Сулпак

Приобрела ноутбук , сломался, 3 часа стояла в сулпаке , не хотели принимать заявление на возврат денег. Вообщем надеюсь люди в сулпак не будут ходить, там все обман.

Ребята из сулпака всем своим видом показывают, что магазин находится не в столице - и обслуживание, и подход к покупателям, и знание о товарах - отсутствуют напрочь! Никто не знает где находятся сервисные центры - продавцы и администарторы отправляют по адресам, а там не принимают товар или дают номер сервисного центра, который к примеру, не занимается, тем что сломалось! Позвонить в магазин можно, но только с нескольких попыток получится дозвониться!!!! Сулпак очень разочаровал, теперь будем делать покупки в других магзинах, где нет такого беспорядка!!!!

Такого дерьмового и бестолкового обслуживания нет больше ни в одном магазине города. Персонал наитупейший.

Обслуживание отвратительное. Персонал неграмотный, хамят покупателям. Тысячу раз пожалела, что связалась с этим магазином.

Добрый вечер, меня зовут Мухит , магазине 22208 г Астана ул Жансугурова 8/1ТРЦ АРУЖАН Сулпак
Моя претензия
14,05,15 я купил телевизор LG 65LA970V для своей маме в честь 50 летия , взял в кредит так как таких денег у меня нет , привезли телевизор ваши доставщики , осмотрели внешний вид как написано в бланке доставки ,на внешнем виде нет дефектов и царапин , доставщики попросили подписать бланк и очень спешили подписал , почему то ножка от телевизора приехала отдельно , и тут мама говорит включи а вдруг не работает , включаю тв , а там внутренняя матрица сломана , сразу позвонил доставщикам они сказали что вы подписали бумагу претензии не принимаются , прошло только четыре минуты сразу ставлю в известь тех.эксперта магазина 22208 и директора магазина , сказали решат проблему. На следующии день там был такой кипишной день сказали не примем тв так как подписали бумагу . Я потребовал показать видео как осматривался мой тв что мы видем что доставщики не правельно распоковали тв . большая коробка снимается как шапочка а они достали ее с верху держа за экран хотя на самой да же коробке нарисовано и написано что так нельзя , после этого директор магазина искала выход от положения , видео просмотрели главный С.Б магазина тех.эксперт логист астаны директор магазина и региональный директор , после этого магазин написало письмо юристу сулпака , через месяц наконец то какое то движение. Пришел приказ на доставщиков на что доставщики естественно отказались подписовать , и так в обшем прошло уже четыре месяца , каждый раз моя мама звонила кол центр 3210 открывала претензию так как наша претензия без конца закрывалась , когда я вижу свою маму которая смотрит маленькии в ноут как смотрит фильм я в горле комок у меня , и теперь я хочу подать на сулпак в суд ,
я попросил у магазина в письменном виде виде что сулпак отказывает мне в обмене , на что тишина уже две недели , супервайзер магазина перезвонила всех все оказываются дать такую бумагу , на что я разозлися , и отправил свою историю на телеканал Евразия Первый канал на программу (Сапа Бакылауда) это программа контрольная закупка они заинтересовались на что они сказали что у них очень много жалоб на сулпак и так через две недели они начнут , хотя такая история была у нас в сулпаке женщина купила холодильник LG 489ZMKZ она так же подписала бумагу но ей обменяли хотя холодильник выехал с магазина целый новый в коробке а там такие вмятины как будто его всю дорогу пинали ей обменяли так как она скандал подняла нереальный ее было слышно ажна на первом этаже ТРЦ Аружан , просто я не скандальный а моя мама инвалид и сидит дома и редко куда то выходит , итд но последние две недели я реально плачу так как моя мама ходит соседке смотреть сериал знаете какое чувство у меня не знаете просто ужасное состояние, ваш региональный что директор игнор полный короче один ужас в этих сулпаках , фото и видео я вам вышлю на счет тв ,

Самый ужасный магазин! Ничего не покупайте! Качество низкое! Все подделка!

the worst trade market system in astana

самый худший магазин в астане и персонал наитупейший

Огромное спасибо консультанту Рамазану, очень вежливый и грамотный сотрудник. Рамазану желаю дальнейшего продвижения в работе, а Sulpak побольше таких грамотных работников, их на самом деле не хватает! Понимаю негодование всех вышеотписавшихся, но именно поэтому и не могу не похвалить такого отличного продавца!

Вот не могу не согласится : продавцы сильно разные бывают, и сулпак не исключение. Особенно если отдел большой и к нему кто то прикреплен, вот там бывает забавно смотреть, кто как товар знает и как консультирует. С другой стороны, и неплохие консультанты работают, и их немало,да и найти несложно. Натыкалась на двоих, с кем мне показалось каши не сваришь, хотя может и показалось, но все таки. А так - дважды пришлось консультироваться, и ничего, штатив выбирала когда, вообще отлично посоветовали, как как держит, что за тип креплений, на каких поверхностях хорошо будет стоять, то ли продавец сам фотографирует, то ли просто спец хороший

Недавно произошла неприятность, ребенок играл в спальне и случайно повалил плазменный телевизор на пол (зря на стене его не повесили). В общем, по экрану пошла огромная трещина. Он включается, но вдоль этой трещины побитые пиксели, ничего невозможно смотреть. Пришлось раскошеливаться на новый. Отправился в "Cулпак", там выбрал телевизор с диагональю чуть поменьше. Привезли его, я сразу к стене прикрутил на такой высоте, чтоб ребенок не дотянулся. Работает хорошо, претензий нет.

Ребенок пошел в школу, так что свалились на нас всякие траты: и телефон нужен и планшет, как выяснилось. В школе у нас сказали, что ноутбуки нельзя, а планшетом пользоваться можно, плюс электронные учебники у них сейчас появляются. Ну, пошли в Сулпак, потому что он у нас от дома в двух шагах, в Евразии. Выбрали недорогую модел, нам тут же помогли установить родительский контроль в планшет и дали симку в подарок. Это было очень кстати, мы тут же и телефон там же купили. Вот так вот получилось сэкономить благодаря Сулпаку.

такой магазин совсем рядом с домом. так что у меня ВСЯ техника из SUlpak)) благо там есть из чего выбрать, поррой кажется, что там есть все. Скоро у сестры свадьба. думаю. за подарком дело не встанет. только в сулпак. меня там уже консультанты запомнили)))

Считаю Сулпак одним из лучших магазинов бытовой техники. Несмотря на то, что они продают товары дешевле, чем их конкуренты, они всегда беспокоятся о качестве товаров и обслуживания. При любых проблемах стараются решить все быстро и, конечно же, в пользу покупателя.

Присоединяюсь к тем кто хвалит Sulpak. Покупали на Республике у них и смартфоны и ноутбук, приехали туда со списком подходящих нам по параметрам и цене моделей, цены оказались такими же как и заявлено на сайте. А консультант помог выбрать. Никакого хамства и в помине не было. Жаль я не помню его имя! Приятный парень и в смартфонах шарит

Закупался перед отпуском в Сулпак по полной программе. Банка для зарядки, наушники, монопод, чехол и защитные пленки. В общей массе вышло совершенно не дорого. На кассе что-то там посчитали по акции, что-то по бонусам, в итоге отличную сумму сэкономил, а качество у всего хорошее.

Купили в Sulpak на Республики шикарную плазму. Доставку сделали бесплатно. Очень довольны с женой сервисом и самим телевизором! Картинка яркая, четкая, куча наворотов, пульт наконец-то удобный! Осталось только отучить тещу его в пакетик целофановый заворачивать :)

Наткнулась на уйму отрицательных отзывов о Sulpak, и решила оставить свой. Честно - я в шоке! Может мы в разных магазинах заказ оформляли?)) Работники вежливые и грамотные, отдельное спасибо мальчику, который оформлял мой заказ, к сожалению не помню его имени. Помог мне выбрать телевизор в указанных денежных рамках! Цены хорошие, телевизор уже почти две недели работает и никаких проблем не обнаружила.

Покупала в Сулпак стиральную машинку Samsung ww65k42e09wdld и пылесос Samsung vcc4520s36/xev. За оба товара в сумме заплатила 169 890 тг. Можно сказать, что пылесос мне достался даром, поскольку я воспользовалась специальным предложением от магазина, которое длится до конца октября.

В магазине Сулпак я купила всю технику, которой сейчас мы пользуемся дома. Из последних покупок был телевизор Самсунг. Магазин меня устраивает качественной техникой с официальной гарантией от производителя, качественным и слаженно работающим сервисом доставки. В магазине большой ассортимент техники, оптимальные цены, и много разных способов оплаты. Для меня предпочтительнее оплата картой, т.к. я не люблю держать наличные дома, а на карте у меня всегда найдется нужная сумма.

А я кстати уже не раз делал покупки в магазине Sulpak. Вся приобретенная там техника у меня исправно работает, что на мой взгляд является главным критерием качества. Один раз сотрудники напутали адрес доставки (или я сам опечатался, вполне возможно), но проблему разрешили очень быстро. На мой взгляд это один из лучших магазинов у нас