Сбербанк России

рейтинг 2 звезд
28 отзывов

Рекомендуемые Отзывы про Сбербанк России

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
×
  • Рейтинг
    • Очень плохо.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв Сбербанк России.
    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    27.10.2017

    банк, действительно, ужасный, обслуживание дорогое, медленное и неквалифицированное, много лет там были депозиты, часто зря приезжала по субботам, просиживала, а оказывалось, что по данному вопросу и некоторые операции по субботам не проводятся или не решаются, это при том, что ты отсиживаешь час в очереди к менеджеру. Никому не рекомендую связываться с этим банком

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    11.11.2016

    Ужасный банк! Открыла депозит в Сбербанке г. Атырау, и через 2 месяца выяснилось, что банк заблокировал мой счет(депозита). И уже как месяц не могут разблокировать якобы система гонит. Обслуживание ужаснее некуда, тормозы одни сидят. Когда спрашиваешь в чем причина, даже нормальный ответ не могут дать. Каждый раз прихожу и звоню, и говорят да да в процессе, так и месяц прошел. Я вообще в шоке с них. Тормозы вообще!

    • 0 друзей
    • 4 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    23.08.2016

    Я хочу добавить,хотя это отделение №102.что находится в мкр.Жетысу--4,рядом с моим домом,но теперь я буду обходить его за несколько километров,как от чумы и всех буду предупреждать ни коем случае не обращайтесь именно в это отделение!!!Это зря потраченное время и при таком плохом обслуживание выведут любого клиента,не дай бог заработать инсульт..

    Рейтинг 1 звезд
    23.08.2016 Предыдущий отзыв
    Руководству Сбербанка России г.Алматы,прошу Вас принять меры в отношении Вашего специалиста Ирины отеделения №102 мкр.Жетысу-4,очень грубая,не воспитанная,не компетентная.Дело в том,что наше предпри... Читать еще
    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    08.07.2016

    Люди!!! Не обращайтесь в этот банк!Судя по работе сотрудников, руководство не заинтересовано в привлечении большого количества клиентов, а значит и в процветании банка! Абсолютно недовольна работой менеджера в 303 кабинете Алмаса, который не компетентен в элементарных вопросах по составлению договора,в договоре ошибки,на которые было обращено внимание старшего по залу Жасулана . Заявка рассматривалась 8 дней,далее подписание договора и перечисление денег еще 4 дня!!! А обещали на все не более 5-ти дней!!! Менеджеры не работают, устраивают проволочки с документами,намеренно затягивают переводы!! Убедилась в этом сама, т.к. в обед пообещали,что отправят, а отправили через три дня!! Руководство читает наши отзывы, или это очередное очковтирательство? Если да,прошу ответить в ближайшее время. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ЭТИМ БАНКОМ! Надо было продолжать сотрудничество с Каспий, Цесна и Евразийским!!! Ведь не бесплатно они нас обслуживают!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    06.05.2016

    здравствуйте. хочу заявить о некомпетентности ваших сотрудников. сегодня зашла в банк по адресу К.Сатпаева (бывшая Мирзояна). как все клиенты взяла номерок и ждала своей очереди. просидела почти час, но никто меня не обслуживал. каждый был занят своими делами: кто-то копался в своем телефоне, кто-то бегал туда-сюда, кто-то в интернете гонял "балду". когда пробило 18 часов, вдруг заметили, что я сижу и жду... тогда, ваши некомпетентные сотрудники заявили мне, что рабочий день закончился и они меня обслуживать не будут и "выдворили" за дверь. Моему негодованию не было предела!!! О какой компетентности можно говорить после этого? Надеюсь вы примете во внимание и пересмотрите сферу обслуживания, научите своих менеджеров работе с клиентами, создадите условия для ваших клиентов!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    03.03.2016

    Отправила перевод со своей карточки Сбербанка на карту Сбербанка в России и уже неделя как деньги зависли и ничего вразумительного ответить мне не могут,или деньги безвозвратно потеряны либо они когда нибудь дойдут до адресата

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    02.03.2016

    Пользовался услугой Сбербанка России в Астане рядом с проспектом Женис в БизнесЦентре. Открыл карточку и на следующий день решил отменить ее ,т.к. отпала ее необходимость.Но,оказалось,что карточка уже выпустилась в Алматы и в любом случае надо заплатить за нее 7000 тенге.Мы, клиенты, часто торопимся: сидим и ждем своей очереди с талонами.И когда доходит очередь,второпях (и так столько времени потеряли в очереди) ставим свои подписи, не читая! И всё! Раз подписали, значит,сами вините себя! А о таких нюансах сотрудники банка во время беседы клиентов не предупреждают.Главное,чтобы клиент открыл карточку!Мало кто сидит и вчитывается в строки на листах,которые они нам дают на подпись.Так за отмену карточки мне пришлось заплатить и потом я закрыл ее.В душе остался неприятный осадок и чувствую себя обманутым.


    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    28.02.2016

    Банк никакой, не дозвонится,нет никаких условии. Переводы висят по 5 дней или вообще выдаёт ошибку. Чем вы вообще занимаетесь. Судя по отзыву все положительные отзывы вы пишите сами. Никогда не буду пользоваться вашими услугами. Даже Каспий с их аппетитами компетентнее вас.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    17.11.2015

    очень плохое банк уже 3 дня обрабатывается заявка вообще ответа ждать или другой банк пойти, звоню не поднимает, другом банке сразу ответ скажет да или нет

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    08.06.2015

    Отвратительный сервис, очень долгое и негарантированное обслуживание, некомпетентное и не заинтересованное руководство в качестве и компетентности сотрудников. Сотрудники вечно злые и недовольные чем-то абсолютно непрофессиональный подход. Кто этот банк вообще запустил в Казахстан? У нас что своих дебилов не хватает? Руководству, судя по работе персонала, абсолютно наплевать на клиентов. Таким макаром он всех своих клиентов растеряет, если не предпримет что-то кардинальное. Вот сижу сейчас и жду, пока "отвиснет" их система, причём никто не знает как долго она ещё висеть будет, и самое главное, они не могут прервать операцию. Дебилы, слов нет.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    15.04.2015

    Очень плохое обслуживание, менеджеры не обученные. всегда переспрашивают друг у друга. И в результате перевод денег в Америку оформили не правильно и я теперь выясняю где мои деньги, а банк это как бы и не касается, мол вернут деньги тогда и перечислим правильно. Вообще по прошлому опыту они всегда обращаются к алмаате, а те их всегда отфутболивают, а они соответственно нас. Пожаловаться на обслуживание не кому, нету такого лица. Я както оставлял жалобу в каллцентре, мне сказали ответят в течении 3 дней, но никакого ответа я не дождался.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    08.01.2015

    Ипотеку одобрили дочери, дали гарантийное письмо. Деньги не выдают. Уже более месяца. Предлагают кредит в долларах, перечисление тогда за один день. Руководство грубое сидит с нахальным лицом как будто мы просим у нее деньги в долг.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 3.0 звезд
    25.12.2014

    К сожалению обслуживание на Туран 13 оставляет желать лучшего, обслуживали в карточном отделе, на телефоны 689-200 и 689-242 и внутренние 3125, 3126, 3128 звонила много раз в течение двух дней не дозвониться, ответил менеджер по телефону 689-221 и сказал, что они работают до 17.30 с клиентами. Пожалуйста, примите к вниманию - если звонят, значит не могут подойти. Спасибо филиалу на Иманова 7 и отдельно Аяжан. Вы очень внимательны!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    22.12.2014

    Операторы не поднимают трубку, Все оченб запущенно, За долгое время пользования услугами никакого прогресса, Куда смотрит руководство? Хотя "Рыба гниет с головы..."

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    14.12.2014

    В этом банке работает сейтхан Диляра асилбековна, хочу донести до руководства знает ли оно что она работала в шимкенте ккб и участвовала в темных делах по кредитам и счетам клиентов и обналом как могут работать такие не порядочные сотрудники проверим информацию если вам дорога ваша репутация банка

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    10.11.2014

    Оченнььььььь плохоооооою , все очень плохооо!!!!
    НА ЗВОНКИИИ Операторы не отвеч., Операц.на звонки не отвечают!!! ВСЕ КРАЙНЕ ЗАПУЩЕНО, я с 10,00 утра да 17,00 не могла дозвониться в банк, ни в любой другой филиал Сбербанка! Автоответчик тупо повторял запись, соед.туда-соед.сюда, нажми на него-на меня. ИИ,,,,,оооо Аллилуя!!! ответили -кредитн.отдел -как представилась Юля!!! Дай бог тебе Юля здоровья и терпения за вклад в развитии Сбербанка России в Казахстане! Спасибо! с.ув. Жанна (коллега)

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    22.07.2014

    Обслуживание банка очень сильнор хромает. Открыла депозит, через месяц хотела снять определенную сумму, в итоге прождала целый час в очереди, так и не решив свою задачу. А все из-за того, что очень долго отпускают клиентов, не налажена работа, менеджеры вообще не профессиональны, часто переговариваются между собой, совещаются. Обслуживалась в филиале в г. Астане, по ул. Аблайхана.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    02.07.2014

    Дибильнее банка в жизни не видела я, хочу провести с утра платеж в банк клиенте. выдает ошибку - отказано АБС. звоню в call- центр они говорят звоните в отделение по месту обслуживания. звоню в отделение на Иманова - не берут трубку. Дозвонилась в другое отделение - сказади звоните программистам. Звоню программистам - не берут трубку. Через call центра менеджеров я наконец то додолбилась до программистов. теперь он подключился по team viewer ко мне - не фига не может понять. у меня горит международный перевод в Россию. Сумма огроменная. Такая безответственность. Никто ничего не может сказать толкового. И только к 17.00 часам Б*ЛЯТЬ ОНИ УЗНАЛИ В ЧЕМ ДЕЛО!!!!!!!!!! НУ СКАЖИТЕ МНЕ ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ ЕСЛИ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ В ЭЛЕМЕНТАРНОМ!!!!!!!!!!! Потом уже в 5 вечера дозвонилась к менеджеру по тел 68-92-21 и она только посмотрев сказала, что произошла блокировка счета, т.к. не списана коммисия за обслуживание банка, т.к. на момент списывания не было денег на счете. АЛЛИЛУЯ!!!! и ЭТО В 5 ВЕЧЕРА. Когда платеж я не отправила, наш менеджер не берет трубку, куча нервов, звонкови прочее. УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!!!!!!!! ОТДЕЛЕНИЕ УЛ. ИМАНОВА Г.АСТАНА - ЭТО ПРЕТЕНЗИЯ К ВАМ!!!!!!!!!!! И К ВАШИМ НАЧАЛЬНИКАМ ОТДЕЛОВ!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 2.0 звезд
    04.04.2014

    На сайте банка написано, что банк работает до 18-00... А на самом деле закрываются в 17-30! Дозвониться невозможно!!! Очень разочарован!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    15.11.2013

    Хочу выразить благодарность работникам кредитного отдела АО «Сбербанк» Юлие, Дане и Жумабаю за их профессионализм, оперативность, а главное человеческий подход к клиенту!
    Впервые я обратилась в Банк за ипотечным кредитом в 2011 году, с того момента как взяла кредит, бремя кредита легло на мои плечи, и чтобы скинуть это бремя, старалась из-за всех сил досрочно гасить этот «ненавистный» кредит, экономя на всем. В результате таких метаний, кредит полностью погасила за 2 неполных года. Отдышавшись от такого марафона, не проходит и 3 месяцев как, я вновь обратилась в банк за выдачей ссуды на приобретение жилья. Цель моих таких приобретений – это в будущем подарить своим милым племяшкам. Да помогут мне силы Всевышнего в осуществлении задуманного!
    С профессиональным праздником Вас мои дорогие коллеги! Крепкого здоровья Вам и вашим близким, удачи, успехов во всем!

Страница 1 из 2

Лучшие на Wikicity Астана – Банк

Еще Банк в Астане