Premium Spa Resort

Закрыто навсегда

Пользователи Викисити сообщили, что это место закрылось! Взгляните на похожие места.

Расположение и Часы работы

Карта
  • обл. Алматинская, р-н. Уйгурский, на 30 км трассы Чунджа – Кольжат, Алматы
Пн. Круглосуточно
Вт. Круглосуточно
Ср. Круглосуточно
Чт. Круглосуточно Открыто
Пт. Круглосуточно
Сб. Круглосуточно
Вс. Круглосуточно

Вопросы Сообществу

Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Premium Spa Resort.

Задать Вопрос

Отзывы Premium Spa Resort

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    28.03.2015

    Отдыхали здесь с 25 по 27 марта 2015 года. Это ужас! За 84000 тенге мы на двое суток получили грязный и обшарпанный номер, практически без воды. На кафе, ресторан и магазин - работает одна официантка, которая клиентов уже видеть не может и не только не улыбается, а не скрывает своего пренебрежения. В результате во второй день, мы предпочли на ужин пойти на соседнюю зону, которая поразила нас чистотой и приветливостью персонала. Ночью и днем в бассейнах наблюдала сотрудников отеля. Ночью они громко смеялись и играли в мяч в бассейне, где вокруг все номера были заняты семьями. Я готова платить большие деньги, но хотелось бы понимать за что. Не советую данную зону. Единственное, что мне здесь понравилось, это вода, но это я не могу поставить в заслугу владельцам и управляющим отеля.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    06.01.2017

    Много раз отдыхали на этой зоне отдыха,всегда нравилось. Поехали 16.12.2016г. Зона отдыха испортилась,везде грязь,номера холодные,завтраки и обеды ужасные и что самое плохое, вода в бассейнах была очень холодная,купаться было невозможно,персонал наглый,на все претензии отвечал по хамски,у бассейнов очень скользко,ни чем не обрабатывают.Вообщем такую зону отдыха испортили,просто очень жалко.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    17.08.2016

    Отдыхали в середине августа. Не понравилось! По порядку:
    Зона удалена от трассы, найти ее трудно, вывески нет, указателей нет.
    Участок не ухожен, проваливается тротуарная плитка, мусор, сорняки, муравейники.
    В номере за 17 тысяч поломанный кондиционер, орущий как турбина самолета. Холодильник еле живой. Не закрывается одно из окон. Нет горячей воды. Скрипучая кровать. Матрас с торчащими пружинами. В коридоре проблема с проводкой. Телевизор работает с искажениями. Поломанный пол.
    В бассейне: грязная вода, плавает мусор, на дне и стенках болотная тина. Нетрезвые отдыхающие. В крытом бассейне грязный пол.
    При оплате за полные сутки с полсуток нас выселили без объяснения причин!
    Еда в столовой сносная. Оооочень медленное обслуживание. Постоянно не докладывали приборы. Магазин на территории пуст. Фото представленные здесь не соответствуют действительности. Лежаки поломанный и их не хватает на всех отдыхающих.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    16.05.2015

    Только вчера вернулись, до сих пор под впечатлением. Приветливо встретили, быстро разместили, учли все наши пожелания и требования. Номер комфортный, очень чистый, уютный, удобно расположен, никто никому не мешает. Чувствуешь себя как дома. Очень понравилась кухня. От ужина были просто в восторге. С особым удовольствием хотим отметить купание в бассейнах. Во всех бассейнах вода разная, очень чистая и лечебная. Спасибо всему обслуживающему персоналу .Особая благодарность администратору Нуржамал. Решили приезжать туда с завидной регулярностью. Рекомендуем. С уважением и благодарностью Лена, Люба.

    • 0 друзей
    • 3 отзыва
    10.04.2015

    Галине И.
    Искала отзывы про эту зону отдыха, и натолкнулась на Ваши отзывы на нескольких сайтах. Или Вам проплачивают, или Вы с конкурентной зоны. Зачем столько грязи писать, причем на нескольких сайтах один и тот же текст? !!!
    Мое мнение - Отличная зона! Супер отдохнули! Отплачивали аванс в Алматы, заранее забронировали, приехали туда, и вообще в восторге. Вода чистая, температура воды отличная, еда нормальная.
    Народ, чем читать такие отзывы, лучше самим съездить один раз, и нормально отдохнуть. Ни одна зона отдыха (типа Мираж, Деревушка и т.д.) рядом не стоят с Премиум Спа.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    27.03.2015

    Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями об этой зоне. А они не так уж и приятны.........!!! Ездили отдыхать 21 марта 2015 г., сняли номера "люкс" (попался 11 номер) по 42 000 тенге и остались крайне недовольны. Во-первых, в номерах страшная ГРЯЗИЩА!!! Всюду пыль, на кроватях, на полу, по углам можно увидеть всяких паучков в пучках паутины. Мы вынуждены были обратиться на ресепшн, чтобы вызвать уборщиц, на что нам ответили, что персонал "не успевает" убирать номера, с учетом того, что наш номер бронировался с января месяца! После "уборки", если её можно так назвать, пыли поуменьшилось, зато появились муравьи.
    Во-вторых, бассейны в общем-то чистые, но дно и борта в иле, и лишний раз опасаешься, чтобы не упасть.! А в крытом бассейне и вовсе, уборная не моется ( как с самого утра кто-то нагадил, так сутки грязный унитаз и простоял).
    В- третьих, как выяснилось, что караоке находится на ресепшене, а бильярд и вовсе работает только до 23,00 ч.(хотя изначально о никаких графиках работы не говорилось вообще).
    В общем больше ни ногой в эту "зону грязищи" !!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    09.09.2014

    впервые отдыхала на этой зоне.Все очень понравилось.Персонал встретил нас и поселил в хорошие номера.Очень понравились бассейны. их там много и купаться в них несказанное удовольствие.Есть и крытые бассейны и в них вообще, как в сквзке: "окунешься в три разных и после каждого вынырнешь еще краше".Кухней тоже остались довольны, все заказанные блюда были вкусные и готовились в срок. кстати и цены очень даже приемлимые.Территория ухоженная, в цветах и довольна обширня.Для сравнения проехали по близлежащим зонам отдыха, примерно были в шести, и поняли, что Примиум спа Ризен самая лучшая и достойная. Как приехала домой так раздала всем своим знакомым и родственниам визитки, так что еще уча народу туда поехали и все остались довольны.Так что всем рекомендую и не обращайте внимания на негативыные отзывы. думаю что это просто подстава или просто злые люди.Всем желаю приятного отдыха)))0

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    10.12.2013

    Добрый день! Отдыхали на этой зоне 2 раза. В первый раз нас встречал администратор Асхат, все было чудесно, впечатления были только положительные, все радовало глаз. Второй раз мы нарвались на директора ( как она себя называет) встретила отвратительно, все настроение с утра было испорчено, в течении всего времени постоянно к чему то придиралась. В третий раз уже думаем ехать или нет...Мои пожелания поменять администратора (так называемого директора) пока еще не растеряли всех клиентов.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    13.05.2013

    Отдыхали с семьей два дня на майские праздники. При приезде первым неприятным впечатлением было состояние бассейнов, они были все с тиной и явно вода в них давно не менялась, фасады номеров были изрядно потрескавшимися и кусками отшелупаны, вид был крайне не ухоженный. Территория сама распланирована не плохо но везде растет трава в хаотичном порядке, ни кто ее не стрижет и за ней не ухаживает, только изредка брызгает водой. Цветов на территории нет, а очень жаль ,они бы значительно оживили местный ландшафт. Вообще два месяца весны уже прошло , но территория после зимы совершенно не приведена в порядок. Уборка в номерах слабенькая, видно что возёкали шваброй, но в углах грязь, кафель весь с черными отложениями. Отелю всего год, но впечатление такое что его лет двадцать уже используют. Еда - на шестерых нам подавали сначала один чайник чая с одним пакетиком, когда мы попросили еще чая, нам добавили в чайник кипятка (его было видимо не жалко), пакетик при этим оставили тот же, что получилась думаю может себе каждый представить. На второй день все таки они посчитали что на 6 человек можно подать и два чайника. Несказанная щедрость. Хлеб как в войну , строго по одному кусочку на человека, ходили со своим в столовую. Мужчины остались крайне не довольны едой.
    В завершении всех местных впечатлений при отъезде обнаружилось что одно отельное полотенце куда то делось. Мы оставляли полотенца не шезлонгах у бассейна когда ходили кушать , на сушилках и днем и ночью. куда делось полотенце нам было не понятно, его либо украли соседние постояльцы которые уезжали до нас, либо сам персонал подобрал где то у бассейнов или... может это и местная такая фишка.... В конце концов горничные обнаружили пи сдачи номера , нехватку полотенца и начался скандал. Мне сказали что мы должны охранять и беречь чтобы их имущество ни куда не делось пока мы отдыхаем. Мы все очень пожалели, надо было носить их полотенца с собой везде, и только ими видно заниматься чтобы сохранить их в наличии. Если украли полотенце, то подобное могло конечно и произойти с личными вещами. Будьте крайне бдительны!!! Охрана есть, но ее обязанности, наверное, исключительно создавать эстетический фон на территории. Для красоты ребятки!
    За золотое полотенце пришлось заплатить 5000 тенге. Такие у них они замечательные!
    В итоге все скудные впечатления от купания в приятной от природы воде но грязной, смазались инцидентом с полотенцем. От отдыха остались только нервные тики. Денег заплатили не мало, нервов потратили массу. Не стоит это того!!! Ездите отдыхать в другие места!!! Берегите себя и свои нервы!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    15.04.2013

    Давно мечтала побывать на горячих источниках и вот впервые побывала там на этих выходных. Выбрала именно эту зону отдыха, так как говорили, что она самая лучшая из имеющихся. И ни на минуту не пожалела о своем выборе. Вежливый персонал, все очень чисто и аккуратно. Отдых прошел на высоте. И вопреки отзывам о директоре, она оказалась милой и отзывчивой. Хочу возвращаться туда снова и снова!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    29.03.2013

    Здравствуйте! Мы отдыхали у вас несколько раз по осени, но вот недавно тоже были, и если раньше мы были очень довольны сервисом и персоналом, то в этот раз были разочарованы. Дело в том, что ваш новый директор(чем она очень гордится и хочет всем показать это) ввела новый график проживания с 12 до 12, во первых у вас база отдыха а не гостиница, мы едем из далека и дороги как вы знаете далеко не идеальном состоянии, так что при всем желании приехать к 12.00 не получается, во вторых уезжать в это время тоже не удобно, хочется пообедать и не ехать в самое пекло. В этот раз мы приехали к 14.00 и я договорилась с ней, что и выедем в это время, но к 12.00 пришла горничная и стала нас выселять. Кстати у меня маленький ребенок, который где то что то прольет, рассыпет, а горничной в вечернее время нету, пришлось самой все убирать (бегать просить тряпку, веник), а раньше были, в позапрошлый раз когда мы приезжали у нас в душевой вода в канализацию не уходила приходила горничная убирала, интересно в этот раз если бы была такая ситуация тоже бы я убирала? Так же хочу отметить за 2 дня нашего присутствия не работало 3 бассейна, их должны были помыть, это говорит о нехватке персонала, надо отметить, что раньше персонал был раскованный, улыбчивый, а сейчас все напряженные, в ресторане половина блюд отсутствует, хотели купить обед дополнительно оказалось все четко рассчитано и готовить некому, детское меню как не было так и нет. Цены на проживание подняли, а качество обслуживания сократили до минимума!!! Считаю, что таких менеджеров как Розалия Мансуровна надо держать в тюрьме в качестве надзирательниц, а сюда надо поставить прежних или подобных как были раньше руководителей!!! Воздух на вашей базе стал Тяжелым, а мы ведь приезжаем отдыхать, расслабляться. В следующий раз когда соберемся, и эта пренеприятнейшая женщина будет орать в трубку, что она новое руководство, мы подумаем ехать к вам или нет. Это не только мое мнение, там отдыхали и другие люди, которые тоже заметили разницу. Желаю успехов!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    10.09.2012

    Привет! Мы часто ездим именно в Премиум Спа Резорт всей семьей! В этом комлексе есть все для семейного отдыха! Персонал очень вежливый, приветливый и очень даже внимательный, даже с феноменальной памятью, запоминают по именно)))))) Я сама флорист и для меня именно эта зона отдыха полностью расслабляет и приносит полный релакс! На территории чисто и уютно, кругом растения и цветы! Бассейны все чистые и ухоженные! В номерах тоже чисто и комфортабельно, чувствуешь себя как дома! И для внуков есть досуг. Советую всем кто предпочитает цивильный отдых!!! P.S. Мы даже забронировали номера на Новый Год!!!

    • 22 друга
    • 513 отзывов
    30.06.2012

    Мне очень нравится это место! Знаете, чем платить 4000 тг за сутки за номера в таких местах, как аля Мираж, я лучше заплачу на 2000 тенге дороже, но зато у меня будет очень приличный нормальный отдых!
    Территория с бассейнами, со спа, причем бассейны есть и горячие, и холодные, и даже детские, есть джакузи, детская площадка, бильярдная... В общем, все прилично, нормальный отдых в комфортных условиях. И номера тоже очень даже хорошие. Европейского стандарта, современные и чистые
    Так что езжайте лучше сюда!

1 из 1