Sulpak

Сулпак очень интересно и заманчиво!) хочется купить почти все, множество новинок и хороших нужных товаров! а в интернет магазине и скидки придумали тоже здорово! Спасибо вам что есть ваши магазины и сайт! мне лично нравятся ваши товары, они блещут разнообразием и выгодные предложения ваши с кредитом и бонусами очень приятны! удачи в развитии и множества вам клиентов!!! спасибо, приятно было просмотреть информацию!

Купила пылесос с ПДС. Срок гарантии не закончился, а он сломался. Люди, не доверяйте продавцам. Одназначно обманут

Ужасный магазин, неоднократно его посещала, и каждый раз разочаровываюсь все больше и больше!!! Решила на 23 февраля преподнести маленький подарок своему мужу в качестве хороших наушников для компа. Приехала в Сулпак, и тут началось........ В отделе где находятся наушники полный бардак и по сортировке и по ценам, все перепутано, некоторые вскрытые. Решила позвать консультанта, минут 10 искала человека, который меня проконсультирует. Потом все-таки подошла молодая девочка. Я сама работаю с клиентами уже 15 лет, но ЭТО было что то........ Она даже слова вымолвить не могла, ни на один мой вопрос ответить тоже не смогла, потом дала мне наушники по цене 4 000 с копейками (точно уже не помню), но ценник там висел, сказала возьмите-не пожалеете. Я попросила проверить их, на что дамочка сказала, что наушники не проверяют и дефектов у них не бывает. С этого момента я пожалела вообще о том, что туда пришла. Подхожу с ними в кассу мне выбивают их по сумме 1 300 тенге , конечно мне бы радоваться, но я стала понимать, что качество совсем не то что я хотела..., Кассир меня успокоила, сказала что они отличные. Я пришла домой и в торжественной обстановке вручила их мужу. Все наше настроение улетучилось когда мы их включили и поняли, что динамик не работает, ужасное звучание с шуршанием и всевозможными звуками. Представьте мое пережитое состояние обиды и разочарования!!! Было принято решение вернуть их , на следующий день я с ребенком 4г. отправилась делать возврат. Люди это просто КОШМАР, Я ПРОСТОЯЛА У СТОЙКИ МЕНЕДЖЕРА БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА, далее меня попросили найти консультанта кто продал мне их, НО ГДЕ Я ДОЛЖНА БЫЛА ЕЕ ИСКАТЬ??? Потом меня отправили проверить наушники (не вру ли я). и тут я выпала в осадок. Девочка консультант, берет наушники и подсоединяет к своему сотовому телефону............ причем модели совсем какой-то устаревшей и говорит мне, вы знаете а они вообще не работают....... Я В ШОКЕ! После этого она забирает их и уносит старшему менеджеру, тут начинается бумажная волокита еще на час, и все при том , что я с маленьким ребенком которая уже извелась на нет от духоты и ожидания. В конце концов мне подписали возврат перед этим спросив 10 раз не хочу ли я обменять их на другие. ДА НЕ ХОЧУУУУ!!! И ВОООБЩЕ Я НЕ ХОЧУ НИЧЕГО ПРИОБРЕТАТЬ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ, ГДЕ УЖАСНЫЕ НЕ ОБУЧЕННЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И ГОВНО ПРОСТИТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Меня с возвратом поставили в очередь в кассу, где я еще минут 20 стояла в очереди, чтоб получить деньги. Итого я провела в магазине больше 2х часов с маленьким ребенком и ужасным настроением. В этот день, выйдя из магазина мы перешли дорогу в Планету электроники и купили прекрасный утюг )), с классным обслуживанием персонала. Поэтому прежде, чем пойти в Сулпак, подумайте о последствиях!

Такое происходит в каждом магазине, может Вам просто не повезло с консультантом, вообще я знаю, что в Сулпаке огромная текучка, постоянно увольняют сотрудников и берут новичков, поэтому такое и происходит.
Я лично брала холодильник в Сулпаке, который находится на Ауезова, чуть выше Жандосова. Когда я приобрела холодильник, он был в отличном состоянии, но когда мне привезли его, он был уже со вмятиной в правой стороны, возмущению не было предела, я была ужасно злая. Я ведь приобрела его в кредит, поэтому была очень недовольна. Но когда я привезла его в Сулпак, мне директор магазина сразу поменял его, причем на более лучший, и мое настроение сразу поднялось, конечно, было неприятно, но радует, что они приняли свою ошибку и все сделали правильно.

Здравствуйте! Крайне ВОЗМУЩЕНА сервисом вашей компаний. 17 июля приобрели бойлер В СУЛПАКЕ НА ТОЛЕ БИ АУЗЕЗОВА, в документах указанно, что доставка будет 18.07.2012, установка 19.07.2012, не доставили, не установили по сей день, звоним менеджеру ШАХМУРАТУ АИНИДИНУ, каждый раз говорит завтра, да еще прибавляет возможно завтра. Мы предупредили чтобы во время достваили, у нас дома больной после операций, ему нужен уход, горячая вода. Как можно быть таким не компетентным, бессердечным, наглым вруном, должно же быть какое то чувство стыда, ужасное обслуживание!!! До этого тетя покупала кондиционер, так его через неделю доставили и то после того как она туда пошла и не пожаловалась!!! НЕ ХОДИТЕ В СУЛПАК ЗРЯ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯЕТЕ!

Здравствуйте,ваш сервис просто отвратительный,не умеют разговаривать с людьми,не дозвониться в магазин ,постоянно сеть занята,операторы бросают трубку.....Ст администратор Юрий Викторович Попов,вообще не владеет информацией,не о товаре,не о новых поступлениях,не по вопросу возврата,бракованной техники......В самом магазине нечем дышать ,нет системы вентиляции,нет желания вообще что либо покупать в этом магазине.Убедительная просьба :наведите порядок.

Вполне хорошая сеть магазинов! консультанты бывают новенькие, но мы тоже когда то были новичками) Отличный, большой выбор, хорошие скидки, особенно каскадные, постоянные акций, рассрочки, все чего душа пожелает! ну, а если попался не грамотный консультант, обратитесь к супервайзеру!!!

Наипоганейшая контора! Купили технику, газовую плиту и духовку устанавливают уже 3й день - то одного нет, то другого, еще и доказывают, что установка не включает материалов, а установщики просто хамы! Даже начальство свое по имени не знают! Отвратительный сервис и сама компания!!! Зря потраченные нервы и деньги!

Заказал телевизор LCD в интернет магазине 26 сентября 2012г. Как условие указал что бы оригинальная упаковка до меня не была нарушена. Гарантию сам приеду позже и оформлю в магазине, только бы не было вскрытия коробки и излапоности товара, нет мы так не делаем мы везем вам только вскрытый осмотренный и соответственно залапанный и заплёванный телевизор и ни как иначе. Во работнички почему вы не прислушиваются к законным требованиям покупателя и почему я должен покупать за свои деньги не первой свежести товар который вернули по гарантии или не смогли продать в магазине где гарантия что именно такой товар мне не подсунут?

Купила родителям холодильник Hotpoint-Ariston в магазине Сулпак. Оказалось, что фреон кипит, не холодит, и мастер с тех-центра не смог устранить неполадку. Мы пытались вернуть свои деньги, но нам не удалось заменить товар или вернуть деньги. Магазин Сулпак на Толе-би 187 своей вины не признает, отсылает в тех-центр, чтобы мы сами отремонтировали. Такого непрофессионального отношения и низкого качества обслуживания я еще не встречала.

Самый худший магазин, с которым мне пришлось сталкиваться.
Не советую покупать в сети магазинов Сулпак, так как отвратительный сервис и постгарантийное обслуживание, вернее, отсутствие любых обязательств после продажи некачественных товаров.

Сулпак отвратительный магазин.Цены завышены.Акции сплошной лохатрон.Обман трудового народа.Консультанты торгового зала стоят там только для красоты,внятных объяснений дать не могут.Либо дают одни объяснения,а на кассе оказываются другие и не в пользу покупателя.Подбор персонала ужасный.Администратор либо вообще не выходит из кабинета,а если посчастливится к нему попасть,то он же сам говорит о том,что консультанты не правильно объяснили,подтверждая их не компетентность.В итоге никто ничего грамотно объяснить не может.

Ужас..какой то...что за магазин...куда смотрит руководство? решила купить принтер и ноутбук...звонила неоднократно в ваш магазин...хорошо...дозвонилась..ели..ели..берет девушка и говорит...а вы куда звоните...я ей отвечаю..в сулпак...она говорит...да вы попали в сулпак...и бросает трубку...что за придурков вы набираете...не магазин..а сборище дебилов!!!

Про полную некомпетентность продавцов полностью согласна с предыдущими отзывами.Самый отвратительный магазин.Продавцы даже не в курсе про акции,хотя по ТВ очень много рекламы.Очередной лохотрон!!!После общения с наитупейшим продавцом,отказалась от покупки и приобрела аналогичный товар в другом магазине,еще и дешевле.

не когда не ходите в этот магазин там работают одни аферисты да мошейники им-бы лишь-бы с людей деньги выжить особенно когда говориш,что будеш покупать за нал.Про акции не кто не когда не говорит им-бы только деньги,деньги позор!!!!!!

И я столкнулась с проблемами в этом магазине
Консультанты ничего незнают, старшие менеджеры говорят одно делают другое... Полный бардак
7,11,2012 купила микроволновую печь, минут 30-40 ждала консультанта пока подойдет. Потом она дергалась что я рассматриваю модель. Оформила заказ и объяснила что в течении 14 дней я могу вернуть, если обнаружу какие нибудь неполадки, и что они мне поменяют.
При подключении печи дома, обанружила что она при работе тарахтит. Возвращаюсь к ним в магазин со своей притензией, так теперь они по-другому запели. Что теперь они не при чем и я должна ехать в сервисный центр на диагностику. И после диагностики сервисного центра обращаться к ним. Хотя изначально говорили, что у них все техника прошла диагностику. Сервисный центр находится в другом отделении их магазина. Приезжаю в сервисный центр, они сказали что в течении 15 дней они дадут мне знать. Написала заявление и оставила микроволновую печь. Я так поняла им лиж бы продать... а дальше проблемы покупателя, работает или не работает товар

Добрый день, начальству сулпака. если они хоть изредка сюда заглядывают. Хочу сообщить Вам что ваши партнеры я отзываюсь относительна про сервисную службу Sony и их продукцию, они не выполняют свой прямые обязанности и полностью игнорируют нас то есть клиентов. 15 ноября 2012 года Нами был приобретен фотоаппарат модели DSC-WX50.. Буквально через 10 дней этот фотоаппарат сломался, а конкретнее, объектив застрял во время того когда мы фотографировали. Когда мы обратились в сервисный центр Сони, что использовать свой гарантийный талон по назначению, нам почему-то отказали и утверждают, что мы сами сломали его, уронив, а может быть и впихнув руками насильно объектив на место, таким образом связав это с пунктом 4г Условия гарантии. И этот диагноз нам обозначили осмотрев наш фотоаппарат визуально. У меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что ни того, ни другого я не делал, т.е. механического повреждения мы не наносили. После чего я написал заявление о несогласии с актом осмотра. В случае отказа по моему заявлению, я подам в суд и на ваш магазин, и на сервисный центр сони, к тому же буду рекламировать всем своим знакомым и друзьям во всех соц. сетях, о том какие вы безответственные, и о том как разводите людей на бабки, со своими гарантиями и обязательствами. И я не отстану от вас до тех пор пока вы не отремонтируете мне фотоаппарат.

В Сулпаке АДК купили хлебопечь LG принесли домой - хлеб не поднимается. Пришла по чеку делать возврат - говорю я доплачу меняйте на Панасоник. Менеджеры согласились. Стали показывать - а хлебопечь явно б/у, да еще и за такие деньги. Коробка порвана, книжка, стаканчик вскрытые - явно видно юзаные, сама хлебопесь поцарапаная. Посмотрела на витрину- все б/у и продают за огромные деньги!!!! Сулпак - ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ! Пытаются нажиться на людях продавая технику после ремонтов и возвратов. Больше никогда не пойду в Сулпак. Заказала в И-М Технодома Панасоник хлебопечь - привезли и подняли бесплатно, коробка запечатаная и с пломбами - теперь печем вкусный хлеб. Технодом +++++

27.12.2012 г. с нами обошлись крайне оскорбительно, после покупки товара, миксера марки Panasonic,в Сулпаке, находящемся по адресу пр. Суюнбая 2, корпус 9, ТЦ "Мерей", мы расплатившись выходили из магазина, когда к нам сзади подбежала сотрудница Службы безопасности по имени Сарбиназ, которая крикнула «Эй, Panasonic вернитесь!!!». Мы возвращаясь услышали от нее матершинные слова возмущения, хотя мы стояли длительное время у столика СБ и проверили товар на наличие комплектующих самостоятельно, а к нам так и никто не обратился. Передав ей товар, мы увидели как она его грубо кинула на стол, приговаривая «Быстрей чек дайте!», после чего мой муж попросил её быть немного аккуратнее с товаром и быть чуточку вежливей, на что мы услышали от нее «Я сама знаю как себя вести». Далее уже я не выдержала и будучи на 8-ом месяце беременности попросила её быть спокойнее и не дерзить. На что она ещё более начала меня оскорблять говоря «И что, и что ты мне сделаешь?» после этого накинулась на меня. Мой муж стоявший рядом испугался, т.к. на большом сроке беременности она могла нанести мне вред и оттолкнул её. После чего она заплакала и унесла наш товар с чеком в неизвестное место, тем самым заставив нас долгое время ждать. Мы стали требовать с неё наш оплаченный товар обратно, но в ответ мы услышали отказ и оскорбления в сторону матери моего мужа. Нам пришлось обратиться к директору магазина за разъяснениями ситуации, на что он сказал, что со всем разберется, но мы прождали его около 1 часа, долгое время искали его по залу, так и не дождавшись ничего, мы обращались и к администратору, и к кассиру, и на информационное бюро, в конце концов нам никто так и не помог. Мы были вынуждены обратиться в полицию, т.к. согласно Статье 175 УК РК это считается как «открытая кража имущества». Спустя 40 минут прибыла полиция, только после их требования сотрудники вернули нам товар с чеком. Далее Сарбиназ вместо, того, чтобы извиниться и понять свою вину, начала наезжать на нас, якобы мы сами первые нанесли ей физический ущерб, когда на самом деле мой муж всего лишь оттолкнул ее от меня.

Хотела купить в Сулпаке телевизор и стиральную машинку. Было два телевизора - по ценам 50000 и 100000 (плюс-минус). Показываю на телевизор подешевле. мне сказали в наличии нет. Согласилась на телевизор подороже, все равно в рассрочку. Плюс к телевизору предложили сервис, гарантию, доставку, стабилизатор. а то сгорит, тряпку особенную. В итоге обошелся в 120000тенге. Та же самая история со стиральной машинкой. Той, что подешевле уже нет. только дорогие остались. Продавцы нацелены только на продажи, чем больше, тем лучше. Я так поняла, что их намеренно натаскивают. Сплошной лохотрон. В общем махнула рукой и пошла в Технодом.