Отзывы о супермаркете Столичный

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
×
  • Рейтинг
    • Очень плохо.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв о супермаркете Столичный.
    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    19.01.2019

    Ujas.ranshe prihodila v stolichniy kajdiy den.a seichas staraus vse reje i reje.kupila pirojki s yablokom prinoshu domoi a yabloka tam net i ne bivalo.kopez odin hleb.manti nedelnoi svejesti jest.a ranshe ya vse iz vashey kulinarki na stol nesla.teper.perestala.znaete tak nelzya obrashatsya s postoyannimi pokupatelyami.vi prosto teryate i nas i pribil.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    25.07.2018

    сегодня \25 июля 2018г\ зашла в любимый магазин "Столичный". запах убил наповал-гнилой кулинарии. пропавших продуктов. дешевой забегаловки. захотелось уйти сразу.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 2.0 звезд
    12.06.2018

    Заказала плов, весенний салат и самсу. Плов уже не тот,суховатый местами рис твердый и белый ,в салате так огурцы горчили,что пришлось все выбросить. Готовить стали хуже.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    02.06.2018

    Обвес покупателей!!!
    Купила жареного сазана, вес на чеке-этикетке 0,268г. Перевесила дома - 192г, засомневалась в правильности своих весов и сходила в соседний магазин. Обвес подтвердился!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    02.04.2018

    30.03.2018 купили торт медово-сметанковый.. . .в очередной раз убеждаюсь и сама и по отзывам, что вы просто испортились. Сухой, пока не запьешь,есть невозможно, крем ужасный, никакого сравнения с тем , что покупали раньше. Хотя приезжали , специально именно за ним с другой части города. Больше ни ногой к вам(

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    09.03.2018

    Да, столичный магазин безумно сильно испортился!Цены дорогие а качество продукции очень сильно страдает! ПАКЕТЫ ПЛАТНЫЕ!ПОЗОР!Не свежее,не вкусное!Брала крылья в кисло сладком соусе внутри кровь и привкус сырого мяса,фу! Надоели уже!СЭСА на вас нет!КУЛИНАРИЯ СТАЛА ОТВРАТНАЯ!ПОРА МЕНЯТЬ ВСЕХ ТАМ!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    31.01.2018

    Очень разочарована (давно не была в магазине). 31/01/2017 купила утиное филе (код 6432) - отвратительно, выбросили, стоимость килограмма 5500 тг!!!. Чизкейки (коды 6839 и 6840) - это не чизкейки, а что то намешано чтоб выглядело похоже. Больше не буду тратить время на Ваш магазин.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    26.10.2017

    Вчера купила блины в Столичном, домой приехала расстроилась, дети не стали есть, испорченные, липкие, ужас!!! Раньше были всегда свежие

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    20.10.2017

    НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ. Обслуживание испортилось. Уже неоднократно попадали в ситуацию : берем с прилавка товар с ценником, после оплаты сверяем с чеком. Уже несколько раз : цена в чеке стоит выше, чем на товаре. 15/10/2017 жена обнаружила это не отходя от кассы и заявило это кассиру. Кассир вызвала старшую по залу. По закону, магазин должен был мне продать этот товар по цене, указанной на товаре. Вместо этого, мне предложили заплатить за товар по завышенной цене ( полученной со штрихкода), или вернуть товар (шоколадный торт) с возвратом денег. Времени спорить не было и торт мне был нужен. Был вынужден взять торт по завышенной цене. ТАК НАС ОБМАНЫВАЮТ. и справедливости не добъешься, так как старший администратор нарушает закон вместе с продавцами и еще спорит и обвиняет, типа: "вы специально выбрали самый дешевый" ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКУПАТЬСЯ В СТОЛИЧНОМ !

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    03.10.2017

    Добрый день! Возмущению нет предела. Сегодня 03.10.17 Зашла в Столичный,купила салат. За обедом попробовав салат стало ясно что он прокисший, решила вернуть. Вернувшись в Столичный попросила охрану позвать администратора,администратор пришла,позвала еще кого то,та позвала третью.При этом всем я уже потеряла минут 30 своего рабочего времени. Забрали мой салат ,ждала минут 20. Возвращаются и заявляют что возврат делать они не будут,т.к. они всей кухней нюхали его и он не прокисший) Повозмущавшись ,решила идти на работу так как, и так отсутствую уже целый час. Выйди из С.М. "Столичный" Замечай что мне поменяли контейнер с салатом,то есть вес и цена стали меньше) Возвращаюсь обратно, чек при мне где зафиксировано изначальный вес и цена. Подхожу в кулинарию, зову продавца которая нюхала мой предыдущий салат. Спрашиваю зачем вы мне поменяли вес и сумму салата,показываю ей чек. Она подбегает к витрине с салатами и достает мой прокисший салат который я принесла на возврат, мой салат который я выкладывала себе в тарелку , который вернула обратно в контейнер,( я ведь и выплюнуть его могла) они его поставили на витрину .Возмущению нет предела.
    Я прошу руководство обратить внимания на :свежесть продуктов, на обслуживание персонала.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    22.09.2017

    Добрый вечер. Захотелось медовый пирог из Столичного, сегодня около 18-00 часов купила его о чем пожалела. На кассе кассир отказалась принимать у меня карточку Каспи голд, которая не именная и принадлежность проверяется пин кодом, рядом стояла кассир к которой она обратилась с вопросом что это за карточка такая и может ли она ее принять, за советом она обратилась только после того как я возмутилась что везде принимают и несколько раз потребовала провести платеж, на что вторая кассир ей ответила не принимай. На 3 кассе парень сказал принимай, спасибо ему, после чего она приняла мою карточку к оплате с недовольным лицом. Как выяснилось я попала к стажеру. Почему я должна доказывать что это неименная карточка, нервничать, получается посадили ее на кассу и не научили, а я тут при чем? Вторая кассирша тоже стажер? Для меня больше гастроном Столичный не существует даже если когда нибудь у них будет достойный сервис. P.S. Пирог медовый, который мы так любили на протяжении долгих лет уже не тот, не рекомендую.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    03.09.2017

    В бывшем ЦГ – самое отвратительное обслуживание, которое мне только доводилось испытывать. Они целенаправленно нанимают отъявленных расистов, хамов, шовинистов, неграмотных и самых некомпетентных людей, которые, во-первых не выполняют своих прямых обязательств – никак не помогая в решении простых задач с клиентами. А во-вторых, наводят какой-то жути, исподтишка делают маленькие пакости, толкаются, обсуждают своих же посетителей в издевательской форме, и на очень громком (и неграмотном) казахском, как будто, кроме них, в Казахстане им никто не владеет.

    Они раздражают клиентов своим идиотским поведением и лгут об отсутствии товара, и не могут даже ответить на самые примитивные вопросы, ни по-казахски, ни по-китайски, ни по-русски, ни по-английски, простыми словами, без проявления кретинизма и не издавая каких-то животных звуков. Неужели им сложно приучить сотрудников, включая охрану, держать свои языки за зубами на все время их службы, быть приветливыми с клиентами, и знать что и где находится, чтобы как можно быстрее отпустить клиента, чтобы он захотел вернуться к вам еще и распространить это дальше?

    Это не наука о ракетостроении, а всего лишь обыкновенный FMCG-бизнес, продажа "хлеба-молока". Весь мир может поделиться своим опытом, от Tesco и Ralph’s до компетентных консалтинговых компаний, если для Дастархан это непосильная задача.

    Мне стыдно, по возвращению в Казахстан, привозить своих британских гостей из-за таких вот низко-культурных брендов, как ЦГ, находящемся в историческом центр города. Отныне я выбираю бойкотировать все, что связано с компанией Дастархан, и буду крайне не рекомендовать все их бренды абсолютно каждому.

    Время и прогресс – это беспощадные мощи, и они выбрали их себе во враги. Удачи с таким подходом к делу.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    27.11.2016

    Заказываю доставку продуктов на дом в Столичном на протяжении нескольких лет, очень расстраивают операторы, которые принимают заказ, очень грубые, наглые, на заднем фоне матерятся. Куда смотрит руководство?!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    25.11.2016

    Здравствуйте! Я постоянно бываю в этом магазине. Неделю назад попросила продовщицу оставить мне два торта. Спасибо большое девочке кондитерского отдела! Я еще не видела такую продовщицу такая хорошая, очень любезная, воспитанная,грамотная девочка ночью работает по-моему, потому что я в 3 часа ночи выберала торт огромное спасибо.Высокая красавица прям! По больше таких вам продовцов!!!

    • 0 друзей
    • 2 отзыва
    Рейтинг 1.0 звезд
    17.08.2016

    Недавно сама убедилась насколько паршивое обслуживание в столичном! Хотели заказать торт на свадьбу,на доставке нас просто тупо отправили в кондитерский отдел ничего не объесняя,в юбилейном хоть обслуживание было лучше на доставке показывали фото тортов и объесняли состав,а в столичном тупо отправили в кондитерскую,где мы прождали 15 мин,то ли старшего продавца то ти кондитера,в итоге пришел недовольный кондитер и сказал что торты с оформлением не могут делать потому что кондитера нет и отправили нас в другой магазин! Торты у них вкусные а обслуживание продавцов и кондитеров паршивое!

    • 0 друзей
    • 5 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    14.08.2016

    Хочу сказать что действительно очень придурковатый персонал , при чем постоянно кто-то что-то раскладывает , тем самым загородив все проходы магазина ,к консультантам надо быть по строже иначе и вовсе отвернуться когда задаёшь им вопросы , видела на днях скандал администратора как я поняла и девочек на кассе, русская блондинка , худенькая , она орала и с орлом весь магазин обошла , дура ей богу !

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    11.07.2016

    Да, продавцы такие странные! Вообще не культурные, дикари просто! Надо усердно поработать с ними. Сегодня пошла купить пирог с курицей. Одна пошла узнать есть или нет. Вернулась сказала что есть другие. Я спрашиваю будет ли пирог с курицей. А она смотрить на меня и таким ужасном видом и что-то ворчит. Не она еще туда присоединилась другая продавщица и грубо орет!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    08.07.2016

    Магазин сам по себе не плохой пользуется популярностью, но по моему администрации нужно поработать с персоналом. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня пошла купить торты, но там меня так обслужили, что я стала задумываться, а стоит ли в следующий раз ехать туда ради этих обслуживании. Они так смеялись над тем, что я попросила два торта за сумму в пределах 6-7 тыс. что мол там у них за такую сумму я не смогу купить, но в итоге я купила два торта на сумму 5 275 тенге. Если так и дальше будет так можно и всех клиентов потерять. Ведь мы ходим не за оскорблениями и унижениями, а чтобы что то приобрести.

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    04.05.2016

    Всегда считала Столичный лучшим гастрономом в нашем городе. Сегодня купила в числе других салатов и продуктов "Салат с креветками" почти на 2 тысячи тенге (на работе отмечали день рождения). Попробовали - оказался прокисшим! Поехала в Столичный, чтобы вернуть салат и свои деньги. Поначалу администратор отнеслась вежливо, с пониманием, согласилась вернуть деньги. Когда стояли на кассе, подошла продавец (или повар, не знаю) и сказала, что по весу не хватает несколько грамм. На что администратор говорит, что деньги вернут только за чистый вес. Я объясняю, что люди разложили салат по тарелкам, попробовали, поплевали, дружно заявили, что он прокисший, вернули в контейнер. НОНСЕНС !!! вместо того, чтобы извиниться, вернуть день за салат и контейнер, купленные по чеку, стали спорить, отрицать свою вину. Тогда кто виноват за прокисший салат?.. Люди, будьте осторожны при покупке продуктов в кулинарии этого магазина! Мало того, что могут отравить, нагрубить, обвинить в недостаче, но работники не дорожат имиджем своей компании, элементарно, не воспитаны. Очень разочарована визитом в Столичный. Больше не пойду НИКОГДА!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзыв
    Рейтинг 1.0 звезд
    22.02.2016

    Сервис оставляет желать лучшего!!! Звоню и интересуюсь у девушки сколько стоит хворост а она мне в ответ-приезжайте да сами смотрите!!!! Для чего указывать тогда номер телефона и платить зп людям, которые не в состоянии адекватно ответить на элементарные вопросы потребителей??? Предложение-Селайте уже наконец сайт с прайсом товаров и цен!

Страница 1 из 5