Живой мир

Всегда хожу (точнее ходила, больше ни пойду) в данный зоомагазин, но последнее посещение оставило ужасное впечатление. В аквариумном отделе работает девушка с татуировками, более грубого, отталкивающего продавца не встречала. Просто мерзко было с ней разговаривать! Грубит, советовать не умеет, кислая мина, вежливых слов не знает совсем, как будто я, а она клиент! При мне отшила другого клиента в грубой форме! В конце тупо всучила пакет, хуже, чем на рынке. Я как дура показывала на каждый аквариум в надежде получить хоть какую-то консультацию. Ругаться на месте я не стала, боялась, что она проклинет или наведёт какую-то порчу (я не шучу), настолько неприятное впечатление производила! Больше туда ни ногой!

Жалоба- добрый вечер! Наймите нормальный персонал, в зале невозможно ничего приобрести постоянно приходится ругаться и просить продавца в зал , а продавцы как сонные мухи никак не проснутся. Сделайте покупателям достойный подход продавцов чтоб мы не ругались ,а с радостью к вам шли. Мы часто нуждаемся в консультации, а её получить невозможно. В конце концов мы платим свои деньги чтоб приобрести ваш товар. Значит и вы должны нам покупателям предоставить отличное отношение и быстрое обслуживание, чтоб не мы вас ждали а вы!

Обхожу этот магазин дальней дорогой, хамское поведение продавцов тому причиной, отсутствие элементарного воспитания, недовольное выражение лица, ненормативная лексика в разговорах между собой, вульгарщина. Такое впечатление что их специально подбирают и собирают в одном месте, и сколько лет уже положение почти не меняется, хотя может владелец читает отзывы и все изменится к лучшему.

Купила в данном магазине рыб зараженных ихтиофтириозом. Причем азиатской его формой судя по всему. Лечение стандартными методами и лекарствами не помогло. Гибель всех рыб в течение двух недель после покупки. Так же, там был приобретен ультрафиолетовый стерилизатор для аквариума, лампа сгорела через три дня работы. Менять отказались. Очень разочарована. Продавцы способны только вискас продавать. При мне впарили мужчине рыб совсем не подходящих для объема его аквариума и не дешевых. При том что человек пришел к ним второй раз, вся рыба из предыдущей покупки его погибла. Вместо того что бы адекватно объяснить про правильный запуск аквариума и содержание рыб продали других... а что хороший бизнез через неделю рыба сдохнет и человек придет опять...

Кошмарный магазин!!!! Хамское отношение к покупателям!!!! Во- первых, показывают один товар, подсовывают с просроченным сроком, в частности купила у них сегодня 26.06.13 г. витамины "Косточка" подсунули с просроченным сроком до 06.13 года, во-вторых в нарушение налогового законодательства не дали фискальный чек, в третьих, ко все всему вышеуказанному один из парней продавцов, несмотря на присутствие покупателей выяснял отношения с другим продавцом на повышенных тонах используя нецензурные выражения

Уважаемый владелец магазина! Неужели Вы не читаете негативные отзывы о своём персонале и не делаете выводы?! Очень жаль! Он у Вас, оставляет желать лучшего...Все пофигисты и хамы!

Очень не качественно обслужили первый раз когда мы пришли,а во второй раз девочка европейской внешности вульгарно накрашенными в 16 00 закрыла двери перед нами и прокричала у нас корпоратив вот поэтому у Вас корма для рыб тухлые и просроченные корма для попугаев с личинками моли кошмар персонал ужасный мы разочарованы!!!!! Больше не придем к Вам Хамло

Первый раз купил в этом магазине на Толеби Ауэзова около 25 рыб так они сразу покрылись манкой и гнилью, вылечил только 5. Сегодня 16.02.2017 года решил купить в этом магазине ещё 15 рыб, не успел довезти их до места назначения начали дохнуть неоны, хотя ехать 40 минут до дома. До вечера этого же дня подохли все остальные. Хорошо что не заселил в общий аквариум! Хотя я сам виноват, когда брал там неонов видел пару мёртвых в стайке. Слил всех в туалет, хотя надо было отвезти их обратно.

Ужасное обслуживание, особенно девушка тёмненькая грубит и не хочет даже объяснять. В последний раз брала капли от блох, она просто швырнула им мне. Прям чувствуется негатив от этой женщины, это был последний раз когда я к ним ходила. Быдло баба хотела ей швырнуть обратно то что я у неё купила. Надеюсь в ближайшее время их закроют.

Кстати что касается фискальных чеков действительно не раз не давали.еще раз руководство магазина прошу провести биседу со своими сотрудниками,хамское недовольное поведение,уже поднадоело

Купили аксалотля, через полтора суток он умер. Опыт в содержании данного животного имеется: взрослая особь уже живет около года.Тело умершего питомца было привезено для показа в магазин для выяснения причин.Продавец Сахида обвинила нас в ненадлежащем уходе.В обмене было отказано, пришлось купить нового.Впечатления остались отрицательные.Надеюсь сделают определенные выводы.

В зоомагазине была впервые по совету ветеринара, куда возим кота длинношерстного скоттиш-страйта. Пришли за электрической бритвой хорошего качества в бюджетном варианте. Девушка, нехотя отвечала на вопросы, будто делая одолжение. От такого хамского обслуживания отпало желание задавать вопросы. Она тупо ждала с цоканьем и вздохами когда мы уже определимся, после чего положила покупку и чек в пакет и ни спасибо за покупку, ни приходите еще... О самом магазине ничего сказать не могу, так как не было желания там оставаться и смотреть на то, что продают. Если эта девушка наемный сотрудник, то гнать таких в шею, а если она владелец, то ... В общем делайте выводы...

Обслуживание в магазине хамское. Особо хочется отметить девушку, с вечно недовольным лицом, и не умеющую разговаривать с покупателями, я понимаю, что у человека все может быть плохо, но зачем проецировать на окружающих? В общем, если хочется испортить себе настроение - вэлкам.

Ужасный кассир, принесли вернуть аквариум на следующий день после покупки
Парень отказывался возвращать деньги. Попросила обосновать причину отказа, он ответил, что сначала надо по телефону согласовывать. На что я его спросила, а как же закон о защите прав потребителя? В течении 14 дней с момента покупки и наличии чека, товар целый, упаковка тоже, Вы обязаны вернуть деньги. Он хамил, оскарблял вместе с продавцом на весь магазин. Эта ситуация возникла 2 ой раз и именно с этим кассиром. Адрес: Ауэзова уг.Толе би

Продавцы на нижнем этаже даже не обращают внимания. Разговаривают с какими то дружками, которые к ним с улицы зашли. Один только самый молодой нормальный, подошёл. Но уже покупать расхотелось. Купили в другом магазине

Ужасное обслуживание. Особенно в отделе рыб Денис- грубый и бессовестный!!. Продал нам (мне с ребенком) как оказалось больных рыб. в течение недели все рыбы сдохли((( включая тех которые у нас жили в аквариуме уже несколько лет((( только одна наша старая рыбка данюшка осталась((
Когда я пришла в магазин сообщить об этом Денис мне грубо ответил - у вас нет доказательств Главный по отделу и кассир тоже отмахивались что это моя вина. Если бы я была начинающей, то поверила бы.Но я рыб держу уже много лет и такого никогда не случалось! Телефон руководства не дали и даже жалобную книгу не предоставили!

Сам зоомагазин хороший, большой выбор товаров и приемлемые цены. Обслуживание хамское

Зоомагазин небольшой, но большая разновидность рептилий, рыб, грызунов, попугаев, даже есть маленькая обезъянка))) видимо очень дорогая, потому как клетка для нее стоила только около 90 тысяч)) классные хамелеоны, даже есть тарантулы-птицееды)) вообщем, кто не равнодушен к животным, тому данный зоомагазин в самый раз))))

Нормальный магазин, много лет покупаю корма и другое для аквариума. Цены средние, рыбки здоровые, продавцы компетентные.

Всегда ходим за кормом собаке именно сюда. Да и не только за кормом. Заходить внутрь можно с питомцем, что позволяет подобрать амуницию за один раз,исключая всякие возможные нюансы. Часто бывают скидки на корма или акции, что тоже радует)) продавец Юлия всегда все подберет именно так, как нужно мне.
Профессионально, четко. Молодцы