Куляш И.

Все время обслуживалась в вашем отделении. С июля 2013 года решила никогда в ваше отделение не ходить. Все мои знакомые недовольны вашим отделением. Во-первых, обман по депозитам: у меня в вашем отделении был открыт депозит Халык-детский, по которому проценты вместо того, чтобы прибавляться минусовались. Если во-время увидишь, в call-center позвонишь, к заведующему подойдешь, только тогда возвращают. Но в конце срока теряешь проценты. Может кто-то "посмеется", что не много потеряли, но деньги - детские, и родители копят много лет со своей зарплаты.
Во-вторых, постоянно из месяца в месяц кассиры с зарплатной карточки пытаються минусовать 3% комиссионных. За что? Доказывают все время, что получаешь не зарплату, а что-то другое. Пока к заведующей не сходишь, выписку со счета не возмешь, не можешь получить деньги.
Руководству банка необходимо изучить работу вашего отделения с клиентами и сделать соответствующие выводы, т.к. таких как я много в вашем отделении и все они прекратили свои какие-либо контакты с вашим отделением и перешли в другие.