Sulpak

Приобретал там в конце августа 2013 г. телефон Самсунг через Kaspi банк в рассрочку. Народу в тот день было немало. Молодой человек, который меня обслуживал (в порядке очереди должен был обслуживать меня) постоянно метался от одного клиента к другому. Не уделяя никому должного времени. Итог - при обращении в сервис-центр спустя неделю оказалось что гарантийный талон и сопутствующие документы при оформлении товара вообще не были заполнены. И пришлось ехать все заполнять и только потом обратно в сервис-центр. Уровень обслуживания на 2 из 5.

Почитала я отзывы, люди такие странные, всем не нравится доставка и установка, а по сути это отдельные люди, которых нанимает сулпак, у которых куча работы и они не могут физически быть в 30 местах одновременно! Лично я ни разу не видела нормальную доставку, а тем более установщиков и т.д. и это я про все магазины, не только сулпак! Сами посудите, цены ниже, поэтому столько народу, следовательно, чем больше товара, тем больше брака, обменов, возвратов, доставки и установки!
Я много лет беру технику в сулпаке, и друзья брали и родственники, все всегда было ок! Ни разу мы не делали возвраты или обмены, 1 раз сестра вернула флешки, т.к. они были бракованные, 1 раз за 7 лет пользования магазином!!
Так что не судите их строго, да бывают косяки, просто люди вы сами тоже головой думайте, зачем идти например в сулпак на саяхате, где вздохнуть негде, когда можно поехать в сулпак например в есентай молле или на толеби (между муканова и байтурсынова)? где народу в 10 раз меньше?
вообщем, прежде чем усложнять себе жизнь, посмотрите сами в интернете, что вам нужно, и без разговоров придите и купите, и вам легче и им! будьте позитивнее! :)
Конкретно по этот сулпак, не ходите сюда! ужас просто столько народу, воняет, все дикие и грубые!!!!

Хочу пожаловаться на персонал Ольга фамилию не помню, хотела приобрести электрическую мясорубку попросила проконсультировать товар, она еле говорит, как будто работать ее насильно кто- то заставляет, толком ничего не обьяснила, пробормочила что то, наверное сама слышала что говорила, лично я ничего не поняла и не слышала, вообщем сама выбрала, и на проверке товара тоже самое стояла там около 30 мин ждала эту Ольгу, чтоб проверила и гарантийны талон заполнила,она прям не то что еле говорит, и ходит как черепаха, но нельзя же так работать! Если не хочет работать пусть сидит дома!

21.10.2015 года пришла в этот магазин за покупкой смартфона LG G4s (указываю модель специально, чтоб была понятна суть нашего разговора с продавцом). В особой консультации продавца я не нуждалась, так-как телефон выбрала уже давно (просто надо было купить).
Попросила оформить покупку, продавец (это была девушка, к сожалению не обратила внимание на ее имя) предложила установить на выбранный мной телефон операционную систему, я не совсем поняла что она имеет ввиду. Переспросила-что необходимо установить на телефон?
Пояснения меня убили напрочь))) слова продавца: "Раньше в андроидах была операционная система, а сейчас ее нет"
Причем система эта делиться на три вида 1- простая, 2-более продвинутая, а 3-вообще полная )))) стоит это удовольствие 8000, 15000 и 25000- самая полная. Кто разбирается в смартфонах меня поймет, а те кто нет поясняю. Андроит - программа компании Гугл и Гугл позволяет использовать ее абсолютно бесплатно. Необходим только доступ к интернету и создание аккаунта в Гугл.
Я соответственно отказываюсь от такой "услуги"))) Дальнейший наш разговор поразил меня еще сильнее)) Так-как я отказываюсь от непонятной мне услуги я как покупатель обязана застраховать телефон (для информации, страховку определили 25% от стоимости покупки, чуть больше 16 тысяч). Сообщаю продавцу ( может она не знает)- страховка это добровольное дело, и мне она ненужна. На что продавец продавец отвечает со всей серьезностью: "В нашем магазине это обязательно и никого не волнует чего хочет покупатель"
Так меня еще никогда в жизни не пытались развести на абсолютно ненужные затраты денег))))
Телефон я конечно купила в другом магазине (Technodom, продавец был компетентен и очень любезен) по той же цене, и без лишних, дополнительных затрат.

Это не магазин,Это ЛАВКА ОБМАНА. Пострада я из за своей доверчивости. Руководство магазина подкованно настолько юридически гладко,что обманутым покупателям ничего не светит.Я купила дополнительный сервис пакет который мне навязал менеджер,с лживой информацией о возврате средств по истечении гарантийного срока.И попала..Нашла уже 2 людей которые пострадали так же.Интересно,сколько нас таких?!

Дважды закупался в этом магазине. Второй раз в октябре. Смарт и новый моник. Тьфу тьфу нормально все пока. По ремонту-гарантии без понятия, так и не столкнулся. А выбор и цены устроили. Ну продавцы в Сулпак согласен, не слишком расторопные, но с принятым в нашей стране "ненавязчивым" сервисом бывает и хуже )

У меня Сулпак рядом с домом, вряд ли бы я за той же соковыжималкой через полгорода ехала, а так вполне удобно. Нравится, что консультанты не прилипчивые, а вообще можно заказать товар по интернету или телефону и потом пойти забрать в отдельном пункте выдачи, потому что на кассах вечером или на выходных бывают очереди. За пару лет было покупок 10-15 разных и никаких проблем не запомнилось, хотя и ничего сверхъестественного.

купила 23.10 в Сулпак на Суюнбая Хуавей GT3 и мне просто так сделали подарок на 3тыс!)) типа такая акция)) можно было любой выбрать на эту сумму, я просто долго не думала и взяла себе наушники. Кто бы что не говорил, а это очень даже приятна!

13.11.17 заказала здесь смартфон Самсунг. По телефону, который нашла на сайте, дозвонилась сразу. Обслужили вежливо. Смартфон был в наличии, поэтому доставку долго ждать не пришлось. При получении сразу проверила целостность телефона и всех аксессуаров, все в порядке.

Мне чем нравится этот магазин, так это тем, что всегда, перед тем как делать заказ, можно получить дельную консультацию от сотрудников. Они то лучше знают, какие модели чаще всего заказывают, а это значит, что они хорошие.

После поломки старого пылесоса, жена дала задание новый купить. Обратился в Сулпак, так как знаю, что у них самые низкие цены. Мне понравился пылесос Elenberg, он и по цене меня устроил, и в принципе поддерживает все функции, которые я хотел.

Через интернет-магазин Sulpak всегда подарки заказываю, особенно когда нет времени по магазинам искать. Это очень удобно и стоимость товаров там не слишком высокая, всегда можно что-то интересное купить. Со сроками доставки всегда все четко.

А я тоже в основном пользуюсь интернет магазином, можно спокойно выбрать товар лежа на диване, не торопясь почитать отзывы, заказать и оплатить. Как правило заказ делаю в интерент – магазине Сулпак, а забираю в самом магазине в зоне выдачи товара. Мне так очень удобно, девчонки, рекомендую!

Магазин Сулпак в ТК Мерей на Суюнбая находится в шаговой доступности от моего дома. По выходным частенько мы в него захаживаем всем нашим дружным семейством. Кому бритву, кому сковородку, а кому и новый чайник. По магазину приятно просто погулять. Для нас Сулпак – это семейный магазин.

В магазин Сулпак на Толе би обратился за покупкой новой стиральной машины, выбор огромный, на разный вкус и кошелек. Выбрал надежную машинку немецкой сборки - Bosh. В магазине предложили оформить расширенную гарантию, на всякий случай согласился, подписал. Может и пригодится. Хороший магазин.

Приобретала через интернет-магазин Сулпак новый телефон. Понравился большой выбор, а также удобный сайт, можно легко найти все, что хочешь. Доставка заняла минимум времени, привезли все без задержек. Качеством телефона довольна, обязательно продолжу здесь покупать.

Пришел в Сулпак с четкой целью купить портативную колонку. Весь процесс занял у меня минут 20, и это с учетом того, что я понятия не имел, что я хочу. Работа консультанта очень понравилась.

Я выбрала магазин Сулпак потому, что здесь предлагается бесплатная курьерская доставка при сумме заказа выше 15 000 тенге. Это удобные условия, ведь в магазине я покупаю много разной техники и мне не охота самостоятельно ее забирать.

При покупке крупной техники я выбираю очень долго модели, смотрю везде цены. Магазин Sulpak меня удовлетворил ценами, а также ассортиментом товаров, которые всегда есть в наличии. Консультанты грамотные и вежливые. Искал холодильник, здесь выбор холодильников не такой и маленький, цены нормальные, поэтому оформил заказ. Холодильник мне привезли службой доставки. Все было вовремя и быстро. Спасибо этому магазину.

Кондиционер купленный в Сулпак на второй день перестал охлождать, дует теплым воздухом. Обратились в кол-центр, те со своей стороны составили запрос в сервисный центр и попросили ждать 10 рабочих дней и на этом работа сотрудников Сулпак завершена, позвонив на 8-ой рабочий день, попросили ускорить вопрос с кондиционером, нам наоборот продлили еще на 5 рабочих дней. За что вам огромное спасибо!!!! Вы сделали благое дело! Ужасная работа сотрдников кол-центра, которые только повторяют заученные фразы, как роботы, бездействие супервайзера кол-центра, а также сама работа сервисного центра. Просто отвратительный сервис!!!!!