Офтальмологический Центр Коновалова

Ужасная клиника. Оставила 12 000 тенге за обслндоваеие и 7000 тенге на прием к Муну. Итог 19 000 тенге.Никакой организации. Везде живая очередь. В одном кабинете по 3 аппарата и не понятно на какой аппарат надо садится, из за этого люди ругаються, очередь теряется, одна мед сестра. На просьбы решить проблему , ни админстратора никого больше не увидели. Обычная отговорка что админстратор в отьезде, на месте никого нет. Заместителей нет. Люди толпятся.
Пройдя весь этот ад, попали к врачу Скиба. Сидели у нее около 45 минут, так как она печатала очень медленно по одной букве, без конца заходила мед сестра проводила людей без очереди.
У нас была конкретная жалоба, на что она не смогла ответить. У нас понижение зрения временами. То есть зрение пропадает и снова появляется. Назначила витамины. и отправила домой.
Никому никогда не рекомендую. За ваши деньги вы не получите ни диагноза, ни нормального обращения со стороны персонала.
Клинику Коновалова никому не рекомендую.
После всего этого еще девочки с регистратуры начались угрозы что они знают все мои данные и что на меня напишут жалобу. Куда и кому не понятно. А главное за что? За то что я говорю правду.
Просто отвратительно. Никто так и не решил проблему. А вместо извинении получила угрозы и хамство и грубое обращение.
Очень жаль что имя некогда именитого врача Конавалов обесценили его же сотрудники.
Я так поняла почитав отзывы, что никто не занимается мониторингом и исправлением действии по отзывам

Я начал резко терять зрение и решил обратится не в оптику для очков, а на полное обследование в эту клинику. Пришел на 15 мин раньше чем был записан, меня направили в 119 каб. Как только я сел за какой-то аппарат и мне начали обследование, какая-то пожилая медсестра начала орать на обследующую меня медсестру, что та пригласила меня, а не женщину, которая пришла раньше! Я только хотел возмутиться , почему, я записанный на 10 часов, но пришедший 9.45, должен пропускать женщину которая пришла 9.40 но записана на 10.20, ситуация разрешилась сама собой, оказалась, что эта женщина не заплатила в кассу, и к ней сразу потеряли всякий интерес, причем никто не подошел к ней и не сказал, чтоб она заплатила, а просто стали приглашать других пациентов. Медсестра обследовала меня, по-моему Наташа, грубо ни чего не объясняла, когда подбирала линзы даже не дала времени адаптироваться, раздраженная, что я не могу за несколько секунд определиться в каких линзах мне комфортнее все время дергалась. Когда, я сказал, что из открытого окна дует, она сказала, ну вы же не долго здесь будете сидеть.. Ужас!. Далее она закапала мне что-то в глаза, сказала что я буду плохо видеть, и отправила меня 121 кабинет, я в шоке! Я пришел первый раз в клинику даже примерно не знаю в какой стороне этот кабинет, с трудом различая силуэты, после этих капель, был вынужден сам искать этот кабинет.… Во всех последующих кабинетах куда меня заводили для обследования медсестры так же не отличались вежливостью. Про врача вообще молчу совсем молодая девченка, наверное опыт работы не больше года, веселится что-то сам на сам. Какие мне делали обследования? Для чего? Какие результаты этих обследований? Ни чего не объяснила. Мои жалобы не понимает, или не знает, какое лечение в таких случаях назначать. Результат: отношение хамское, персонал не квалифицированный, то что меня беспокоило, то и беспокоит, нужно искать окулиста для лечения, потерял 3 часа своего времени, истратил не на что 11000тг., испортили настроение на весь рабочий день.

Весной поддалась рекламе и пошла на не сложное обследование . Нужны были очки для вождения за рулем. Всегда было 100% зрение тут неквалифицированные оптометристы нашли у меня астигматизм и врач выписал очки в которых за рулем невозможно кружилась голова . Отдала за прием и очки много денег бесполезно!!! Пришлось в другой клинике опять платить и переделывать очки .Оказалось у меня все нормально, просто возрастные изменения . Вот такое простое обследование не смогли сделать, страшно подумать что ожидает людей с более сложными проблемами . Никому не рекомендую!!!

Это был последний раз когда я обратилась в эту клинику. Содрали не мало денег, промурыжили весь день. Поставили полтора года назад катаракту на правый глаз и советовали сделать у них операцию. Собралась и поехала на консультацию. В этот же раз просто выписали очки и отправили. А врач Мун И В действительно хам. К своим пациентам надо относится повежливей! Кстати и мед. сестра его Соня такая же хамка

Клиника Коновалова это не клиника , а завод с конвейером какой то. Врач Скиба Н. В. разговаривает с раздражением и и постоянно торопится, потому что в коридоре в живой очереди дожидаются ещё очень много людей. Конечно, можно было бы посоветовать уменьшить такую нагрузку на врача, но меньше людей, меньше денег, не выгодно. Хотя такая выгода только кажется, я , например, буду искать другую клинику, но если кто то соберётся идти туда, не советую к Скиба Н.В.

НЕ СМОГЛИ ОБНАРУЖИТЬ РАЗРЫВ СЕТЧАТКИ!
Обратилась в центр из-за появления мушек в глазах. Направили на циклоскопию, которую проводила Лян Оксана Андреевна, сказала, что с сетчаткой все хорошо, но есть помутнения , прийти через 3 месяца. Не дожидаясь, прошла циклоскопию в НИИ глазных болезней, где и обнаружили разрыв сетчатки и сделали лазерную коагуляцию. А ведь ожидание при разрыве ведет к отслоению и полной потере зрения.

Не прочитала изначально отзывы о клинике и обратилась за помощью в данный центр. Пожалела с первого приема: начиная с регистратуры и заканчивая процедурами, все не организовано . Записываешься заранее, а просиживаешь целый день в очередях. Врач макашева абсолютно неадекватна: ничего не объясняет, спрашивать вообще ничего нельзя, столько гонора . Первый раз увидела частную клинику с таким отношениям к пациентам. Больше туда не пойду и никому не советую

Пригласили к 14.30. Пришли. Оплатили 5500 мимо кассы, но в регистратуру. Чек не дали, только приходник. то есть наверное налоги не платят.

Именно поэтому наверное в 17.50 после нашей бурной сцены, вдруг вспомнили, что нам не дали номерок. Сразу все забегали и без очереди к врачу. Вообще беспорядок полнейший, проходной двор, кто хочет тот и заходит. "Порядочные" и дисциплинированные как сидели в очереди, так и сидят.

Ощущение, что главная цель - только деньги. Пациенты интересуют только как "кошелек". Не советую. Аким.

В предыдущем отзыве писала о низкой квалификации врачей центра Коновалова, где мне на левый глаз поставили -7, хотя в последние годы ставили в Глазном институте, в других медцентрах - 11. Престарелая врач Карлова, которая должна уже давно сидеть на пенсии, стала доказывать, что за полгода произошло улучшение зрения. После такого" резкого улучшения зрения" я посетила оптику на Фурманова-Комсомольской, где работает очень толковый врач-Александр, который мне ставит остроту левого глаза -10,75, а в оптике На Ауэзова- поставили -11. В глазной не попапала ввиду огромной очереди. Кому верить -врачам центра Коновалова, которые ставят - 7 и почему-то очки выписывают на -7? А это уже неправильно, если у человека -7, то очки ему выписывают с меньшими диоптриями, но престарелая врач Коновалова об этом , видимо, не знает.За свои 12 тысяч (это с пенсионерской скидкой) мне ставят неправильный диагноз. Халтурщики!!!Сам Коновалов,наверное, не в курсе,как работают врачи его центра. В Москве бы их засудили, а мы казахстанцы проглотим.При нас можно обсуждать свои семейные проблемы, решать свои личные дела, громко говорить по телефону, как это делала врач Карлова с медсестрой.Нам тупым казахстанцам можно доказывть, что за полгода улучшилось зрение с -11 до -7. Мы все проглотим за свои же деньги.Это мы так себя не уважаем.
Вообщем, я всем знакомым говорю о работе центра.Исключение доктор Мун. Вот он настоящий профессионал своего дела.Профессионал, общеизвестно, всегда порядочен. Теперь вот думаю потребовать деньги назад за неправильный диагноз, но это нервы.

На днях имели "счастье" посетить данное заведение. Полностью согласна с Оля М. Пришли с мужем на осмотр после блестяще проведенной операции, проведенной в Корее. Врачи рекомендовали наблюдаться у специалистов по сетчатке. Хорошее впечатление от интерьера и оборудования и ВСЕ! Медсестры гуляют по коридорам по своим делам, видя , что у кабинета стоят посетители и ждут. После нашего обращения в регистратуру нам пообещали найти "хозяйку" кабинета чтобы сделать обследование- нашли, а она встретила коллегу по пути в кабинет и стала с ней общаться. А про доктора Муна........ ХАМ из ХАМОВ!!!! Посмотрел мужа, объясняя что то своей коллеге, сказал нам медицинскими терминами, а когда я переспросила что нужно делать и от чего это возникло стал возмущаться. Считаю, что если уж деньги заплачены за консультацию, я вправе получить исчерпывающую информацию. А доктору вместо того чтобы " строить" пациентов, не помешало бы пройти курсы этикета или хотя бы ознакомиться с азами правил хорошего тона.

Коментарий о докторе Мун И.В. в клинике Коновалова. Ничего толком объяснить не хочет, все бегло и быстро, занят своим конвейром, потоком людей. Отвечает резко, сам не выдержаный, никакой вопрос ему не задай. Не хотелось оставлять такую характеристику о враче, но он хам.

Вроде переехали, здание стало лучше.... но, обслуживание как было на букву Х так и осталось. очереди, одно и тоже по 4 раз делают, ничего понять не могут, медсестры не опытные. что скажешь... Лишь бы денег снять за каждый посещаемый кабинет, причем сам врач тут же назначает повторное и через кассу мол.
История с Мун, так про это вообще отдельно надо писать. "царь" клиники. Не может он разъяснять простым людям все, плати, сделаем. А что сделаем и для чего, Х его знает.

Сегодня посетила данное место. До сих пор в шоке от поведения персонала, в частности хваленого доктора Муна.
Хам каких поискать еще, ничего не объясняя, с аппарата на котором собирался проводить мне циклоскопию отправил меня на кушетку.
На мой вопрос, а чего вообще происходит, заявил что я ему видите ли не даю глаз смотреть. Вообще нормально? В это время начал прием следующего, потом следующего.
Я говорю, а когда меня примут ?
Ответ - когда вы настроитесь!
Идиотизм. Я говорю так вы объясните что не так и что нужно делать!?
Ответ - сейчас вообще пойдете с коридоре ждать и медсестры мне здесь подчиняются,как скажу так и будет!!!
Это он так с пациенткой на 9ом месяце беременности разговаривает.
К тому еще и процедура эта 6000 тенге стоит.
Для 2х минутного обследования , да еще с таким хамом доктором это очень крутая цена.
Ужас. Я такого хамства не встречала еще,не знаю какой он там доктор, но как персонал клиники , видимо не знаком с понятиями этики и вообще приличного поведения.
Заправское быдло какое-то.

Здравствуйте, очень не довольна сервисом клиники Коновалова, не стоит своих денег. Два часа сидела ждала очереди, хотя заранее записывалась, в обычной поликлинике и то два часа не приходится ждать приема врача. Очень разочарована, персонал дерганный, толком ничего не объясняют. Ужас, не рекомендую.

Сегодня была на полном обследовании в данной клинике. Скажу так, тем у кого особо проблем с глазами нет, то смысла идти сюда и тратить 11000 тыс на полное обследования абсолютно нет. Будет пустая трата денег. Говорю на своем опыте, замучил конъюнктивит и начало падать зрение, ну думаю пойду в Коновалова там уж точно чем нибудь помогут, но не тут то было. После всех обследований я не услышала от врачей ничего толкового, ничего мне не объяснили, что мне делают, для чего и почему у меня падает зрения тоже не сказали. Назначили пару капель для увлажнения и дополнительное обследование на аппарате которое стоило еще 3000 тенге, которого на мой взгляд особо мне и не надо было. Итог: обследование 11000 + доп. 3000+капли обошлось мне 18800 тенге))) В общем сказали мне что возможно не правильно подобрали последние очки и предложили сменить линзы у них в оптике. А цены в их оптике нееерееааально высокие. Мой рецепт озвучили от 37000 до 55000, это только на линзы без оправы.

Вежливый и веселый персонал. Качественная работа. В целом - приятные впечатления от посещения.

нравиться персонал! нравиться интерьер, нравиться техника , аппаратура. все хорошо...Но я обращалась с дедушкой, человек в возрасте...нужен особый уход и внимание....Выбрали все самое дорогое...но даже при этом у вас очереди...причем по 8-9 человек. Приходилось ждать по 30 мин. Нравиться качество работы, но нужно расширять штаб.

Всей семьей наблюдаемся в этой клинике уже 4 года. С гос. клиникой не сравнить. Все от обследований до операций на высшем уровне. Не понимаю в чем причина плохих отзывов. Делали мужу ЛАСИК все отлично уже 2 года. Дедушке оперировали катаракту - опять таки на ура. Операции и услуги не навязывают. Я хотела оперироваться, сказали, что пока объективной необходимости нет.Цены, конечно, не низкие, но поверьте, оно того стоит. Никаких очередей, хамства и денег мимо кассы. В новом здании еще не были, но думаю уютно и чисто также как и всегда. На мой взгляд, самая лучшая офтальмологическая клиника Алматы.

Прохожу ежегодно обследование в данной клинике с момента основания. Делали операцию моему отцу, после " успешной" операции в глазном институте. Все на высшем уровне. Все специалисты высочайшего класса. Я ни разу не слышала, чтобы кто-то из персонала обращался грубо с пациентами за все годы существования. Есть, конечно, клиенты с апломбом - деньги заплатили, считают, что надо расслабиться и получать удовольствие. К сожалению, надо и мозги напрячь, чтобы понять, что от тебя требуется при обследовании. Не все процедуры приятные, но это в конце концов, ваше зрение и надо отбросить эмоции и подчиниться врачу. Если вам это не надо, тогда что вы хотите от персонала?

Здравствуйте, уважаемые больные и персонал мед центра, мне очень жаль людей, которые не оценили работу врачей и улучшение своего зрения, ведь вы пришли на лечение глаза, а не к психологу за дифирамбами в свой адрес, большой поток больных, персонал хочет всех успеть обслужить. В больницу нужно идти с позитивным настроем и выдержкой. Конечно медсестра не правы, нужно беременным женщинам оказать больше внимания, этот период для женщин очень сложный, и есть персонал который сидит при входе в центр, одной можно контролировать больных, кого отвести после процедур по кабинетам или успокоить перед операцией. На счет лечения у меня нет претензий. Все врачи на высшем уровне.
Сеитова Б.Д.