ТехноDom

одни бракованные товары! да и потом на замену товара тратишь несколько дней! технодомовцы отправляют в сервисную службу, а они не хотят подписывать документ что этот товар действительно брак, мол хотят чтоб я согласилась на ремонт ,хотя и товар в использовании всего неделю...

Дорогие Покупатели! будьте бдительны и требовательны! Не будьте лохами!

Всем Здравствуйте! неделю нащад решили купить стиральную машину. Менеджер нам все объяснил, и мы оформили кредит на 79900 тыс.тенге с доставкой в понедельник, так эта была пятница. На следующий день мне позвонила супервайзер и сказала, что на складе у них не оказалось этой машинки, и что нам ее привезут с друго го склада этого же технодома. Хорошо, решили потерпеть теперь уже до вторника. Во вторник нам ее привезли. Дома была мама, и она не заметила, что машинка была покоцанная и сзади где барабан была хорошая вмятина. Я на следующий же день побежала к ним все разъяснить, и они мне оформили документы на обмен. И даже не удосужившись посмотреть , есть ли она у них на каком нибудь складе вообще! вечером мне звонит опять супервайзер и говорит, что осталась только та, что на ветрине. И она тоже пошорканная, потому что на ней стояла коробка от пылесоса! Мама мия! У меня нет слов как вообще назвать все это! Не компетентность? Наплевательское отношение? Ведь мы же не за копейки их покупаем(( Вот, сегодня четверг, прошла почти неделя с этой волокитой)) а машинку до сих пор не привезли. Подожду до завтра, если не привезут, аннулирую кредит. И больше ни ногой в этот ТЕХНОДОМ!

Согласна с предыдущими комментариями.
Товара много, а сервис ужасный.
2 недели назад, хотела приобрести радиотелефон.
Зашла в технодом, подошла к полкам с телефонами. Стою верчу головой в поисках менеджера, одного увидела прошу помощь, в ответ "Щас". ушел. жду дальше. так я пробегала за менеджерами часа полтора.
В конце концов ко мне подошла девочка, прошу объяснить отличие аппаратов друг от друга, минут пять она непонимающе на меня смотрела, потом начала по ценникам читать функции.
Потом последовал оригинальный ответ, "они отличаются ценой".
Я чуть ни села от такого мощного ответа.
ладно.
Прошу посоветовать что мне взять чтоб было не накладно, но в то же время функционально.
ответ опять интригующий. "Вот весь ассортимент выбирайте" и девушка разворачивается и уходит.
минут пять я стояла в ауте (меня вообще-то трудно довести до такого состояния). Потом естественно с психом ухожу. проходя мимо кассы я вижу эту девочку которая глядя на меня шепчется с кассиром "Пришла тут, ничего не брала только дергает. строят все из себя. Если пришла в магазин значит брать надо"
Ее счастье что меня подруга быстро схватила за руку и потянула к выходу.
Так что желания ходить в Технодом теперь категорически не проявляется. Зато в сулпаке менеджер выслушав мои проблемы на счет телефона посоветовал сначало проверить батарейки прежде чем покупать аппарат и оказался прав.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ МЕНЕДЖЕРУ С СУЛПАКА!!!!!!

В наше время появилось очень много подобных магазинов, но не во всех вам предоставляют хороший сервис, и этот не исключение. Очень много менеджеров, но их постоянно не найдешь и не докричишься. Постоянно чем то заняты либо с другими клиентами. Все очень молодые и не совсем разбираются в своем деле. Товара очень много, а сервис не очень, просили донести как-то до машины телевизор, так как там был самовывоз, а мы были с мамой, так там менеджеры с таким недовольством помогли, и положили его так небрежно, прямо большое одолжение сделали. А так ассортимент неплохой, цены чуть выше, чем в Сулпаке.

В этом магазине 26.11.2011года я купил LED - 3Д телевизор UE-40D6530. Очки для этого телевизора мне не дали, пришлось купить пару очков за свой счет по 10000 тенге каждое,кроме того, согласно комплекта поставки
положено салфетка и Адаптер карты СI, мне их тоже не дали.Этим этот обман не кончился.Мне с пеной у рта продавцы объясняли что в режиме 3Д -объемное изображение можно смотреть любые передачи на любых каналах с помощью очков, т.е. также как в магазине. Сплошной обман - лишь бы клиент купил товар. Как вам не стыдно так работать