Рекомендуемые Отзывы про Вода Хрустальная

Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
×
  • Рейтинг
    • Очень плохо.
    • Так себе, бывало лучше.
    • Неплохо.
    • Мне понравилось!
    • Ух ты! Отлично!
    Начните свой отзыв Вода Хрустальная.
    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    22.09.2017

    На протяжении 11 лет заказываем воду. Все устраивало. Но последний год это вообще из ряда вон выходящее. Доставку вечно задерживают. Могут не доставить вообще. Надо все время перезванивать и перезаказывать воду. Живём на одной улице и привозят воду в последнюю очередь. Могут привезти прям в ровно 23.00. Вот как будто специально делают и привозят в последнюю очередь. Звонили менеджерам чтобы приняли меры и никакого толку. Конкурентов хватает сейчас в Астане.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    03.08.2017

    Ужасный сервис втрой день заказываем воду так и не доставили . Вечные проблемы с доставкой. И вода испортилась в последнее время. Попращались ((((

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    29.12.2016

    Ужасный сервис доставки.27.12.2016 г.был оформлен заказ.Несколько раз звонили в службу доставки.Воду за 3 дня так и не привезли.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    15.06.2015

    "Хрустальная" наша любимая вода всей семьи, честно, поражаюсь, откуда столько плохих отзывов, у нас никогда не возникало с ними проблем, вода отличная, очень вкусная.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    12.06.2015

    С 2012 года заказываем воду Хрустальную. Вода нравится, доставка несколько раз подводила, но это не мешает нашей семье заказывать ее. Я в первое время тоже сомневалась, что слишком дорого за обычную воду, но я удостоверилась что они действительно добывают со скважин и добавляют минералы, так как туда на работу устроилась моя подруга, а она мне врать не будет. Сайт их смотрела h2o.kz немного не доработан,но есть полезная информация и кому интересно есть страничка в инстаграме подписалась на них и слежу за их новостями и акциями. В общем я почитала отзывы и думаю, кому то просто пару раз не повезло и они сразу негативно отзываются ну мне лично нравится, никогда их доставщики мне не грубят,молча берут деньги и уходят, а что мне с ними разговаривать. Я считаю по городу Астана нет конкурентов этой воде. Так что каждый вправе думать как хочет. Но я благодарна сотрудникам этой компании.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    04.06.2015

    Много лет пользуюсь этой водой, т.к. очень консервативный. Но в последнее время огромные проблемы с доставкой!!!! Это конечно недоработка руководящего состава, непродуманная схема работы. Работа руководителя филиала в Астане отсутствует!!!! С таким подходом будете собирать только негативные отклики

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    26.05.2015

    Сколько людей, столько и мнений. Мы заказываем воду Хрустальную больше 8 лет и очень к ней привыкли. Что касается операторов, никогда не слышали от них грубость, с доставкой тоже все порядке. Мы довольны.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    25.05.2015

    Согласна с отзывами по сервису! ужас заказала в вскр 25/05/15, не привезли!!! я только их ждала!! время на них потеряла!! и без воды осталась на два дня еще!!! в понед звоню, а мне оператор (уже другой) говорит, "в вскр не привезли, т.к. вы юр лицо и безнал расчет должен быть", я говорю - а что в вскр мне этого не могли сказать, я же сразу сказала оплата наличными, но оператор приняла заявку". в итоге она мне говорит давайте на физ лицо оформлю и воду вам привезут. никаких извинений соответственно. в хрустальной воде, доставщики чуть ли не кидают бутылку, оставляют вокруг грязь, которая находится на бутылке. могут и целлофан от бутыля бросить прям около диспенсера! операторы не владеют полной информацией! один оператор одно говорит, другой другое! по воде конкуренция есть и растет. я буду искать компанию, которая предоставит нужный сервис для клиентов. не найду, то либо установим в офисе фильтр, либо купим аппарат для фильтрации! ужас, я в шоке, такая компания, а система ноль!!! и правильно в коммент ниже было сказано - одним клиентом меньше...больше... есть начало и есть конец у всех и всегда! я отказалась от этой компании и нашла даже дешевле воду. у хруст 600, а в халал 500, есть еще и кристалл за 400 и росинка за 600. так что выбор есть. будем искать качество и сервис.

    • 0 друзей
    • 2 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    16.04.2015

    В Астану с ВКО переехали пол года назад, вода в Астане это конечно атас. Тем более нам, ВКОшникам это просто кошмар. Т.к мы пьем воду из под крана ч/з фильтр, чистая и без вкуса. Перепробовали несколько компании, Халал и еще разные разные.Потом перешли на Хрустальную, без запаха и чистая.

    Рейтинг 5 звезд
    10.04.2015 Предыдущий отзыв
    Хочу выразить благодарность компании Вода Хрустальная. (к сожалению не смогла найти ваш сайт). Ранее мы обслуживались в Россинке, но недельные недовозы сделали свою работу. Обращаюсь почему не довезли...
    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    10.04.2015

    Мы уже более 2х лет заказываем Хрустальную, таких проблем не возникало, экспедиторы к нам приезжают всегда вежливые, то, что сдачи не бывает, это да, проблемно, но так как сама работала в сфере продаж кассиром, знаю, что такое случается и очень тяжело решить это на месте. В целом вода меня устраивает.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    07.04.2015

    Вода нам очень нравится, и сервис неплохой, грубости и хамства не замечала ни разу,и доставка не опаздывает))

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    17.03.2015

    Здравствуйте всем! Узнав в интернете,что Хрустальная вода из скважин,мы решили с семьей,что будем заказывать только ее.Сервис конечно хромал,но мы терпели.Через какое-то время мы заказали 2 бутыля.В день,когда пришла очередь открывать 2-ой бутыль,мы увидели плавающую бумажку с указанием на ней цены.Это был какой-то мусор.Мы позвонили и сообщили об этом.Нам сразу же заменили этот бутыль и даже не извинились.Мы конечно же перестали заказывать у них воду!!!!! Мы в ШОКЕ!!!!! Получается,что они не только не дезинфицируют бутыли,но даже их не ополаскивают после других людей.вы можете себе представить насколько это опасно???

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    26.01.2015

    В течение 5 лет заказывали Хрустальную воду. С каждым годом сервис все хуже, причем в геометрической прогрессии. Учитывая,что большая часть степени удовлетворенности клиента зависит от доставщика воды , на нем и зависают все беды. Именно от настроения, намерения, решения доставщика возникает множество вышеперечисленных отзывов. Не последнюю роль играют менеджеры, которым безразлично мнение клиентов, не предпринимающие никаких попыток донести до руководства все негативные отзывы. Вынуждены также отказаться от услуг компании ТОО «Golden Rill Trade» (http://www.h2o.kz). Бороться на протяжении последних 2,5 лет стало просто невозможно. Пытаться повысить сервис данной компании путем жалоб и т.д. также надоело.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    28.12.2014

    Касательно качества воды no comments, так как действительно никто не проверял. Сама вода нравилась, надеемся, хорошего качества. Касательно СЕРВИСА - наплевательское отношение, заказала воду вчера в обед, обещали до 11 - не доставили. Звонила в течение сегодняшнего дня 3 раза, и каждый раз операторы, как ни в чем не бывало, НЕ извинившись, как будто это в порядке вещей, а, может, по привычке или системно, называли новое время доставки, например, следующие 2-3 часа или предлагали перенести заказ на следующий день. Если просите позвонить самим доставщикам (назвать точное время доставки - не сидеть же вечно дома), отвечают, что не могут до них дозвониться. В конечном итоге, прождав 2 дня, почувствуете, что Вас дурят, у них и сайта с официальными отзывами нет, потому что им безразличны Ваши отзывы, новых клиентов все равно будет много, а до нас им наплевать. Случалось, воду сутки или больше ждете, а бывало, бедных носильщиков два раза на дню по одному и тому же адресу отправляют. Одним словом, либо спят, либо бардак. Будем искать профессиональный сервис и подобающее отношение, а вам везения :)

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    08.12.2014

    Обращаюсь к администрации воды "Хрустальная"! Сделайте что-нибудь с вашей доставкой!!! Заказала воду на сайте, на следующий день позвонил оператор, сказали что до 11 ночи привезут воду. Ждала до 23,00 не привезли. На 2-й день обещали привезти до 18:00, естественно не привезли. И так продолжается четвертый день!!!Воды нет!!!Вся проблема в доставке, я думаю это решаемый вопрос! Качество воды нравится и операторы хорошие. Доставка всё портит!!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 5.0 звезд
    01.11.2014

    Вот каждый раз, когда читаю негативные отзывы - удивляюсь. У меня за 7 лет постоянного сотрудничества ни разу не было ни одного такого случая. Всегда все вовремя доставляют, в срок. Это я из подводила бывало (и не раз), когда заказывала, но срочно уехать надо было. Но они меня - ни разу не подводили. Да, вначале, несколько лет назад, трудно было дозвониться. Но после перехода на новый номер - никаких проблем. Спасибо за сервис и качество!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    01.11.2014

    Ужасный сервис. Ненужных клиентов, кто говорит правду в глаза, помещяют в черный список, и не отвечают на их звонки. Если каждому вы так будете делать,то у вас вообще не останется клиентов. Вы бы лучше устраняли свои недостатки, а не людей не нужных и не угодных вашей компании. Стыд вашей фирме. Три года в Росинке заказывала, говорят через 2 часа, так и привозят, теперь сама убедилась, та фирма пунктуальней и более ответственна перед своими заказчиками. А вам советую прислушиваться к вашим потребителям, не надо к ним относиться с пренебрежением.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 4.0 звезд
    28.10.2014

    Я тоже клиент Хрустальной воды. По качеству, вода очень мягкая, моей семье нравится. Что касается сервиса... Также были проблемы с доставкой, но хочу сказать, что после звонка на телефон горячей линии, доставка стала исключительной. Сейчас говорю Большое спасибо сотрудникам Хрустальной воды!!!
    Кстати, звонят менеджеры мне только на мобильный телефон.

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    27.10.2014

    Много лет были клиентами хрустальной воды. Когда они начинали работать, все было на высшем уровне. ТЕПЕРЬ Я СОЧУВСТВУЮ ОРГАНИЗАТОРУ-ДИРЕКТОРУ ХВ. Достигнув результатов, предоставив людям рабочие места, они с чистой совестью ОБГАЖИВАЮТ все труды этих лет своим хамством и безразличием. День прошел к зарплате ближе. Доставка некакучая, грубый персонал. Люди стали отказываться от такого обслуживания. Сейчас на рынке много фирм, которые с уважением относятся к своим клиентам. Жаль, что руководство, по всей видимости, не интересуется отзывами своих клиентов. И не делает выводы. Если вы думаете, что одним меньше, одним больше, то вы глубоко ошибаетесь. Всегда есть всему начало и есть всему конец. А долгота продолжительности зависит от самого хозяина. Всему свое время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

    • 0 друзей
    • 1 отзывов
    Рейтинг 1.0 звезд
    23.10.2014

    Самая девая доставка воды!!! Диспетчеры кайфушники. ты хоть весь день на все телефоны к ним звони - не дозвонишься!!!

Страница 1 из 2

Лучшие на Wikicity Астана – Вода и напитки

Еще Вода и напитки в Астане