Вода нам очень нравится, и сервис неплохой, грубости и хамства не замечала ни разу,и доставка не опаздывает))
Приятно удивили тем, что наладили работу доставки, спасибо. Люблю эту воду, самая вкусная.
Мы уже более 2х лет заказываем Хрустальную, таких проблем не возникало, экспедиторы к нам приезжают всегда вежливые, то, что сдачи не бывает, это да, проблемно, но так как сама работала в сфере продаж кассиром, знаю, что такое случается и очень тяжело решить это на месте. В целом вода меня устраивает.
С 2012 года заказываем воду Хрустальную. Вода нравится, доставка несколько раз подводила, но это не мешает нашей семье заказывать ее. Я в первое время тоже сомневалась, что слишком дорого за обычную воду, но я удостоверилась что они действительно добывают со скважин и добавляют минералы, так как туда на работу устроилась моя подруга, а она мне врать не будет. Сайт их смотрела h2o.kz немного не доработан,но есть полезная информация и кому интересно есть страничка в инстаграме подписалась на них и слежу за их новостями и акциями. В общем я почитала отзывы и думаю, кому то просто пару раз не повезло и они сразу негативно отзываются ну мне лично нравится, никогда их доставщики мне не грубят,молча берут деньги и уходят, а что мне с ними разговаривать. Я считаю по городу Астана нет конкурентов этой воде. Так что каждый вправе думать как хочет. Но я благодарна сотрудникам этой компании.
Сколько людей, столько и мнений. Мы заказываем воду Хрустальную больше 8 лет и очень к ней привыкли. Что касается операторов, никогда не слышали от них грубость, с доставкой тоже все порядке. Мы довольны.
"Хрустальная" наша любимая вода всей семьи, честно, поражаюсь, откуда столько плохих отзывов, у нас никогда не возникало с ними проблем, вода отличная, очень вкусная.
Вот каждый раз, когда читаю негативные отзывы - удивляюсь. У меня за 7 лет постоянного сотрудничества ни разу не было ни одного такого случая. Всегда все вовремя доставляют, в срок. Это я из подводила бывало (и не раз), когда заказывала, но срочно уехать надо было. Но они меня - ни разу не подводили. Да, вначале, несколько лет назад, трудно было дозвониться. Но после перехода на новый номер - никаких проблем. Спасибо за сервис и качество!
Уже много лет пользуюсь услугами это компании, заказываем эту воду как в офис так и домой. Почитал отзывы - много негатива, в то же время у меня совершенно противоположенное мнение, персонал вежливый, всегда дозванивался без проблем, доставка работает хорошо. Бывали случаи оставлял пустые бытыли на лестничной площадке и просил их заменить... без проблем. Методов оплаты тоже много, перевод, наличные (вплоть до оставления наличности под ковриком). Вода нравится... Сервиз центр тоже хороший, советую переодически проводить очистку диспенсера, сами забирают, проводят процедуру очистки и сами привозят. Просто спасибо за чистую, хрустальную воду.
В Астану с ВКО переехали пол года назад, вода в Астане это конечно атас. Тем более нам, ВКОшникам это просто кошмар. Т.к мы пьем воду из под крана ч/з фильтр, чистая и без вкуса. Перепробовали несколько компании, Халал и еще разные разные.Потом перешли на Хрустальную, без запаха и чистая.
- Не соглашусь с негативными отзывами. Доставка работает отлично. Зачастую компания сама звонит и предлагает доставку. Сбоев не было, всегда привозили вовремя.Мне нравится как работает компания и вода у них отличная. Ребята успехов вам и процветания бизнесу.
Я заказывала на прошлой неделе, начало недели. Заказывала всегда в день в день с Доставкой после 6 вечера. Когда первый раз заказывала, бутыль у вас покупала. Теперь после вашего отказа, стала звонить в другие компании и оказалось что бутыль должен быть поликарбонатный, бутыль вода Хрустальная не поликарбонатный.
Самая нормальная вода в Астане. Единственная которая берется не из водопровода, с доставкой проблем нет, так как у нас дома мы держим 2 бутыля, заканчивается первая, используем второй бутыль и т.д. Я не собираюь рисковать и только из за доставки менять воду на другую, так как уверена только в этой компании.
Я тоже клиент Хрустальной воды. По качеству, вода очень мягкая, моей семье нравится. Что касается сервиса... Также были проблемы с доставкой, но хочу сказать, что после звонка на телефон горячей линии, доставка стала исключительной. Сейчас говорю Большое спасибо сотрудникам Хрустальной воды!!!
Кстати, звонят менеджеры мне только на мобильный телефон.
Уже более 10 лет заказываю воду Хрустальную. Ни разу не было такого чтобы персонал грубил, опаздывали - да, иногда не бывает сдачи у них, но всегда попадались вежливые водоносы) в качестве воды уверена, тем более после того как на курсах познакомилась с женщиной которая там работала химиком(на тот момент она уже не работала там), она сказала что да, возможно есть проблемы с персоналом, так как текучка большая, но в чистоте воды сомневаться не стоит, сказала что в этом вопросе они серьезно к этому относятся, к очистке то есть. Вопрос во вкусности воды не стоит, для меня для чая и еды главное чтобы воды была чистая.
Насчет доставки претензий нет абсолютно, привезли как обещали с 18 до 23 часов. НО!!! была неприятно удивлена, что компания не принимает пустые бутыли другой фирмы, пришлось покупать за полную стоимость бутыль с водой к уже имеющимся трем пустым бутылям другой фирмы. Кстати, вода у них так себе, несмотря на различные реплики в адрес других фирм, типа, у нас не водопроводная вода и т.д... И ДОРОЖЕ НА ПОРЯДОК!!! так что, не вижу смысла заказывать у них и другим не советую..очень пожалела, что заказала у них воду...
Самая девая доставка воды!!! Диспетчеры кайфушники. ты хоть весь день на все телефоны к ним звони - не дозвонишься!!!
Сервис ужасный с субботы заказали воду в понедельник так и не привезли, уже который раз так делают короче им пофиг на клиентов могут по 3-4 дня доставлять постоянно звоним и ждем. Куда смотрит руководство?!
Много лет пользуюсь этой водой, т.к. очень консервативный. Но в последнее время огромные проблемы с доставкой!!!! Это конечно недоработка руководящего состава, непродуманная схема работы. Работа руководителя филиала в Астане отсутствует!!!! С таким подходом будете собирать только негативные отклики
Здравствуйте всем! Узнав в интернете,что Хрустальная вода из скважин,мы решили с семьей,что будем заказывать только ее.Сервис конечно хромал,но мы терпели.Через какое-то время мы заказали 2 бутыля.В день,когда пришла очередь открывать 2-ой бутыль,мы увидели плавающую бумажку с указанием на ней цены.Это был какой-то мусор.Мы позвонили и сообщили об этом.Нам сразу же заменили этот бутыль и даже не извинились.Мы конечно же перестали заказывать у них воду!!!!! Мы в ШОКЕ!!!!! Получается,что они не только не дезинфицируют бутыли,но даже их не ополаскивают после других людей.вы можете себе представить насколько это опасно???
Обращаюсь к администрации воды "Хрустальная"! Сделайте что-нибудь с вашей доставкой!!! Заказала воду на сайте, на следующий день позвонил оператор, сказали что до 11 ночи привезут воду. Ждала до 23,00 не привезли. На 2-й день обещали привезти до 18:00, естественно не привезли. И так продолжается четвертый день!!!Воды нет!!!Вся проблема в доставке, я думаю это решаемый вопрос! Качество воды нравится и операторы хорошие. Доставка всё портит!!!!
Пользователи Викисити еще не задавали вопросов о Вода Хрустальная.