куртки, потом с одолжением нашли. Забрали мы вещи, но не разглядывали особо ибо пятен на них не было. Так и провисели они до недавних пор. Недавно мы надели их и обнаружили, что все они сели! Мало того, они повредили ткань на очень дорогом пальто. Мы пришли выяснять проблему. В ответ на что приемщица по имени Марина начала грубить, повышать тон, полностью отрицать своей вины вместо того чтобы просто извиниться за недоразумение. Просто отвратительное качество и сервис! Будьте осторожны, не ловитесь на их акцию, как мы когда-то! Всем удачи!

    Комментарий Дмитрий А. из Беляев
    Собственник
    27.11.2013 Здравствуйте.
    Прошу Вас ознакомиться с ответом и способствовать нашему разбирательству.
    1 - Скидка у нас расчитывается автоматически в 1С и квитанция печатается в ней указана ваша скидка ...
    читать дальше
    • 0 друзей
    • 8 отзывов
    31.10.2013

    Знаете это хамство, то, что Вы пишите. Я обратился в другую химчистку, потому что у Вас меня обслужили отвратительно! Очень непрофессионально реагировать так на отзывы Ваших клиентов! Лучше бы приняли к сведению и ввели кое-какие изменения. В очередной раз я разочарован. Поставлю Вам все 5 звезд за Ваше хамство!

    Комментарий Дмитрий А. из Беляев
    Собственник
    31.10.2013 Здравствуйте, Азамат Н.
    Азамат для принятия к сведению, мне необходимо знать как вы зарегистрированны в нашей базе, все квитанции-заказы у нас распечатываются из 1С с ФИО и телефоном ...
    читать дальше
    29.10.2013 Предыдущий отзыв
    Никогда больше не вернусь к Вам! Почистили плохо, цены высокие, персонал бестолковый.
1 из 2