Отзывы о ресторане Night Star

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
×
  • Рейтинг
    • Очень плохо.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв о ресторане Night Star.
    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    Рейтинг 1.0 звезд
    10.05.2019

    Были постоянными гостями данного заведения. Ели шашлык исключительно только там. Сходили вчера ( 9.05.19) и ужасно разочаровались! Заказали шашлык, а он как.... даже не знаю как и описать. УЖАСНО жесткий, соли нет СОВСЕМ , как будто просто взяли кусок мяса из морозильника и засунули в духовку на час. Ждали заказ 40! Мин. Я считаю, что это осень долго. Когда пожаловались администратору на мясо, вместо извинений услышали только « неееет, мы проверяем шашлыки, они у нас всегда вкусные и мягкие» на любое наше возражение по поводу шашлыка , только одна фраза « нет» Больше туда ни ногой, и никому не будем советовать! Кухня отвратительная стала, обслуживание долгое, администрация хамская, цены не из дешёвых.

    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    Рейтинг 1.0 звезд
    31.12.2018

    Никому не советую это заведение!!! Мы были постоянными клиентами, там был действительно вкусный шашлык. Сейчас цены подняли, а качество ухудшилось, порции малюсенькие и не вкусно. Заказали шашлык и хычину на вынос, приехали забирать, а в счёт ладно включили одноразовую посуду и картонную коробку, так ещё сверху взяли10% за обслуживание, и в чеке написали номер стола и каких-то 12 человек?!! Больше не пойдём туда и другим не советуем. Администрация Night Star обратите внимание, пока не растеряли всех клиентов!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 2.0 звезд
    02.05.2017

    Добрый день! Редко когда оставляю отзывы,но тут достаточно выпиющий случай,когда хочется чтобы администрация заведения услышала и приняла меры!Вчера ужинали в этом кафе,сразу уточню,что приходим мы сюда уже в миллионный раз,имеем скидку в 10% и никогда такого не замечали,счёт был достаточно большой,обслуживание хорошее,но вот что то меня дернуло посмотреть подробнее счёт,где я увидела несостыковку.При счете в 22000 (с копейками),нам добавляют 10% за обслуживание(что логично) и должны были посчитать скидку 10%,то есть по сути обслуживание бесплатное,но не тут то было.За обслуживание добавляется 2200,а скидка считается в 1200,даже при образовании в 5-ть классов понятно,что такого не может быть!Подзываем администратора и на наш вопрос ПОЧЕМУ? она отвечает,что дисконт идёт не на все продукты и весь шашлык у нас без дисконта,тоесть пол счета они не считают,при этом это нигде не указано и об этом не предупреждают.Администратор сказала нам,что новшество введено недавно.Раньше мы никогда в счёт не смотрели и не знаем,может нас и раньше обманывали в этом заведении.Да,сумма обмана не большая,но осадок очень не приятный.Любимое заведение,ушло в полный негатив,больше желания туда идти нет и советовать другим его,тоже!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    27.06.2016

    Вчера были в Night Star обслуживание ужасное. Вместо шашлыка свенины принесли антрикот, шашлык на вынос ждали больше часа. В конце еще и чужое пиво в счет включили и самое удивительное ни официантка ни администратор не увидели в этом не чего плохого типа такое бывает. Очень испортились не советую туда ходить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 4.0 звезд
    26.08.2015

    Одно из нескольких мест в Алмате, где отменный шашлык, хачапури и хычины!!! Порции огроменные. Интерьер, правда уже стоило бы обновить, благо доход позволяет. Есть один оочень большой минус--официанты практически все, нажравшиеся, хамоватые, гонорные. Администрации стоит обратить внимание на это, так как официант-это лицо заведения.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    29.12.2018

    Это место было удобным для корпоративных обедов и мероприятий, но обслуживание оставляло желать лучшего. Поэтому после нескольких обломов наша компания предпочла проводить мероприятия подальше, но с лучшим качеством обслуживания. После ремонта мы снова посетили Night Star в надежде, что концепция управления заведением поменялась, но увы...
    Мы заранее забронировали столик и, как объяснила администратор, заказ нужно делать в день мероприятия. В день мероприятия, смежный администратор Оксана сказала, что заказ принимать не будет, так как у них большая загрузка и ей по барабану, что до этого резерв был поставлен ее коллегой. После некоторых прений, заказ приняли. Во время обеда нам не только приносили блюдо, которое мы не заказывали, но и включили его в счет!!
    По окончании обеда при большом количестве персонала из нас создали толпу за верхней одеждой у гардероба, так как именно гардеробщица, которой не было, должна обслужить. И только после возмущений на повышенных тонах официант выдал нам нашу одежду.
    Совет собственникам бизнеса (если читаете): смените администратора, иначе и ваши вложения и персонал будет страдать по вине одного человека.

    • 6 друзей
    • 98 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    12.11.2018

    Night star после реконструкции плавно превратился в полноценный ресторан, вместо деревянных скамеек теперь удобные диваны и кресла, вместо старых окон - витраж. А вот кухня все так же хороша: просто, вкусно и много мяса.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 5.0 звезд
    25.07.2018

    Сделали ремонт и расширили летник, по кухне все также отлично! Молодцы держут планку. Надеюсь и внутри к зиме будет уютно и со вкусом, чего раньше не хватало.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 4.0 звезд
    11.10.2017

    Недавно посетил это кафе. Понравилось. В Зимнем зале приятный интерьер. Судя по всему -после капитального ремонта. Кухня вкусная и сытная. Особенно шашлыки. Порции хорошие, вполне соотвествуют: цена- качество. Думаю еще раз прийти сюда

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 5.0 звезд
    27.12.2016

    24.12.2016 г. были на новогоднем корпоративе. Самые теплые слова хочется сказать администратору Наталье! Отлично организованная программа, интересное шоу, без пошлости, официант, прикрепленный к нашему столу, постоянно был рядом, обслуживание на высшем уровне! Кухня отменная! Салаты, холодные закуски, горячие блюда - все свежайшее! Повеселились на славу! Огромное спасибо! Процветания Вам!

    • 0 друзей
    • 4 отзыва
    Рейтинг 4.0 звезд
    25.08.2015

    Бываем переодически. Не дорого, очень и очень и очень вкусно абсолютно всё. Там работает официант, по-моему Руслан, очень внимательный, с чувством юмора (что бывает редко), как-то раз капризничал мой малыш, проголодался. Пока мы думали что заказать, официант со скоростью света притащил корочку хлеба)))) приговаривая что ему не вредно, посесет и поговзет пока мама с папой определятся))) умилил)) из минусов - все уже отжило свой век, старенькое. но если закроются на ремонт потеряют своих людей...в одном зале курят, а в другом музыка это минус, тк нет условий для клиентов с детьми. Но кухняя

    • 1 друзей
    • 77 отзывов
    Рейтинг 3.0 звезд
    07.07.2015

    Периодически посещаем данное заведение, в первый раз (в 2006г) были в восторге, но с каждым последующим разом уже не так. То обслуживание подкачает, то качество блюд. Видимо зависит от настроения персонала или другого. Блюда из теста попадались сырыми, в салатах несвежие ингредиенты, мясные блюда пересоленные (видимо, чтоб сбить привкус).

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    09.06.2015

    Сегодня ужинали с подружкой. Нам не понравилось ни чего кроме шашлыка. Да, шашлык у них вкусный. А вот чай нам принесли холодный и в десерте(заказывали чизкейк) нашли волосы и был твердый. Позвали администратора она даже нормально не попросила извинения. Нам пришлось у нее выпрашивать. Завтра иду писать заявление в санэпидемстанцию. По этому я бы сюда больше не вернусь и вам не советую.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 5.0 звезд
    27.05.2015

    24 МАЯ Отметели ЮБИЛЕЙ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО
    Провели ВЕЧЕР. КУХНЯ ОТЛИЧНАЯ. Объелись еще и домой взяли. АДМИНИСТРАТОР Елена разрешила свое спиртное и соки, стол вышел 5000 с человека. Музыка отличная, официантка умница. Отдельное спасибо Елене, очень внимательно имилоя. Спасибо за праздник. Теперь все вечеринки у вас. Рекомендую.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 3.0 звезд
    19.03.2014

    Рекомендую для тех кто хочет просто перекусить ) Шашлык по кавказки - песня ))) сейчас вот поеду, закажу, аппетит нагнали :)

    • 0 друзей
    • 10 отзывов
    Рейтинг 3.0 звезд
    12.02.2014

    В первый раз побывала там в конце прошлого года, до этого никогда не обращала внимания на это заведение (слишком неприметное), удивительно, с тех пор (примерно месяц) побывала там еще 3 раза. Очень вкусно, соглашусь, со всеми комментариями - хычины просто восторг! Не понравилась только живая музыка, не любитель я такого в кафешках)

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    12.02.2014

    Ужасное кафе. были там 11.02.14. заказали шашлык из мякоти баранины, курицы, шампиньон и буритос. Принесли баранина жесткая, короче подошва, грибы пересолены, вместо курицы утку. буритос забыли. Все мясо пересоленно. Пиво не долили. официантки врут в лицо что такого заказа не было, но нас трое слышало, что заказали курицу и буритос, а принесли утку((( . банально даже не извинились. Больше туда ни ногой... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 4.0 звезд
    11.02.2014

    В январе отмечала день рождения с подругами. Прекрасное обслуживание, работают как одна команда, любой официант ,проходя мимо, легко и с улыбкой заберет пустую посуду и грязные салфетки, дозаказ моментально передает закрепленному за столом официанту. именинников администрация поздравляет с бутылкой шампанского , мелочь, а приятно. Хорошо бы интерьер посовременней, зрительно приподнять потолок, светлых тонов .
    Хычины с зеленью-- это нечто, шашлык-- сказка.
    Предлагаю хозяину, чтобы отличаться от других заведений, подарок шампанское заменить на торт.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 5.0 звезд
    22.12.2013

    18.12 отмечал там день рожденье всё было супер.Кухня восторг,частенько посещаем это заведение. Персонал вежливо встречают и оперативно обслуживают!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 2.0 звезд
    21.10.2013

    Всем доброго времени суток.
    Вчера справляли юбилей отца. Очень была удивлена сервисом Night Star. Они очень испортились. Мы с супругом и посоветовали это место, так как очень любили периодически ходить туда. Количество приглашенных было много. Поэтому решили в кафе заказать только горячее, а салаты, закуски привезти, так как в кафе выход салата очень маленькая порция выходит.Договорились с администратором, что с этим проблем не будет. Мы все привезем, официанты все разложат, все подготовят и т.д. На что к моему удивлению, салаты мы сами накладывали ((((( В кафе грубо говоря был базар-вокзал. Сами у официантов просили дать тарелки, вилки и т.д.. Привезли торт, так им некуда положить его! Типа с холодильника может что-то начеть на него! Официанты были недоброжительные, как попросишь что-нибудь так лицо такое недовольное, как будто я у нее за просто так 100 баксов прошу. Ну что это такое. Я понимаю, если у нас в стоимость не входило обслуживание. Но это ведь входило. Неужели так сложно было нам помочь накрыть на стол???? учитывая, что это в принципе их работа. Столы к назначенному времени не были поставлены в том месте где и должны были. Соответственно пришлось пересаживать гостей, которые уже отдыхали. Доставлять неудобства им. Это ведь ненормально. Нас было около 25 человек. Обслуживал 1 человек!!! Мы сами открывали спиртное, рук просто не хватало. Когда все закусили и решили переходить к горячему, нам самим пришлось уносить тарелки с салатами!!!! По сути мы сами себя и обслуживали. Администратор это видела и я так полагаю, для нее это нормально. В общем мы были очень разочарованны. Обидней всего, что даже администратор смотрела на это нормально.
    Так как это было очень шокированно для меня. Я решила просмотреть все отзывы об этом кафе. И заметила тенденцию, что в 2012 году это кафе очень хвалят в основном, а вот в 2013 году отзывы уже значительно изменились. И все говорят о сервисе в основном.
    Может руководству стоит задуматься?!

Страница 1 из 2