Лидер Такси

Полный отстой.Приехала ржавая телега с опозданием на 35 минут.Водитель не знает города совершенно и выглядел умственно отсталым.И это не в первый раз.Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

Отвратительный сервис. Реклама далеко не соответствует действительности - дорого, вызывают на улицу раньше времени, таксисты берут плату, не соответствующую той, что заявляет оператор. У водителей никогда нет сдачи, а администратор по телефону отвечает что это мои проблемы, что мне сдачу не дали, информацию о руководстве давать отказываются, адрес тоже не считает нужным сообщить. получается что тебя за твои же деньги выставляют полным идиотом; как свою выручку считать так они здесь, а как решать вопрос по устранению недовольства клиентов, так это не они оказывают услуги, а ведь водителя присылают они и обязанности водителя прописаны в договоре который заключают они, а не клиенты?! Категорически не рекомендую.

Как всегда повелись на супер пупер рекламу. Полный отстой 4 раза заказывали такси с надеждой что попадется нормальный водитель. Но нет же все Нервы вытрепали, незнают вообще город улиц, молчу о номерах домов! За пол часа начинают звонить и приходиться объяснять как доехать. Вывод: заплатить больше и нервы по беречь. Да ездил 3 раза в одно и тоже место цена каждый раз увеличивалась на 100 тенге. Лохотрон грубо говоря!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ!!!!
ВОДИТЕЛЬ с г.н. 788 на российской машине КИДАЛА!!!! Денег взял больше чем полагаться, пользуясь тем, что оплачивающий не знал оговоренной суммы! Диспетчер по "качеству" говорит "я не я, квартира не моя" я ничего не знаю, я денег не брала.

В прочем такси хорошее,единственное очень не слажена работа диспетчеров и наем на работу водителей с не знанием города и на старых авто.Остальное т,е чистота в салоне авто все зависит от самого водителя.В прошлом году работа слажена была очень давольно таки не плохо.Но в этом году все изменилось в работе диспетчеров.Многие хорошие заказы так скажем "сливаются" диспетчерами своим любимчикам либо особо приблежённым.А самые дешевые заказы и никто из водителей брать не хочет.Вот в этом то и вся проблема опоздание водителей,а так же не слаженная работа диспетчеров с водителями .Диспетчера не все конечно,есть и спокойные и вежливые,но большинство себя считают королевами, то есть могут на хамить не только водителю и клиентам.После чего кураторы данного такси "Лидер" звонят водителям и без выяснения причины наказывают водителей в виде не выхода на линию работы такси.Но проблем собственно говоря очень много в не слаженности работы такси.

добрый день! 22 июня вызвали такси на 16 00 в аэропорт. почему то такси приехало в 14 00 перезвонив второй раз оператору по номеру 3550 550 девушка не внятно сказало что типо приехало такси пока свободное. я опять сказала нам надо на 16 00.сказала хорошо ожидайте. в итоге 16 00 такси нет. мы спешили в аэропорт позвонив в третий раз услышала в ответ что якобы не было указано время.?! как я в шоке что за "тупица" там сидит? кого Вы берете на работу? мало того что потратили единицы на все звонки и говорили одно и тоже. так в итоге пришлось звонить в другое агентство такси и в итоге не много позже приехать в аэропорт. удачи вам компания и тебе учись операторша! хотя раньше всегда пользовались вашей компанией и всегда было нормально. видно операторов сменили

Не рекомендую!!!! Грубость таксистов, по телефону начал со мной разбираться, что якобы я не правильно назвал адрес!!! В итоге просто не приехал, администрация мер не приняла, в итоге пришлось вызывать такси в другой компании и ждать еще 30 мин, в итоге из-за лидера я опоздал на встречу более чем на час!!!!

С начала мне очень нравилось пользоваться услугами такси Лидер, но в последнии месяцы, произошло разочарование. Действительно, я согласна с мнением многих пользователей, что персонал подобран абы как... Девушки операторы, действительно не располагают достаточной информацией и тем самым вводят нас клиентов в глубокий обман, обещаниями, которые исполняются, но спустя ожидания часами. Вот сегодня например мне подали машину через час, при этом оператор за чем-то спросила меня: "Вам на текущее время?" Возможно девушка, под текущим временем понимает, что это интервал между часом и больше?! В результате я опаздала на 30 минут, меня ожидало 20 человек, как же было не ловко перед людьми, ожидавшими меня.... В понедельник буду объясняться в кабинете руководства, тоже процедура не из приятных... С утра получила заряд отрицательных эмоций, перенервничала, и весь день было поршивое настроение... ПОЗОР ЛИДЕРУ!!! Я решила пользоваться услугами другого такси,потому что нельзя быть такими необязательными и некомпетентными-это для операторов и администраторов. К водителям у меня претензий не было.

Лидер такси не перестаёт удивлять тупыми водителями! Некоторые с трудом пользуются навигатором, у некоторых его вообще нет и они спрашивают каждый раз куда поворачивать как ехать:/
Некоторые водители очень грубые.
Сегодня, например, водитель еле нашёл мой дом, позвонил мне 100500 раз и спрашивал ГДЕ Я СТОЮ! Как будто за те 2 минуты я поменяю своё место жительства. хотя в любом навигаторе он прекрасно высвечивается, только набери правильно!!!!
И у водителей постоянно нет сдачи, обычно сумма выходит 560 или какое-то не целое число, и копеек для сдачи у них никогда нет, мелочь, конечно, но обидно.
Конечно, есть и хорошие водители, быстро приезжают/находят и довозят прям до места, но это как повезёт.
Чаще всего попадаются тугодумы.
Так что лидером я больше пользоваться не буду и никому не советую. Очень много нервотрепки, уж легче выйти и поймать такси.

Хуже не бывает!Особенно диспетчера,города не знают абсолютно.Делаю заказ мне говорят ,что машина будет через 1.5-2 часа.Это что за такси которое надо ждать два часа?Пешком быстрее дойдешь.Не смешили бы людей.Позорищеееее!!!!

Все, я НАВСЕГДА отказываюсь от услуг этой псевдо-такси компании. И буду всех своих знакомых отговаривать когда-либо пользоваться их услугами также. На протяжении уже почти 2-недель, я периодически пыталась заказать такси, надо уточнить, я всегда делаю предварительный заказ, если утром, то накануне вечером, если на вечер, то как минимум за 3-4 часа. И ни разу за эти 2 недели ни один мой заказ не был выполнен! Я начала пользоваться их услушами примерно полгода назад, и за это время Лидеры более менее были приемлемыми, и почти сразу мне предложили купить 20%-ю скидку. Я имею ввиду, чаще всего они приезжали вовремя, а если машина не была назначена, то заранее предупреждали. Сейчас же, если я сама не позвоню и не поинтересуюсь, где машина, никто не соизволит мне сообщить. Может и вправду, все дело в скидке?! Ну это уже беспредел. Они сами по поводу и без повода суют их клиентам направо и налево. Ну ладно, я даже не настолько расстроилась, что машина не была подана, сколько меня взбесил тот факт, что они даже не удосуживаются предупредить клиента об опоздании. А ведь я просила их, чтобы мне об этом сообщали (после 2-х тщетных попыток дождаться такси). Похоже, владельцы либо отмыли, то что им надо было, либо продали бизнес кому-то еще. Но то, что сейчас творится там - беспредел. Не пользуйтесь этой компанией! Не советую, поберегите нервы и время. Для интереса начала гуглить альтернативные варианты, и оказалось есть много не плохих вариантов. Так что удачи на дорогах и вне! А Лидер такси надо объявить бойкот (принципиально). Может до них дойдет, что они Сервис компания и должны действовать соответственно.

Ужасное такси, нет слов! Вызвала в аэропорт на ближайшее, такси не ехало полчаса (!). Я ему звоню, он отвечает, якобы заказ был не на ближайшее времяисчисления, а на предварительное через 40 минут(!) перезваниваю диспетчеру за разъяснениями, она отвечает, что не было предвариловки, а было на ближайшее время! В итоге потеряв полчаса своего времени, опаздывая на рейс, вызвала другое такси, которое прибыло через 5 минут. То ли диспетчер тупой, то от таксисты слишком умные, а я в итоге чуть не опоздала на рейс!

Лидер.
Рулетка 50% на 50%.
Угораздило воспользоваться в это воскресенье вечером.
Заказывала заранее. На 19-00 в одну сторону и на 21-30 обратно.
Заказывала ТОЛЬКО чтобы не мерзнуть на улице, ехать 10 минут, густонаселеные районы, поймать такси не проблема.
В 18-00(+ - 5 минут) пришла СМС-ка, на ваш заказ назначена машина, серый ниссан №558.
Ну хорошо. Тут же звонок.
- А с какой стороны к вам лучше подъехать? - спрашивает явно водитель
- Да с любой, роддом на Жубанова очень хороший ориентир, напротив остановка, за остановкой параллельно дом. У роддома скоплении машин. С любой стороны там остановитесь, я Вас увижу.
- А если я по Правды буду ехать мне куда попорачивать?- опять вопрос водителя
- В сторону Саина - приходится отвечать так, так как я не уверена сверху или снузу едет...
- А это налево или направо?
- Вы не знаете где находится роддом на Жубанова? Вы что город не знаете?
- Нет знаю. Я просто спрашиваю чтобы Вам удобнее было. Хорошо. Я найду. Спускайтесь.
- Стоп!!! я заказывала на 19-00, а сейчас еще 18-11! мне еще рано.
- Но я же уже приеду скоро.
- Это ваши проблемы. Мне нужно в 19-00 и я буду в 18-55.
- А! ну ладно... подожду.
В 18-55 выхожу. Никакой машины нет. Звоню. Та сотка с которой звонил водитель на прием звонков не работает. Ну ладно.Жду. Смотрю по сторонам. Проверила все номера машин вокруг.
Стою жду. 19-10. Звоню на городской их номер. Там удивлены. У них отмечено что машина ожидает.
Перезванивают:" А где вы стоите?"
-Напротив ворот роддома! Напротив дом , номер которого указан в заказе, так как без номера доме не принимают. Подъехать к дому или к роддому можно только с того места где я стою.
- Сейчас вам водитель позвонит.
19-20 уже
Звонит.
- А я стюо жду давно.
- Где?
- Ну тут.
- Вот я стою уже посредине дороги на пешеходке и ни в сторону Саина ни в сторону правды вас не вижу.
- Я сейчас спущусь на Жубанова.
- Что???? А вы даже НЕ на Жубанова???
- Я аварийку включу.
Через несколько минут, метров за 200, вижу выеждающую сверху от кафе машину. Говорю куда ехать.
Приезжает.
- Ну и где вы меня ждали? И сколько сейчас времени?
- Ну где сказали, там и ждал.- за рулем раздолбанного в пух и прах древнего ниссана (ну это фигня, знала что заказываю) дедок
неопределяемого возраста, явно старше 65 лет
- Стоп! В заказе что написано? Какой номер дома? А теперь посмотрите как его хорошо, номер этот с дороги видно! А ориентир Роддом? Его можно с кафе перепутать?
- Ну не нравится если я могу и не везти....
И дальше ругань! Я не поленилась позвонить на их номер. Но там сказали что только принимают заказы.
Такси я поймала через минуту...уехала.
О том что назад приедет такси даже не надеялась.
Но пришла СМСка. Мне все равно в это время выходить. Вышла ровно в 21-30. У дома стола серая хонда CRV номер 027. Никаких проблем.
Так что... рулетка. Повезет. Не повезет с водителем.
А может быть зная, что накосячили, второй раз перестраховались....

Доброго дня и хотел поработать в лидере машина новая 2014 года в общем я приехал на есенова 60а чтобы не узнать условия и был шокирован 1)нет договора тоесть берут всех подряд даже на машину не смотрят просто спрашивают типа как машина если говоришь хорошая верят на слово 2) давай говорит навигатор я говорю есть встроенный в машине так как машина новая есть все навороты нет говорит надо нашу прогу за 2000тг поставить условия такие короче не адыкват чувак 3) короче говорит ладно нужен телефон на андроиде и флешка даю hrs one mini а говорит давай флешку а памяти в трубке валом еще. В итоге посмотрел я на машины и водителей подьезжающих к офису и был в шоке весь утиль города и области собрался в одном месте водилы вааще жесть типа только со стройки и сразу шабашить ужас сразу перехотелось подработать а такой шарашке теперь вообще забуду такое такси как лидер

Пользуюсь Лидер такси с первых дней появления компании, впредь все устраивало, но сегодняшняя поездка оставила, только негативные эмоции! Я позвонила, назвала точный адрес, название улицы и дом, сумма заказа составила 950 тг . Назначили фольксваген поло 632. Не успела я сесть в машину, как за место здравствуйте услышала недовольное бурчание, что бы дверью не хлопала, аккуратно закрыв поинтересовалась у водителя знает ли он куда ехать, услышала ответ туда. Я все таки клиент, а водитель деньги от меня получает, не мешало бы быть более вежливым!!! НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!! Доехав до места, он заявил что не согласен со стоимостью, позвонил диспетчеру насчитали 1 340 тг. ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? Я НАЗЫВАЮ ТОЧНЫЙ АДРЕС, ГОВОРЯТ ОДНУ ЦЕНУ, ПО ТРЕБОВАНИЮ ХАМОВАТОГО ВОДИТЕЛЯ УВЕЛИЧИВАЮТ НА 30%!!!! ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ!!! Естественно я рассчиталась и вышла из машины, сразу же позвонила в отдел жалоб. Внимательно выслушав девушка сказала, что нужно было не выходя им позвонить и якобы не пришлось бы доплачивать. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЕСЛИ ЗВОНИТ ВОДИТЕЛЬ ПРАВ ОН, ТУТ ЖЕ ЗВОНИТ КЛИЕНТ И ЛИДЕР НА ЕГО СТОРОНЕ? ТАК БЫ И ЗВОНИЛИ НА ПЕРЕБОЙ В ПОИСКЕ ПРАВОТЫ??? Впредь пользоваться вашими услугами не намерена!!! Кстати о подобных инцидентах я слышала и от других людей,но в их случае доходило чуть ли не до драк с водителем. Причем ваши сотрудники даже не смотрят мужчина это или хрупкая девушка! Обязательно сообщу о своем случае на все возможных интернет ресурсах, так же родственникам, друзьям и знакомым! Требую поставить в известность ваше руководство, о халатности сотрудников!

Такси Лидер, администрация или кто там следит за операторами! Скажите пожалуйста, у них как вообще с мозгами? Ничего случайно не употребляют на работе? Начну с того что наша компания пользуется услугами Лидера 1) В 21,40 вызываю такси(я-корп.клиент), 2 машины на 10-часов: в ответ - Вечера? 2) Вызываю 2 такси на 22,00. Приезжает одна машина, перезваниваю для уточнения информации, тут я же моментально оказываюсь виноватой! - (с наездом)Вы просили 1 машину! 3) Вызываю 2 машины на 22,00. Ждем...ни смски о том что машина выехала, ни о том что не выехала. Перезваниваю! - Да, две машины оформлены...НА ЗАВТРА! Я все понимаю, работа посменная, бывает что-то мимо ушей пропустят, но язык для чего нам Богом дан? ПЕРЕСПРОСИ, УТОЧНИ! Из-за халатности операторов страдают ваши водители! Срываемся на них! Совет Лидеру - откройте вакансию на должность оператора! И не одну... P.s. Могу посоветовать "бизнес тренера" для того что бы провела "школу операторов" и еще пару полезных тренингов для ваших операторов!

Разочарована в этом такси. Я понимаю, что нельзя делать выводы исходя из одного случая, но я их сделала :) Так уж вышло, что мне понадобилось такси, проехать там было от силы полквартала (ну, в силу загруженности пакетами пройтись я не могла). Мало того, что машина ждала не там, где требовалось, так и еще и таксист во двор завозить отказался (просто кошмар какой-то!). После долгих уговоров (!!!!) и возмущений все-таки завез, но осадок остался. Я не призываю не пользоваться услугами этого такси, но сама им звонить больше не собираюсь.

очень не довольна обслуживанием операторов! они заставили ждать меня целый час прошедший ночью! мало того что я почти за городом одна стою на улице их жду , после 40 минут ожидание они звонят и говорят отменит заказ водитель не смог найди вас. уточню я вышла со свадьбы и не хотела не кого беспокоить и им сказала сейчас я жду такси вы можете идти они в течении 5 минут меня заберут! осталась одна! первый водитель звонит оказывается ему дали не точный адрес и он в конце концов запарелся и больше не поднимал трубку ! я осталось одна на трассе стою машины не останавливаются! и оператор звонит и говорит отменить заказ, я им сказала не отменять потом о чудо звонит второй водитель и ему тоже дали не правильный адрес но он молодец в течении 8 минут нашел меня! хочу сказать администратором изза таких тупых операторов вы теряете клиентов ! все больше не буду пользоваться вашими услугами и своим знакомым посоветую того же!!!

Такое не уважение к клиентам. Вчера вечером заказала такси на 7 утра. Утром в 7.00 звоню, мне говорят, такси будет через несколько минут. Я и жду... Звоню в 7.05, кидают трубку, после моих вопросов сколько еще ждать. В 7.10 звоню опять, бросают трубку.С третьего раза, Мне говорят, уже подъезжает машина.В 7.15 звоню снова... и слышу ...Машина не найдена! Это просто ужас. Добираюсь я на работу своим ходом (быстрее и дешевле)..В 8 утра звонок мне, девушка мы нашли машину, вам отправлять.))) А то что у людей рабочий день с 8 подумать этой "компании" не судьба.

Лидер такси ВАШИ ДИСКОНТЫ 20 процентные это ЛОХОТРОН!!!! Даете скидку потом искуственно повышаете цены. И толку от Ваших скидок. ЕСТЬ такси где дешевле Ваших цен со скидкой!!! Водилы черт знает кто!!! И Машины ужасные, грязные. Не рекомендую никому