• ул. Гоголя, 75, уг. ул. Назарбаева
    Алматы
    07.01.2014

    Ужасный магазин. Слава рыночной экономике, сейчас такая жесткая конкуренция, есть другие магазины, в которых можно встретить достойное обслуживание. Мне 1 января сначала нахамила продавщица по имени шахноза, а 7 января отчитала менеджер магазина Зарина имрановна. Жуткий сервис, где на клиента смотрят как на душевнобольного. Мое "фи" магазину Мон ами АДК! Больше туда ни ногой! Слышала еще, что именно в этой сети велик риск нарваться на контрафактную продукцию. Продавцы подменяют оригинальный товар продукцией с барахолки. Будьте осторожны!

  • ул. Сатпаева, 90, ТРК ADK, 1 этаж
    Алматы
    07.01.2014

    Друзья, очень рекомендую обходить этот магазин стороной. Отношение к клиенту там хамское, и как я поняла, "рыба гниет-таки с головы". Угораздило меня посетить этот магазин 1 января уже нового 2014 года. Надо было купить подарок подруге. Зашла в абсолютно миролюбивом настроении, отлично встретив Новый год, ругаться ни с кем у меня даже в мыслях не было. Увидела подарочный набор и попросила продавца дать мне попробовать аромат. Она, стоя за моей спиной шагах в 5-7 кисло ответила: вон он. Поскольку я не поняла, где именно, я повторно попросила ее показать мне, где тестер. Тут она уже раздраженно ответила, мол , клиенты тут ходят и переставляют все. Когда я спросила, почему она говорит со мной в таком тоне, она выдала сакраментальное: 1 января сегодня. Я даже не сразу поняла, о чем она. Только спустя несколько секунд поняла, что она имела в виду, мол, отвали, продажи закончились 31 декабря. Я спросила, где администрация. В спину уже она меня добила: Идите, сегодня никого нет. Честно скажу, не поленилась, написала в книгу жалоб и взяла телефон менеджера, некой Зарины Имрановны. Сегодня нашла время, позвонила, поговорила с менеджером. Та говорит, мол, можете приехать и рассказать все при Шахнозе, поскольку у нее совсем другая версия ситуации. В общем, я подъехала, о чем сильно пожалела. Менеджер магазина Зарина Имрановна встретила меня такими словами: У вас тут своя версия, Шахноза рассказала, что все было по-другому, а меня тут вообще не было. И вообще, чего вы теперь хотите? Шахноза у нас лучший продавец! Шахноза улыбалась, менеджер отчитывала меня, а я думала: Какой потрясающий урок хамства получила вот такая шахноза от своего руководства! Хамить и отчитывать клиента в этом магазине - норма поведения. Если хотите получить такие же эмоции, как я, тогда вам в Мон ами АДК. Есои нет, то даже и не заходите. Я точно больше ни ногой. Очень надеюсь, что эти отзывы читает настоящее руководство сети, которое тратит кучу денег на "таинственных покупателей" и дорогой маркетинг, и не думает о том, что такие шахнозы отвадят любого клиента.



Про Салтанат А.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
2

Оценки отзывов

  • Полезный 2
  • Веселый
  • Интересный 1
  • На Викисити c

    07.01.2014